Pesquisa de Negócios

Cebu Institute of Technology – University
College of Management, Business, and Accountancy

N. Bacalso Avenue, Cebu City 6000, Filipinas
SERVIÇOS DE ENTREGA DE ALIMENTOS EM CRISE SANITÁRIA MUNDIAL

em
CEBU
Uma Pesquisa Empresarial

Apresentado à Faculdade de
Faculdade de Gestão, Negócios e Contabilidade
Cebu Instituto de Tecnologia-Universidade
Cebu City, Filipinas
Em Cumprimento Parcial
Da exigência do grau
BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS e ESCRITÓRIO
DE ADMINISTRAÇÃO
Por
Clarissa Cena
Mark Johnson P. Incepido
Stefhane Lee
Cluster 1, segundo semestre de 2021
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Reconhecimento
A pesquisa gostaria de dedicar este profundo agradecimento a todas as pessoas que
muito contribuíram nesta elaboração deste estudo e compilação deste livro. Um sincero
agradecimento ao conselheiro DR. LAURENCIO M. ANDRINO que nos orienta com
todo o seu apoio para prosseguir este estudo ao longo das últimas semanas.
Aos nossos pais, por estarmos sempre ao nosso lado nos momentos de felicidade e
trilhas que podemos encontrar pelo caminho e por nos darem um espiritual e mais em toda
a decisão que fizemos em relação aos nossos padrões acadêmicos, agradecemos e
amamos.
Ao Entregador, Tripulação e Supervisores e Gerentes, agradecemos por nos
permitir realizar uma pesquisa sobre seus Serviços de Entrega de Alimentos e por confiar
em nós sempre que você nos forneceu.
Dedicamos isso ao nosso pai todo-poderoso, mentores, administração e equipe
obrigado por nos moldar para enfrentar o futuro promissor e maravilhoso.
Pesquisadores
Ficha de Aprovação
Esta tese intitulada, " FOOD DELIVERY SERVICES UNDER WORLDWIDE

HEALTH CRISIS in Cebu " elaborada e apresentada por Mark Johnson P. Incepido,
Clarissa P. Cena e Stefhane A. Lee em cumprimento parcial dos requisitos para Pesquisa
de Negócios foi examinada e é recomendada para aprovação para exame oral.
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COMITÊ DE PESQUISA
DR. LAURENCIO M. ANDRINO

Conselheiro
SRA. NORDIE PIÑEDA
Membro do MBA
DR. SOCORRO T. MAHINAY
Chair Departamento de Administração de Empresas e Escritório
DR. ALEXANDRE FRANCO A. DELANTAR
Decano
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Índice
SERVIÇOS DE ENTREGA DE ALIMENTOS EM CRISE SANITÁRIA MUNDIAL em

CEBU....................................................................................................................................1
Reconhecimento....................................................................................................................2
Ficha de Aprovação.............................................................................................................iii
Abstrair..................................................................................................................................8
Introdução.............................................................................................................................1
Lógica....................................................................................................................................1
Importância do estudo...........................................................................................................2
Escopo e limitação................................................................................................................2
Objetivo do estudo................................................................................................................3
Declaração do Problema.......................................................................................................3
Projetar..................................................................................................................................4
Instrumento...........................................................................................................................4
Características dos participantes...........................................................................................5
Os diferentes serviços de entrega de comida em todo o mundo saúde como percebida por
seus clientes...........................................................................................................................8
A Categoria Especial que a empresa oferece aos compradores............................................8
As políticas governamentais sob o novo normal afetam os serviços de entrega na crise
sanitária mundial...................................................................................................................9
Estratégias de Entrega.........................................................................................................11
Frequentemente os clientes pedem serviços de alimentação..............................................12
Localização do cliente.........................................................................................................13
Os desafios que os entregadores encontraram durante os pedidos e entrega de alimentos
aos clientes..........................................................................................................................14
Os entregadores conseguem lidar com os desafios que encontraram.................................15
Quais são os diferentes serviços de entrega de saúde em todo o mundo percebidos por seus
clientes?...............................................................................................................................17
Políticas governamentais sob novo normal afetam serviços de entrega em crise sanitária
mundial................................................................................................................................17
Qual a frequência dos pedidos dos clientes de empresas de alimentos?.............................18
Como eles se encontraram?.................................................................................................18
Resumo Apresentando os Resultados Qualitativos.............................................................20
Referências..........................................................................................................................21
Ética em pesquisa................................................................................................................22
a.) Avaliação risco-benefício..............................................................................................22
b.) Consentimento, Documentação do consentimento informado......................................22
c.)Autorização de Acesso a Informações Privadas.............................................................23
D.) Procedimentos Confidenciais.......................................................................................23
E.) Debriefings, Comunicação e Encaminhamentos...........................................................23
F.) Incentivos de Compensação..........................................................................................24
G.) Conflito de Interesses....................................................................................................24
Objetivos da Carreira:.........................................................................................................31
FACULDADE:...................................................................................................................31
Experiência Profissional:.....................................................................................................32
Habilidades:........................................................................................................................34
Experiência Profissional:....................................................................................................34
Appendix B (Guia de Entrevistas).................................................................................38
Declaração do problema (Funcionários).............................................................................39
Os entregadores conseguem lidar com os desafios que encontraram
SERVIÇOS DE ENTREGA DE ALIMENTOS EM CRISE SANITÁRIA MUNDIAL em

CEBU....................................................................................................................................1
Reconhecimento....................................................................................................................2
Ficha de Aprovação.............................................................................................................iii
Abstrair..................................................................................................................................8
Introdução.............................................................................................................................1
Lógica....................................................................................................................................1
Importância do estudo...........................................................................................................2
Escopo e limitação................................................................................................................2
Objetivo do estudo................................................................................................................3
Declaração do Problema.......................................................................................................3
Projetar..................................................................................................................................4
Instrumento...........................................................................................................................4
Características dos participantes...........................................................................................5
Os diferentes serviços de entrega de comida em todo o mundo saúde como percebida por
seus clientes...........................................................................................................................8
A Categoria Especial que a empresa oferece aos compradores............................................8
sanitária mundial...................................................................................................................9
Estratégias de Entrega.........................................................................................................11
Frequentemente os clientes pedem serviços de alimentação..............................................12
Localização do cliente.........................................................................................................13
Os desafios que os entregadores encontraram durante os pedidos e entrega de alimentos
aos clientes..........................................................................................................................14
Os entregadores conseguem lidar com os desafios que encontraram.................................15
Quais são os diferentes serviços de entrega de saúde em todo o mundo percebidos por seus
clientes?...............................................................................................................................17
Políticas governamentais sob novo normal afetam serviços de entrega em crise sanitária
mundial................................................................................................................................17
Qual a frequência dos pedidos dos clientes de empresas de alimentos?.............................18
Como eles se encontraram?.................................................................................................18
Resumo Apresentando os Resultados Qualitativos.............................................................20
Referências..........................................................................................................................21
Ética em pesquisa................................................................................................................22
a.) Avaliação risco-benefício..............................................................................................22
b.) Consentimento, Documentação do consentimento informado......................................22
c.)Autorização de Acesso a Informações Privadas.............................................................23
D.) Procedimentos Confidenciais.......................................................................................23
E.) Debriefings, Comunicação e Encaminhamentos...........................................................23
F.) Incentivos de Compensação..........................................................................................24
G.) Conflito de Interesses....................................................................................................24
FACULDADE:...................................................................................................................31
Experiência Profissional:.....................................................................................................32
Habilidades:........................................................................................................................34
Experiência Profissional:....................................................................................................34
Appendix B (Guia de Entrevistas).................................................................................38
Declaração do problema (Funcionários).............................................................................39
Appendix A
Appendix B
Abstrair
Este estudo enfoca o transporte de entrega de alimentos em Cebu. Também ajuda e
reconhece as barreiras que o motociclista tem que enfrentar sob a crise sanitária mundial
em Cebu. Este estudo é visto como um tipo etnográfico de pesquisa qualitativa pela razão
de que os pesquisadores querem descobrir as barreiras dos serviços de entrega de comida.
Os pesquisadores também conduziram perguntas a diferentes informantes-chave com o
uso do formulário Flat em documentos do Google e envios via mensageiro para diferentes
informantes-chave. Por meio do método de questionário, os pesquisadores coletaram
dados dos informantes-chave, seguindo o protocolo da cidade e as normas da
Universidade para a organização de um estudo de pesquisa.

Section 1
Visão geral
Introdução
O transporte por delivery de comida é uma maneira muito popular de acomodar os
clientes. Mesmo na história, o transporte de mercadorias é uma necessidade para todos. Só
que um homem transporta alimentos, especiarias e Rum para diferentes áreas da região
com o uso da maior inovação da época "As Rodas" e todos transportam alimentos e
especiarias com facilidade. Começa assim a crescente demanda por transporte de
alimentos.
Hoje, no final do século 21, as Instalações de Alimentos e Outros FoodNatics ou novos
FoodCraze são os beneficiários dos Serviços de Entrega de Alimentos. Os vendedores on-
line também estão aumentando em conta uma grande oportunidade de mercado relevante
para este tipo de processo, tornando a entrega rápida e conveniente para todos.
Na condução do estudo para o Serviço de Entrega de Alimentos em Cebu é necessário
conhecer como parte da CMBA Business Research cada contramedida dos desafios que
eles têm para lidar com os serviços de entrega de alimentos e sua eficácia neste momento
desempenhando um papel muito crucial para as entregas de alimentos em Cebu.
Lógica
Fast food Delivery em Cebu promove estratégia para a promoção de diferentes
Franquias de Alimentos ou Pequenas Empresas. Os serviços de entrega de comida também
1
são promovidos em diferentes mídias sociais, Facebook, anúncio no Youtube e diferentes
franquias de alimentos. O principal objetivo sobre a entrega de alimentos além de ser
rápido e responsável pelo transporte de alimentos, os serviços de entrega de comida são
muito úteis que beneficiam a todos, que é o objetivo do estudo. A tese visa uma
designação de serviços de entrega de alimentos no futuro em relação ao campo de
negócios.
Importância do estudo
Foram: Estudantes e jovens pesquisadores que se beneficiariam da realização desta
pesquisa, a saber:
O resultado do estudo merecerá o seguinte.
Clientes: Após o estudo o cliente saberá que é ele quem mais se beneficia e quem faz o
negócio crescer.
Pilotos: Após o estudo, o motociclista saberá o quão importante é o seu trabalho.
Chefes de Restaurante: Após o estudo, os chefes saberão quais são os alimentos mais
comuns que o cliente pedirá online.
Futuros Empreendedores: Após o estudo o futuro empreendedor pode decidir investir
nesse tipo de negócio.
2
Escopo e limitação
O estudo é para se concentrar nos Serviços de entrega de comida em Cebu e discutir a
eficácia do transporte de alimentos trazidos para sua casa e também as normas locais que
todos devem fazer como motorista, tripulação e gerente.
Objetivo do estudo
O objetivo deste estudo é conhecer os métodos e estilos de transporte de alimentos
em Cebu em meio à crise. Pesquisadores buscam dados que sustentem uma solução para
barreiras de entrega e aumento da demanda de serviços de entrega de alimentos em Cebu.
Declaração do Problema
O ponto principal na realização desta pesquisa é que Cebu tem drasticamente um
dos usuários em Serviços de Entrega de Alimentos. Qualquer pessoa pode pedir itens de
comida de forma rápida e eficiente e apenas um toque de seus telefones longe de qualquer
restaurante, fast-food, vendedores on-line de comida caseira e entregá-lo diretamente, sem
o dano de sair, o que é muito comum em cidades, especialmente em Cebu City e Talisay
City. Ele também inclui problemas como
1. Quais são os diferentes serviços de entrega de saúde em todo o mundo
percebidos por seus clientes?
2. Como as políticas governamentais sob o novo normal afetam os serviços de
prestação de serviços de saúde em todo o mundo?
3
3. Qual a frequência dos pedidos de food service do cliente?
4. Quais são os desafios que os entregadores encontram durante os pedidos e
entrega de alimentos aos clientes?
5. Como os entregadores conseguem lidar com esses desafios que encontraram?
Método de investigação
Projetar
Os pesquisadores indicaram que a pesquisa utilizará questionários estruturados.
Em que a resposta as perguntas são baseadas em sua experiência como motorista de
entrega, tripulação, gerente ou supervisor do negócio. Nesse tipo de abordagem, os
pesquisadores chegarão a uma resposta correta e formidável.
Instrumento
Os pesquisadores coletarão dados de acordo com a entrevista que coletaram aos
participantes. Neste caso em que todos são instruídos a estar em casa, os pesquisadores
usarão o Messenger para chamada de vídeo ou bate-papo, ou enviar uma pergunta de
mensagem formativa por e-mail.
4
Section 2
Características dos participantes
Os participantes do estudo foram selecionados aleatoriamente funcionários do
Food Business Services na cidade de Cebu. Foram dez participantes que completaram a
pesquisa, quatro são os gerentes (40%), dois são os supervisores (20%) e quatro são os
motoristas (40%). Os informantes foram codificados como Informante1 (I-1),Informante 2
(I-2),Informante 3 (I-3),Informante 4 (I-4),Informante 5 (I-5), Informante 6 (I-
6),Informante 7(I-7),Informante 8(I-8),Informante 9(I-9),Informante 10 (I-10).
O informante 1(I-1) é um homem com idade de 28 anos e que trabalha
regularmente em um Serviço de Entrega de Alimentos desde o ano de 2015. O informante
1(I-1) também tem um trabalho secundário que ele faz uso de seu talento na condução.
Informante 1(I-1) concluiu o ensino médio e infelizmente não cursou a faculdade por
problema financeiro.
O informante 2(I-2) é um homem com idade de 29 anos e gerencia um Serviço de
Entrega de Alimentos. Informantes2 (I-2) graduados Bacharelado em Ciências Contábeis e
5 anos no ramo empresarial.
A informante 3(I-3) é uma mulher com idade de 20 anos e Bacharel em Ciências
Contábeis Gerenciais pela Universidade de Cebu-Main Campus. O informante 3(I-3) está
atualmente trabalhando como supervisor de um serviço de entrega de alimentos.
5
O informante 4 (I-4) é do sexo feminino, com idade de 40 anos. Informantes 4 (I-
4) faz carreira docente e Bacharelado em Bacharelado em Ensino Médio
A informante 4 (I-4) atualmente trabalha em Serviços de Entrega de Alimentos
como supervisora e acrescentou uma citação que "eu usei minha profissão devido a alguns
problemas, mas não ser orientadora ensinando alunos não é um obstáculo para o sucesso".
Informantes 4 (E-4) é muito seletiva em sua trajetória e o equilíbrio do que ela é afirmada
é o que ela representa na vida, em seus próprios pensamentos.
Informantes 5 (I-5) é um homem que trabalha na cidade de Cebu com idade de 22
anos. Informantes 5 (I-5) se formou em Bacharelado na profissão escolhida como
Engenheiro Naval e agora devido à pandemia decidiu residir e trabalhar como Motorista
de Entrega de Alimentos. Informantes 5 (I-5) foi um Motorista apenas pelo tempo que ele
terminou de fazer todas as suas exigências de volta ao campo, mas em algum motivo ele
decidiu ser um Motorista regular de Serviço de Entrega de Comida como por enquanto.
O informante 6 (I-6) é um homem com idade de 27 anos. Os informantes 6 (E-6)
não concluíram o ensino superior por um motivo infeliz. O informante 6 (I-6) agora é
funcionário regular do Serviço de Entrega de Alimentos.
O informante 7 (I-7) é um homem com idade de 30 anos e graduado no Nível
Médio. O informante 7 (I-7) está atualmente trabalhando como motorista de entrega de
comida na cidade de Cebu há um ano e meio e gosta de seu trabalho.
O informante 8 (E-8) é do sexo masculino e atualmente mora com sua família, o
6
informante 8(I-8) tem idade de 49 anos. Informantes 8 (I-8) formou-se Bacharel em
Administração de Escritório e agora ele gerencia de um Serviço de Entrega de Alimentos
Informantes 9 (I-9) 52 anos de idade, sexo feminino, da cidade de Cebu, ela é
graduada em Bacharel em Ciências Contábeis Gerenciais. Atualmente trabalha no ramo de
entrega de comida há 3 anos.
Informante10 (I-10) com idade de 40 anos. Informante10 é uma mulher que vive
na cidade de Cebu e se formou em Bacharelado em Ciências Contábeis. Informante10 é
gerente de trabalho e gerente por 3 anos nos serviços de entrega de comida.
Discussão
No geral, a maioria dos nossos Informantes tem uma formação profissional.
Alguns são graduandos que trabalham regularmente em entregas de alimentos. Um total de
10 participantes (7 homens e 3 mulheres) e todos estão localizados trabalhando em Cebu.
7
Section 3
Os diferentes serviços de entrega de comida em todo o mundo saúde como percebida
por seus clientes.
Os serviços de entrega de comida estão ganhando popularidade no mercado hoje.
Muitos empresários estão começando a considerar o delivery de comida como uma
excelente opção de negócio por causa do faturamento. As empresas citadas pelos
participantes que oferecem serviços de delivery especificamente na área de serviços de
entrega de comida são Grab Food, J & T, Food Panda, Maxim e Lalamove. Você só tem
que encomendar on-line e esperar que sua comida seja entregue em seu local.
Discussão
Nesta parte da seção, os participantes foram questionados sobre as diferentes
entregas percebidas por seus clientes. Alguns dos participantes são funcionários da
empresa que são mencionados e compartilhados conosco as informações que precisamos
sobre serviços de entrega na área de serviços de alimentação. Os serviços de entrega de
comida desempenham um papel importante hoje em dia durante esta pandemia, enquanto
sair de casa para comprar comida é limitado a todos por causa dos protocolos sanitários.
A Categoria Especial que a empresa oferece aos compradores.
Entrega de comida, em seus termos mais simples, refere-se a um serviço de
entregas pelo qual uma empresa independente entrega comida aos clientes. Os itens
disponíveis para entrega podem incluir itens de mercearia, bebidas, sobremesas e
8
acompanhamentos.
Como disse o Informantes 2 (P-2)
"Entregamos no prazo sem arranhões na comida, lidamos com seus pedidos com cuidado,
realizamos treinamentos em nossos motoristas de entrega sobre como dar atendimento ao
cliente."
Em seguida, o acompanhamento pelos informantes 1 (P-1) disse:
"Cada desempenho nosso é avaliado, recebemos avaliações e preocupações para
melhorar nosso eu. Enquanto os Informantes 4 (P-4) e 5 (P-5) disseram
" Tipid " refeições em pacote oferece, alimentos limpos e saudáveis"
Discussão
Nesta parte da seção, discorre sobre a categoria especial que a empresa oferece aos
compradores. Eles oferecem as melhores refeições 'Tipid', alimentos limpos e saudáveis e
Eles entregam a tempo, certificando-se de que o alimento é seguro e sem arranhões. Hoje
em dia, as pessoas adoram o serviço de entrega de comida porque pode ser um negócio
simples e transparente para investir. Os clientes podem decidir rapidamente o que querem
pedir, quando entregar e como farão os pagamentos.
sanitária mundial.
A pandemia de COVID-19 afetou significativamente as economias e as pessoas de
todas as nações e de todas as idades, de todas as esferas da vida, em todo o mundo. As
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redes sociais e as reuniões virtuais, domésticas e em todo o mundo, se tornaram o "novo
normal", à medida que as pessoas se esforçam para manter a normalidade em suas vidas
em meio às restrições da pandemia.
Como disseram os Informantes6 (P-6) e 8 (P-8)
"Devido às novas políticas de normalidade que o nosso governo determinou, mais pessoas
hoje em dia preferem encomendar online do que ir à loja sozinhas. Assim, gera mais
pedidos e entregas para nós. "
Os informantes 3 (P-3) acrescentaram que
"Já há um aumento dos encargos devido ao aumento da crise econômica da empresa."
Em seguida, os informantes 7 (P-7) e 10 (P-10) também disseram que
"Limites rígidos, implementação rigorosa de protocolos de quarentena em reuniões e
manuseio de mercadorias."
Informantes 9 (P-9) adicionados
"Nossos serviços ficam mais difíceis, mas precisamos seguir as regras do governo.
Discussão
Nesta parte da seção, discute como as políticas governamentais sob o novo normal
afetam os serviços de entrega. Enquanto os outros participantes disseram que os
protocolos de saúde da covid-19 dão impactos negativos em seus negócios, outros
1
0
participantes disseram o oposto, que é o impacto positivo do negócio, porque muitos dos
clientes pedem comida on-line e isso faz com que seu negócio tenha pedidos
impulsionados. Com esse aumento nas vendas online e na atividade empresarial, o
governo busca lembrar os vendedores de suas obrigações fiscais.
Estratégias de Entrega
As entregas são obrigatórias para qualquer indústria alimentícia neste período.
Quando as pessoas pedem comida on-line, elas querem o máximo de conveniência, é por
isso que a entrega rápida deve ser uma prioridade nas empresas.
Como disse o Informantes 5 (P-5)
"O bom relacionamento com o cliente e a atitude correta em relação a ele atraem mais
clientes em potencial via satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, retêm"
Informantes1 (P-1) adicionados
"Se houver uma localização do cliente, o cliente pode facilmente verificar se não há
fraude tanto quanto possível e entregá-lo minutos antes do horário em que o pedido foi
esperado pelo cliente.
Os informantes3 (P-3) e 8 (P-8) também disseram
"estar no prazo e também em dinheiro na base de entrega"
Os informantes 7 (P-7) disseram
1
1
"Não tenho estratégia, apenas entrego o mais rápido possível ."
Discussão
Nesta parte da seção, discute-se sobre as estratégias utilizadas pela empresa, bem
como os condutores dos serviços de entrega de comida. É muito importante satisfazer os
clientes, entregando seus pedidos no prazo e com os itens exatos que eles encomendam
através on-line. Porque quando as pessoas pedem comida on-line, elas querem o máximo
de conveniência, o que significa que você tem que entregá-lo no prazo, seus pedidos
devem estar completos quando você entrega e ser cortês a qualquer momento.
Frequentemente os clientes pedem serviços de alimentação.
Quando o cliente estiver satisfeito com seus serviços, ele fará um pedido
novamente e poderá recomendar sua empresa para seus amigos, irmãos ou colegas.
Como disse o Informantes 4 (P-4) que
"Tenho entregas diárias "
Os informantes 2(P-2) e 7 (P-7) disseram
" Tenho entregas três vezes por semana ".
"duas vezes por semana ".
1
2
" MGA 7 clientes em uma semana "
Informantes9 (P-9) adicionados
« 10 clientes em uma semana
Discussão
Nesta parte da seção, discute-se a frequência com que os clientes pedem serviços
de alimentação. Como disse um dos participantes, que ele faz entregas diárias, o que
significa que as pessoas precisam de serviços de entrega de comida, talvez pela situação
atual que tivemos, que os protocolos sanitários são rigorosamente implementados.
Localização do cliente
Para saber onde você entrega a comida que foi encomendada pelo cliente você
deve saber onde está o local para você entregar a comida. Cada local é selecionado usando
o mapa do Google nos telefones do entregador de comida, eles podem entregar qualquer
local com o uso dos GPs dos clientes e assim que o pedido é processado você pode
verificar o seu pedido através do seu telefone.
AsInformants6 afirmou
"Dentro da cidade de Talisay.
Informantes10 adicionados
1
3
" principalmente nas cidades ".
E Informantes4 disseram:
"Às vezes difícil de localizar.
Resumo da Discussão
Nesta parte da seção, discute-se sobre a localização dos clientes onde cada
motociclista deve ter que saber. Saber o local é um dos detalhes mais importantes que os
entregadores devem saber, pois é onde você entrega a comida que o cliente pediu.
Os desafios que os entregadores encontraram durante os pedidos e entrega de
alimentos aos clientes.
Às vezes, longas filas são uma parte inevitável dos negócios. Embora seja ideal ter
pessoal suficiente à disposição para atender às necessidades dos clientes e evitar
reclamações, quando você se deparar com atrasos e sérios tempos de espera, tente
pacificar seus clientes para que eles não fiquem frustrados e cancelem o pedido.
Como disse o Informante 8
" longas filas ao pedir através do balcão e tráfego lento "
O informante 2 acrescentou que " às vezes era fraude "
O informante 3 também disse
"mal-entendido, trânsito "
Informante 4 adicionado
1
4
"Comprador falso, não entregue no prazo"
"calor, pode ter derrame".
Discussão
Nesta parte da seção, discute os desafios que os motoristas de entrega encontraram
durante os pedidos e entrega de alimentos aos clientes.
Nesta era moderna, em que quase tudo vem a calhar, os clientes tornaram-se menos
apreciadores e são difíceis de agradar. Se você souber com antecedência que terá uma lista
de pendências significativa, avise os clientes sobre atrasos para que eles não sejam pegos
de surpresa e possam planejar suas agendas de acordo.
Os entregadores conseguem lidar com os desafios que encontraram.
Um fator fundamental para o sucesso atual no mercado de entregas e logística é
entender e agir diante dos desafios que muitas vezes as empresas não estão dispostas a
enfrentar.
Como disse o participante 10
" respire fundo e mantenha a calma. Ser impaciente acolhe mais problemas pelo caminho.
"
" tenha calma, tente explicar "
1
5
Informante 8 afirmou
" comunicar-se com colegas de trabalho para substituir ordens perdidas. "
Informante 7 compartilha que
" se for um evento fortuito a paciência às vezes é a resposta em vez de me perder. "
Informante 6
"Acabei de aprender a lição e da próxima vez certifique-se de sentir se é fraude ou não.
Informante 5
"Deve ter paciência"
Informante 4 " apenas calmo e sempre relaxar. "
Discussão
Nesta parte da seção, discute-se os motoristas de entrega que conseguem lidar com
os desafios encontrados. A satisfação do cliente é sempre a principal prioridade da
empresa. Se houver um atraso, informe aos clientes quanto tempo eles podem esperar e o
que você está fazendo para corrigir o problema, desculpe o atraso e estamos processando
tudo manualmente.
1
6
Section 4
Resultados Qualitativos
Serviços de entrega de alimentos no âmbito da saúde mundial.
Quais são os diferentes serviços de entrega de saúde em todo o mundo percebidos por
seus clientes?
Existem muitos serviços de entrega diferentes em qualquer empresa de negócios de
alimentos, especialmente agora que tem pandemia. O online é a melhor forma de usar,
através do online você pode escolher facilmente qualquer opção que você queria ter,
dizendo que entregas de sucesso significa que como os clientes estão satisfeitos com o
produto e serviços. Isso também beneficia o cliente para ficar em casa em quarentena e
sem qualquer aborrecimento. Outra qualidade de serviço é servir isso para o cliente como
maior impacto, pois é assim que o motorista lida da melhor maneira para que se a comida
chegar na casa os clientes possam ver que ela está totalmente bem manuseada.
Políticas governamentais sob novo normal afetam serviços de entrega em crise
sanitária mundial.
Novas políticas de normalidade que o governo determinou e citou que os serviços
de entrega de comida têm impactos positivos e negativos. Como o Governo determinou
que todos devem ficar em casa para evitar a interação física, muitas pessoas preferem
encomendar online do que ir à própria loja para comprar. Isso dá impactos positivos ao
Empresas de entrega porque isso impulsiona suas vendas. Por outro lado, também há
1
7
impactos negativos para as empresas de entrega sobre a nova política de normalidade, é a
implementação de limites mais rígidos, o que dificulta a entrega de entregas sem as
devidas exigências dos motoristas para atravessar outras cidades.
Qual a frequência dos pedidos dos clientes de empresas de alimentos?
É relatado que mais clientes estão usando aplicativos on-line para pedir refeições
preparadas e desfrutadas com sua família. Os clientes também anseiam por comida
deliciosa que satisfaça seu desejo. O serviço de entrega de comida é eficaz não porque eles
não precisam mais de telefone fixo em todas as entregas. A inovação do transporte
depende do motociclista. Agora o motociclista pode detectar clientes, bem como o cliente
pode acompanhar seu pedido com o uso do GPS dos clientes e rastrear o entregador. A
apenas um clique de distância do seu telefone você pode desfrutar de sua comida sem suar,
especialmente em feriados que todos querem pedir seus alimentos e bebidas favoritos, que
é o momento perfeito para entrar em contato com os serviços de entrega de comida e ter o
seu pedido. Serviços de entrega de comida também oferece descontos e promoções para
poder atingir o objetivo, mas apenas em um tempo limite apenas.
Como eles se encontraram?
A primeira coisa é que o cliente quer é simplicidade e comodidade. Eles querem
que a pesquisa, o pedido e o pagamento do processador sejam o mais possível. Há muitos
perigos de gerenciar no negócio de entrega de comida manualmente e faltar entregas é
1
8
talvez o maior de todos. Administrando um negócio de entrega de comida, você não pode
gerenciar vários pedidos ao mesmo tempo. Entregas perdidas são coisas que assombram
todos os negócios devido ao seu efeito adverso. Se você não tem um sistema de entrega de
comida eficiente, gerenciar um pedido em massa manualmente sem um único erro é
humanamente possível. Além disso, quando você gerencia um pedido em massa
manualmente, aumenta a entrega. É por isso que é necessário dizer que para iniciar um
negócio de entrega de comida você deve ter um sistema de entrega de comida.
Os entregadores superam os desafios que encontraram com calma, paciência e gentileza.
Eles também manobram o problema se um cliente está tendo pedidos, o que é muito difícil
adicionar outro cliente cliente para ter uma grande entrega de uma vez, o motociclista
pode ser muito sábio sobre a questão é por isso que eles só carregam um pedido de cada
vez. Se eles cometeram erros, isso lhes dá uma lição para fazer melhor da próxima vez.
1
9
Section 5
Resumo Apresentando os Resultados Qualitativos
Serviços de entrega de comida em Cebu tendo seu domínio na economia e como
um dos serviços populares no país. É muito útil para o transporte de alimentos durante
todo o ano. Também questiona a eficácia do estudo sob a crise sanitária mundial, também
para o monitoramento do pessoal, bem como da tripulação e da alta administração dos
serviços de entrega. Os participantes são escolhidos pelos encaminhamentos de um
acompanhante para participar online. Os dados são posteriormente adquiridos e logo
surgem para determinar barreiras para o serviço de entrega de alimentos sob a crise
sanitária mundial em Cebu.
Como a matéria afirmou que o serviço de entrega de comida é prático em termos de
segurança para os clientes. É útil na natureza do negócio em termos de quão valiosas as
coisas que estão sendo transportadas de lugar para lugar. A alimentação é uma
necessidade humana que este campo irá prolongar e operar eficazmente com a comissão
do governo.
2
0
Referências
Stephens, J M , Militello, L. Aplicativos de entrega de comida e os impactos negativos na saúde dos
americanos. Acessado em Nutr. 2020, 7, 14. [CrossRef] ]
Meah, A P. Conveniência como cuidado: antinomias culinárias na prática. Environ. Plano.
Consultado em 2017, 49, 2065–2081. [CrossRef]
Oliveira, A.; Oliveira, A.; Oliveira, A.; Casey, T.W. Quem usa o celular enquanto dirige para entrega
de comida? O papel da personalidade, a percepção de risco e a autoeficácia. J. Saf. Recuperado em
Res. 2020, 73, 69–80. [CrossRef] [PubMed]
Lockdown de Wuhan: Como as pessoas ainda estão recebendo comida. Acessado em online:
https://archive.is/5Xx6T (acesso em 14 de abril de 2020).
Entregadores de comida da China são tábua de salvação no surto de coronavírus. Acesso em
https://archive.is/ zwqCr (acesso em 14 de abril de 2020).
Entrega de comida online, "Hot Topic" escondido no telefone. Acesso em https://archive.is/Mqy7Y
(acesso em 14 de abril de 2020).
Oliveira, A.; Oliveira, J.; Oliveira, J.; Zheng, F. Comportamento de consumo de estudantes
universitários — Um estudo de caso sobre estudantes na Universidade de Ningxia. Sustentar. 2019,
9, 576. [CrossRef]
Oliveira, M.; Zhao, J.A.; Oliveira, M.H.; Ribeiro, A.; Zhu, S.K. Como comemos determina o que nos
tornamos: oportunidades e desafios trazidos pela indústria de entrega de alimentos em um mundo
em mudança na China. Euro. J. Clin. Nutr. 2018, 72, 1282–1286. [CrossRef] [PubMed]
2
1
Ética em pesquisa
O momento da pesquisa é parte fundamental dos pesquisadores observar princípios
éticos em uma prática acadêmica educativa. Ser bem comportado em relação aos
participantes e muito respeitoso com qualquer pessoa envolvida está nos regulamentos dos
pesquisadores, primeiro com respeito ao histórico pessoal e segundo é a segurança de sua
identidade da qual o pesquisador é obrigado a proteger sem dúvida. Regras gerais são
observadas:(1) em relação ao homem devemos ver traços iguais (2) os pesquisadores devem
estar cientes na comunicação verbal usada que pode causar um forte sentimento ou
hostilidade aos participantes,(3) justo para todas as distribuições,(4) verdadeiro para os
participantes.
As instruções são estabelecidas antes da realização da pesquisa. Discute-se o procedimento,
o sistema em questionário e também a estrutura da pesquisa. É conduzido sem qualquer
força para participar. Os participantes consolidam-se voluntariamente nesta pesquisa.
a.) Avaliação risco-benefício
Surgem problemas por parte dos pesquisadores que preenchem as vagas para os
participantes-chave saberem o tempo vago ou livre de cada participante para introduzir o
questionário. o estudo beneficia o pessoal ou os passageiros em Serviços de Entrega de
Alimentos e ajuda a aumentar a conscientização e a abordagem aos clientes.
b.) Consentimento, Documentação do consentimento informado
O pesquisador consente na verificação para este estudo. Que todos os dados do
informante-chave sejam discutidos em cada pergunta para familiarizar palavras estrangeiras
2
2
ou incompreendidas.
Os informantes são entrevistados no horário de sua vaga em questionário on-line
utilizando formulário do Google Document e enviam o link via messenger. São necessários
de 20 a 30 minutos de entrevista através do Chat e Questionário do mensageiro para os
nossos participantes. Nenhum valor monetário foi dado por parte do pesquisador para justa
aos participantes.
c.)Autorização de Acesso a Informações Privadas
Os dados são estritamente apenas para o estudo e com o apoio do consentimento real
do pesquisador. Todas as informações que nossa pesquisa coletou serão compartilhadas com
nossos participantes. Os pesquisadores discutirão não menos importante, mas todos os
resultados da pesquisa no período de tempo da pesquisa.
D.) Procedimentos Confidenciais
O pesquisador defende o consentimento e protege as informações que a pesquisa
coleta para cada indivíduo que participa do estudo. Em qualquer tentativa de
comportamento antipatia do pesquisador e como grupo, tomaremos medidas como grave
ameaça a um patrimônio pessoal.
E.) Debriefings, Comunicação e Encaminhamentos
Após as tentativas no questionário, os participantes podem perguntar diretamente
para nós e nós respondemos, respectivamente. Os debriefings ajudam os participantes a
entender mais sobre as perguntas. Nossos participantes agradecem por fazerem parte da
pesquisa.
2
3
F.) Incentivos de Compensação
A pesquisa não tem nada a oferecer envolvendo dívida com alguém ou qualquer
recompensa a alguém como participantes, assim, os pesquisadores reconhecerão cada
participante como maiores papéis na pesquisa e apontarão gratidão pela contribuição do
estudo.
G.) Conflito de Interesses
Nossa equipe é muito educada no trato com os participantes. Nenhuma ação é
tomada ofensivamente por parte do participante e também por parte do pesquisador no
período da pesquisa. Todos os resultados dos dados que são coletados são assegurados pelos
pesquisadores e pelos pesquisadores utilizados apenas, quaisquer publicações e informativos
2
4
Tabela 1 Processo de análise dos dados
1. Quais são os diferentes serviços de entrega de saúde em todo o mundo percebidos
por seus clientes?
Participantes não. Enunciado
Informantes 1 "Cada desempenho nosso é avaliado, recebemos avaliações e
preocupações para melhorar nosso eu. "
Informantes 2 "Entregamos no prazo sem arranhões na comida, lidamos com seus
pedidos com cuidado, realizamos treinamentos em nossos
motoristas de entrega sobre como dar atendimento ao cliente."
Informantes 3 "Daghan ganahan sa grab usa mao say kadaghanan sa cebu"
Informantes 4 Refeições Tipid" em pacote oferece, alimentos limpos e saudáveis
Informantes 5 Refeições Tipid" em pacote oferece, alimentos limpos e saudáveis
Informantes 6 "Daghan sa amo kay nay siyay desconto ron todos os feriados "
Informantes 7 "entrega livre"
Informantes 8 "Nay descontos ug usay promo"
2
5
Informantes 9 "Paspason nalang ug delivery para dali sad ang costumer"
Informantes 10 "Magnegosyante mag oferta ug mga butang nga ganahan ang
cliente "
2. Como as políticas governamentais sob o novo normal afetam os serviços de
prestação de serviços de saúde em todo o mundo?
Informantes 1 "maghuwat ramn pud mi kung unsay plano sa gobyerno"
Informantes 2 "Nagkamahal ang tinda pero sige raman gihapon ang halin"
Informantes 3 "Já há um aumento dos encargos devido ao aumento da crise
econômica da empresa."
Informantes 4 "Daghan kayo checkpoint sa dan ug sa pagobserba sa Mask sa
kadalanan"
Informantes 5 "Medyo lisud pag una pero sig era kog paminaw sa gobyerno
pra iwas violação kay angkadaghan ang violação ron"
Informantes 6 "Devido às novas políticas de normalidade que o nosso governo
determinou, mais pessoas hoje em dia preferem encomendar
online do que ir à loja sozinhas. Assim, cria-se mais ordem
2
6
e entregas para nós"
Informantes 7 "Limites rígidos, implementação rigorosa da quarentena
protocolos em reuniões e manuseio de mercadorias".
Informantes 8 "Devido às novas políticas de normalidade que o nosso governo
determinou, mais pessoas hoje em dia preferem encomendar
online do que ir à loja sozinhas. Assim, gera mais pedidos e
entregas para nós"
Informantes 9 "Nossos serviços ficam mais difíceis, mas precisamos seguir as

regras do
o governo"
Informantes 10 "Daghan daghan na pud ang magpadeliver namo "
Informantes 1 " " MGA 7 clientes em uma semana "
Informantes 2 " Tenho entregas três vezes por semana ".
Informantes 3 " estar no prazo e também dinheiro na base de entrega "
Informantes 4 "Tenho entregas diárias "
Informantes 5 "duas vezes por semana ".
2
7
Informantes6 Mais clientes dentro da fronteira da cidade de Talisay em apenas 1
dia
Informantes 7 "Não tenho estratégia, apenas entrego o mais rápido possível ."
Informantes 8 " estar no prazo e também dinheiro na base de entrega "
Informantes9 « 15 clientes em uma semana
Informantes10 "9 sa usa ka adlaw ang mo palit"
4. Quais são os desafios que os entregadores encontram durante os pedidos e entrega
de alimentos aos clientes?
Informante 1 " Usahay mapara ug ctom kay dli kasul ob ug mask"
Informante 2 " às vezes era fraude "
Informante 3 " mal-entendido, trânsito "
Informante 4 " Comprador falso, não entregue no prazo"
Informante 5 "calor, pode ter derrame".
2
8
Informante 6 "Usahay maduha ug lisud pangitaon ang costumer"
Informante 7 "Dugay magka conhecer sa cliente"
Informante 8 " longas filas ao pedir através do balcão e tráfego lento "
Informante 9 "Maglibog sa dan Panagsa"
Informante10 "Preocupava-me mais com acidente de viação que pode atrasar

encomenda"
Informante 1 "Maghunahuna ug tarong"
Informante 2 "usahay maghuwat sa uban nga kauban dayon patambag sa
buhaton"
Informante 3 "kinihanglan mag require gud og mga ing anis a pag ehemplo sa
batas"
Informante 4 "Apenas calma e sempre relaxe. "
Informante 5 "Deve ter paciência"
2
9
Informante 6 "Acabei de aprender a lição e da próxima vez certifique-se de sentir
se é fraude ou não.
Informante 7 "Se for um evento fortuito, a paciência às vezes é a resposta, em vez
de me perder. "
Informante 8 afirmou " comunicar-se com colegas de trabalho para substituir ordens
perdidas. "
Informante 9 " tenha calma, tente explicar "
Participante 10 " respire fundo e mantenha a calma. Ser impaciente acolhe mais
problemas pelo caminho. "
3
0
Currículo
Mark Johnson Incepido
Zona 5, Smi Composto Biasong Talisay City Cebu
Número de contato 09082337436
Objetivos da Carreira:
Um entusiasta de negócios que fornecem conjunto de habilidades que me
permitem produzir sucesso.
Escolaridade
FACULDADE:
Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em General Business Management
College
IN Cebu Instituto de Tecnologia Universidade, N. Bacalso Av. Cidade de Cebu
Cebu Instituto de Tecnologia Universidade (2018- presente)
ALTO SÊNIOR:
Cebu Instituto de Tecnologia Universidade (Senior High School 2016-2018)
GINÁSIO:
3
1
Talisay City National High School (Ensino Médio 2012-2016)
ELEMENTAR:
Escola Central da Cidade de Talisay (2006-2012)
Habilidades:
Ser resiliente e uma pessoa hiperativa em desafios que desempenha um
papel crítico em uma equipe.
Motorista em veículo particular em 4 anos
Experiência Profissional:
Açougue local
Atacadista de frutas
Operário da Construção Civil (2014-2016)
3
2
Stefhane A.Lee
Perrelos, Carcar, Cidade Cebu
leestefhane@gmail.com
Número de contato: 09458551478
PERSEGUIDO, COORDENADO E FORMULADO
Escolaridade:
FACULDADE:
Bacharel em Administração de Empresas Faculdade de Administração Bancária e Financeira

Cebu Instituto de Tecnologia Universidade (2018- presente)
ENSINO MÉDIO:
Escola Técnica Car Academy,(2004-2008
ELEMENÁRIO:
3
3
Can-asujan,Carcar Cidade Cebu. (1999-2004)
Habilidades:
Trabalho sob Pressão, Gerenciamento de Tempo e Planejamento Estratégico
Sales Assistant na empresa Gaisano Grand Group Of Campany na empresa Carcar
City (2010-2011)
Promodiser na empresa Gaisano Grand Group Of Campany Carcar City (2010-
213)
Proctor de Alunos na Spring delle Lahug Cebu City (2015-2016) Líder de equipe da Sacks Bag
na cidade de Naga, Cebu.
3
4
Nome: Clarissa P. Cena
Candulawan Talisay City,Cebu

clarissacena02@gmail.com
Número de contato: 09305145586
Um tomador de risco que está disposto a fazer de tudo para alcançar meus
objetivos e me destacar em minha área em instituições bancárias e financeiras .
Escolaridade:
FACULDADE:
Bacharel em Administração de Empresas Faculdade de Administração Bancária e Financeira

Cebu Instituto de Tecnologia Universidade (2018- presente

ENSINO MÉDIO:
Candulawan National High School, Candulawan Talisay City Cebu Lote 2008-2012
ELEMENTAR:
Escola Primária Candulawan, Candulawan Talisay City Cebu 2002-2008
Habilidades:
3
5
Cumprimentar na comunicação de negócios para os outros.
KH Cebu Corp, Operário de Fábrica 2017- 2018

Jollibee Alimentos Corporation
Caixa 2016 - 2017
3
6
Appendix A
INSTITUTO DE TECNOLOGIA DE CEBU – UNIVERSIDADE
N. Bacalso Avenue, Cebu City
Faculdade de Administração, Negócios e Contabilidade
Feb_ de 2021
Prezada Maam / Sir
Como estudante no Cebu Institute of Technology-University na cidade de

Cebu, minha equipe está conduzindo um estudo examinando os serviços de
entrega de alimentos em Cebu entre
os funcionários. Isso também nos serve para uma avaliação como pesquisador
de Administração de Empresas com ênfase em Administração Geral de
Empresas e Administração de Escritórios.
Pedimos humildemente permissão para realizar uma pesquisa sobre serviços de
entrega de comida em Cebu. Tenha certeza de que os dados que coletamos
permanecerão absolutamente confidenciais e serão usados apenas para fins
acadêmicos.
Acreditamos que você está conosco em nosso entusiasmo para terminar o
requisito como conformidade para o nosso assunto e para desenvolver o nosso
bem-estar. Esperamos a sua resposta positiva sobre este humilde assunto. Sua
aprovação para realizar este estudo será muito apreciada.
Respeitosamente seu,
Clarissa Cena
Mark Johnson P. Incepido
Stefhane Lima
Notado por:
3
7
Dr.Laurencio M. Andrino Jr
Conselheiro
Appendix B
(Guia de Entrevistas)
Perguntas do Guia de Entrevistas:
Parte 1:
Histórico dos Informantes
Nome e cargo:
Nome da empresa:
Sexo e idade:
Experiência profissional:
Local ou área de trabalho:
Idade
□ 20-25
□ 25-35
□ 35 – e acima
3
8
Declaração do problema (Funcionários)
1. Quais são os diferentes serviços de entrega de saúde em todo o mundo percebidos por
seus clientes?
1.1 Qual é a categoria especial da sua empresa para os compradores oferecerem?
1.2 Em que mês você recebe várias solicitações?
□ Jan- Fev
□ Março- Abril
□ Maio – Junho
□ Julho – Agosto
□ Setembro-Novembro
□ Dezembro
2. Como as políticas governamentais sob o novo normal afetam os serviços de prestação
de serviços de saúde em todo o mundo?
2.1 Quais são suas estratégias de entrega?
3.1 E os aspectos geográficos dos clientes?
4. Quais são os desafios que os entregadores encontram durante os pedidos e entrega de

alimentos aos clientes?
4.1 Como você vai lidar com a sua situação?
3
9
ASSIDUIDADE:
Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Dia 5 Dia 6 Dia 7 Dia 8
Clarissa Cena P P P P P P P P
Mark Johnson Incepido P P P P P P P P
Stefhane Lima P P P P P P P P
Dia 9 Dia 10 Dia 11 Dia 12
Clarissa Cena P P P P
MarkJohnson Incepido P P P P
Stefhane Lima P P P P
4
0

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Cebu Institute of Technology – University

College of Management, Business, and Accountancy

SERVIÇOS DE ENTREGA DE ALIMENTOS EM CRISE SANITÁRIA MUNDIAL

Uma Pesquisa Empresarial

Cluster 1, segundo semestre de 2021

A pesquisa gostaria de dedicar este profundo agradecimento a todas as pessoas que

agradecimento ao conselheiro DR. LAURENCIO M. ANDRINO que nos orienta com

a decisão que fizemos em relação aos nossos padrões acadêmicos, agradecemos e

Ao Entregador, Tripulação e Supervisores e Gerentes, agradecemos por nos

em nós sempre que você nos forneceu.

Dedicamos isso ao nosso pai todo-poderoso, mentores, administração e equipe

obrigado por nos moldar para enfrentar o futuro promissor e maravilhoso.

Esta tese intitulada, " FOOD DELIVERY SERVICES UNDER WORLDWIDE

DR. LAURENCIO M. ANDRINO

SRA. NORDIE PIÑEDA

DR. SOCORRO T. MAHINAY

Chair Departamento de Administração de Empresas e Escritório

DR. ALEXANDRE FRANCO A. DELANTAR

SERVIÇOS DE ENTREGA DE ALIMENTOS EM CRISE SANITÁRIA MUNDIAL em

Os entregadores conseguem lidar com os desafios que encontraram

SERVIÇOS DE ENTREGA DE ALIMENTOS EM CRISE SANITÁRIA MUNDIAL em

Este estudo enfoca o transporte de entrega de alimentos em Cebu. Também ajuda e

de que os pesquisadores querem descobrir as barreiras dos serviços de entrega de comida.

Os pesquisadores também conduziram perguntas a diferentes informantes-chave com o

informantes-chave. Por meio do método de questionário, os pesquisadores coletaram

dados dos informantes-chave, seguindo o protocolo da cidade e as normas da

Universidade para a organização de um estudo de pesquisa.

O transporte por delivery de comida é uma maneira muito popular de acomodar os

clientes. Mesmo na história, o transporte de mercadorias é uma necessidade para todos. Só

especiarias com facilidade. Começa assim a crescente demanda por transporte de

Hoje, no final do século 21, as Instalações de Alimentos e Outros FoodNatics ou novos

FoodCraze são os beneficiários dos Serviços de Entrega de Alimentos. Os vendedores on-

Na condução do estudo para o Serviço de Entrega de Alimentos em Cebu é necessário

desempenhando um papel muito crucial para as entregas de alimentos em Cebu.

Fast food Delivery em Cebu promove estratégia para a promoção de diferentes

Franquias de Alimentos ou Pequenas Empresas. Os serviços de entrega de comida também

franquias de alimentos. O principal objetivo sobre a entrega de alimentos além de ser

rápido e responsável pelo transporte de alimentos, os serviços de entrega de comida são

designação de serviços de entrega de alimentos no futuro em relação ao campo de

Foram: Estudantes e jovens pesquisadores que se beneficiariam da realização desta

O resultado do estudo merecerá o seguinte.

Pilotos: Após o estudo, o motociclista saberá o quão importante é o seu trabalho.

comuns que o cliente pedirá online.

Futuros Empreendedores: Após o estudo o futuro empreendedor pode decidir investir

nesse tipo de negócio.

O estudo é para se concentrar nos Serviços de entrega de comida em Cebu e discutir a

todos devem fazer como motorista, tripulação e gerente.

O objetivo deste estudo é conhecer os métodos e estilos de transporte de alimentos

barreiras de entrega e aumento da demanda de serviços de entrega de alimentos em Cebu.

O ponto principal na realização desta pesquisa é que Cebu tem drasticamente um

restaurante, fast-food, vendedores on-line de comida caseira e entregá-lo diretamente, sem

City. Ele também inclui problemas como

1. Quais são os diferentes serviços de entrega de saúde em todo o mundo

percebidos por seus clientes?

2. Como as políticas governamentais sob o novo normal afetam os serviços de

prestação de serviços de saúde em todo o mundo?

4. Quais são os desafios que os entregadores encontram durante os pedidos e

entrega de alimentos aos clientes?

5. Como os entregadores conseguem lidar com esses desafios que encontraram?

Os pesquisadores indicaram que a pesquisa utilizará questionários estruturados.

Em que a resposta as perguntas são baseadas em sua experiência como motorista de

entrega, tripulação, gerente ou supervisor do negócio. Nesse tipo de abordagem, os