O Guia do Estresse Ocupacional da Comissão Europeia define estresse como “um

padrão de reações emocionais, cognitivas, comportamentais e psicológicas a aspectos

adversos e nocivos relacionados com o conteúdo, a organização e o ambiente de
trabalho” (CUNHA et al., 2016, p. 166). Desse modo, o estresse pode estar
intimamente ligado ao trabalho.

CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 8. ed.

Lisboa: Rh, 2016.

Neste sentido, leia atentamente as afirmativas abaixo e assinale aquela que

corresponde aos impactos causados nas organizações que possuem funcionários com
índice elevado de estresse em seus interiores.
RESPOSTA: A EMPRESA CONTARÁ COM PROFISSIONAIS INSATISFEITOS,
COM PROBLEMAS DE SAÚDE, TANTO FÍSICA COMO PSICOLÓGICA E TERÁ
MAIOR INDICE DE ABSENTEÍSMO.

Leia o excerto a seguir.

Um programa de segurança do trabalho deve partir do pressuposto de que a
prevenção de acidentes só obterá êxito se forem aplicadas medidas adequadas de
segurança, a partir de um trabalho em equipe. Desse modo, um plano de segurança
envolve vários requisitos.

CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. Como

atrair, aplicar, manter, desenvolver e monitorar este valioso tesouro organizacional. 10
ed. São Paulo: Elsevier, 2015.

A respeito dos requisitos exigidos em um plano de segurança, analise as afirmativas a

seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) Apoio efetivo da administração que contemple reuniões frequentes, supervisões,

medidas de segurança tomadas etc.
II. ( ) Pessoal com dedicação parcial à segurança, para assistir, normatizar, controlar,
diagnosticar e relatar ocorrências.
III. ( ) Instruções claras para cada tipo de atividades executadas, orientações à
segurança, aos recém contratados etc.
IV. ( ) Instruções apenas aos funcionários que trabalham em atividades de risco, como
trabalho em alturas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

RESPOSTA: V,F,V,F.
A segurança do trabalho visa minimizar os acidentes, que provocam de maneira direta
ou indireta: doenças, lesões corporais, perturbações funcionais, perdas totais ou
parciais temporárias ou permanentes da capacidade para o trabalho. Acidentes de
trabalho englobam não apenas os que ocorrem dentro da empresa, mas também os
acidentes de trajeto, ou seja, que ocorrem no percurso do funcionário entre sua
residência e o local de trabalho, e vice-versa.

SPECTOR, P. E. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2002.

Neste sentido, leia atentamente as alternativas a seguir e assinale a alternativa que
corresponde às “classificações dos acidentes de trabalho”.
RESPOSTA: OS ACIDENTES DE TRABALHO PODEM SER CLASSIFICADOS EM
ACIDENTES SEM AFASTAMENTO E COM AFASTAMENTO.

Leia o excerto a seguir.

A higiene do trabalho é um aglomerado de procedimentos e normas que visam a
proteção da integridade mental e física do trabalhador. Ela busca prevenir os possíveis
riscos de saúde inerentes às atribuições do cargo e ao espaço físico onde são
realizadas.

CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. Como

atrair, aplicar, manter, desenvolver e monitorar este valioso tesouro organizacional. 10
ed. São Paulo: Elsevier, 2015.

Considerando o excerto apresentado sobre a higiene do trabalho, analise as

afirmativas a seguir.

I. A higiene do trabalho relaciona-se com o diagnóstico e a prevenção de doenças

ocupacionais, que estuda e controla duas variáveis, a saber: o homem e seu ambiente
laboral.
II. Um programa de higiene do trabalho envolve os seguintes conteúdos: um plano
organizado, serviços médicos adequados, prevenção de riscos à saúde e serviços
adicionais.
III. Alguns dos objetivos da higiene do trabalho são: eliminar as causas das doenças
profissionais, prevenir o agravamento de lesões e doenças e supervisionar a saúde do
funcionário.
IV. Uma das formas de desenvolver a higiene do trabalho é por meio de educação dos
gestores, colaboradores e líderes sobre os riscos existentes na empresa, ensinando
como evitá-los ou neutralizá-los.

Está correto o que se afirma em:

RESPOSTA: I, II, III E IV.

Leia o excerto a seguir.

A condição atmosférica é um fator ambiental que interfere na qualidade de vida e no
desempenho das pessoas dentro das organizações e, portanto, deve ser considerada
pelos profissionais que trabalham com gestão de pessoas nas organizações.

A respeito das condições atmosféricas no ambiente de trabalho, analise as afirmativas

a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) Pessoas que trabalham em ambientes externos, ou seja, ao ar livre, estão

vulneráveis às condições do clima de extremo frio ou calor, dependendo da região em
que vivem.
II. ( ) A pessoa pode morrer se a temperatura interna do corpo desviar muito dos 37
ºC. Além disso, temperaturas corporais acima de 45 ºC ou abaixo dos 25 ºC levam à
morte, geralmente por parada cardíaca.
III. ( ) A temperatura do ambiente ou do ar ao redor não tem nada a ver com a
manutenção da temperatura corporal, ou seja, a temperatura externa do ambiente não
influencia a interna das pessoas.
IV. ( ) Condições intensas de calor interferem no desempenho e, deste modo, ingerir
líquidos e usar roupas adequadas favorecem a produtividade dos funcionários no
ambiente de trabalho.
RESPOSTA: V,V,F,V.

Altos níveis de estresse podem ser bastante prejudiciais às pessoas e às

organizações em que trabalham. Desse modo, é muito importante que as empresas
estejam atentas ao nível de estresse de seus funcionários e para isso devem analisar
os fatores que são seus geradores. Um desses fatores são os chamados fatores
organizacionais.

Neste sentido, leia atentamente as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que

corresponde aos fatores organizacionais geradores de estresse.

Resposta: os fatores organizacionais geradores de estresse

podem estar relacionados a: pressões para se evitar falhas ou
cumprir prazos; colegas desagradáveis; chefes exigentes; carga
excessiva de trabalho etc.

Leia o excerto a seguir.

As implicações para as pessoas submetidas a sons muito altos podem ir além das
auditivas e comprometer severamente a saúde das pessoas. Há evidências que
apontam uma ligação entre o nível de exposição ao som no trabalho e algumas
doenças, entre elas as cardiovasculares. Desse modo, há cinco estratégias que as
empresas que possuem alto índice de ruídos podem utilizar.

SPECTOR, P. E. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2002.

A respeito das estratégias que podem ser utilizadas pelas empresas, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) Supressão do ruído por meio de reparação ou mudança no desempenho da

máquina, polias, engrenagens, correias etc.
II. ( ) Repartição na fonte do ruído através de anteparos ou de montagem das
máquinas e outros equipamentos sobre feltros, molas ou amortecedores de sons.
III. ( ) Envolver a fonte de ruído por meio de paredes à prova de som e tratamento de
paredes, tetos e solos, por meio de acústica para a “abafar” o som.
IV. ( ) Uso de equipamentos de proteção individual (EPI) como capacetes, protetor
auricular, óculos de segurança, entre outros que protegem o funcionário.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

RESPOSTA: V,V,V,V.

Vários estudos já foram realizados, a fim de identificar se o estresse pode ameaçar a

vida das pessoas, no entanto, algumas variáveis sempre dificultaram a relação de
causalidade entre estresse e saúde mental/física. Mas estudos recentes mostram que
o estresse no trabalho pode levar a uma piora no quadro da saúde dos funcionários.

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria

e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

Nesse sentido, leia atentamente as alternativas a seguir e assinale a alternativa que

corresponde aos possíveis efeitos de se trabalhar em ambientes estressantes.
RESPOSTA: Trabalhar em ambientes muito estressantes podem dobrar as
chances de o funcionário sofrer um AVC.

Leia o excerto a seguir.

A condição atmosférica é um fator ambiental que interfere na qualidade de vida e no
desempenho das pessoas dentro das organizações e, portanto, deve ser considerada
pelos profissionais que trabalham com gestão de pessoas nas organizações.

A respeito das condições atmosféricas no ambiente de trabalho, analise as afirmativas

a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) Pessoas que trabalham em ambientes externos, ou seja, ao ar livre, estão

vulneráveis às condições do clima de extremo frio ou calor, dependendo da região em
que vivem.
II. ( ) A pessoa pode morrer se a temperatura interna do corpo desviar muito dos 37
ºC. Além disso, temperaturas corporais acima de 45 ºC ou abaixo dos 25 ºC levam à
morte, geralmente por parada cardíaca.
III. ( ) A temperatura do ambiente ou do ar ao redor não tem nada a ver com a
manutenção da temperatura corporal, ou seja, a temperatura externa do ambiente não
influencia a interna das pessoas.
IV. ( ) Condições intensas de calor interferem no desempenho e, deste modo, ingerir
líquidos e usar roupas adequadas favorecem a produtividade dos funcionários no
ambiente de trabalho.
RESPOSTA: V,V,F,V.

Leia o excerto a seguir.

Para desenvolver um programa de segurança do trabalho dentro das organizações,
elas contam com o Órgão de Segurança da empresa e a CIPA. Tratam-se de dois
órgãos distintos e que devem ser devidamente diferenciados, a fim de desenvolver um
programa adequado.

CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. Como

atrair, aplicar, manter, desenvolver e monitorar este valioso tesouro organizacional. 10
ed. São Paulo: Elsevier, 2015.
A respeito do Órgão de Segurança e da CIPA, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) O Órgão de Segurança é uma obrigação legal da CLT (Consolidação das Leis do

Trabalho).
II. ( ) A CIPA é um órgão de segurança desenvolvido pela empresa que busca
proteger os funcionários.
III. ( ) A CIPA e o Órgão de Segurança devem ser tratados pelos respectivos nomes, a
fim de diferenciá-los.
IV. ( ) A CIPA busca apontar as ações inseguras dos trabalhadores e as respectivas
condições de insegurança.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

RESPOSTA: F,F,V,V.