Fichamento:

Compreender o Trabalho para transformá-lo

O capítulo 2 destaca os conceitos fundamentais da ergonomia relacionados a trabalho,

tarefa e atividade. A etimologia da palavra "ergonomia", proveniente dos termos "ergon"
(trabalho) e "nomos" (regras), é explorada para compreender sua ênfase nas condições de
trabalho. Embora o termo "ergonômico" seja conhecido, sua definição original muitas vezes
não é compreendida completamente.

Um ergonomista da escola franco-belga enfatiza a atividade do trabalho como a base

da ergonomia, influenciada pelas condições sociais e tecnológicas ao longo do tempo. A
ergonomia abrange diversas dimensões do trabalho, abordando condições, resultados e a
própria atividade.

O trabalho é visto como uma unidade que engloba três realidades: condições de
trabalho, resultados obtidos e a atividade em si. A importância de analisar as características
ideais das condições ambientais e térmicas é destacada para otimizar o desempenho do
trabalhador e os resultados.

A tarefa é definida como um conjunto de objetivos atribuídos aos trabalhadores, junto

com prescrições externas para alcançar esses objetivos. A distinção entre o trabalho prescrito
("o que deve ser feito") e o trabalho real ("como o trabalho é efetivamente realizado") é
crucial para compreender o planejamento e a execução das atividades.

O conceito de "objeto real" é introduzido, abordando como os trabalhadores utilizam

suas características pessoais para executar tarefas. Isso engloba fatores psicológicos e
emocionais, influenciando o engajamento do trabalhador e sua relação com a empresa.

No contexto socioeconômico, o trabalho está intrinsecamente ligado à sociedade e à

economia, resultando em produtos ou serviços com utilidade tanto social quanto econômica.
Diversos pontos de vista são explorados para analisar situações de trabalho, incluindo
avaliação de resultados, condições de produção e atividade real. Cada perspectiva oferece
insights valiosos para evoluir as condições de trabalho.
 O processo de ação ergonômica é delineado em três etapas: instrução da demanda,
formulação do diagnóstico e criação de um memorial descritivo das transformações. Essas
etapas estão interligadas com os conceitos discutidos anteriormente, visando melhorar as
condições de trabalho, compreender as atividades dos trabalhadores e transformar as
representações sobre o trabalho nas diversas áreas da empresa. Em resumo, o capítulo explora
os conceitos-chave da ergonomia, enfatizando a compreensão das várias dimensões do
trabalho e seu impacto no bem-estar dos trabalhadores e nos resultados organizacionais.