Gerenciamento de

Riscos do Projeto
u  Planejar  o  Gerenciamento  de  Riscos  
u  Iden3ficar  Riscos  
u  Realizar  Análise  Qualita3va  de  Riscos  
u  Realizar  Análise  Quan3ta3va  de  Riscos  
u  Planejar  Respostas  aos  Riscos  
u  Monitorar  e  Controlar  Riscos  
 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Visão Geral

u  O gerenciamento de riscos do projeto inclui os processos

que tratam do planejamento do gerenciamento de riscos, da
identificação, análise, respostas, monitoramento e controle
dos riscos em um projeto
 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Visão Geral

u  Riscos traduzem incertezas (positivas ou negativas) que podem

afetar o projeto
u  A análise desses riscos permite dar uma medida da viabilidade das
metas colocadas
u  Além disso, fornecem o caminho para agir proativamente, buscando
minimizar os riscos negativos e maximizar os positivos
u  Reservas devem ser geradas para os riscos conhecidos e
desconhecidos
 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Processos

Processos do Gerenciamento de Riscos

Planejar o Gerenciamento de Riscos

Identificar Riscos Legenda de Cores

Iniciação

Realizar Análise Qualitativa de Riscos Planejamento

Execução

Realizar Análise Quantitativa de Riscos Monitoramento e

Controle
Encerramento
Planejar Respostas aos Riscos

Monitorar e Controlar Riscos

 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Processos

Processos do Gerenciamento de Riscos

Planejar o Gerenciamento de Riscos

Identificar Riscos Legenda de Cores

Iniciação

Realizar Análise Qualitativa de Riscos Planejamento

Execução

Realizar Análise Quantitativa de Riscos Monitoramento e

Controle
Encerramento
Planejar Respostas aos Riscos

Monitorar e Controlar Riscos

 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Planejamento

u  O plano de gerenciamento de riscos descreve como o

gerenciamento de riscos será estruturado e executado
u  As atividades de Gerenciamento de Riscos podem requerer
envolvimento de vários membros da equipe, dessa forma, devem
ser planejadas antecipadamente
u  Há diversas opções relacionadas a como realizar o Gerenciamento
de Riscos
 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Planejamento
•  Declaração do
•  Ativos de Processos
5.2 Escopo do Projeto
Organizacionais
Definir o Escopo Gerenciamento de Riscos do Projeto
Empresa /
•  Fatores Ambientais
da Empresa Organização
6.0
Gerenciamento do 11.1
Tempo do Projeto Planejar
Gerenciamento de
Riscos

•  Planos de Gerenciamento •  Plano de

de Custos e Cronograma Gerenciamento
dos Riscos 4.2
7.0 Desenvolver Plano de
Gerenciamento de Gerenciamento do
Custos do Projeto Projeto
•  Plano de
Gerenciamento das
Comunicações
10.2
Planejar
Comunicações
11.2 11.4
Identificar Riscos Realizar a Análise
Quantitativa de Riscos

11.3 11.5
Realizar a Análise Planejar Respostas aos
Qualitativa de Riscos Riscos
 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Planejamento

u  A metodologia
u  Abordagens, ferramentas e fontes de dados que podem ser
usadas para executar o gerenciamento de riscos do projeto

u  Papéis e Responsabilidades

u  Designa pessoas e esclarece suas responsabilidades para cada
tipo de atividade do plano de riscos

u  Orçamentação
u  Designa recursos e estima custos para o gerenciamento dos
riscos

u  Tempos
u  Define quando e com que freqüência o processo de
gerenciamento de riscos será executado
 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Planejamento

u  Categorias de risco

u  Riscos técnicos, de qualidade ou de desempenho, riscos do
gerenciamento do projeto, riscos organizacionais, riscos
externos. Uma estrutura analítica dos riscos (EAR) é uma
abordagem para fornecer essa estrutura, mas ela pode também
ser realizada através da simples listagem dos diversos aspectos
do projeto

u  Definições de probabilidade e impacto de riscos

u  Definição de níveis diferentes de probabilidades e impactos de
riscos, para uso durante a análise qualitativa (por exemplo:
pequeno, médio e alto impacto pode significar, respectivamente,
10 dias de atraso, de 11 a 30 dias de atraso e mais de 30 dias
de atraso).
 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Exemplo de EAR destacando Categorias Comuns de Riscos

Riscos do
Projeto

Gerenciamento
Técnicos Externos Organizacionais
do Projeto

Dependências do
Requisitos Fornecedores Estimativas
Projeto

Tecnologia Regulamentação Recursos Planejamento

Provisão de
Interfaces Mercado Controle
Fundos

Desempenho Cliente Priorização Comunicações

Confiabilidade Clima
Planejar o Gerenciamento de Riscos
Definição de Escalas de Impacto
 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Planejamento

u  Matriz de probabilidade e impacto

u  As combinações específicas de probabilidade e impacto que
podem fazer com que um risco seja classificado como de
importância “alta”, “moderada” ou “baixa”—juntamente com a
importância correspondente para o planejamento de respostas
ao risco

u  Revisão das tolerâncias das partes interessadas

u  As tolerâncias das partes interessadas podem ser revisadas no
processo Planejamento do gerenciamento de riscos, pois se
aplicam ao projeto específico
Planejar o Gerenciamento de Riscos
Matriz de Probabilidades e Impactos
 Planejar o Gerenciamento de Riscos
Planejamento

u  Formatos de Relatórios

u  Descrevem os modelos de relatórios a serem gerados: define
como serão documentados, analisados e comunicados os
resultados dos processos de gerenciamento de riscos

u  Acompanhamento
u  Define como os riscos serão acompanhados, se serão sujeitos a
revisões e auditorias e em que frequências
 Identificar Riscos

Processos do Gerenciamento de Riscos

Planejar o Gerenciamento de Riscos

Identificar Riscos Legenda de Cores

Iniciação

Realizar Análise Qualitativa de Riscos Planejamento

Execução

Realizar Análise Quantitativa de Riscos Monitoramento e

Controle
Encerramento
Planejar Respostas aos Riscos

Monitorar e Controlar Riscos

 Identificar Riscos
Planejamento

u  Inclui a identificação dos riscos que podem afetar o projeto e a

documentação de suas características
u  Atividade pode incluir o Gerente do Projeto, a equipe, o cliente,
especialistas convocados, partes interessadas e especialistas em
Gerenciamento de Riscos
u  Iterativo, pode e deve ser repetido ao longo do projeto
 Identificar Riscos
Planejamento

•  Ativos de Processos
6.0 Organizacionais
Gerenciamento do Gerenciamento de Riscos do Projeto
Tempo do Projeto Empresa /
•  Fatores Ambientais Organização
da Empresa

•  Planos de Gerenciamento
11.2
de Custos e Cronograma Identificar Riscos
Documentos do
7.0 •  Documentos do Projeto
Gerenciamento de •  Registro dos Projeto
Custos do Projeto
Riscos
•  Linha de
Base do
Escopo
5.3
Criar EAP 7.1
Estimar Custos

11.3
6.4 Realizar a Análise
Estimar Durações da Qualitativa de Riscos
Atividade 8.1
•  Estimativas Planejar a Qualidade
de Tempo e
Custos 11.4
7.1 Realizar a Análise
Estimar Custos Quantitativa de Riscos 12.1
Planejar Aquisições
•  Plano de
Gerenciamento da
11.5
8.1 Qualidade Planejar Respostas aos
Planejar a Qualidade Riscos

•  Registro das Partes

10.1 Interessadas 11.6
Identificar Partes Monitorar e Controlar
Interessadas Riscos
 Identificar Riscos
Planejamento

u  Técnicas de coleta de informações

u  Brainstorming
u  Técnica Delphi
u  Entrevistas com especialistas

u  Análise de Causa-Raiz

u  Checklists
u  Análise de Premissas
u  Técnicas com Diagramas
Identificar Riscos
Planejamento
 Identificar Riscos
Planejamento

u  O processo Identificar Riscos resulta do Registro dos

Riscos preenchido com
u  Lista dos riscos preenchidos segundo o modelo CAUSA-EVENTO-
EFEITO: Se CAUSA ocorrer, provocará EVENTO, gerando
EFEITO
u  Respostas potenciais (a serem consideradas no processo de
Planejar Respostas a Riscos)
 Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Planejamento

Processos do Gerenciamento de Riscos

Planejar o Gerenciamento de Riscos

Identificar Riscos Legenda de Cores

Iniciação

Realizar Análise Qualitativa de Riscos Planejamento

Execução

Realizar Análise Quantitativa de Riscos Monitoramento e

Controle
Encerramento
Planejar Respostas aos Riscos

Monitorar e Controlar Riscos

 Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Planejamento

u  A análise qualitativa de riscos inclui métodos de priorização dos

riscos identificados para ação adicional, como análise quantitativa
de riscos ou planejamento de respostas a riscos
u  Ou seja, as organizações podem melhorar o desempenho do projeto
se concentrando nos riscos de alta prioridade
u  Tem maior nível de subjetividade e pode ser sujeito a “tendências
pessoais”
u  Método tende a ser mais rápido que a análise quantitativa
 Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Planejamento

Gerenciamento de Riscos do Projeto

11.1
Planejar 11.2
Gerenciamento de Identificar Riscos
Riscos
5.2
Definir Escopo •  Plano de Gerenciamento •  Registro dos
•  Declaração dos Riscos Riscos
do Escopo

11.3
Realizar Análise
Qualitativa de Riscos •  Atualizações no
Registro dos
Riscos

•  Ativos de Processos
Empresa / Organizacionais
Organização
 Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Planejamento

u  A análise qualitativa avalia

u  A prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade e o
impacto deles ocorrerem
u  Outros fatores, como o prazo e tolerância a risco, restrições de
custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto
 Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Planejamento

u  Exemplo simplificado

u Legenda
u  Classificação do Risco: (Técnico, Gerencial, Escopo, Organizacional)
u  Probabilidade de Ocorrência: (1-baixa, 2-média, 3-alta)
u  Impacto nos objetivos: perda ou prejuízo caso o risco aconteça (1-baixo,
2-médio, 3-alto)
u  Exposição = PxI: Escala utilizada para classificar os riscos (mais alto =
mais perigoso)
Código Descrição Categoria Prob. Impacto Exposição

Por falta de cultura, pode haver uso inadequado da

Rk1 ferramenta desenvolvida, gerando retrabalho, incorreções e Técnico 2 2 4
perda de credibilidade
Por ser a área mais afetada, pode haver resistência do
Rk2 gerente de produção, dificultando os trabalhos de Gerencial 2 3 6
implantação

Módulo adicional descoberto após fechamento dos custos

Rk3 Escopo 1 3 3
pode não ter provisão de fundos, gerando atrasos
 Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Planejamento

u  Problemas com uso de escalas muito pequenas

u  Aumento na imprecisão das estimativas
u  Dificuldade de diferenciação de riscos quando a lista é grande
u  Outra abordagem: utilizar escalas maiores (1 a 10, por exemplo)
u  Aplicar os resultados em uma matriz de probabilidades
 Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Planejamento

u  Resultados
u  Registro dos Riscos atualizado
u  Riscos priorizados e pontuados
u  Áreas e categorias de riscos que requerem maior atenção
u  Lista de riscos de baixa prioridade (watch-list)
u  Tendências
Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Uso de Matriz de Probabilidades
 Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Planejamento

Processos do Gerenciamento de Riscos

Planejar o Gerenciamento de Riscos

Identificar Riscos Legenda de Cores

Iniciação

Realizar Análise Qualitativa de Riscos Planejamento

Execução

Realizar Análise Quantitativa de Riscos Monitoramento e

Controle
Encerramento
Planejar Respostas aos Riscos

Monitorar e Controlar Riscos

 Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Planejamento

u  A análise quantitativa é realizada nos riscos que foram priorizados

pelo processo de análise qualitativa por afetarem potencial e
significativamente as demandas conflitantes do projeto
u  Analisa o efeito desses eventos de risco e atribui uma classificação
numérica a esses riscos (em dias de atraso ou reais, por exemplo)
u  Pode utilizar técnicas como a simulação de Monte Carlo e a análise
da árvore de decisão
u  Alguns projetos utilizam apenas a análise qualitativa
 Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Planejamento

Gerenciamento de Riscos do Projeto

11.1
Planejar 11.2
Gerenciamento de Identificar Riscos
Riscos
•  Plano de Gerenciamento •  Registro dos
dos Riscos Riscos

6.0
Gerenciamento do
Tempo do Projeto
11.4
Realizar Análise
•  Planos de Gerenciamento Quantitativa de Riscos •  Atualizações no
de Custos e Cronograma Registro dos
Riscos
7.0
Gerenciamento de
Custos do Projeto

•  Ativos de Processos
Empresa / Organizacionais
Organização
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Planejamento
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Planejamento
 Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Planejamento

u  Exemplo de árvore de decisão

 Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Planejamento

u  Resultados
u  Análise probabilística do projeto
u  Lista priorizada de riscos quantificados
u  Tendências
 Planejar Respostas aos Riscos
Planejamento

Processos do Gerenciamento de Riscos

Planejar o Gerenciamento de Riscos

Identificar Riscos Legenda de Cores

Iniciação

Realizar Análise Qualitativa de Riscos Planejamento

Execução

Realizar Análise Quantitativa de Riscos Monitoramento e

Controle
Encerramento
Planejar Respostas aos Riscos

Monitorar e Controlar Riscos

 Planejar Respostas aos Riscos
Planejamento

u  Desenvolvimento das ações para melhorar as chances de

oportunidades (riscos positivos) e reduzir as ameaças (riscos
negativos)
u  Inclui a identificação dos responsáveis pelas respostas (Proprietários
dos Riscos)
u  Ações relacionadas às respostas são inseridas nos plano de
gerenciamento do projeto, onde apropriado (cronograma,
orçamento, etc)
 Planejar Respostas aos Riscos
Planejamento

•  Atualizações nos
Documentos do
Gerenciamento de Riscos do Projeto Projeto
Documentos do
Projeto

11.1
Planejar 11.2
Gerenciamento de Identificar Riscos
Riscos
•  Plano de Gerenciamento •  Registro dos
dos Riscos Riscos

•  Atualizações no
•  Atualizações nos
Registro dos
11.5 Plano do
Riscos
Planejar Respostas aos Gerenciamento
Riscos do Projeto 4.2
Desenvolver Plano de
Gerenciamento do
Projeto

•  Decisões Contratuais
Relacionadas a Riscos

12.1
Planejar Aquisições
 Planejar Respostas aos Riscos
Planejamento

u  Exemplo
u  Tipos de Estratégias para riscos negativos ou ameaças
u  Prevenir: envolve mudanças no plano de gerenciamento para eliminar a
ameaça apresentada
u  Transferir: exige a passagem do impacto negativo de uma ameaça para
terceiros
u  Mitigar: Exige a redução da probabilidade e/ ou impacto até um limite
aceitável
Código Descrição Estratégia Data Resp. Ação

Por falta de cultura, pode haver uso inadequado da Realizar

Rk1 ferramenta desenvolvida, gerando retrabalho, Mitigar 07/08 José treinamento
incorreções e perda de credibilidade intensivo

Por ser a área mais afetada, pode haver resistência do Envolver o

gerente de
Rk2 gerente de produção, dificultando os trabalhos de Prevenir 08/08 Carlos
produção desde o
implantação início do projeto

Módulo adicional descoberto após fechamento dos Antecipar

processos de
Rk3 custos pode não ter provisão de fundos, gerando Mitigar 09/08 Elder
aprovação de
atrasos fundos adicionais
 Planejar Respostas aos Riscos
Planejamento

u  Resultados
u  Atualizações no registro dos riscos
u  Atualizações no plano de gerenciamento e nos documentos do
projeto
 Monitorar e Controlar Riscos
Monitoramento e Controle

Processos do Gerenciamento de Riscos

Planejar o Gerenciamento de Riscos

Identificar Riscos Legenda de Cores

Iniciação

Realizar Análise Qualitativa de Riscos Planejamento

Execução

Realizar Análise Quantitativa de Riscos Monitoramento e

Controle
Encerramento
Planejar Respostas aos Riscos

Monitorar e Controlar Riscos

 Monitorar e Controlar Riscos
Monitoramento e Controle

u  Monitorar implementação das respostas, monitorar riscos residuais,

identificar novos riscos e avaliar a eficácia dos processos de
gerenciamento de riscos
u  Avaliar se os procedimentos estabelecidos estão sendo seguidos
u  Monitorar reservas
 Monitorar e Controlar Riscos
Monitoramento e Controle

•  Atualizações nos
Documentos do
Gerenciamento de Riscos do Projeto Projeto
Documentos do
•  Plano de
Projeto
Gerenciamento
4.2
Desenvolver Plano de de Riscos
Gerenciamento do 11.2
Projeto Identificar Riscos

•  Registro dos
•  Atualizações no Plano
Riscos
de Gerenciamento do
Projeto
•  Atualizações no
•  Atualizações nos
Registro dos
11.6 Plano do
Riscos
Monitorar e Controlar Gerenciamento
Riscos do Projeto 4.5
•  Relatórios de Realizar o Controle
Desempenho Integrado de
Mudanças

10.5
Relatar Desempenho •  Atualizações nos Ativos de
Processos Organizacionais
Empresa /
Organização

4.3
Orientar e Gerenciar a
Execução do Projeto •  Informações sobre o
desempenho do trabalho