AULÃO DE EXERCÍCIOS

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
PETRONIO CASTRO
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IMBATÍVEL EM CONCURSOS

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
PROF. PETRONIO CASTRO
ARQUIVOLOGIA
01. (2016 - IBFC - SES-PR - Técnico Administrativo) Leia as
afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Arquivo e biblioteca trabalham com o mesmo objeto, mas
possuem características que os diferenciam. O arquivo
guarda e organiza os documentos com objetivo funcional e
a biblioteca organiza a informação para fins culturais.
II. As informações orgânicas são organizadas e conservadas
nos arquivos, enquanto informações não orgânicas são
conservadas nas bibliotecas.
a) Somente a afirmação I está correta.
b) Somente a afirmação II está correta.
c) Todas as afirmações estão corretas.
d) Nenhuma das afirmações está correta.
02. Ao contrário dos documentos de biblioteca, os
documentos de arquivo
a) são adquiridos e colecionados em razão dos assuntos de
que tratam e do estilo em que são redigidos.
b) são resultado das atividades desenvolvidas por
instituições e pessoas no desempenho de suas funções.
c) contêm apenas informações de caráter histórico e trazem
a assinatura de personagens famosos.
d) interessam exclusivamente ao pesquisador e à produção
de trabalhos científicos ou acadêmicos.
03. (2023 - CETAP - IGEPPS - Assistente Administrativo)
Segundo o instrumento arquivístico da tabela de
temporalidade, qual arquivo refere-se a 1ª idade?
a) Arquivo permanente.
b) Arquivo corrente.
c) Arquivo intermediário.
d) Arquivo morto.
e) Arquivo inativo.
04. (2014 - FGV - SEDUC-AM - Assistente Técnico) Para a
realização de suas atividades rotineiras, alguns funcionários
consultam, de forma frequente, os documentos da
organização. Segundo os conceitos da Arquivologia, eles
fazem uso de documentos
a) funcionais.
b) correntes.
c) intermediários.
d) permanentes.
e) essenciais.
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05. (2015 - FGV - Prefeitura de Cuiabá - MT - Técnico em
Administração Escolar) Com relação aos conceitos e tipos de
arquivos, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a
falsa.
( ) Arquivo é o conjunto de documentos produzidos e
recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter
público e entidades privadas, em decorrência do exercício
de atividades específicas, bem como por pessoa física,
qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza
dos documentos.
( ) Os arquivos, quanto à natureza dos documentos, podem
ser correntes, intermediários e permanentes.
( ) Os arquivos, quanto à entidade mantenedora, podem
ser classificados como públicos e privados.
As afirmativas são, respectivamente,
a) V, F e V.
b) F, V e F.
c) V, V e F.
d) F, F e F.
e) V, V e V.
06. (2016 - IBFC - SES-PR - Técnico Administrativo) Leia a
afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche
corretamente a lacuna. Os arquivos especiais são aqueles
que mantém sob sua guarda documentos de formas físicas
diferenciadas e que requerem medidas especiais quanto ao
seu armazenamento, guarda e conservação. Um exemplo de
arquivo especial é ______________________ :
a) Arquivo de fotografia.
b) Arquivo de engenharia.
c) Arquivo de imprensa.
d) Arquivos médicos.
07. Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Documentos informáticos são aqueles que apresentam
como informação registros fonográficos.
II. Documentos Iconográficos são aqueles que apresentam
como informação imagens estáticas, como fotografias,
negativos, diapositivos, desenhos e gravuras.
a) Todas as afirmações estão corretas.
b) Nenhuma das afirmações está correta.
c) Somente a afirmação I está correta.
d) Somente a afirmação II está correta.
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08. (2015 - FGV - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Técnico
Legislativo) Sobre a caracterização dos documentos de
arquivo, analise as afirmativas a seguir.
I. Documentos textuais são os documentos manuscritos,
datilografados ou impressos.
II. Documentos iconográficos são os documentos em
películas cinematográficas e fitas magnéticas de imagem
conjugadas ou não a trilhas sonoras, contendo imagens em
movimento.
III. Documentos cartográficos são os documentos em
formatos e dimensões variáveis, contendo representações
geográficas, arquitetônicas ou de engenharia.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
09. (2014 - FGV - Câmara Municipal do Recife-PE - Arquivista)
Documentos filmográficos, pareceres e planos de ação são,
respectivamente, exemplos de:
a) espécie documental, gênero documental e tipologia
documental;
b) gênero documental, espécie documental e tipologia
documental;
c) tipologia documental, gênero documental e espécie
documental;
d) gênero documental, tipologia documental e espécie
documental;
e) tipologia documental, espécie documental e gênero
documental.
10. Dada a importância da preservação dos documentos que
compõem o arquivo corrente de determinado setor de
trabalho, recomenda-se o arquivamento desses
documentos em local afastado do referido setor.
Certo - Errado
11. (2018 - FGV - COMPESA - Assistente de Gestão e Serviços
Comerciais) Em uma organização pública, durante a
avaliação de arquivos correntes, com base na tabela de
temporalidade, foi definida a parte dos documentos que
deveria ser destinada ao arquivo permanente.
Assinale a opção que indica o nome desse procedimento.
a) Alocação.
b) Transferência.
c) Translado.
d) Recolhimento.
e) Repasse.
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12. Os documentos recebidos por transferência
permanecem como propriedade exclusiva do órgão
produtor.
Certo - Errado
13. (2017 - CESPE - SEDF - Técnico de Gestão Educacional -
Secretário Escolar) Julgue o próximo item, relativo ao
gerenciamento da informação e à gestão de documentos.
Um documento que passou pela atividade de recolhimento
não pode mais ser eliminado.
Certo - Errado
14. A destinação final dos documentos deve ser a
eliminação, a guarda temporária no arquivo intermediário, a
guarda permanente ou a eliminação por amostragem.
Certo - Errado
15. Os documentos, antes de serem recolhidos ao arquivo
permanente, passam obrigatoriamente pelo arquivo
intermediário.
Certo - Errado
PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL
16. (2006 - CESPE - Caixa - Arquiteto) Quanto ao
planejamento, julgue os itens que se seguem.
O planejamento ocorre usualmente nos níveis estratégico,
tático e racional.
Certo - Errado
17. (2023 - CETAP - IGEPPS - Assistente Administrativo)
Daniela, recentemente nomeada Diretora da XYZ, definirá
com o seu time a Missão, a Visão e os Valores
Organizacionais da fundação. Na sequência, serão definidos
os objetivos para os próximos 5 anos e os projetos
priorizados para o atendimento destes objetivos. Pode-se
dizer, corretamente, que ela está realizando um:
a) plano de ação.
b) plano tático para gerenciamento das equipes de trabalho.
c) planejamento estratégico.
d) plano operacional que direcionará a equipe em busca dos
resultados.
e) plano de controle tático para desdobramento das ações
operacionais.
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18. Petronio, assistente administrativo do Hospital Santa
Casa, foi convocado para participar da elaboração de um
plano que se refere à organização como um todo e cobre
decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo. Em
termos de abrangência, pode-se, corretamente, afirmar que
este deve ser:
a) estratégico.
b) tático.
c) operacional.
d) científico.
19. Quanto aos tipos de planejamento em função de curto,
médio e longo prazos, assinale a alternativa em que os
conceitos de planejamento estão corretamente
relacionados.
a) Estratégico: genérico e sintético; curto prazo; aborda a
organização como um todo.
b) Operacional: detalhado e analítico; médio prazo; aborda
cada tarefa separadamente.
c) Estratégico: detalhado e analítico; longo prazo; aborda
cada unidade organizacional.
d) Tático: menos genérico e mais detalhado; médio prazo;
aborda cada unidade organizacional.
20. (Instituto Consulplan - 2022 - PGE-SC - Analista Técnico
Administrativo II) “O planejamento ___________________
define a missão e os objetivos da organização, considerando,
dentre outros fatores, as ameaças e as oportunidades do
ambiente.” Assinale a alternativa que completa
corretamente a afirmativa anterior.
a) estratégico
b) operacional
c) competitivo
d) departamental
e) tático ou funcional
21. (CETAP - 2015 - MPCM-PA - Técnico em Administração)
Paulo, técnico em administração do Ministério Público de
Contas dos Municípios do Estado de Santa Fé, precisa
elaborar um plano que traduza os objetivos gerais do órgão
em objetivos específicos de sua área funcional, qual seja,
Recursos Humanos, em um horizonte temporal de médio
prazo. Em termos de abrangência, pode-se, corretamente,
afirmar que este deve ser:
a) estratégico.
b) tático.
c) operacional.
d) científico.
e) lógico.
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22. (IADES - 2022 - CAU - SE - Assistente de Atendimento) A
primeira fase do planejamento estratégico é a definição da
missão, da visão e dos valores de qualquer organização. No
que se refere à visão, assinale a alternativa correta.
a) É a razão de ser da empresa: além do porquê, expressa a
essência da organização e deve ser orientada para o futuro.
b) Trata-se do propósito fundamental e único de a
organização existir.
c) Refere-se aos princípios, às crenças, às normas e aos
padrões que orientam o comportamento e a atuação da
organização.
d) É como se espera que a organização seja vista e
reconhecida por colaboradores, clientes, fornecedores,
concorrentes e pela sociedade.
e) São virtudes e bens desejáveis, que traduzem um sentido
comum, uma visão única a ser compartilhada por diretores,
gerentes e funcionários.
23. (2013 - CESPE - INPI - Analista de Planejamento -
Arquivologia) Pode-se entender o planejamento como a
definição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela
organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse
assunto, julgue os itens subsequentes.
A missão é parte integrante da análise da situação
estratégica, por meio da qual se estabelece o propósito ou a
razão de ser da organização.
Certo - Errado
GESTÃO DE PROCESSOS
24. (IFPI - 2019 - IF-PI - Assistente em Administração)
Corresponde ao conjunto de atividades inter-relacionadas e
interdependentes que transformam os insumos
provenientes do ambiente em produtos e serviços dotados
de valor que atenda às necessidades dos clientes.
a) Projetos
b) Processos
c) Tarefas
d) Rotinas
e) Sistemas
25. (2023 - CETAP - SEMAS - Assistente Administrativo) As
principais atividades realizadas pela organização, que
entregam valor diretamente ao usuário e, geralmente,
extrapolam a fronteira das organizações em razão do
contato direto com o usuário e pela visão completa da
cadeia de valor são caracterizadas como:
a) processos primários ou essenciais.
b) processos de apoio.
c) processos de suporte.
d) processos superficiais.
e) processos gerenciais.
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26. (FAFIPA - 2020 - Prefeitura de Arapongas - PR - Agente
Administrativo) Com base nos três tipos de processos
estudados pela Gestão por processos, analise os itens a
seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is)
está(ão) CORRETO(S):
I. Os Processos Primários também podem ser chamados de
Finalísticos ou Essenciais.
II. Os Processos Primários estão ligados diretamente ao
“core business” das organizações.
III. Processos de Apoio são característicos por gerar valor
diretamente ao cliente final.
IV. As equipes de TI e infraestrutura são um exemplo de
Processos Gerenciais.
a) Apenas I está correto.
b) Apenas I e II estão corretos
c) Apenas I, II e III estão corretos.
d) Apenas I, II e IV estão corretos.
e) Todos estão corretos.
27. (2014 - IDECAN - Colégio Pedro II - Auxiliar em
Administração) São consideradas vantagens dos
fluxogramas, EXCETO:
a) Possibilita uma melhor compreensão das ordens e
instruções.
b) Possibilita estudar, corrigir e obter a melhor sequência de
operação.
c) Permite localizar e eliminar os movimentos inúteis ou
desnecessários.
d) Permite a visualização da estrutura do organismo de
forma simples e direta.
e) Possibilita a simplificação do trabalho pela combinação
eficiente das diversas fases ou etapas de uma tarefa.
29. (2022 - CETAP - AGE - Assistente Administrativo) Ana
Maria aprendeu a acompanhar os projetos de melhoria da
agência reguladora em que trabalha por meio do PDCA. Ao
rodá-lo, ela e seu time conseguiram subir de patamar de
maturidade e alcançar resultados cada vez melhores. De
acordo com esta metodologia, na etapa do controle, Ana
Maria:
a) estabelece os objetivos da área.
b) define as metas que devem ser alcançadas.
c) corrige os resultados alcançados, implementando ações
corretivas.
d) compara os resultados alcançados com os padrões
desejáveis.
30. A atividade desenvolvida para explorar a potencialidade
criativa de um indivíduo ou de um grupo, muito útil quando
se deseja gerar em curto prazo uma grande quantidade de
ideias a respeito de um assunto a ser analisado, é chamada
de
a) ciclo PDCA.
b) empowerment.
c) reengenharia.
d) brainstorming.

28. (2023 - CETAP - IGEPPS - Assistente Administrativo) O

treinamento dos responsáveis pela execução de uma ação,
na elaboração do CICLO PDCA, deverá ser incluído em qual GABARITO
etapa?
a) Planejamento.
01. C 11. D 21. B
b) Didática e capacitação.
02. B 12. C 22. D
c) Controle.
03. B 13. C 23. C
d)Aprendizado organizacional.
04. B 14. E 24. B
e) Execução.
05. A 15. E 25. A
06. A 16. E 26. B
07. D 17. C 27. D
08. C 18. A 28. E
09. B 19. D 29. D
10. E 20. A 30. D

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