Descreva as etapas para documentar e aplicar a solução durante todo o processo.

Resposta do Usuário:
1. Defina tempo suficiente para solução de problemas
2. Promover a participação dos responsáveis diretos pelo processo
3. Faça um feedback para os envolvidos
4. Delimitar as responsabilidades de cada membro
5. Meça os resultados em cada fase
6. Confirme as conquistas através da comprovação de entrega de resultados
Resultado:
É preciso reforçar o tema: Verificando as conquistas obtidas
Resultados da pergunta
Classifique as etapas para criar um gráfico de Pareto.
Resposta do Usuário:
1. Classifique a tabela de frequência
da mais alta para a mais baixa 2. Plotar como se fosse um histograma
3. Desenhe um eixo vertical no lado esquerdo
4. Calcule a frequência relativa acumulada de cada elemento
5. Desenhar uma linha que represente a frequência relativa acumulada
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
João precisa medir os eventos que ocorrem constantemente ao longo de um
processo. Onde você deve revisar essas informações?
Resposta do Usuário:
Tabela de frequências
Resultado:
É preciso reforçar o tema: Exame dos fatos registrados
Resultados da pergunta
Ordene as etapas que você deve seguir para detectar possíveis erros na
organização lógica do trabalho.
Resposta do Usuário:
1. Identifique a causa do erro para que ele possa ser medido
2. Determinar possíveis causas de não conformidades
3. Priorizar através de uma estrutura de plano de ação
4. Procure fazer com que os membros se comprometam a melhorar
5. Verificar se os resultados estão sendo alcançados
Resultado:
É preciso reforçar o tema: Organização lógica do trabalho
Resultados da pergunta
Selecione três ações a serem executadas depois de estabelecer o design de
aprimoramento.
Resposta do Usuário:
Escolha o pessoal envolvido
Limitar uma área específica do processo
Elaborar um mapa de sessão
Resultado:
É preciso reforçar o tema: Projetando Melhorias de Processos
Resultados da pergunta
Relacionar as equipes de trabalho com as características que lhes correspondem.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Selecione três aspectos que devem ser identificados na observação de um
processo.
Resposta do Usuário:
Tópico da pesquisa
Pontos de verificação de tempo gasto

Resultado:
É preciso reforçar o tema: Coleta de dados
Resultados da pergunta
Ordene as etapas para criar um diagrama.
Resposta do Usuário:
1. Escreva a pergunta específica que deseja resolver
2. Escreva as variáveis que se relacionam com a questão
3. Agrupar variáveis por tipo
4. Faça um esboço com os pares de variáveis que relacionam
5. Criar uma rede onde todas as variáveis estão relacionadas
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Ordene os passos a seguir para avaliar a eficiência da melhoria.
Resposta do Usuário:
1. Liste os tipos de dados que serão implementados para o cumprimento das
atividades
2. Prepare um registro detalhando os aspectos do processo para poder usá-
lo como referência
3. Fornecer as informações necessárias aos envolvidos para que se
familiarizem com o novo método
4. Realizada
2. r uma apresentação descrevendo a nova abordagem da task force
Resultado:
É preciso reforçar o tema: Avaliando melhorias
Resultados da pergunta
Karla mediu seis vezes o tempo que um almoxarife leva para montar um pedido e
coletou os seguintes dados: 23,20,21,22,23 e 21,5 minutos. Com os dados acima
e com a fórmula correta, determine qual é o tempo médio para esse processo.
Resposta do Usuário:
21.75 Minutos
Resultado:
Correto!

2.-
Sua avaliação: 60.00% (6 de 10).
Resultados da pergunta
Relaciona as ações ao estágio de melhoria contínua que lhe corresponde.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Selecione os quatro aspectos a serem avaliados para detectar áreas de
oportunidade no processo.
Resposta do Usuário:
Implementação de melhores práticas
Medição
de desempenho Identificação de gargalos
Racionalização de funções
Resultado:
É preciso reforçar o tema: Identificando áreas de oportunidade
Resultados da pergunta
Nas opções a seguir, escolha os dados que uma linha do tempo deve conter.
Eu. Atividades
II. Responsabilidades
III. Objectivos
IV. Definir hora
V. Resultados mensuráveis
SERRA. Indicadores de desempenho
Resposta do Usuário:
I, II, IV, V
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Selecione três técnicas que ajudam você a entender, analisar e melhorar um
processo.
Resposta do Usuário:
Análise
de dados de pontos de verificação de coleta de dados
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Ordene as etapas que você precisa seguir para desenvolver indicadores.
Resposta do Usuário:
1. Identificar os objetivos organizacionais
2. Conhecer as variáveis e fatores relevantes
3. Escreva seus comentários de forma clara e simples
4. Identificar o histórico e como ele evoluiu
5. Encontrar uma maneira de tornar o indicador mensurável
6. Leve em conta um tempo de medição e registre todo o desenvolvimento
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Em um problema de otimização, temos esta função objetiva: 3x + 6y/3 = P, onde
P é o ganho. Que combinação de variáveis de decisão resulta em ganho máximo?
Resposta do Usuário:
x=9, y=3
Resultado:
É preciso reforçar o tema: Métodos de otimização
Resultados da pergunta
Ordene os passos para ter um melhor controle no momento da negociação.
Resposta do Usuário:
1. Estude a situação
2. Definir objetivos
3. Faça um primeiro contato
4. Localize o GAP
5. Descubra ações que convidam à negociação
6. Reconhecer o momento do fechamento
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Relacionar as equipes de trabalho com as características que lhes correspondem.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Classifique as etapas para criar um gráfico de Gantt.
Resposta do Usuário:
1. Identificar os subprocessos para realização do plano de trabalho
2. Liste os subprocessos em ordem de execução no lado esquerdo
3. Coloque na linha superior o tempo para medir o processo
4. Barge o tempo que cada thread
leva 5. Evite o cruzamento de atividades entre cada subprocesso
Resultado:
Você precisa reforçar o tópico: Interpretando um gráfico de Gantt
Resultados da pergunta
Selecione três aspectos que devem ser identificados na observação de um
processo.
Resposta do Usuário:
Tópico da pesquisa de
pontos
de verificação Tempo gasto
Resultado:
É preciso reforçar o tema: Coleta de dados

3.-

Fernanda está na negociação da venda de vinhos. Ela define a forma de

pagamento, prazo de entrega e assinatura do contrato. Nesta fase da negociação,
ela:
Resposta do Usuário:
Localize o GAP, pois ele descreve como a venda será alcançada e as limitações
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Ordene as etapas para formar os resultados de desempenho.
Resposta do Usuário:
1. Coloque nos vértices de um triângulo o que o equipamento oferece
2. Escreva palavras-chave que orientem a disciplina
3. Divida o triângulo em seções escrevendo as ideias que surgem
4. Execute a ação com cada palavra-chave que você tem
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Qual é o objetivo de um processo?
Resposta do Usuário:
Defina uma ordem de etapas para evitar erros
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Ordene as etapas para fazer uma pesquisa.
Resposta do Usuário:
1. Identifique o tema, o tipo de dados e o setor social que deseja alcançar
2. Escolha o tipo ou tipos de questões a serem aplicadas
3. Defina os critérios de resposta em caso de questões fechadas
4. Avalie o número de perguntas que a pesquisa
terá 5. Formule perguntas de forma clara e precisa
6. Adicionar uma seção onde os dados gerais podem ser fornecidos
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Selecione a ferramenta que corresponde à sua característica.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Calcule a Eficiência Geral do Equipamento (EGE) com os seguintes dados: O
tempo de produção é de 7 horas com um cronograma de 9 horas; O rendimento é
de 0,95 e a qualidade é de 0,91. Determine qual parâmetro corresponde a ele
depois de calcular o EGE.
Resposta do Usuário:
Baixa competitividade
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Ordene as etapas para criar um diagrama.
Resposta do Usuário:
1. Escreva a pergunta específica que deseja resolver
2. Escreva as variáveis que se relacionam com a questão
3. Agrupar variáveis por tipo
4. Faça um esboço com os pares de variáveis que relacionam
5. Criar uma rede onde todas as variáveis estão relacionadas
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Selecione três aspectos que devem ser identificados na observação de um
processo.
Resposta do Usuário:
Produto final
Tempo gasto
Pontos de verificação
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Classifique as etapas para criar um fluxograma.
Resposta do Usuário:
1. Implementar o início do processo
2. Marque cada subprocesso com uma caixa e um nome
3. Interconecte os elementos que são consecutivos
4. Adicione blocos de decisão, se necessário
5. Coloque o final quando o processo estiver concluído
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Selecione três aspectos que determinam os pontos de verificação.
Resposta do Usuário:
Capacidade de trabalho real Fatores de atraso
Tempo de
inatividade
Resultado:
Correto!
Nas opções a seguir, escolha os dados que uma linha do tempo deve conter.
Eu. Atividades
II. Responsabilidades
III. Objectivos
IV. Definir hora
V. Resultados mensuráveis
SERRA. Indicadores de desempenho
Resposta do Usuário:
I, II, IV, V
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Classifique as etapas para criar um fluxograma.
Resposta do Usuário:
1. Implementar o início do processo
2. Marque cada subprocesso com uma caixa e um nome
3. Interconecte os elementos que são consecutivos
4. Adicione blocos de decisão, se necessário
5. Coloque o final quando o processo estiver concluído
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Descreva as etapas para documentar e aplicar a solução durante todo o processo.
Resposta do Usuário:
1. Delimitar as responsabilidades de cada membro
2. Meça os resultados em cada fase
3. Faça um feedback para os envolvidos
4. Defina tempo suficiente para solução de problemas
5. Confirmar conquistas através da comprovação de entrega de resultados
6. Promover a participação dos responsáveis diretos pelo processo
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Relaciona as ações ao estágio de melhoria contínua que lhe corresponde.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Calcule a Eficiência Geral do Equipamento (EGE) com os seguintes dados: O
tempo de produção é de 7 horas com um cronograma de 9 horas; O rendimento é
de 0,95 e a qualidade é de 0,91. Determine qual parâmetro corresponde a ele
depois de calcular o EGE.
Resposta do Usuário:
Baixa competitividade
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Ordene os passos a seguir para avaliar a eficiência da melhoria.
Resposta do Usuário:
1. Fornecer as informações necessárias aos envolvidos para que se familiarizem
com o novo método
2. Liste os tipos de dados que serão implementados para o cumprimento das
atividades
3. Faça uma apresentação descrevendo o novo método voltado para a equipe de
trabalho
4. Preparar um registro detalhando os aspectos do processo a ser usado como
referência
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Ordene as etapas que você precisa seguir para desenvolver indicadores.
Resposta do Usuário:
1. Identificar os objetivos organizacionais
2. Conhecer as variáveis e fatores relevantes
3. Escreva seus comentários de forma clara e simples
4. Identificar o histórico e como ele evoluiu
5. Encontrar uma maneira de tornar o indicador mensurável
6. Leve em conta um tempo de medição e registre todo o desenvolvimento
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Selecione o tipo de processo que corresponde à sua característica.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Selecione que tipo de coleta de dados deve ser aplicada, de acordo com os
exemplos mostrados.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Ordene as etapas para criar um diagrama.
Resposta do Usuário:
1. Escreva a pergunta específica que deseja resolver
2. Escreva as variáveis que se relacionam com a questão
3. Agrupar variáveis por tipo
4. Faça um esboço com os pares de variáveis que relacionam
5. Criar uma rede onde todas as variáveis estão relacionadas
Resultado:
Correto!

Selecione o tipo de processo que corresponde à sua característica.

Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Relacione as habilidades que você precisa desenvolver para ser competente com
sua descrição.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
É preciso reforçar o tema: Como ser mais competente
Resultados da pergunta
Selecione três aspectos que devem ser identificados na observação de um
processo.
Resposta do Usuário:
Tempo gasto
Pontos de verificação do produto final

Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Aponta três referências que o registro de avaliação da melhoria deve ter.
Resposta do Usuário:
Número de threads
Requisitos de thread Limite entre cada thread

Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Relacione o fator de análise SWOT com a situação que o exemplifica.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Em um problema de otimização, temos esta função objetiva: 3x + 6y/3 = P, onde
P é o ganho. Que combinação de variáveis de decisão resulta em ganho máximo?
Resposta do Usuário:
x=4, y=2
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Descreva as etapas para documentar e aplicar a solução durante todo o processo.
Resposta do Usuário:
1. Delimitar as responsabilidades de cada membro
2. Meça os resultados em cada fase
3. Faça um feedback para os envolvidos
4. Defina tempo suficiente para solução de problemas
5. Confirmar conquistas através da comprovação de entrega de resultados
6. Promover a participação dos responsáveis diretos pelo processo
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Ordena as etapas para fazer uma árvore de decisão e determinar os pontos de
verificação.
Resposta do Usuário:
1. Identificar as variáveis do problema central, listando os fatores que o
compõem
2. Priorizar as variáveis encontradas, de acordo com sua prioridade
3. Delimitar os critérios de decisão, de acordo com sua consequência
4. Garantir que cada fator tenha pontos fortes e fracos
5. Avaliar cada critério de decisão conforme exigido pelos fatores
6. Determina o perigo potencial com base na pontuação no critério de pontuação
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Nas opções a seguir, escolha os dados que uma linha do tempo deve conter.
Eu. Atividades
II. Responsabilidades
III. Objectivos
IV. Definir hora
V. Resultados mensuráveis
SERRA. Indicadores de desempenho
Resposta do Usuário:
I, II, IV, V
Resultado:
Correto!
Resultados da pergunta
Selecione a ferramenta que corresponde à sua característica.
Resposta do Usuário:
Não disponível para esta pergunta.
Resultado:
Correto!