Atividade Objetiva 2

Entrega Sem prazo Pontos 10 Perguntas 10 Limite de tempo Nenhum

Tentativas permitidas Sem limite

Instruções
O objetivo desta atividade é proporcionar uma melhor fixação quanto ao conteúdo da unidade 2. Com isso você será capaz de ter um
entendimento das abordagens apresentadas na unidade.

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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 27 minutos 9 de 10

 As respostas corretas estão ocultas.

Pontuação desta tentativa: 9 de 10
Enviado 31 ago em 23:10
Esta tentativa levou 27 minutos.

Pergunta 1 1 / 1 pts

A qualidade não acontece por casualidade, ela deve ser planejada e executada.

Diante deste conceito, quais são os principais itens de um plano de qualidade?

Padrões de qualidade, requisitos de qualidade, atividades de controle da qualidade e papéis e responsabilidades

de qualidade.

Planejamento da quantidade de recursos físicos e licenças de software

Quais os produtos gerados em cada fase do projeto

Critérios e períodos da monitoração do projeto

 Slide 4 - Unidade2-Planejamento_Bloco2_Planejar_Gerenciamento_Qualidade. O conteúdo do Plano
de Grenciamento da Qualidade, não limitado a....
padrões da qualidade que serão usados pelo projeto
objetivos da qualidade do projeto
papéis e responsabilidades da qualidade
entregas do projeto e processos sujeitos a revisão da qualidade
atividades de controle da qualidade e gerenciamento da qualidade planejadas para o projeto
ferramentas da qualidade que serão usadas pelos projetos
procedimentos importantes relevantes para o projeto, como lidar com não conformidades,
procedimentos para ações corretivas e procedimentos para melhoria contínua.

Pergunta 2 1 / 1 pts

Um dos objetivos principais da Gerência da Qualidade em um projeto é garantir uma fundamentação

comum entre todos do time sobre qual a qualidade esperada ao longo do ciclo de vida. Existem na literatura
diversas abordagens para esta gestão, entre elas o Lean e o Modelo Kano.

O Modelo Kano possui categorias de requisitos de qualidade que devem ser elicitadas em qualquer
projeto, são elas:

Critérios de Aceitação de Requisitos

 Atividades de Inspeção e Verificação

Must be (Obrigatórios), atrativos (inesperados de satisfação) e explícitos (Performance).

O Modelo Kano não possui categorias de requisitos de qualidade.

Slide 8, 9 e 10 - Unidade2-Planejamento_Bloco1_Gerenciamento_Qualidade. As categorias do

Modelo Kano são: Fatores Básicos de Satisfação – “Must be” (Obrigatórios ou necessários), Fatores
Inesperados de Satisfação (Atrativos) e Fatores Esperados de Satisfação (Explícitos) - Performance

Pergunta 3 1 / 1 pts

As medições são importantes para garantir a melhoria contínua do processo e do produto.

Escolha o item que melhor representa medições da qualidade de uma entrega.

Satisfação do Cliente e Quantidade de Pessoas na Equipe

Desempenho, Satisfação do Cliente, Confiablidade e Resiliência

Número de Pessoas com o treinamento em SCRUM

 Satisfação do Cliente e Quantidade de Pedidos de Mudança

Slide 15 - Unidade2-Planejamento_Bloco1_Gerenciamento_Qualidade As seguinte medições devem

ser realizadas:
Desempenho - está de acordo com as intenções da equipe e dos interessados?
Conformidade – está adequada ao uso? Atende ao que foi especificado?
Confiabilidade – gera métricas coerentes a cada vez que é executada ou produzida?
Resiliência – está em condições de lidar com falhas imprevistas ou de recuperação rápida?
Satisfação – gera feedback positivo aos stakeholders finais? Considerando Possibilidade de uso
e experiência?
Uniformidade – demonstra paridade com outras entregas?
Eficiência – gera maior volume de saída com quantidade mínima de recursos?
Sustentabilidade – impacto positivo de acordo com os parâmetros econômicos, sociais e
ambientais?

Pergunta 4 1 / 1 pts

Analise o conjunto de critérios abaixo quanto ao seu tipo: obrigatório, facultativo e se é ou não de qualidade

Ter apresentado a certidão Negativa de Débitos FGTS

Ter apresentado a certidão Negativa de Débitos do INSS

Certificação ISO 9001, CMMi e/ou MPS

Gerente do Projeto com certificação PMP

Deve apresentar experiência anterior em projetos similares

Marque a opção mais adequada dos tipos analisados para cada critério considerando que a empresa em
questão tem como única restrição que o fornecedor tenha muita experiência no domínio do negócio.

Obrigatório, Obrigatório, Facultativo e Qualidade, Facultativo e Qualidade, Facultativo

Facultativo, Obrigatório, Facultativo e Qualidade, Facultativo, Obrigatório

Facultativo, Obrigatório, Facultativo, Facultativo, Obrigatório

Obrigatório, Obrigatório, Facultativo e Qualidade, Facultativo e Qualidade, Obrigatório

 Slide 21 - Unidade2-Planejamento_Bloco3_- Planejar_Gerenciamento_Aquisições. Um plano de
gerenciamento de aquisições precisa estabelecer como deve ser o contrato e a declaração do
escopo de trabalho para contratar o fornecedor (Conjunto A). “..Critérios para seleção de fontes: São
informações incluídas nos documentos de aquisição usados posteriormente para avaliar e classificar
as propostas dos fornecedores, podendo ser objetivo ou subjetivo. Os dois primeiros critérios (Ter
apresentado a certidão Negativa de Débitos FGTS e Ter apresentado a certidão Negativa de Débitos
do INSS) são obrigatórios pois remetem a idoneidade fiscal e financeira. Os outros dois critérios
(Certificação ISO 9001, CMMi e/ou MPS e Gerente do Projeto com certificação PMP) são
relacionados a qualificação do fornecedor e de seu corpo técnico, considerados facultativos. O
último critério (Deve apresentar experiência anterior em projetos similares) é referente a referências
técnicas, considerado um item obrigatório e pré-requisito.

Incorreta Pergunta 5 0 / 1 pts

Um departamento de compras de uma empresa produziu os templates abaixo para que seja possível o
planejamento das aquisições de uma forma padronizada.

CONJUNTO A CONJUNTO B CONJUNTO C

Contrato
Avaliar Proposta Critérios de Decisão
Ordem de Serviço
Proposta Técnica RFQ
Declaração de Trabalho
Qual a atividade da EAP do processo de gestão de aquisições cada conjunto de bloco de templates
corresponde?

Contratar Fornecedor, Escolher Fornecedor, Estabelecer Critérios de Avaliação

Escolher Fornecedor, Contratar Fornecedor, Estabelecer Critérios de Avaliação

Estabelecer Critérios de Avaliação, Escolher Fornecedor, Contratar Fornecedor

Contratar Fornecedor, Acompanhar Contrato, Estabelecer Critérios de Avaliação

Slides 15 a 19 - Unidade2-Planejamento_Bloco3_- Planejar_Gerenciamento_Aquisições.. Um plano

de gerenciamento de aquisições precisa estabelecer como deve ser o contrato e a declaração do
escopo de trabalho para contratar o fornecedor (Conjunto A).

Pergunta 6 1 / 1 pts

O instrumento contratual é um documento legal. Sendo assim, é preciso conhecer muito bem os tipos de
contratos e o que deve constar no contrato de aquisição de fornecedores.

Segundo o PMBOK os contratos são de três tipos, no que se refere ao método de precificação:

A. Preço fixo ou global

B. Por administração ou custo reembolsável,
C. Tempo Material ou preço unitário

Leia as frases sobre tipos de contratos e preencha com a alternativa correta:

1. Os contratos dos tipos _____envolvem um preço-fixo para um produto ou serviço bem-definido.

2. Os contratos do tipo _____ são de MAIOR risco financeiro para a contratante.
3. Os contratos do tipo _____ são de MAIOR risco para o Fornecedor.
4. As terceirizações de recursos por 12 meses devem ser regidas por contratos do tipo ______.

B, B, B, C

C, C, C, A.

A, B, A, C

A, A, A, A
 Unidade2-Planejamento_Bloco3_planejar_Gerenciamento_Aquisições
Os contratos dos tipos “Preço Fixo ou Global” envolvem um preço-fixo para um produto ou
serviço bem-definido. -> Slide 32
Os contratos do tipo Custo reembolsável são de maior risco financeiro para a contratante. ->
Slide 38
Os contratos do tipo Preço Fixo são de maior risco para o Fornecedor. -> Slide 38
A terceirização de recursos por 12 meses deve ser regidos por contratos do tipo Tempo Material
ou preço unitário. > Slide 36

Pergunta 7 1 / 1 pts

Segundo o PMBOK, o processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos define como estimar, adquirir,
gerenciar e utilizar recursos físicos e de equipe.

Neste sentido, qual dos itens abaixo é essencial para mapear as responsabilidades de cada função/recurso
no projeto?

Matriz de Conhecimento

Mapeamento da experiência em anos sobre o negócio da organização

Habilidade, Conhecimento e Atitude (CHA) de cada recurso do projeto

 Matriz RACI

Slide 6 da Unidade2-Planejamento_Bloco4_Planejar_Gerenciamento_Recursos. A Matriz RACI

mapeia as responsabilidades de cada função de um projeto ou de uma organização.

Pergunta 8 1 / 1 pts

O plano de gerenciamento dos recursos fornece orientação sobre como os recursos do projeto devem ser
classificados, alocados, gerenciados e liberados.

O que um plano de gerenciamento de recursos deve endereçar?

A EAP do Projeto e o Plano de Gerenciamento dos Custos

Plano de Riscos do Projeto e o Plano de Gerenciamento dos Custos

O Cronograma e a EAP do projeto

Papéis e Responsabilidades, Identificação dos Recursos, Plano de Desenvolvimento da equipe, Organograma do

Projeto
 Slide 11 da Unidade2-Planejamento_Bloco4_Planejar_Gerenciamento_Recursos. O Plano de
Gerenciamento de Recursos Endereça:
Identificação dos recursos
Adquirir recursos
Papéis e responsabilidades
Organogramas do projeto
Gerenciamento dos recursos da equipe do projeto
Treinamento
Desenvolvimento de equipes
Controle
Plano de Reconhecimento

Pergunta 9 1 / 1 pts

A importância dos recursos e um planejamento adequado afeam diretamente o sucesso dos projetos.

Neste sentido, o que deve ser incluído no Termo de Nomeação da Equipe?

O ciclo de vida do projeto

Processo para resolução de conflitos, Diretrizes para reuniões e Acordos da equipe ou Regras de Time
 Somente as comunicações

O ciclo de vida do produto e como o time deve avaliar cada produto.

Slide 12 da Unidade2-Planejamento_Bloco4_Planejar_Gerenciamento_Recursos. Exemplos do que

deve abordar um Termo de Nomeação:
Valores da equipe
Diretrizes para comunicação
Critérios e processo para tomada de decisões
Processo para resolução de conflitos
Diretrizes para reuniões
Acordos da equipe ou Regras de Time

Pergunta 10 1 / 1 pts

O plano de gerenciamento dos recursos fornece orientação sobre que conhecimentos são necessários para
um determinado perfil do projeto.

Neste sentido, qual dos itens abaixo é essencial para mapear os conhecimentos de cada função/recurso no
projeto?
 Matriz de Riscos

Mapeamento dos recursos físicos e suas quantidades

Habilidade, Conhecimento e Atitude (CHA) de cada recurso do projeto ou Mariz de Competências

Matriz RACI

Slide 7 da Unidade2-Planejamento_Bloco4_Planejar_Gerenciamento_Recursos: Matriz de

Competência ou CHA

Pontuação do teste: 9 de 10