Atividade Objetiva 3

Entrega Sem prazo Pontos 10 Perguntas 10

Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas Sem limite

Instruções
O objetivo desta atividade é proporcionar uma melhor fixação quanto ao conteúdo da unidade 3.
Com isso você será capaz de ter um entendimento das abordagens apresentadas na unidade.

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Pergunta 1 1 / 1 pts

Segundo o PMBOK, gerencia a qualidade é “...o processo de traduzir o

plano de gerenciamento da qualidade em atividades da qualidade
executáveis que incorporam as políticas da qualidade da organização
no projeto.”
Diante deste conceito, quais são as principais ferramentas de gestão
da qualidade?

Auditorias e Métodos para melhorias da Qualidade

Estimativa Bottom-Up e Cronograma

Auditorias e a metodologia SCRUM

Critérios e períodos da monitoração do projeto

Slide 2 - Unidade3-Execução_Bloco1_Gerenciar_Qualidade:
U3Q1.png
(https://pucminas.instructure.com/courses/90148/files/6672491?
wrap=1)

Pergunta 2 1 / 1 pts

Um dos objetivos principais da Gerência da Qualidade é a melhoria

contínua dos produtos e processos

Neste sentido escolha a representação de dados que é comumente

utilizada para priorizar as ações de melhoria:

Matriz RACI

Listas de Verificação

Histograma de Pareto.

Checklist de Afinidades
 Slide 9 - U Unidade3-Execução_Bloco1_Gerenciar_Qualidade .
As principais ferramentas de representação de dados, na área
de qualidade são: Histograma de Pareto e Histogramas em
geral

Pergunta 3 1 / 1 pts

A análise de causa raiz (RCA) e os Diagramas de Causa e Efeito são

ferramentas bastante utilizadas na análise de dados de qualidade.

Uma das técnicas mais utulizadas para analisar a causa raiz de um

problema é:

Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe)

Matriz RACI

Priorização de defeitos

Processo de Análise de Custos

Slide 7 - Unidade3-Execução_Bloco1_Gerenciar_Qualidade.
Diagrama de Ishikawa (Espinha de peixe) ou 5 por quês.

Pergunta 4 1 / 1 pts

A administração do contrato é a grande preocupação de um gerente

de aquisições. A obrigação de monitorar os itens estabelecidos em
contrato serve para que o projeto possa ser executado com sucesso e
as ações necessárias serem estabelecidas a tempo quando existir
algum problema identificado.

Nome da
Descrição da Atividade
Atividade
Após definir a periodicidade de
monitoramento junto ao fornecedor deve
Assinar o termo (
1 ser priorizado o que e como será
de Aceite )
monitorado o processo executado pelo
fornecedor
Caso seja identificado um ou mais erros no
Realizar a ( material da reunião de acompanhamento
2
integração ) enviado pelo Fornecedor, os ajustes
deverão ser solicitados via e-mail
A entrega de produtos do projeto é
realizada pelo Fornecedor após o termino
de cada atividade acordada como escopo
Validar produto ( do projeto. Nos casos em que o
3
do Projeto ) Fornecedor não entregue o produto no
prazo acordado, deverá ser verificada a
existência de alguma penalidade
estabelecido no contrato e aplica-la.
A assinatura do aceite com ou sem
Definir escopo de (
4 pendências deve ser realizada entre o
monitoração )
contratado e contratante
5 Entregar o (
Caberá ao Fornecedor elaborar o material
produto do )
para a reunião de acompanhamento das
projeto
atividades e produtos do escopo
contratado.

Esta atividade deverá ser agendada pelo

Gerente do Projeto. A pauta da reunião
deve conter: Indicadores de Prazo e
Custo; Pontos de melhoria nos processos
do Fornecedor; gerenciar ações corretivas
para os pontos de melhoria identificado e
gerenciar pendências e defeitos. Identificar
solicitações de mudança no escopo ou
requisitos do contrato que podem gerar ou
não aditivos. Caso seja necessário,
analisar os impactos e aprovar junto aos
 responsáveis do Contratante ou da
Contratada.
Esta atividade acontecerá após o
atendimento de todos os critérios de
Gerenciar Ações ( validação definidos e acordados com o
6
e Pendências ) Fornecedor. Neste caso, os testes devem
ser realizados e a taxa de defeitos deve
estar dentro da esperada.
O produto gerado pelo fornecedor deve ser
( integrado no repositório do projeto de
7 Aprovar produto
) aquisição considerando a versão aprovado
pela equipe contratante.
Esta atividade consiste na verificação do
Realizar reunião atendimento dos seguintes itens:
(
8 de Qualidade do Produto Entregue (Conteúdo
)
acompanhamento e formato); Aderência do produto entregue
em relação aos requisitos do contrato

Relacione primeiro cada atividade à sua descrição

correspondente.

4, 5, 7, 1, 8, 6, 3, 2

4, 6, 5, 1, 8, 7, 2, 3

4, 5, 6, 1, 8, 7, 3, 2

4, 5, 6, 7, 8, 1, 3, 2

O processo controlar as aquisições objetiva monitorar o

desempenho do contrato, realizando mudanças e correções
quando necessário. Um dos principais objetivos associados ao
processo está relacionado com a garantia de que o
desempenho do fornecedor e do comprador estejam cumprindo
os requisitos de aquisição conforme estabelecidos no
planejamento. Tanto fornecedor e comprador são responsáveis
por assegurar o cumprimento de ambas as obrigações.
Pergunta 5 1 / 1 pts

Considerando a tabela abaixo de atividades, indique “A” quando for

uma atividade para Controle e monitoração do Contrato ou “B” quando
for uma atividade típica de Emissão e aprovação dos produtos
entregues.

Nome da
Descrição da Atividade
Atividade

A assinatura do aceite com ou sem pendências

Assinar o termo
1 deve ser realizada entre o contratado e
de Aceite
contratante

O produto gerado pelo fornecedor deve ser

Realizar a integrado no repositório do projeto de aquisição
2
integração considerando a versão aprovado pela equipe
contratante.

Esta atividade consiste na verificação do

atendimento dos seguintes itens: Qualidade do
Validar produto
3 Produto Entregue (Conteúdo e formato);
do Projeto
Aderência do produto entregue em relação aos
requisitos do contrato

Após definir a periodicidade de monitoramento

Definir escopo de junto ao fornecedor deve ser priorizado o que e
4
monitoração como será monitorado o processo executado
pelo fornecedor

A entrega de produtos do projeto é realizada

pelo Fornecedor após o término de cada
Entregar o atividade acordada como escopo do projeto.
5 produto do Nos casos em que o Fornecedor não entregue
projeto o produto no prazo acordado, deverá ser
verificada a existência de alguma penalidade
estabelecido no contrato e aplica-la.

6 Gerenciar Ações Caso seja identificado um ou mais erros no

 e Pendências material da reunião de acompanhamento
enviado pelo Fornecedor, os ajustes deverão
ser solicitados via e-mail

Esta atividade acontecerá após o atendimento

de todos os critérios de validação definidos e
7 Aprovar produto acordados com o Fornecedor. Neste caso, os
testes devem ser realizados e a taxa de
defeitos deve estar dentro da esperada.

Caberá ao Fornecedor elaborar o material para

a reunião de acompanhamento das atividades
e produtos do escopo contratado.

Esta atividade deverá ser agendada pelo

Gerente do Projeto. A pauta da reunião deve
Realizar reunião conter: Indicadores de Prazo e Custo; Pontos
8 de de melhoria nos processos do Fornecedor;
acompanhamento Gerenciar ações corretivas para os pontos de
melhoria identificado e gerenciar pendências e
defeitos. Identificar solicitações de mudança no
escopo ou requisitos do contrato que podem
gerar ou não aditivos. Caso seja necessário,
analisar os impactos e aprovar junto aos
responsáveis do Contratante ou da Contratada.

A, A, A, B, A, B, A, B

B, B, B, A, B, A, B, A

B, A, B, A, B, A, B, B

A, B, B, A, B, A, A, A
 O processo controlar as aquisições objetiva monitorar o
desempenho do contrato, realizando mudanças e correções
quando necessário. Um dos principais objetivos associados ao
processo está relacionado com a garantia de que o
desempenho do fornecedor e do comprador estejam cumprindo
os requisitos de aquisição conforme estabelecidos no
planejamento. Tanto fornecedor e comprador são responsáveis
por assegurar o cumprimento de ambas as obrigações.

“Uma vez que o trabalho do fornecedor é concluído, o processo

Controlar as aquisições envolve também a autorização de
pagamento do fornecedor, permitindo assim melhor controle do
contrato. Pode ser estabelecido um processo formal e rigoroso
de pagamento com base na aprovação das entregas realizadas
pelo fornecedor. De igual modo, o comprador deve fazer
cumprir os prazos acordados de pagamento, de maneira a
preservar as relações contratuais e de relacionamento saudável
com o fornecedor”.

Pergunta 6 1 / 1 pts

A empresa X decidiu por terceirizar serviços desenvolvimento por

causa das restrições de prazo e custo do projeto de reestruturação da
área mais importante da empresa. A preocupação maior do Gestor de
Aquisições era que o Fornecedor conseguisse entregar no prazo e
com qualidade.

Para apoiar sua análise abaixo estão os significados de cada fórmula:

A fórmula A não considera fator de ponderação entre os critérios

técnicos e de preço.
A fórmula B com o FP com o valor = 7, dá mais valor ao critério de
preço do que o técnico.

A fórmula C com o FP = 2, favorece quem tem mais qualidade

técnica.
Diante deste cenário, selecione o Fornecedor e fórmula mais
adequada.

C, Fórmula C

C, Fórmula A

A, Fórmula B

A, Fórmula A

Slide 7 da Aula Unidade3-

Execução_Bloco2_Conduzir_Aquisições parágrafo Técnicas de
avaliação de propostas. Considerando a situação problema
apresentada, a preocupação com os prazos e qualidade devem
estar explícitas na seleção dos fornecedores. A fórmula com o
FP = 2, favorece quem tem mais qualidade técnica. Apesar de
ter o maior preço a qualidade técnica do Fornecedor C foi
fundamental para sua seleção.
Pergunta 7 1 / 1 pts

Segundo o PMBOK, o processo Adquirir recursos tem como principal

objetivo obter membros da equipe, instalações, equipamentos,
materiais, suprimentos e outros recursos necessários para concluir o
trabalho do projeto...”

Neste sentido, o que deve ser levado em consideração na hora de

decidir contratar um recurso?

O projeto deve sempre contratar recursos independente do contexto

Quando não existir requisitso regulatórios no projeto

O projeto não deve contratar recursos independente do contezto

A indisponibilidade do recurso e/ou custos

Slide 4 da Unidade3-Execução_Bloco3_Adquirir_RecursosA
Matriz RACI

Estes fatores devem ser levados em conta na decisão de

contratação:

Analisar a disponibilidade dos Recursos

Custos
Fatores Internacionais
Equipes Virtuais (já explorado)
Calendários dos Times

Pergunta 8 1 / 1 pts

Um bom Gerente de Projeto tem como um dos principais objetivos o

desenolvimento da equipe.
Que item abaixo contém as principais ferramentas para o
desenvolvimento da equipe, segundo o PMBOK ?

Motivação e Avaliações individuais e de equipe

Contratação de Seniors e Plenos

Treinar somente em metodologias ágeis (SCRUM)

Estabelecer objetivos de capacitação e experiência para cada membro

do time

Slide 2 da Unidade3-Execução_Bloco4_desenvolver_Equipe.
As ferramentas/técnicas segundo o PMBOK são:
Agrupamentos, Equipes Virtuais, Tecnologias de comunicações,
Habilidades interpessoais e de equipe, Reconhecimento e
Recompensas, Treinamento, Avaliações Individuais e de
Equipe, Reuniões.

Pergunta 9 1 / 1 pts

O Gerenciamento do Time requer, na maior parte do tempo, um bom

facilitador.

Neste sentido, quais os principais objetivos de um bom facilitador?

Tomar decisão pelo time

Manter o Time Integrado, garantir uma comunicação eficaz, lidar com

disfunções do time

Faz o report das tarefas dos times diariamente

 É o responsável por garantir que todos os relatórios sejam gerados
para a Alta Direção

Slide 5 da Unidade3-
Execução_Bloco5_Gerenciar_EquipeValores da equipe. O
facilitador, dentre outras resposnabilidades: mantém o Time
Integrado, garante uma comunicação eficaz e lida com
disfunções do time

Pergunta 10 1 / 1 pts

Um bom gestor conhece profundamente o seu time, com o objetivo

principal de desenvolver os Gaps relacionados ao que é requerido
para cada função.

Uma ferramenta fundamental para mapear o conhecimento do time:

Matriz de Riscos

Mapeamento dos recursos físicos e suas quantidades

Habilidade, Conhecimento e Atitude (CHA) de cada recurso do projeto

ou Matriz de Competências

Matriz RACI

Slide 6 Unidade3-Execução_Bloco3_Adquirir_Recursos Matriz

de Competência ou CHA.
Pontuação do teste: 10 de 10