Estudo de caso FERRERO ROCHER 1- Faça uma análise SWOT completa (Kotler e Armstrong, 1999) e uma análise SWOT cruzada do Ferreiro Rocher, com base nos resultados da pesquisa. Pontos fortes Pontos fracos Oportunidades Ameaças Marca conhecida e respeitada problemas com a distribuição do produto na região nordeste O aumento da renda média do brasileiro, que busca por produtos de maior qualidade. Avanço dos concorrentes no seguimento de maior valor agregado Qualidade do produto Identificação com público mais sofisticado ou para presentear Novos mercados consumidores Aumento das importações de outras marcas de chocolate Pontos estratégicos de distribuição
2- Identifique, com base nos “4Ps do composto de marketing” (Kotler e Armstrong,
1999), em que a empresa é destaque e em que ela pode melhorar.
Produto ;Promoção; Preço; Praça;
Referência de produto de qualidade. As embalagens são sofisticadas.
As comunicações de marketing tendem a aumentar a perceção com tradição e sofisticado Os consumidores têm uma visão de ser um bombom caro. “Costumam comprar o produto de impulso (embalagem de 3 unidades), ou para dar de presente, no caso das embalagens de 15 e 24 unidades.” Bomboniere, supermercados, bancas de jornais, padarias, etc.
3- Identifique onde poderia existir a concorrência de miopia de marketing (Levitt, 1960)
no negócio da Ferreiro, em particular em relação ao Ferreiro Rocher. R: O ferreiro Rocher não perdeu o seu produto por causa da embalagem, geralmente em acrílico, torna-se um produto para presentear a alguém em especiais bombons elegantes e não para abrir a embalagem em qualquer lugar e saborear. Isso é miopia por partes deles.