Diagnóstico e Intervenção

Empresarial
Prof. Carlos Souza
AGENDA
 Diagnostico Situacional,
 Diagnostico Organizacional,
 Plano de Intervenção,
 Tipos de Ações.

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 Temas
1. O diagnóstico situacional das causas
que busca identificar o clima e a estrutura
da organização.
Diagnóstico São métodos de levantamento e análise,
Situacional através de dados quantitativos e
qualitativos, em um dado momento, das
causas de baixa produtividade do
desempenho da administração.
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 Etapas
1. Definição dos territórios,
2. Levantamentos de dados primários,
Diagnóstico 3. Levantamentos de dados secundários.
Situacional
Um território pode ser delimitado como sendo uma comunidade, um bairro, uma
instituição, uma cidade, organizações

dados primários vem direto da fonte de interesse. O secundário, por sua vez, consiste
em informações coletadas em pesquisas prontas.
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 Metodologia
1. Coleta de dados e informações,
2. Faça sua análise,
3. Identificação dos pontos relevantes.
Diagnóstico
Situacional

Ex. Problemas setoriais ( Caso ERON )

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 Proposta
A proposta de intervenção é indicado a
empresas que não têm seus processos
Métodos de suficientemente documentados.
Intervenção

Ex. Interventor setorial, externo ( Bancos, Mabe, Recuperação judicial ).

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 Temas
A intervenção planejada que é o estudo
das soluções dos problemas.

Pode ser definida como uma oportunidade

Intervenção que as organizações possuem para intervir
Empresarial na sua realidade perante a estrutura
organizacional.
Ex. Decisão de intervenção na BRF
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 Temas
O plano de ação mapeia o caminho que
deve ser percorrido para que a
empresa chegue ao local desejado.

Tipos de planos
de ação

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 Tipos
 Plano de ação empresarial,
 Plano de ação pessoal.

Tipos de planos
de ação

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 Métodos
PDCA,
5W2H,
Tipos de planos
de ação SMART,

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 PDCA
para uma empresa melhorar
seus processos.
 Planejar: descubra o problema, a sua
causa raiz,
Tipos de planos
 Checar: verifique os resultados,
de ação  Controlar: engajamento de colaboradores,
 Agir: tomadas de decisões.

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 5W2H
ferramenta de gestão para elaboração
de plano de ação, independentemente
da sua complexidade.

Tipos de planos  What? (O que)

 Why? (Por que?)
de ação  Who? (Quem?)
 Where? (Onde)
 When? (Quando?)
 How? (Como)
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 How Much? (Quanto?)
 SMART
mecanismo que auxilia na criação
de metas para o seu negócio.
S - Específica: Você precisa definir metas,
M - Mensurável: Qual número % ,
Tipos de planos A - Alcançável: Sua meta precisa ser possível,
de ação R - Relevante: Alinhada com os objetivos da
empresa,
T - Temporal: Você precisa definir em quanto tempo.

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 Obrigado

Boa noite,

Carlos Souza