Diploma em gestão de organizações

públicas e privadas de saúde

ATIVIDADE INTEGRATIVA

Aluno: Javiera Celedon Ching

fevereiro de 2020

Cenário escolhido:
A comuna do Alto Hospicio carece de instalações de cuidados secundários e
terciários, o que se torna um grande problema de saúde sobrecarregando o
Hospital de Iquique e a transferência da população para o acesso aos cuidados
especializados deve ser deslocada em média 50 min (13,8 km). Não possui um
Centro de Diagnóstico e Tratamento (CDT) ou um Centro de Referência em Saúde
(CRS) ambos centros de atendimento ambulatorial, nem possui um Hospital que
ajude a descongestionar o Hospital de Iquique, melhorando a oferta de serviços
para o município.

1.- Com os dados fornecidos na atividade podemos medir que a população do Alto
Hospicio corresponde a 32,8% da população da Região de Tarapacá, com um
crescimento de 115% nos últimos 15 anos, superando a média nacional. Os
antecedentes indicam que há uma alta taxa de dependência (48 pessoas em cada
100 estão em idade de trabalhar inativo), o que é consistente com a alta taxa de
evasão escolar, vulnerabilidade, violência e pobreza. Além de uma população
crescente de idosos.

Quanto ao sistema de saúde predominante no município, é possível observar que

45,72% dos habitantes estão cadastrados na seção A do Fundo Nacional de
Saúde, contra 27% que apresenta a região, isso se deve aos motivos descritos
acima (vulnerabilidade e pobreza do município), é por esse motivo que quase 80%
dos usuários são atendidos em instituições públicas do município. comuna, seja o
respectivo CESFAM ou CECOSF, uma vez que não dispõem dos meios
necessários para pagar os cuidados privados.

Uma das principais barreiras de acesso à atenção secundária ou terciária de

qualidade apresentada pelo município é que ele principalmente não possui um
hospital desse tipo, caso contrário eles devem esperar cerca de 50 minutos ou
mais por uma transferência de emergência, já que o protocolo de transferência de
pacientes consiste em que primeiro o serviço de emergência da atenção primária
de a comuna do Alto Hospício, avalia e presta assistência ao doente, sendo esta
equipa que avalia e solicita a assistência secundária, tempo vital tendo em conta
que 31% dos doentes da Região morrem de patologias cardiovasculares (AVC,
infarto), devido à falta de profissionais especializados e tempos de espera.

Um dos melhores cenários em nível regional é que o município do Alto Hospicio

tenha um centro de atenção secundária ou terciária, para cobrir as patologias que
vêm aumentando na região de Tarapacá, como doenças cardiovasculares e
respiratórias, doenças neoplásicas e altas taxas de HIV/AIDS (um dos municípios
com maior aumento, acima da média nacional); Descongestionar o Hospital de
Iquique, reduzindo as listas de espera, para encaminhamentos feitos por centros
de atenção primária, que não podem cobrir patologias mais complexas em que é
necessário atendimento especializado.

2.- a).- Serviço como produto: A comuna do Alto Hospício, sendo uma comuna
vulnerável, com elevados índices de pobreza, deve oferecer serviços como
Emergência, internamento (medicina de adultos), serviços pediátricos (23,36% da
população tem entre 0 e 14 anos, já que é uma comuna jovem). Um serviço de
oncologia, ginecologia e tratamento de doenças de alta complexidade.

Tanto o serviço de urgência, internado, ginecologia e oncologia são serviços que a

comuna do Alto Hospício necessita, para dar atenção atempada aos doentes,
evitando a transferência para a comuna de Iquique que tem um tempo de atraso
de cerca de 50 minutos ou mais.

Serviço como processo: O processo para realizar esse benefício deve ser por
meio de atendimentos e avaliações em emergências, para ingressar nos serviços
de internação. Para os cuidados especializados, estes serão prestados através de
encaminhamentos por interconsultas que serão gerados no respetivo CESFAM e
CECOSF ou noutro centro de saúde competente da comuna.

b) A missão é o motivo ou a razão de ser de uma organização, de uma empresa

ou de uma instituição. Esse motivo se concentra no presente, ou seja, é a
atividade que justifica o que o grupo ou indivíduo está fazendo em um
determinado momento. "Colaborar para a melhoria da saúde e qualidade de vida
dos moradores do Alto Hospício, oferecendo serviços de saúde em tempo hábil,
tendo o paciente como centro de atenção, e profissionais altamente qualificados.

Visão que a organização levanta a longo prazo sobre como espera que seja o seu
futuro, uma expectativa ideal do que espera que aconteça. A visão deve ser
realista, mas pode ser ambiciosa, sua função é orientar e motivar o grupo a
continuar com o trabalho. "Liderar um Sistema de Saúde no município do Alto
Hospicio, para garantir a sua sustentabilidade, promovendo a inovação e
incorporando as novas tecnologias disponíveis. Ser reconhecida como referência
em nível nacional, na perspectiva da qualidade assistencial.

c).- Autorização Expressa de Saúde "Centro de Atendimento Fechado"

1. Submeter pedido: A autoridade de saúde tem um prazo de 30 dias úteis

para se pronunciar, a contar da data de entrada do pedido. A organização
deve cumprir os requisitos Estruturais e Organizacionais (Recursos
 Humanos, Instalações Físicas, Equipamentos e Manuais e Fundamentos
de Organização), aplicados pelo DS 58 da Norma Técnica Básica.
2. Verificar e conceder Certificado de Demonstração: Submeter o pedido ao
Serviço de Saúde com os seguintes antecedentes:

a.- Localização e nome do estabelecimento

b.- Individualização do titular ou de seu representante, se fosse pessoa jurídica.

c.- Instrumentos que comprovem a propriedade do imóvel ou o direito de usá-lo.

d.- Objetivo e campo de atuação em que será desenvolvida a atividade do

estabelecimento.

e.- Croqui do edifício, indicando distribuição funcional.

f.- Cópia do plano de instalações de eletricidade, água potável e gás, endossado

pela autoridade competente.

g.- Individualização do Cirurgião que assumirá a direção técnica do

estabelecimento, e aceitação por escrito do profissional.

h.- Indicação de profissionais, técnicos e demais pessoal que serão de sua

dotação estável.

i.- Descrição do equipamento e instalação que contará.

De acordo com as informações prestadas, a SEREMI verifica e concede a

Resolução no prazo máximo de 30 dias.

3. Plano de Autoavaliação e Regulação do NTB: Autoavaliação de entrega do

provedor para conformidade com o Anexo 1 do NTB DS58 e plano de
melhoria.

Acreditação em Saúde.

1.- Fase de Planejamento e Implementação da Qualidade: A fase pode durar entre

2 a 5 anos, é onde o fornecedor inicia sua elaboração dos respectivos padrões de
qualidade

2.- Etapa do processo de credenciamento: O pedido de credenciamento inicia-se

na Superintendência de Saúde, onde são analisadas legal e tecnicamente as
informações prestadas pelo prestador. Onde a avaliação de campo é realizada,
este processo dura 5 meses.
2.1.- Solicitação de Credenciamento: A solicitação deverá ser feita via Web e
presencialmente apresentando os seguintes antecedentes: Requerimento de
credenciamento assinado pelo representante legal, Laudo de autoavaliação,
Carteira de benefícios, ficha técnica atualizada, Organograma da instituição,
planos do estabelecimento e Resoluções de Saúde. Prazo máximo de 10 dias
úteis.

2.2 Avaliação de Campo: A entidade tem o prazo de 30 dias úteis para emitir um
relatório de acreditação, onde as entidades supervisoras analisam as informações
de fundo entregues, comparando-as durante a sua visita de campo.

2.3 Resolução do processo: Um resumo do processo e suas avaliações será

inserido na web, que terá um prazo de até 5 dias. Para mais tarde prepara um
relatório indicando o plano de fundo para gerar uma resolução isenta.

3.-

a).- Recursos Humanos

Equipe médica geral e especializada

Equipe de Químicos Farmacêuticos
Equipe Odontológica

Pessoal de saúde, técnicos e paramédicos:

- Nutricionista
- Enfermeiros
- Parteiras
- Tecnólogos Médicos
- Técnicos Paramédicos, Técnicos de Nível Superior.

Pessoal Administrativo

- Computador
- Contabilista
- Engenheiros
- Secretário
- Drivers
- Auxiliar de limpeza
- Seguranças

ORGANOGRAMA
CONTROLE GERENCIAL
DICAS TÉCNICAS E DESENVOLVIMENTO
INSTITUCIONAL
 NSELHO
NSULTIVO

COMITÊS ENDEREÇO
NSULTIVOS

SUBDIRETORIA SUBDIRETORIA DE SUBDIRETO SUBDIREÇÃO DE SUBDIRETORIA

SUBDIRETORIA
DE GESTÃO GESTÃO DE RIA DE GESTÃO CLÍNICA DE GESTÃO
DE GESTÃO
ADMINISTRATIVA RECURSOS GESTÃO CUIDADOS CLÍNICA
ASSISTENCIAL
HUMANOS OPERACIO FECHADOS AMBULATORIAL
NAL