DECIFRAR PESSOAS

Quando está numa reunião, costuma entrelaçar as pernas na cadeira? Quando está a
conversar com um cliente e o vê franzir a testa, sabe o que isso significa? O cliente toca
no nariz, olhos ou nariz, será um sinal que está a concordar ou a discordar? Em reuniões
a que distância coloca os pés do seu cliente?
Quando cumprimenta o cliente, agarra-lhe o braço, aperta-lhe a mão de forma suave ou
com força? Em que posição coloca a suas mãos quando está a falar? Costuma entrelaçar
os dedos? Os seus gestos revelam liderança ou submissão? Senta-se de frente para a
porta? O que diz o seu aperto de mão? O cliente responde com perguntas, será um
alerta de perigo ou que vai perder o negócio?

Sabia que 54% do insucesso das negociações é devido a uma má “imagem” não verbal!

Provavelmente nunca pensou nestas questões. Contudo, a postura, os gestos, os

movimentos e as expressões faciais que assumimos no dia-a-dia revelam os nossos
pensamentos, sentimentos e emoções.
Passará a pertencer ao grupo restrito de pessoas com informação privilegiada sobre
como ler as mensagens mais genuínas das pessoas e como melhorar a sua própria
comunicação depois de lhe revelar os truques para usar a linguagem não-verbal a seu
favor, os erros que não pode cometer e os sinais a que deve estar atento.

SOBRE O FORMADOR

Alexandre Monteiro é mestre em Decifrar Pessoas©, palestrante internacional, autor

do best Seller “Os segredos que o nosso Corpo Revela” (O livro mais vendido em Portugal
sobre Linguagem Corporal e Micro expressões), comentador de televisão e coach de
Celebridades, Atletas de alta competição, Negociadores, Líderes e Políticos.
Considerado como um dos melhores do mundo, tem como propósito preparar líderes,
executivos, políticos, atletas de alta competição, equipas comerciais e figuras públicas
para ler, interpretar e influenciar pessoas, otimizar comportamentos e estratégias,
garantindo dessa forma melhores resultados tanto na vida pessoal como profissional.
Durante a última década aprendeu como Decifrar Pessoas com os maiores especialistas
do mundo, desde experts em linguagem corporal a terapeutas e psicólogos, passando
por ex-agentes do FBI e da CIA, espiões, neurocientistas e investigadores do
comportamento humano.
Decifrar Pessoas/Clientes

Conteúdo Programático
DECIFRAR PESSOAS – Ler, interpretar e influenciar Pessoas/Clientes
ENQUADRAMENTO E OBJETIVOS GERAIS

- Hoje, saber decifrar e otimizar a Linguagem Corporal é considerada uma das

habilidades mais importantes, tanto na vida pessoal como na vida profissional.
- Aplicar a Linguagem Corporal de modo a entender e ainda prever o comportamento
dos clientes/pessoas para criar melhores estratégias de comunicação e influência.
- Utilizar de imediato a Linguagem Corporal em relações pessoais e profissionais criando
uma melhor compreensão do outro e ainda forma de os influenciar.

COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER
- Ler e interpretar a Linguagem corporal
- Otimizar a comunicação não-verbal de confiança e ligação.
- Influenciar através da linguagem Corporal
- Aprender a leitura e otimização da Linguagem Corporal de uma forma rápida.

METODOLOGIAS DA FORMAÇÃO
Será adotado o método expositivo associado a uma forte componente prática de
exercícios e de roleplay. Esta metodologia mista será desenvolvida através de técnicas
interactivas, com dinâmicas de grupo seguidas de reflexão e partilha de
conhecimentos/saberes entre os participantes.