Índice
1. INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA...........................................................................................3
2. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS............................................................................................. 4
3. CARACTERÍSTICAS GERAIS.................................................................................................5
3.1 Como o forno micro-ondas funciona..............................................................................5
3.2 Principais características.....................................................................................................5
3.3 Descrição do produto..........................................................................................................5
3.4 Painel de controle...................................................................................................................6
4. INSTALAÇÃO..............................................................................................................................6
4.1 Pré-instalação...........................................................................................................................6
4.2 Instalação do produto.........................................................................................................6
4.3 Interferência..............................................................................................................................7
4.4 Instalação elétrica.................................................................................................................7
5. ORIENTAÇÕES AO CONSUMIDOR....................................................................................9
6. DIAGRAMAS..............................................................................................................................10
6.1 Diagrama elétrico..................................................................................................................10
6.2 Descrição do circuito........................................................................................................... 11
7. DESMONTAGEM....................................................................................................................... 13
7.1 Ferramentas necessárias..................................................................................................... 13
7.2 Gabinete/porta...................................................................................................................... 13
7.3 Painel de controle................................................................................................................. 15
7.4 Cabo elétrico, fusível e motoventilador....................................................................... 16
7.5 Capacitor, magnetron e transformador....................................................................... 17
7.6 Lâmpada e microinterruptores........................................................................................ 18
7.7 Motor do prato giratório e base..................................................................................... 19
8. D E S C R I Ç ÃO E P RO C E D I M E N TO S D E T E ST E D O S P R I N C I PA I S
COMPONENTES........................................................................................................................... 20
8.1 ESD ............................................................................................................................................. 20
8.2 Teste dos componentes..................................................................................................... 20
8.3 Teste de vazamento de micro-ondas.......................................................................... 23
8.4 Medição da potência de saída de micro-ondas................................................... 24
9. DIAGNÓSTICO DE FALHAS............................................................................................... 26
9.1 Índice de falhas...................................................................................................................... 26
9.2 O produto não liga.............................................................................................................. 27
9.2.1 Passo 1: Falta de tensão na tomada ou tensão muito baixa....................... 27
9.2.2 Passo 2: Continuidade do cabo elétrico.............................................................. 28
9.2.3 Passo 3: Continuidade do fusível............................................................................ 29
9.2.4 Passo 4: Continuidade do termostato do magnetron....................................30
9.2.5 Passo 5: Tensão de alimentação da placa de potência...............................31
2
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9.3 Ao ligar na tomada, acende a lâmpada e o motor do prato e o motoventilador
são acionados...............................................................................................................................................32
9.3.1 Passo 1: Teste de continuidade do microinterruptor secundário (sensor da
porta.............................................................................................................................................. 32
9.4 A lâmpada não acende....................................................................................................33
9.4.1 Passo 1: Teste de resistividade da lâmpada........................................................33
9.4.2 Passo 2: Tensão para a lâmpada...........................................................................34
9.5 O motor do prato não funciona.....................................................................................35
9.5.1 Passo 1: Teste de resistividade do motor do prato...........................................35
9.5.2 Passo 2: Tensão para o motor do prato...............................................................36
9.5.3 Passo 3: Teste continuidade do microinterruptor primário.......................... 37
9.5.4 Passo 4: Teste continuidade do microinterruptor monitor............................38
9.6 O motoventilador não funciona..................................................................................... 39
9.6.1 Passo 1: Teste de resistividade do motoventilador............................................ 39
9.6.2 Passo 2: Tensão para o motoventilador...............................................................40
9.6.3 Passo 3: Teste continuidade do microinterruptor sensor (secundário)....41
9.6.4 Passo 4: Teste continuidade do microinterruptor monitor............................ 42
9.7 Não aquece/não gera frequência para micro-ondas.........................................43
9.7.1 Passo 1: Tensão muito baixa.......................................................................................43
9.7.2 Passo 2: Tensão para o transformador de alta-tensão..................................44
9.7.3 Passo 3: Resistividade do transformador de alta-tensão.............................45
9.7.4 Passo 4: Capacitância do capacitor de alta-tensão.....................................46
9.7.5 Passo 5: Teste de diodo de alta-tensão............................................................... 47
9.7.6 Passo 6: Teste do magnetron....................................................................................48
9.8 Fusível queimando com frequência.............................................................................. 49
9.8.1 Passo 1: Continuidade do fusível................................................................................. 49
9.8.2 Passo 2: Teste continuidade do microinterruptor primário..............................50
9.8.3 Passo 3: Teste continuidade do microinterruptor monitor................................ 51
9.8.4 Passo 4: Teste continuidade do microinterruptor sensor (secundário)...... 52
9.8.5 Passo 5: Continuidade do cabo elétrico................................................................53
9.8.6 Passo 6: Teste de resistividade do motor do prato............................................54
9.8.7 Passo 7: Teste de resistividade do motoventilador.............................................55
9.8.8 Passo 8: Resistividade do transformador de alta tensão................................56
9.8.9 Passo 9: Capacitância do capacitor de alta tensão......................................... 57
9.8.10 Passo 11: Teste do diodo de alta-tensão...............................................................58
9.8.11 Passo 11: Teste do magnetron...................................................................................... 59
9.9 Liga, mas não aceita a programação........................................................................60
9.9.1 Passo 1: Teste da membrana.........................................................................................60
9.10 Tabela de medição de componentes......................................................................... 61
9.11 Árvores de defeitos.............................................................................................................. 61

1.1 PRECAUÇÕES A SEREM OBSERVADAS ANTES E DURANTE OS
REPAROS PARA EVITAR POSSÍVEL EXPOSIÇÃO EXCESSIVAÀ ENERGIA
DE MICRO-ONDAS
1 Não utilize e não permita que o forno micro-ondas seja utilizado com a
porta aberta.
2 Faça as seguintes verificações de segurança antes de acionar o magnetron
ou qualquer outro componente e antes de iniciar o reparo:
a. Funcionamento da trava da porta;
b. Fechamento correto da porta;
c. Vedação e superfícies de vedação (deformação, desgaste ou outros problemas);
d. Dobradiças e travas danificadas ou soltas;
e. Indícios de queda ou mau uso.
3 Antes de ligar o fornecimento de energia elétrica do forno micro-ondas,
verifique o correto alinhamento, estado dos componentes e ligações dentro
dos compartimentos que geram micro-ondas, guia de ondas ou linha de
transmissão.
4 Qualquer componente da trava, monitor, vedação da porta geração de
micro-ondas e sistemas de transmissão que esteja defeituoso ou desajustado
deve ser reparado, substituído ou ajustado de acordo com os procedimentos
deste manual antes que o produto seja devolvido ao Consumidor.
5 É preciso verificar se há vazamento de micro-ondas antes que o produto seja
devolvido o Consumidor para saber se o produto está de acordo com as normas.
ATENÇÃO
Não se exponha à radiação do gerador de micro-ondas ou outros
componentes que conduzam energia de micro-ondas.
1.2 ORIENTAÇÃO PARA SERVIÇOS E REPAROS
1.2.1 OBSERVAÇÕES:
• Uma vez que existem aproximadamente 4.000V em alguns circuitos deste
forno micro-ondas, os reparos devem ser feitos com muito cuidado.
• Para prevenir-se contra exposição à fuga de micro-ondas, as seguintes
precauções devem ser observadas antes do conserto.
1.2.2 ANTES DE LIGAR O FORNO (NA TOMADA)
1o Abra e feche a porta váriasvezes para certificar-se que os microinterruptores
primário, monitor e sensor da porta estão funcionando corretamente
(escute o “clic” de liga-desliga dos microinterruptores). Certifique-se
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1. Instruções de Segurança
de que o microinterruptor monitor fecha depois que o microinterruptor
primário abre quando a porta é aberta (veja os Procedimentos de Teste).
2o Certifique-se de que os parafusos de sustentação das dobradiças da
porta estão corretamente montados.
1.2.3 DEPOIS DE LIGAR O FORNO (NA TOMADA)
1o Abra e feche a porta para ver se o sistema de microinterruptores
funcionam adequadamente.
2o Verifique o vazamento de micro-ondas com um detector de fugas e
confirme se não é maior que 5mW/cm².
1.2.4 NÃO OPERE O FORNO ATÉ QUE ESTEJA COMPLETAMENTE CONSERTADO
OU SE A PORTA NÃO FECHA PERFEITAMENTE CONTRA A CAVIDADE.
1.2.5 OS SEGUINTES ITENS DEVEM SER VERIFICADOS DEPOIS DA UNIDADE
SER REPARADA:
• O microinterruptor monitor está posicionado corretamente e com firmeza.
• A gaxeta do magnetron está posicionada corretamente.
• O guia de ondas e a cavidade do forno estão intactos (sem fuga de
micro-ondas).
• A porta pode ser fechada adequadamente e os microinterruptores de
segurança operam corretamente.
• O magnetron é desligado quando a porta é aberta ou quando o tempo
de funcionamento acaba.
 NOTA: O forno não pode operar com qualquer dos componentes
acima removido ou anulado.
ATENÇÃO
RADIAÇÃO DE MICRO-ONDAS
è Nenhuma pessoa deve ser exposta à energia de micro-ondas
irradiada do magnetron ou outro aparelho de geração de micro-
ondas quando este é usado ou conectado de maneira imprópria.
è Todas as conexões de entrada e saída (gaxetas), devem estar em
perfeitas condições.
è Nunca ligue o produto sem uma carga de absorção de energia
em seu interior, como, por exemplo, um copo com água.
è Nunca olhe dentro de uma guia de onda aberta ou antena
quando o aparelho estiver energizado. 3
 2. Especificações Técnicas

Modelo MC21B
Código comercial 10201CBC106 10201CBC206
PNC 947005200-00 947005201-00
Capacidade (litros) 21
Volume útil da cavidade (litros) 10
Potência de entrada de micro-ondas
1100
(W)
Potência de saída de micro-ondas
700
(W)
Frequência de micro-ondas (Hz) 2450
Tensão de alimentação (V) 127 220
Faixa de tensão (V) 117 a 133 202 a 231
Corrente (A) 8,6 5,0
Frequência da rede (Hz) 60
Altura 262
Dimensões
Largura 442
externas (mm)
Profundidade 370
Altura 185
Dimensões
internas do Largura 283
forno (mm)
Profundidade 315
Peso líquido (kg) 10,6
Cor Branco
Cabo elétrico 1 metro

4
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 3. Características Gerais

3.1 COMO O FORNO MICRO-ONDAS FUNCIONA 3.3 DESCRIÇÃO DO PRODUTO

As micro-ondas são formas de energia similares as ondas de rádio,
televisão e luz solar comum. As micro-ondas se espalham na atmosfera
e desaparecem sem causar nenhum efeito. Os fornos de micro-ondas
possuem um circuito elétrico projetado para fazer uso da energia das
micro-ondas para o cozimento de alimentos.
A energia elétrica fornecida a esse circuito é utilizada para gerar a energia
do micro-ondas. As micro-ondas são conduzidas para o interior do forno
através de aberturas laterais dentro do forno.
As micro-ondas não ultrapassam as paredes de metal do forno, mas
podem ultrapassar materiais como vidro, porcelana, plástico papel toalha
e utensílios especiais para micro-ondas.
Quando a porta é aberta, o forno para automaticamente de produzir
micro-ondas.
A energia de micro-ondas é completamente convertida em calor quando
entra nos alimentos, não deixando nenhum tipo de energia residual nos 1 Porta
alimentos. 2 Travas de segurança
A maior vantagem do forno micro-ondas sobre o forno convencional 3 Filme adesivado da porta (não remover
está na rapidez de cozimento e no fato de conservar as vitaminas dos este item)
alimentos
4 Etiqueta instrucional
5 Prato giratório
3.2 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS 6 Lâmpada
• Capacidade: 20 litros. 7 Proteção da guia de onda (não remover
• 10 níveis de potência. este item e manter higienizado)
• Funções: Tira-Odor, Limpa-Fácil, Super-Fácil e Modos de Preparo. 8 Dispositivos de segurança
• Este forno micro-ondas foi projetado para uso doméstico. A utilização 9 Painel de controle
com fins comerciais, industriais e/ou de laboratório, exime o fabricante 10 Visor
de atendimento em garantia.

5
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 3. Características Gerais 4. Instalação

3.4 PAINEL DE CONTROLE 4.1 PRÉ-INSTALAÇÃO

Posicionamento do forno
Este forno micro-ondas pode ser instalado na cozinha, sala íntima ou
qualquer outro local da casa.
Nunca instale ou coloque o produto sobre um fogão a gás ou elétrico.
É importante a livre circulação de ar à sua volta.
As aberturas de ventilação não devem ser obstruídas. Este forno micro-
ondas se destina a ser utilizado de forma freestanding e não foi projetado
para ser utilizado em um armário ou embutido.
Respeite as distâncias mínimas indicadas na figura a seguir.

Deve-se deixar um espaço livre acima da superfície do topo do forno

de, no mínimo, 30 cm.

4.2 INSTALAÇÃO DO PRODUTO

1o Instale o produto sobre uma superfície plana e firme, conectando o
cabo elétrico na tomada.
2o Abra a porta do forno micro-ondas e limpe o interior do produto e a
vedação da porta com um pano úmido.

6
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3o Encaixe o suporte do prato giratório na cavidade, no centro do micro-
ondas. As roldanas são iguais, na parte superior e inferior do suporte,
portanto sua posição é indiferente.
4 É obrigatória a retirada da película plástica protetora na parte externa
o
do gabinete (quando houver).
Caso a película não seja retirada e o forno micro-ondas for usado,
com o tempo, a película irá aderir cada vez mais, dificultando a sua
remoção sem danificar a pintura.
4.3 INTERFERÊNCIA
O funcionamento do micro-ondas pode interferir no sinal do rádio, TV ou
equipamento similar. Quando isto ocorrer, é possível minimizar o problema
tomando as seguintes medidas:
• Ligar o micro-ondas em uma tomada diferente.
• Mudar o micro-ondas de lugar.
• Mudar o rádio ou a TV de lugar, ligando-os a outra tomada.
• Reorientar a antena de rádio ou TV.
4.4 INSTALAÇÃO ELÉTRICA
Por segurança, oriente o Consumidor a solicitar a um eletricista de sua
confiança que verifique a condição da rede elétrica do local de instalação
do produto. A instalação não é coberta pela garantia. O produto está
equipado com plugue do cabo elétrico de 3 pinos. O pino de aterramento
não pode ser cortado.
Antes de ligar o micro-ondas, verifique se a tensão (voltagem) da tomada
onde o produto será conectado é igual à indicada na etiqueta localizada
próxima ao plugue (no cabo elétrico). O plugue do cabo elétrico deste
produto respeita o novo padrão estabelecido pela norma ABNT NBR
14136, e pela Portaria nº 02/2007, do Conmetro.
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4. Instalação
Assim, caso a tomada da residência ainda se encontre no padrão antigo,
oriente ao Consumidor que providencie a substituição e adequação da
mesma ao novo padrão NBR14136, com um eletricista de sua confiança.
Caso a tensão de alimentação do produto esteja fora dos limites indicados
na tabela Variação Admissível de Tensão•, oriente ao Consumidor que
solicite à concessionária de energia a adequação dos níveis de tensão ou
instale um regulador de tensão (estabilizador) com potência não inferior
a 2000 VA. Poderão ocorrer danos ao produto se houver, no local da
instalação, variação de tensão fora dos limites especificados (vide tabela
abaixo) ou quedas frequentes no fornecimento de energia.
Variaável admissível de tensão
Tensão nominal* Mínima Máxima
127 V 117 V 133 V
220 V 202 V 231 V
*Os níveis de tensão de alimentação com o qual este produto opero são
estabelecidos nos “Procedimentos de Distribuição de Energia Elétrica no
Sistema Elétrico Nacional (PRODIST}” da ANEEL (Agência Nacional de
Energia Elétrica).
4.4.1 Circuitos
Por questões de segurança, este micro-ondas deve ser ligado a um
circuito de 20 A (127 V) ou 15 A (220 V). Nenhum outro eletrodoméstico
deve ser ligado a este circuito e os disjuntores devem ser do tipo C (ação
retardada).
Em caso de dúvida, oriente ao Consumidor que consulte um eletricista de
sua confiança, para que a instalação esteja de acordo com a NBR 5410.
Ligue o micro-ondas a uma tomada exclusiva. Não utilize extensores ou
conectores tipo T (benjamim).
A instalação elétrica deve estar de acordo com as normas ABNT
NBR5410. Caso contrário, a Electrolux do Brasil S.A. exime-se de qualquer
responsabilidade por possíveis danos causados ao forno micro-ondas,
a terceiros e/ou ao próprio local de instalação.
7
 4. Instalação

4.4.2 Disjuntores
Este produto requer uma tomada e um disjuntor exclusivos. Por segurança,
a tomada ou disjuntor usados para a ligação deve ser de fácil acesso.
• Para o produto 127 V, utilize um disjuntor de 20 A na fase;
• Para o produto 220 V (entre duas fases), utilize um disjuntor bipolar de
15A;
• Algumas regiões possuem 220 V entre fase e neutro. Neste caso, utilize
um disjuntor de 15 A na fase. Em caso de dúvida com relação ao
sistema elétrico da residência, oriente ao Consumidor que consulte a
concessionária de energia elétrica.

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 5. Orientações ao Consumidor

Reclamação Orientação
Oriente o Consumidor que o disjuntor está com defeito/desligado.
Oriente o Consumidor que a tensão do produto é diferente do local de instalação.
Oriente o Consumidor a adequar a instalação elétrica da residência.
Oriente o Consumidor a não utilizar adaptadores na tomada de energia.
Não funciona
Oriente o Consumidor sobre disjuntor inadequado.
Oriente o Consumidor quanto a uso e programação do produto.
Oriente o Consumidor sobre a baixa tensão na rede de energia elétrica.
Oriente o Consumidor que o produto é para uso doméstico.
Oriente o Consumidor sobre os ruídos normais de funcionamento do produto (ventilador/transformador/motor do prato).
Ruído Oriente o Consumidor sobre os ruídos normais do produto em “stand by” (com motor do prato/motoventilador/magnetron
desligados).
Oriente o Consumidor sobre o aquecimento dos alimentos.
Aquecimento
Oriente o Consumidor sobre o aquecimento externo provocado pelo produto.
Oriente o Consumidor quanto à rotação do motor do prato e acendimento da lâmpada quando a porta é parcialmente
Funcionamento
aberta.
incorreto
Oriente o Consumidor quanto ao funcionamento da ventilação por 15 segundos após o término da programação.

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 6. Diagramas

6.1 DIAGRAMA ELÉTRICO

INTERRUPTOR INTERRUPTOR MAGNETRON

PRIMÁRIO VERMELHO - 127 V MONITOR
PRETO - 220 V VERMELHO

VERMELHO
VERMELHO
AMARELO BRANCO - 127 V BRANCO - 127 V
MARROM - 220 V MARROM - 220 V

FORNECIMENTO
BRANCO - 127 V
DE ENERGIA: VERMELHO
MARROM - 220 V
UMA FASE CAPACITOR
FUSÍVEL ALTA TENSÃO
FUSÍVEL

AMARELO - 220 V
MARROM
ALTA

AZUL - 127 V
AZUL TENSÃO

VERDE/
AMARELO PRETO - 127 V
AMARELO - 220V PRETO - 127 V DIODO
AMARELO - 220V
PROTETOR ALTA
PRETO - 127 V
TÉRMICO AMARELO - 220V
TENSÃO
MAGNETRON
PRETO - 127 V AMARELO - 127 V
BRANCO - 220V BRANCO - 220V
AZUL
VERMELHO

AMARELO - 220V

TRANSFORMADOR ALTA TENSÃO

PRETO - 127 V
AZUL

RELÊ DO
MOTOR  CONDIÇÃO
Porta: fechada
AZUL RELÊ DE Produto: desligado
ENERGIA
INTERRUPTOR  LEGENDA
SECUNDÁRIO
PLACA DE POTÊNCIA OL: lâmpada
ENERGIA FM: motoventilador
VERDE - 127 V
AZUL - 220 V TTM: motor prato giratório
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 6. Diagramas

6.2 DESCRIÇÃO DO CIRCUITO • O motoventilador gira e resfria o magnetron soprando o ar que vem das
entradas de ar na base do micro-ondas.
6.2.1 Informações gerais
• O ar também é direcionado para dentro do forno para retirar o vapor
• A fonte chaveada fornece a energia necessária para o microcontrolador através das aberturas na cavidade.
quando o cabo elétrico é conectado na tomada.
• Começa a contagem regressiva para o cozimento.
• Quando a porta está fechada, os microinterruptores primário e
secundário estão acionados e o microinterruptor monitor abre (contatos • É gerada uma tensão de 3 ACV nos enrolamentos do transformador
COM e NO). de alta tensão. Esta tensão é enviada ao magnetron para que seus
filamentos sejam aquecidos através de duas bobinas anti-ruído.
6.2.2 Quando o nível de potência e o tempo de cozimento são • Uma alta tensão de aproximadamente 2000 ACV é gerada no
selecionados: secundário do transformador de alta tensão, que aumenta através da
• O microcontrolador memoriza a função programada. ação do diodo de alta tensão e da carga do capacitor de alta tensão.
• O tempo programado é exibido no display. • Uma tensão negativa de 4000 DCV é enviada ao filamento do magnetron.
• As luzes indicadoras acendem para indicar que a função foi programada. 6.2.4 Quando o forno é programado para qualquer nível diferente do máximo
6.2.3 Quando a tecla ligar/+30 é pressionada: • O microntrolador controla o tempo de liga/desliga do do relê micro
através do sinal aplicado para variar a potência de saída média do
• A bobina do relê é energizada pelo microcontrolador.
micro-ondas como NÍVEL DE POTÊNCIA.
• É enviada energia para o transformador de alta tensão através do fusível
para o microinterruptor primário e o relê micro. 6.2.5 Quando a porta é aberta durante o cozimento:
• O prato giratório começa a girar. • O microinterruptor primário e o relê micro são cortados da tensão do
enrolamento primário do transformador de alta tensão.
MICROINTERRUPTOR • O liga/desliga do relê micro é acoplado eletricamente com a abertura
FUSÍVEL PRIMÁRIO
e fechamento do microinterruptor secundário.
• Quando a porta é aberta o microinterruptor secundário abre e quando
L a porta é fechada o microinterruptor secundário fecha.
• Para a contagem regressiva do tempo de cozimento.
MICROINTERRUPTOR TRANSFORMADOR
MONITOR DE ALTA TENSÃO • O relê para de funcionar.
N • Se o contato do microinterruptor primário não abre quando a porta é
aberta, o fusível abre devido à alta corrente causada pelo acionamento
do microinterruptor monitor, que em troca para a oscilação do
magnetron.
RELÊ MICRO MICROINTERRUPTOR
SECUNDÁRIO
MICROCONTROLADOR

11
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 6. Diagramas

O transformador tem um primário para 110 ou 220 V (dependendo do

MICROINTERRUPTOR
FUSÍVEL PRIMÁRIO modelo de forno) e dois secundários, um de 2000 V e outro de 3 V. O
capacitor de filtro tem um resistor embutido para descarregá-lo assim
que o forno é desligado.
L
Funcionamento da fonte de alta tensão
MICROINTERRUPTOR TRANSFORMADOR Quando o terminal de cima do secundário fica positivo, o diodo conduz
MONITOR DE ALTA TENSÃO e carrega o capacitor com -2000 V. Quando o terminal de cima fica
N negativo, o diodo não conduz e a carga do capacitor (-2000 V) se soma
com a tensão do secundário (-2000 V), resultando numa tensão contínua
de -4000 V aplicada no filamento-cátodo do magnetron.
RELÊ MICRO MICROINTERRUPTOR
SECUNDÁRIO ATENÇÃO
MICROCONTROLADOR
Nunca coloque a mão em nenhum dos componentes do circuito de
alta tensão antes de desligar o forno da tomada. Um choque neste
circuito é muito perigoso e às vezes fatal, porque além da tensão, a
corrente de operação também é alta.
6.2.6 Fonte de alta tensão
A função deste circuito é fornecer a tensão de 4000 V para que o
magnetron emita as ondas. É formado por um transformador grande
que aumenta a tensão da rede de 110 para 2000 V, um diodo retificador
de alta tensão e um capacitor de filtro com isolação de mais de 2000 V.
Estes dois componentes transformam a alta tensão em contínua e dobram
para 4000 V. Abaixo vemos o esquema do circuito de alta tensão dos
fornos microondas:

12
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 7. Desmontagem

7.1 FERRAMENTAS NECESSÁRIAS 2o Retire a tampa de mica (Figura 3).

• Alicate de bico 3o Retire os 5 parafusos Phillips que fixam o gabinete (Figura 4).
• Alicate de corte
• Chave de fenda
• Chaves Phillips
• Espátula plástica
• Ferramenta saca-terminais
• Luvas de proteção
• Pulseira anti-estática

7.2 GABINETE/PORTA
Figura 3 Figura 4
1o Retire o prato giratório e a base do prato (Figuras 1 e 2).
4o Com as duas mãos, levante e puxe o gabinete para trás, cuidando
para não cortar as mãos com cantos e arestas cortantes (Figura 5).
5 Use uma espátula plástica para soltar a gaxeta, tendo cuidado para
o

não quebrar as travas de fixação, e retire a gaxeta (Figura 6).

Figura 1 Figura 2

Figura 5 Figura 6

13
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 7. Desmontagem

6o Desencaixe a porta (Figura 7). 10o Retire os 2 parafusos Phillips que fixam o puxador (Figura 11).
7o Solte as travas que fixam a estrutura da porta (Figura 8). 11o Use uma espátula plástica para soltar a capa do puxador (Figura 12).

Figura 7 Figura 8 Figura 11 Figura 12

8o Retire a mola do trinco da porta (Figura 9). 12o Use uma espátula plástica para desencaixar o visor da porta (Figura
9o Retire o trinco da porta (Figura 10). 13) e retire o visor (Figura 14).

Figura 9 Figura 10 Figura 13 Figura 14

14
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 7. Desmontagem

7.3 PAINEL DE CONTROLE 5º Solte as travas que fixam a placa de potência (Figura 19).
6º Descole a membrana do painel de controle (Figuras 20 e 21).
ATENÇÃO
SEMPRE use a pulseira eletrostática ao manusear a placa eletrônica.
Os capacitores armazenam aproximadamente 300V; por isso, para
evitar choque elétrico, aguarde cerca de 1 minuto antes de tocar na
placa.

1º Solte os terminais da placa de potência (Figura 15).

2º Retire o parafuso Phillips que fixa o painel de controle à cavidade
(Figura 16).

Figura 19 Figura 20

Figura 15 Figura 16

3º Solte as travas que fixam o flat cable da membrana (Figura 17).

Figura 21
4º Retire os 2 parafusos Phillips que fixam a placa de potência (Figura 18).

Figura 17 Figura 18 15
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 7. Desmontagem

7.4 CABO ELÉTRICO, FUSÍVEL E MOTOVENTILADOR 4º Retire os 2 parafusos Phillips (Figura 26) e solte as travas que fixam o
1º Retire o parafuso Phillips que fixa o fio terra (Figura 22). suporte do motoventilador à cavidade (Figura 27).
2º Solte os terminais do cabo de alimentação no protetor térmico do
magnetron (Figura 23) e os terminais do porta-fusível (Figura 24).
3º Desencaixe o cabo de alimentação da cavidade (Figura 25).

Figura 26 Figura 27
5º Desencaixe o fusível (Figura 28).
6º Solte os terminais do motoventilador (Figura 29).
Figura 22 Figura 23

Figura 28 Figura 29
Figura 24 Figura 25

16
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 7. Desmontagem

7º Retire a hélice, desencaixando-a (Figura 30). 7.5 CAPACITOR, MAGNETRON E TRANSFORMADOR

8º Retire os 2 parafusos Phillips que fixam o motoventilador (Figura 31).
9º Solte as travas que fixam o porta-fusível no suporte do motoventilador
ATENÇÃO
(Figura 32). SEMPRE descarregue o capacitor antes de manuseá-lo!
1º Solte os terminais do capacitor (Figura 33).
2º Retire o parafuso Phillips que fixa o diodo e o suporte do capacitor
na base do micro-ondas (Figura 34).

Figura 30 Figura 31

Figura 33 Figura 34

3º Solte o terminal do diodo (Figura 35).

4º Solte os 2 terminais do protetor térmico do magnetron 160o e retire os
2 parafusos Phillips que fixam o protetor (Figura 36).

Figura 32

Figura 35 Figura 36

17
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 7. Desmontagem

9º Solte o terminal do fusível de alta tensão (Figura 41) e corte a

ATENÇÃO abraçadeira que fixa os fios (Figura 42).
Retire seu relógio quando estiver trabalhando perto do magnetron
ou substituindo-o.
5º Solte os terminais do magnetron (Figura 37).
6º Retire os 3 parafusos Phillips que fixam o magnetron (Figura 38).

Figura 41 Figura 42

7.6 LÂMPADA E MICROINTERRUPTORES

1º Solte as travas que fixam o soquete da lâmpada (Figura 43).
2º Solte os terminais do soquete da lâmpada (Figura 44).
Figura 37 Figura 38

IMPORTANTE
Ao recolocar o magnetron, certifique-se que a gaxeta do magnetron
está na posição correta e em boas condições.
7º Solte os terminais do transformador de alta tensão (Figura 39).
8º Retire os 4 parafusos que fixam o transformador na base do micro-
ondas (Figura 40) e desencaixe-o da base.

Figura 43 Figura 44

18
Figura 39 Figura 40

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 7. Desmontagem

3º Retire os 2 parafusos Phillips que fixam o suporte dos microinterruptores

(Figura 45).
4º Solte os terminais dos microinterruptores (Figura 46).

Figura 49 Figura 50
3º Solte o conector (Figura 51) e retire o parafuso Phillips que fixa o motor
(Figura 52).

Figura 45 Figura 46

5º Desencaixe os microinterruptores (Figura 47) e as alavancas (Figura

48) do suporte.

Figura 51 Figura 52
4º Durante a montagem, fixe a tampa do motor do prato com um parafuso
Phillips (Figura 53).
5º Retire os 3 parafusos Phillips que fixam a base do micro-ondas (Figura 54).

Figura 47 Figura 48

7.7 MOTOR DO PRATO GIRATÓRIO E BASE

1º Descole os pés de borracha (Figura 49).
2º Corte a tampa do motor do prato (Figura 50).

19
Figura 53 Figura 54

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 8. Descrição e Procedimentos de Teste dos Principais Componentes

8.2 TESTE DOS COMPONENTES

ATENÇÃO
8.2.1 Ferramentas necessárias
Antes de testar ou trocar qualquer componente, faça as seguintes • Alicate de bico
verificações: • Capacímetro
è Verifique todas as conexões, procurando por cabos mal • Chave de fenda
encaixados, quebrados ou recuados. • Chave Phillips
• Luvas de proteção
è Verifique se há formação de corrosão (zinabre) entre as conexões,
• Multímetro
para isso é necessário desconectar e conectar os cabos.
• Pulseira eletrostática
è Resistências devem ser checadas com o produto desligado e • Chave para sacar terminal
com conector desconectado. • Detector de vazamento de micro-ondas (ICEL-MW2020)
è Após reparo verifique todas as funções do produto.
IMPORTANTE
8.1 ESD Use a chave para sacar terminais para não danificar a rede elétrica.
A ESD está presente em todo lugar. O manuseio inadequado da placa Código da ferramenta – 80000433.
eletrônica irá danificar a placa. A falha pode ser direta, o componente falha
imediatamente e o produto não é reparado no primeiro atendimento (SPV).
A falha pode ser oculta, diminuindo a vida útil do componente. Ou, a pior ATENÇÃO
de todas, a falha pode ser passiva, causando a falha intermitente.
Para realizar qualquer manutenção no micro-ondas, NÃO use
• É necessário usar pulseira anti-estática conectada ao aterramento ou em pulseiras, correntes, relógios, anéis ou adereços metálicos.
algum ponto metálico sem tinta do gabinete do produto.
SEMPRE use a pulseira eletrostática ao manusear a placa eletrônica.
• Evite tocar nas partes eletrônicas da placa, manuseando-a pelas laterais. Os capacitores da placa podem armazenar até 300 V.
Utilize o plástico bolha rosa que vem junto com a placa nova para
retornar a placa defeituosa.
8.2.2 Placa de potência
Primeiramente, antes de substituir
qualquer peça no produto, deve-
se identificar o componente não
conforme. Para isso, avalie o circuito
de alta (magnetron, transformador,
capacitor, diodo de alta tensão) e de
baixa (placa, membrana) e identifique
o problema. Em seguida, verifique se
está chegando tensão na placa.

20
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 8. Descrição e Procedimentos de Teste dos Principais Componentes

Tensão na placa 8.2.4 Protetor térmico do magnetron

Em seguida, teste os demais componentes (fusível, interruptores,etc.). Meça a resistência entre os terminais com um multímetro na menor escala
Caso não haja acionamento, substitua a placa. de resistência. O resultado deve apresentar continuidade “BIP”.

IMPORTANTE
è Desconecte o cabo elétrico da tomada sempre que remover o
gabinete do forno.
è Inicie os testes somente depois de descarregar o capacitor de alta
tensão e desconectar o fio do enrolamento primário do transfor-
mador de alta tensão conforme fotos abaixo.

8.2.5 Protetor térmico da cavidade

Meça a resistência entre os terminais com um multímetro na menor escala
de resistência. O resultado deve apresentar continuidade “BIP”.

8.2.3 Fusível
Meça a continuidade do fusível usando um multímetro. O resultado deve
ser continuidade.

8.2.6 Microinterruptores
Meça os terminais dos microinterruptores. Os valores devem coincidir com
os da tabela a seguir:

IMPORTANTE
Se o fusível estiver queimado, verifique a causa da queima analisando
os componentes (microinterruptores da porta, diodo de alta tensão,
capacitor de alta tensão e transformador de alta tensão) antes de
substituir o fusível queimado. 21
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 8. Descrição e Procedimentos de Teste dos Principais Componentes

8.2.7 Transformador de alta tensão 8.2.9 Diodo

Meça a resistência das bobinas com um multímetro na escala de resistência. Para testar o diodo, utilize uma bateria de 9 V e um multímetro, conforme
circuito abaixo:

O resultado deve ser de

aproximadamente 3,5 V menor que o
valor medido anteriormente somente
na bateria.
Ex.: Se a bateria tiver 9 V o resultado
será 5,5 DCV, pois 9 V - 3,5 V = 5,5 DCV.

IMPORTANTE
Se o diodo estiver posicionado invertido o multímetro deve apresentar
aproximadamente 0 V.

8.2.10 Magnetron
a. Meça a resistência entre os terminais do filamento do magnetron (F e
FA), com um multímetro na menor escala de resistência. O resultado deve
O resultado da medição do filamento deverá ter continuidade com valores
apresentar continuidade “BIP” (resistência próximo a zero).
próximos de zero. O resultado da medição do enrolamento primário NÃO
deve ser infinito e também NÃO deve ser zero. b. Meça a resistência entre cada terminal do filamento do magnetron e a
carcaça, com um multímetro na escala de continuidade “BIP”. Não deve
apresentar continuidade (resistência infinita).
8.2.8 Capacitor de alta tensão
Meça a capacitância entre os terminais com um capacímetro. O resultado
deve ser próximo ao valor especificado no capacitor.

Escala do Medição da resistência Medição da resistência

multímetro a ser entre os terminais do entre cada terminal do
22 utilizada magnetron magnetron e a carcaça

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 8. Descrição e Procedimentos de Teste dos Principais Componentes
ATENÇÃO
Após a verificação do componente é imprescindível certificar-se de
que as conexões estejam bem firmes. Caso não estejam, utilize um
alicate para garantir a conexão do magnetron e transformador.
Pressione levemente o Pressione levemente o
terminal neste sentido terminal neste sentido
IMPORTANTE
Para casos em que se observe que o terminal do magnetron ou
transformador está oxidado, substitua o(s) componente(s).
8.2.11 Motoventilador
Com a chave sacar-terminais, desconecte a rede elétrica e meça a
resistência entre os terminais com um multímetro. O resultado não deve ser
próximo a zero e também não deve ser infinito.
ATENÇÃO
Certifique-se de que os terminais estão nas posições corretas.
Use a chave saca terminais para desconectar os mesmos.
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8.2.12 Motor do prato giratório
Com a chave sacar-terminais, desconecte a rede elétrica e meça a
resistência entre os terminais com um multímetro. O resultado não deve ser
próximo a zero e também não deve ser infinito.
8.3 TESTE DE VAZAMENTO DE MICRO-ONDAS
8.3.1 Instrumentos para medição
• Detector de vazamento de micro-ondas (ICEL-MW2020)
• Recipiente para aproximadamente 300 ml de água
• 300 ml de água
8.3.2 Procedimento
1º Coloque dentro do micro-ondas, no centro do prato giratório, o
recipiente com 300 ml de água fria.
2º Ajuste do detector de fuga: ligue o Detector de vazamento de micro-
ondas (ICEL-MW2020), mantenha pressionado o “zero” até finalização
do bip e, em seguida, aperte o “Max”.
3º Opere o forno em potência máxima de saída enquanto estiver
fazendo a medição.
4º Meça a radiação de micro-ondas segurando o detector
perpendicularmente à superfície a ser medida com distância de
5 cm da superfície. Mova o equipamento ao redor da porta e da
parte frontal, conforme indicado na figura a seguir. A velocidade da
medição deve ser menor que 2,5 cm/seg., ou seja, lentamente.
23
 8. Descrição e Procedimentos de Teste dos Principais Componentes

8.4 MEDIÇÃO DA POTÊNCIA DE SAÍDA DE MICRO-ONDAS

(para sintomas de “não aquece” ou “aquece pouco”)
Com o alicate amperímetro na escala 20 A, envolva o fio de alimentação
do produto.

Ligue o produto por 1 minuto com um copo de água dentro. O valor

de corrente obtido deve ser próximo ao especificado na etiqueta
(veja a etiqueta na página 5), podendo variar até 3 amperes acima
quando o produto estiver frio e, no máximo, 2 amperes abaixo quando o
produto estiver quente. Caso esteja fora desta especificação, substitua
A densidade da potência de radiação de micro-ondas emitida não
o magnetron.
deve ser maior que 5 mW/cm2. Caso este valor seja maior, o detector irá
sinalizar.

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 8. Descrição e Procedimentos de Teste dos Principais Componentes

ATENÇÃO
Lembre-se sempre de seguir as instruções do cartaz dos testes de componentes.

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 9. Diagnóstico de Falhas

ATENÇÃO
As cores dos fios podem sofrer alterações conforme a versão do
produto.

IMPORTANTE
Os testes a seguir precisam serem feitos com muita atenção, pois,
em alguns casos, o produto está energizado. Pode ocorrer de em
alguns modelos as cores de fios não serem iguais: teste sempre com
base no número dos pinos. Os valores de componentes nos testes
são valores aproximados (orientativo) ,devido a alguns fatores, como:
temperatura/instrumento de medição e fabricante do componente.
Certifique-se de que o multímetro esteja em boas condições e com
bateria carregada. O componente não pode estar com temperatura
em excesso (o ideal é que esteja em temperatura ambiente).

9.1 ÌNDICE DE FALHAS

• O produto não liga.
• Ao ligar na tomada, a lâmpada acende e o motor do prato e o
motoventilador são acionados.
• A lâmpada não acende.
• O motor do prato não funciona.
• O motoventilador não funciona.
• Não aquece/não gera a frequência para as micro-ondas.
• Fusível queimando com frequência.
• Liga, mas não aceita a programação.

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.2 O PRODUTO NÃO LIGA

9.2.1 Passo 1: Falta de tensão na tomada ou tensão muito baixa
Teste de tensão: Meça a tensão na tomada: se não houver tensão, verifique o disjuntor. Se o disjuntor apresentar falha, oriente o Consumidor a chamar
um eletricista de sua confiança. Se a tensão estiver abaixo dos limites (aproximadamente 10% da tensão nominal), oriente o Consumidor a entrar em
contato com a companhia de energia elétrica ou a usar de um estabilizador adequado (Figura 1).
Meça a tensão na tomada com carga e sem carga (estática e dinâmica).

F NOTA: Quando estiver medindo tensão, tenha cuidado para não deixar que as pontas de provas do multímetro se toquem.

Tensão nominal

Figura 1

27
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.2 O PRODUTO NÃO LIGA

9.2.2 Passo 2: Continuidade do cabo elétrico
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça nos pontos indicados no cabo elétrico (Figura 2).

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto.

Meça entre o fio azul e o pino do cabo elétrico.
Meça entre o fio marrom e o pino do cabo elétrico.
Meça entre o fio verde/amarelo
amarelo (terra) e o pino do cabo elétrico.
Confira o resultado: se apresentar falha, substitua o cabo elétrico conforme procedimento na página 16.

Continuidade

Figura 2

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.2 O PRODUTO NÃO LIGA

9.2.3 Passo 3: Continuidade do fusível
Teste de continuidade: Na escala de continuidade, meça nos pontos indicados no fusível (Figura 3).

F NOTA: Para medir a continuidade o fusível deve ser retirado do seu alojamento.
Entre os dois pontos deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se não apresentar continuidade, substitua o fusível conforme procedimento na página 16.

Continuidade

Figura 3

29
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.2 O PRODUTO NÃO LIGA

9.2.4 Passo 4: Continuidade do termostato do magnetron
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça nos pontos indicados no termostato do magnetron (Figura 4).

F NOTA: Verifique se o componente está aberto.

Em temperatura ambiente: deve apresentar continuidade.
Em temperatura acima de 160 °C: não deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se apresentar falha, substitua o termostato conforme procedimento na página 17.

Continuidade
160 °C

Figura 4

30
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.2 O PRODUTO NÃO LIGA

9.2.5 Passo 5: Tensão de alimentação da placa de potência
Teste de tensão: Na escala de tensão ACV, meça nos pontos indicados (Figura 5).

F NOTA: Meça entre os fios azul e vermelho.

Confira o resultado: se apresentar falha, substitua a rede elétrica.

Tensão nominal

Figura 5

31
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.3 AO LIGAR NA TOMADA, ACENDE A LÂMPADA E O MOTOR DO PRATO E O MOTOVENTILADOR SÃO ACIONADOS
9.3.1 Passo 1: Teste de continuidade do microinterruptor secundário (sensor porta)
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça continuidade nos pontos indicados do interruptor (Figura 6).

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto.

Meça entre os fios azuis.
Interruptor acionado: deve apresentar continuidade.
Interruptor desacionado: não deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se apresentar falha nestes pontos, substitua o interruptor conforme procedimento na página 19; se não apresentar falha,
verifique a rede elétrica e a placa de potência.

Continuidade

32 Figura 6

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.4 A LÂMPADA NÃO ACENDE

9.4.1 Passo 1: Teste de resistividade da lâmpada
Teste de resistividade (Ω): Na escala de resistência, meça nos pontos indicados (Figura 7).
Meça entre os fios marrom/vermelho e amarelo
amarelo.

F NOTA: Para medir a resistência a rede elétrica deve estar desconectada.

Confira o resultado: se não apresentar o valor correto, substitua a lâmpada conforme procedimento na páiga 18; se apresentar o valor correto, vá
para o próximo passo.

220 V: 217 Ω
127 V: 69 Ω

Figura 7

33
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.4 A LÂMPADA NÃO ACENDE

9.4.2 Passo 2: Tensão para a lâmpada
Teste de tensão: Na escala de tensão ACV, meça nos pontos indicados (Figura 8).

F NOTA: Por estar com o produto energizado, tenha cuidado para não deixar que as pontas de provas se toquem.
Confira o resultado: se não apresentar tensão nestes pontos, verifique a rede elétrica e placa de potência; se apresentar falha, substitua a lâmpada
conforme procedimento na página 18.

Tensão nominal

Figura 8

34
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.5 O MOTOR DO PRATO NÃO FUNCIONA

9.5.1 Passo 1: Teste de resistividade do motor do prato
Teste de resistividade (Ω): Na escala de resistência, meça nos pontos indicados (Figura 9).

F NOTA: Para medir a resistência a rede elétrica deve estar desconectada.

Meça entre os fios amarelo e marrom.
Confira o resultado: se não apresentar o valor correto, substitua o motor do prato conforme procedimento na página 19.

220 V: 12000 Ω
127 V: 2600 Ω

Figura 9

35
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.5 O MOTOR DO PRATO NÃO FUNCIONA

9.5.2 Passo 2: Tensão para o motor do prato
Teste de tensão: Na escala de tensão ACV, meça nos pontos indicados (Figura 10).

F NOTA: Por estar com o produto energizado, tenha cuidado para não deixar que as pontas de provas se toquem.
Meça entre os fios amarelo e marrom.
Confira o resultado: se não apresentar tensão nestes pontos, verifique a rede elétrica e placa de potência; se apresentar falha, substitua o motor
do prato conforme procedimento na página 19.

Tensão nominal

Figura 10

36
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.5 O MOTOR DO PRATO NÃO FUNCIONA

9.5.3 Passo 3: Teste continuidade do microinterruptor primário
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça nos pontos indicados do interruptor (Figura 11).
Meça entre os fios marrom/vermelho e preto.

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto.

Interruptor acionado: deve apresentar continuidade.
Interruptor desacionado: não deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se apresentar falha nestes pontos, substitua o microinterruptor primário conforme procedimento na página 19; se não apresentar
falha, verifique a rede elétrica e a placa de potência.

Continuidade

Figura 11

37
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.5 O MOTOR DO PRATO NÃO FUNCIONA

9.5.4 Passo 4: Teste continuidade do microinterruptor monitor
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça a continuidade nos pontos indicados do microinterruptor monitor (Figura 12).
Meça entre os fios preto/vermelho e azul/branco
branco.

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto: teste entre os três terminais.
Interruptor acionado: não deve apresentar continuidade.
Interruptor desacionado: deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se apresentar falha nestes pontos, substitua o microinterruptor monitor conforme procedimento na página 19; se não apresentar
falha, verifique a rede elétrica e a placa de potência.

Continuidade

Figura 12

38
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.6 O MOTOVENTILADOR NÃO FUNCIONA

9.6.1 Passo 1: Teste de resistividade do ventilador.
Teste de resistividade (Ω): Na escala de resistência, meça nos pontos indicados (Figura 13).
Meça entre os fios amarelo e marrom.

F NOTA: Para medir a resistência a rede elétrica deve estar desconectada.

Confira o resultado: se não apresentar o valor correto, substitua o motoventilador conforme procedimento na página 16; se apresentar valor correto,
vá para o próximo teste.

220 V: 401 Ω
127 V: 129 Ω

Figura 13

39
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.6 O MOTOVENTILADOR NÃO FUNCIONA

9.6.2 Passo 2: Tensão para o motoventilador
Teste de tensão: Na escala de tensão ACV, meça nos pontos indicados (Figura 14).
Meça entre os fios amarelo e marrom.

F NOTA: Por estar com o produto energizado, tenha cuidado para não deixar que as pontas de provas se toquem.
Confira o resultado: se não apresentar tensão nestes pontos, verifique a rede elétrica e placa de potência; se apresentar falha, substitua o
motoventilador conforme procedimento na página 16.

Tensão nominal

Figura 14

40
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.6 O MOTOVENTILADOR NÃO FUNCIONA

9.6.3 Passo 3: Teste continuidade do microinterruptor sensor (secundário)
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça continuidade nos pontos indicados no microinterruptor (Figura 15).
Meça entre os fios azuis.

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto.

Interruptor acionado: deve apresentar continuidade.
Interruptor desacionado: não deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se apresentar falha nestes pontos, substitua o microinterruptor sensor conforme procedimento na página 19; se não apresentar
falha, verifique a rede elétrica e a placa de potência.

Continuidade

Figura 15 41
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.6 O MOTOVENTILADOR NÃO FUNCIONA

9.6.4 Passo 4: Teste continuidade do microinterruptor monitor
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça continuidade nos pontos indicados no microinterruptor monitor (Figura 16).
Meça entre os fios marrom/vermelho/amarelo
amarelo e preto.

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto: teste entre os três terminais.
Interruptor acionado: não deve apresentar continuidade.
Interruptor desacionado: deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se apresentar falha nestes pontos, substitua o microinterruptor monitor conforme procedimento na página 19; se não apresentar
falha, verifique a rede elétrica e a placa de potência.

Continuidade

Figura 16

42
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.7 NÃO AQUECE/NÃO GERA FREQUÊNCIA PARA MICRO-ONDAS

9.7.1 Passo 1: Tensão muito baixa
Teste de tensão: Meça a tensão na tomada: se a tensão estiver abaixo dos limites (aproximadamente 10% da tensão nominal), oriente o Consumidor
a entrar em contato com a companhia de energia elétrica ou a usar um estabilizador adequado (Figura 17).
Meça a tensão na tomada com carga e sem carga (estática e dinâmica).

F NOTA: Quando estiver medindo tensão, tenha cuidado para não deixar que as pontas de provas do multímetro se toquem.

Tensão nominal

Figura 17

43
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.7 NÃO AQUECE/NÃO GERA FREQUÊNCIA PARA MICRO-ONDAS

9.7.2 Passo 2: Tensão para o transformador de alta-tensão
Teste de tensão: Na escala de tensão ACV, meça nos pontos indicados (Figura 18).
Meça entre os fios marrom/vermelho e branco
branco.

F NOTA: Por estar medindo tensão, tenha cuidado para não deixar que as pontas de prova do multímetro se toquem.
Confira o resultado: se não apresentar tensão nestes pontos, verifique a rede elétrica e placa de potência; se apresentar falha, substitua o
transformador conforme procedimento na página 18.

Tensão nominal

Figura 18

44
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.7 NÃO AQUECE/NÃO GERA FREQUÊNCIA PARA MICRO-ONDAS

9.7.3 Passo 3: Resistividade do transformador de alta-tensão
Teste de resistividade (Ω): Na escala de resistência, meça nos pontos indicados (Figura 19).

F NOTA: Para medir a resistência a rede elétrica deve estar desconectada.

No enrolamento primário: 0,8 Ω para 127 V e 2,6 Ω para 220 V.
No enrolamento secundário (filamento): 0,5 Ω para 127 V e 0,3 Ω para 220 V.
No enrolamento de alta-tensão: 117 Ω para 12 V e 185 Ω para 220 V.

F NOTA: Para obter valor no enrolamento de alta-tensão. o fusível de alta não pode estar rompido. Para apresentar valor no enrolamento de alta-
tensão, uma ponta de prova deve estar fixada na carcaça do produto.
Confira o resultado: se não apresentar o valor correto, substitua o transformador conforme procedimento na página 18; se apresentar valor correto,
vá para o próximo teste.

ENROLAMENTO DE
FILAMENTO

ENROLAMENTO
PRIMÁRIO: ENROLAMENTO DE
CHEGADA DE ALTA-TENSÃO
TENSÃO

Figura 19

45
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.7 NÃO AQUECE/NÃO GERA FREQUÊNCIA PARA MICRO-ONDAS

9.7.4 Passo 4: Capacitância do capacitor de alta-tensão
Teste de capacitância: Com um capacímetro na escala de µF, meça nos pontos indicados (Figura 20).

F NOTA: Para medir a capacitância, certifique-se de que o capacitor está descarregado.

Confira o resultado: se não apresentar o valor correto, substitua o capacitor conforme procedimento na página 17; se apresentar valor correto, vá
para o próximo teste.

Figura 20

46
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 9. Diagnóstico de Falhas

9.7 NÃO AQUECE/NÃO GERA FREQUÊNCIA PARA MICRO-ONDAS

9.7.5 Passo 5: Teste do diodo de alta-tensão
Teste de tensão DCV que passa pelo diodo de alta-tensão: Com multímetro na escala de tensão DCV, meça nos pontos indicados (Figura 21).

F NOTA: A tensão que passa pelo diodo deve fluir em um único sentido.
Confira o resultado: se não apresentar o resultado correto, substitua o diodo de alta-tensão conforme procedimento na página 17; se apresentar
resultado correto, vá para o próximo teste.
Para testar o diodo, utilize uma bateria de 9 V e um multímetro, conforme circuito abaixo:

Figura 21

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.7 NÃO AQUECE/NÃO GERA FREQUÊNCIA PARA MICRO-ONDAS

9.7.6 Passo 6: Teste do magnetron
Teste de continuidade: Com o multímetro na escala de continuidade, meça os pontos indicados (Figura 22).
Meça entre os fios vermelhos.

F NOTA: Meça entre os dois terminais com a carcaça: não deve apresentar continuidade.
Se apresentar falha, substitua o magnetron conforme procedimento na página 18; se não apresentar falha, vá para o próximo teste.

Continuidade

Figura 22

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.1 Passo 1: Continuidade do fusível
Teste de continuidade: Na escala de continuidade, meça nos pontos indicados no fusível (Figura 23).

F NOTA: Para medir a continuidade o fusível deve ser retirado do seu alojamento.
Entre os dois pontos deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se não apresentar continuidade, substitua o fusível conforme procedimento na página 16.

Continuidade

Figura 23

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.2 Passo 2: Teste continuidade do microinterruptor primário
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça continuidade nos pontos indicados no microinterruptor (Figura 24).
Meça entre os fios preto e marrom/vermelho.

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto.

Interruptor acionado: deve apresentar continuidade.
Interruptor desacionado: não deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se apresentar falha nestes pontos, substitua o microinterruptor primário conforme procedimento na página 19; se não apresentar
falha; verifique a rede elétrica e a placa de potência.

Continuidade

Figura 24

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.3 Passo 3: Teste continuidade do microinterruptor monitor
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça continuidade nos pontos indicados do interruptor monitor (Figura 25).
Meça entre os fios preto, marrom/vermelho e amarelo
amarelo.

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto.

Interruptor acionado: não deve apresentar continuidade.
Interruptor desacionado: deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se apresentar falha nestes pontos, substitua o microinterruptor monitor conforme procedimento na página 19; se não apresentar
falha, verifique a rede elétrica e a placa de potência.

Continuidade

Figura 25

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.4 Passo 4: Teste continuidade do microinterruptor sensor (secundário)
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça continuidade nos pontos indicados no microinterruptor (Figura 26).
Meça entre os fios azuis.

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto.

Interruptor acionado: deve apresentar continuidade.
Interruptor desacionado: não deve apresentar continuidade.
Confira o resultado: se apresentar falha nestes pontos, substitua o microinterruptor sensor conforme procedimento na página 19; se não apresentar
falha, verifique a rede elétrica e a placa de potência.

Continuidade

52 Figura 26

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.5 Passo 5: Continuidade do cabo elétrico
Teste de continuidade: Na escala de continuidade (BIP), meça nos pontos indicados no cabo elétrico (Figura 27).

F NOTA: Verifique se o componente está aberto ou em curto.

Meça entre o fio azul e o pino do cabo elétrico.
Meça entre o fio marrom e o pino do cabo elétrico.
Meça entre o fio verde/amarelo
amarelo (terra) e o pino do elétrico.
Confira o resultado: se apresentar falha, substitua o cabo elétrico conforme procedimento na página 16.

Continuidade

Figura 27

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.6 Passo 6: Teste de resistividade do motor do prato
Teste de resistividade (Ω): Na escala de resistência, meça nos pontos indicados (Figura 28).
Meça entre os fios amarelo e marrom.

F NOTA: Para medir a resistência a rede elétrica deve estar desconectada.

Confira o resultado: se não apresentar o valor correto, substitua o motor do prato conforme procedimento na página 19.

220 V: 12000 Ω
127 V: 2600 Ω

Figura 28

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.7 Passo 7: Teste de resistividade do motoventilador
Teste de resistividade (Ω): Na escala de resistência, meça nos pontos indicados (Figura 29).
Meça entre os fios amarelo e marrom.

F NOTA: Para medir a resistência a rede elétrica deve estar desconectada.

Confira o resultado: se não apresentar o valor correto, substitua o motoventilador conforme procedimento na página 16; se apresentar valor correto,
vá para o próximo teste.

220 V: 401 Ω
127 V: 129 Ω

Figura 29

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.8 Passo 8: Resistividade do transformador de alta-tensão
Teste de resistividade (Ω): Na escala de resistência, meça nos pontos indicados (Figura 30).

F NOTA: Para medir a resistência a rede elétrica deve estar desconectada.

No enrolamento primário: 0,8 Ω para 127 V e 2,6 Ω para 220 V.
No enrolamento secundário (filamento): 0,5 Ω para 127 V e 0,3 Ω para 220 V.
No enrolamento de alta-tensão: 117 Ω para 127 V e 185 Ω para 220 V.

F NOTA: Para obter valor no enrolamento de alta-tensão. o fusível de alta não pode estar rompido. Para apresentar valor no enrolamento de alta-
tensão, uma ponta de prova deve estar fixada na carcaça do produto.
Confira o resultado: se não apresentar o valor correto, substitua o transformador conforme procedimento na página 18; se apresentar valor correto,
vá para o próximo teste.

ENROLAMENTO DE
FILAMENTO

ENROLAMENTO
PRIMÁRIO: ENROLAMENTO DE
CHEGADA DE ALTA-TENSÃO
TENSÃO

Continuidade

Figura 30

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.9 Passo 9: Capacitância do capacitor de alta-tensão
Teste de capacitância: Com um capacímetro na escala de µF, meça nos pontos indicados (Figura 31).

F NOTA: Para medir a capacitância, certifique-se que o capacitor está descarregado.

Confira o resultado: se não apresentar o valor correto, substitua o capacitor conforme procedimento na página 17; se apresentar valor correto, vá
para o próximo teste.

Figura 31

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.10 Passo 10: Teste do diodo de alta-tensão
Teste de tensão DCV que passa pelo diodo: Com multímetro na escala de tensão DCV, meça nos pontos indicados (Figura 32).
F NOTA: A tensão que passa pelo diodo deve fluir em um único sentido.
Confira o resultado: se não apresentar o resultado correto, substitua o diodo de alta-tensão conforme procedimento na página 17; se apresentar
resultado correto, vá para o próximo teste.
Para testar o diodo, utilize uma bateria de 9 V e um multímetro, conforme circuito abaixo:

Figura 32

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.8 FUSÍVEL QUEIMANDO COM FREQUÊNCIA

9.8.11 Passo 11: Teste do magnetron
Teste de continuidade: Com o multímetro na escala de continuidade, meça os pontos indicados (Figura 33).
Meça entre os fios vermelhos.

F NOTA: Meça entre os dois terminais com a carcaça: não deve apresentar continuidade.
Se apresentar falha, substitua o magnetron conforme procedimento na página 18; se não apresentar falha, vá para o próximo teste.

Continuidade

Figura 33

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9.9 LIGA, MAS NÃO ACEITA PROGRAMAÇÃO

9.9.1 Passo 1: Teste da membrana
Teste visual: Instale uma membrana nova ao lado do painel e teste todas as funções (Figura 34).
Se aceitar todas as funções, substitua a membrana; se apresentar falha, substitua a placa de potência conforme procedimento na página 15.

Figura 34

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.10 TABELA DE MEDIÇÃO DOS COMPONENTES 9.11 ÁRVORES DE DEFEITOS

9.11.1 O forno não funciona. Não há falha no fusível. O display não
Componente 127 V 220 V
funciona e não aceita nenhuma operação.
Cabo elétrico Tensão/continuidade (bip)
Fusível Continuidade (bip)
Interruptores Continuidade (bip)
Lâmpada Aprox. 69 Ω Aprox. 217 Ω
Motor do prato Aprox. 2600 Ω Aprox. 12000 Ω
Motor do ventilador Aprox.129 Ω Aprox. 401 Ω
Termostato do Continuidade (bip)
magnetron 160 oC
Primário: 0,8 Ω Primário: 2,6Ω
Transformador. Filamento: 0,5 Ω Filamento: 0,3 Ω
Alta-tensão: 117 Ω Alta-tensão: 185 Ω

F NOTA: Os valores apresentados na tabela acima podem apresentar

uma variação de ±10%. 9.11.2 O forno para a operação durante o cozimento.

F Nota: Vetifique se o local de instalação do produto (nicho) respeita

as dimensões recomendadas no Manual de Instruções para não
sobrecarregar o magnetron.

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.11.3 Não aceita nenhuma operação e não exibe nada no display. O 9.11.4 Temporizador começa a contagem regressiva mas não gera
fusível está queimado. micro-ondas (não aquece enquanto a lâmpada do forno e o motor
ventilador estão ligados).

 NOTA 1
Estes microinterruptores devem ser substituídos ao mesmo tempo (veja
as instruções de ajuste). Verifique a continuidade dos contatos do relê
de potência e, se houver continuidade, substitua também o relê de força.

 NOTA 2 9.11.5 O forno não aceita o comando das teclas (programação).

Quando o transformador de alta tensão for substituído, verifique
também o diodo e o magnetron.

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.11.6 Lâmpada, motoventilador e motor do prato ligados. 9.11.8 O motoventilador liga quando o forno é conectado.

9.11.9 O motor do prato não funciona.

Ajuste incorreto
Fiação do motorou
dofiação
prato solta
solta Sim Ajuste os microinterruptores
Teste das conexões.
ou microinterruptor
no interrompida. primário. do trinco da porta.
9.11.7 Baixa potência de saída de micro-ondas. O forno leva mais tempo
para cozinhar o alimento. Não

Microinterruptor primário
Motor do prato com defeito. Sim Substitua
Substitua o
o microinterruptor
motor do prato.
com defeito. primário.

9.11.10 Lâmpada não acende.

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 9. Diagnóstico de Falhas

9.11.11 Faíscas (centelhamento).

Utensílios
Ajuste incorreto
ou pratos
ou fiação
metálicos
solta Sim Substitua o microinterruptor
Oriente o Consumidor sobre a
tocando
no microinterruptor
a parede doprimário.
forno. primário.
utilização do produto.

Não

Utensílios de cerâmica
Microinterruptor com
primário Sim Oriente o Consumidor a não
detalhes em ouro ou prata em
com defeito. usar utensílios com detalhes
pó também podem causar faíscas. metálicos.

Não

Microinterruptor
A primário
antena do magnetron está Sim
Substitua o magnetron.
com defeito.
avariada.

Não

Microinterruptor Sim
A cavidade está primário
descascada. Substitua a cavidade.
com defeito.

9.11.12 Ruídos no motor do prato quando este começa a operar.

Ruído no motor. Sim Substitua o motor do prato.

9.11.13 O painel aceita a programação, mas o produto não funciona.

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Revisões Anotações

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