Atividade Objetiva 2

Entrega Sem prazo Pontos 10 Perguntas 10

Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas Sem limite

Instruções
O objetivo desta atividade é proporcionar uma melhor fixação quanto ao conteúdo da unidade 2.
Com isso você será capaz de ter um entendimento das abordagens apresentadas na unidade.

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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 2 minutos 10 de 10

MAIS RECENTE Tentativa 2 2 minutos 10 de 10

Tentativa 1 11 minutos 7 de 10

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Pontuação desta tentativa: 10 de 10

Enviado 27 ago em 12:00
Esta tentativa levou 2 minutos.

Pergunta 1 1 / 1 pts

A qualidade não acontece por casualidade, ela deve ser planejada e

executada.
Diante deste conceito, quais são os principais itens de um plano de
qualidade?

Padrões de qualidade, requisitos de qualidade, atividades de controle

da qualidade e papéis e responsabilidades de qualidade.

Planejamento da quantidade de recursos físicos e licenças de software

Quais os produtos gerados em cada fase do projeto

Critérios e períodos da monitoração do projeto

Slide 4 - Unidade2-
Planejamento_Bloco2_Planejar_Gerenciamento_Qualidade. O
conteúdo do Plano de Grenciamento da Qualidade, não limitado
a....
padrões da qualidade que serão usados pelo projeto
objetivos da qualidade do projeto
papéis e responsabilidades da qualidade
entregas do projeto e processos sujeitos a revisão da
qualidade
atividades de controle da qualidade e gerenciamento da
qualidade planejadas para o projeto
ferramentas da qualidade que serão usadas pelos projetos
procedimentos importantes relevantes para o projeto, como
lidar com não conformidades, procedimentos para ações
corretivas e procedimentos para melhoria contínua.

Pergunta 2 1 / 1 pts

Um dos objetivos principais da Gerência da Qualidade em um projeto é

garantir uma fundamentação comum entre todos do time sobre qual a
qualidade esperada ao longo do ciclo de vida. Existem na literatura
diversas abordagens para esta gestão, entre elas o Lean e o Modelo
Kano.

O Modelo Kano possui categorias de requisitos de qualidade que

devem ser elicitadas em qualquer projeto, são elas:

Critérios de Aceitação de Requisitos

Atividades de Inspeção e Verificação

Must be (Obrigatórios), atrativos (inesperados de satisfação) e

explícitos (Performance).

O Modelo Kano não possui categorias de requisitos de qualidade.

Slide 8, 9 e 10 - Unidade2-
Planejamento_Bloco1_Gerenciamento_Qualidade. As
categorias do Modelo Kano são: Fatores Básicos de Satisfação
– “Must be” (Obrigatórios ou necessários), Fatores Inesperados
de Satisfação (Atrativos) e Fatores Esperados de Satisfação
(Explícitos) - Performance

Pergunta 3 1 / 1 pts

As medições são importantes para garantir a melhoria contínua do

processo e do produto.

Escolha o item que melhor representa medições da qualidade de

uma entrega.

Satisfação do Cliente e Quantidade de Pessoas na Equipe

Desempenho, Satisfação do Cliente, Confiablidade e Resiliência

 Número de Pessoas com o treinamento em SCRUM

Satisfação do Cliente e Quantidade de Pedidos de Mudança

Slide 15 - Unidade2-
Planejamento_Bloco1_Gerenciamento_Qualidade As seguinte
medições devem ser realizadas:

Desempenho - está de acordo com as intenções da equipe

e dos interessados?
Conformidade – está adequada ao uso? Atende ao que foi
especificado?
Confiabilidade – gera métricas coerentes a cada vez que é
executada ou produzida?
Resiliência – está em condições de lidar com falhas
imprevistas ou de recuperação rápida?
Satisfação – gera feedback positivo aos stakeholders finais?
Considerando Possibilidade de uso e experiência?
Uniformidade – demonstra paridade com outras entregas?
Eficiência – gera maior volume de saída com quantidade
mínima de recursos?
Sustentabilidade – impacto positivo de acordo com os
parâmetros econômicos, sociais e ambientais?

Pergunta 4 1 / 1 pts

Analise o conjunto de critérios abaixo quanto ao seu tipo: obrigatório,

facultativo e se é ou não de qualidade

Ter apresentado a certidão Negativa de Débitos FGTS

Ter apresentado a certidão Negativa de Débitos do INSS

Certificação ISO 9001, CMMi e/ou MPS

Gerente do Projeto com certificação PMP

Deve apresentar experiência anterior em projetos similares

Marque a opção mais adequada dos tipos analisados para cada

critério considerando que a empresa em questão tem como única
restrição que o fornecedor tenha muita experiência no domínio do
negócio.

Obrigatório, Obrigatório, Facultativo e Qualidade, Facultativo e

Qualidade, Facultativo

Facultativo, Obrigatório, Facultativo e Qualidade, Facultativo,

Obrigatório

Facultativo, Obrigatório, Facultativo, Facultativo, Obrigatório

Obrigatório, Obrigatório, Facultativo e Qualidade, Facultativo e

Qualidade, Obrigatório
 Slide 21 - Unidade2-Planejamento_Bloco3_-
Planejar_Gerenciamento_Aquisições. Um plano de
gerenciamento de aquisições precisa estabelecer como deve
ser o contrato e a declaração do escopo de trabalho para
contratar o fornecedor (Conjunto A). “..Critérios para seleção de
fontes: São informações incluídas nos documentos de aquisição
usados posteriormente para avaliar e classificar as propostas
dos fornecedores, podendo ser objetivo ou subjetivo. Os dois
primeiros critérios (Ter apresentado a certidão Negativa de
Débitos FGTS e Ter apresentado a certidão Negativa de
Débitos do INSS) são obrigatórios pois remetem a idoneidade
fiscal e financeira. Os outros dois critérios (Certificação ISO
9001, CMMi e/ou MPS e Gerente do Projeto com certificação
PMP) são relacionados a qualificação do fornecedor e de seu
corpo técnico, considerados facultativos. O último critério (Deve
apresentar experiência anterior em projetos similares) é
referente a referências técnicas, considerado um item
obrigatório e pré-requisito.

Pergunta 5 1 / 1 pts

Um departamento de compras de uma empresa produziu os templates

abaixo para que seja possível o planejamento das aquisições de uma
forma padronizada.

CONJUNTO A CONJUNTO B CONJUNTO C

Contrato

Ordem de Serviço Avaliar Proposta Critérios de Decisão

Declaração de Proposta Técnica RFQ

Trabalho

Qual a atividade da EAP do processo de gestão de aquisições cada

conjunto de bloco de templates corresponde?
 Contratar Fornecedor, Escolher Fornecedor, Estabelecer Critérios de
Avaliação

Escolher Fornecedor, Contratar Fornecedor, Estabelecer Critérios de

Avaliação

Estabelecer Critérios de Avaliação, Escolher Fornecedor, Contratar

Fornecedor

Contratar Fornecedor, Acompanhar Contrato, Estabelecer Critérios de

Avaliação

Slides 15 a 19 - Unidade2-Planejamento_Bloco3_-
Planejar_Gerenciamento_Aquisições.. Um plano de
gerenciamento de aquisições precisa estabelecer como deve
ser o contrato e a declaração do escopo de trabalho para
contratar o fornecedor (Conjunto A).

Pergunta 6 1 / 1 pts

O instrumento contratual é um documento legal. Sendo assim, é

preciso conhecer muito bem os tipos de contratos e o que deve
constar no contrato de aquisição de fornecedores.

Segundo o PMBOK os contratos são de três tipos, no que se refere ao

método de precificação:

A. Preço fixo ou global

B. Por administração ou custo reembolsável,
C. Tempo Material ou preço unitário
Leia as frases sobre tipos de contratos e preencha com a alternativa
correta:

1. Os contratos dos tipos _____envolvem um preço-fixo para um

produto ou serviço bem-definido.
2. Os contratos do tipo _____ são de MAIOR risco financeiro para a
contratante.
3. Os contratos do tipo _____ são de MAIOR risco para o Fornecedor.
4. As terceirizações de recursos por 12 meses devem ser regidas por
contratos do tipo ______.

B, B, B, C

C, C, C, A.

A, B, A, C

A, A, A, A

Unidade2-
Planejamento_Bloco3_planejar_Gerenciamento_Aquisições

Os contratos dos tipos “Preço Fixo ou Global” envolvem um

preço-fixo para um produto ou serviço bem-definido. -> Slide
32
Os contratos do tipo Custo reembolsável são de maior risco
financeiro para a contratante. -> Slide 38
Os contratos do tipo Preço Fixo são de maior risco para o
Fornecedor. -> Slide 38
A terceirização de recursos por 12 meses deve ser regidos
por contratos do tipo Tempo Material ou preço unitário. >
Slide 36

Pergunta 7 1 / 1 pts

Segundo o PMBOK, o processo Planejar o Gerenciamento dos

Recursos define como estimar, adquirir, gerenciar e utilizar recursos
físicos e de equipe.

Neste sentido, qual dos itens abaixo é essencial para mapear as

responsabilidades de cada função/recurso no projeto?

Matriz de Conhecimento

Mapeamento da experiência em anos sobre o negócio da organização

Habilidade, Conhecimento e Atitude (CHA) de cada recurso do projeto

Matriz RACI

Slide 6 da Unidade2-
Planejamento_Bloco4_Planejar_Gerenciamento_Recursos. A
Matriz RACI mapeia as responsabilidades de cada função de
um projeto ou de uma organização.

Pergunta 8 1 / 1 pts

O plano de gerenciamento dos recursos fornece orientação sobre

como os recursos do projeto devem ser classificados, alocados,
gerenciados e liberados.

O que um plano de gerenciamento de recursos deve endereçar?

A EAP do Projeto e o Plano de Gerenciamento dos Custos

Plano de Riscos do Projeto e o Plano de Gerenciamento dos Custos

O Cronograma e a EAP do projeto

 Papéis e Responsabilidades, Identificação dos Recursos, Plano de
Desenvolvimento da equipe, Organograma do Projeto

Slide 11 da Unidade2-
Planejamento_Bloco4_Planejar_Gerenciamento_Recursos. O
Plano de Gerenciamento de Recursos Endereça:

Identificação dos recursos

Adquirir recursos
Papéis e responsabilidades
Organogramas do projeto
Gerenciamento dos recursos da equipe do projeto
Treinamento
Desenvolvimento de equipes
Controle
Plano de Reconhecimento

Pergunta 9 1 / 1 pts

A importância dos recursos e um planejamento adequado afeam

diretamente o sucesso dos projetos.

Neste sentido, o que deve ser incluído no Termo de Nomeação da

Equipe?

O ciclo de vida do projeto

Processo para resolução de conflitos, Diretrizes para reuniões e

Acordos da equipe ou Regras de Time

Somente as comunicações
 O ciclo de vida do produto e como o time deve avaliar cada produto.

Slide 12 da Unidade2-
Planejamento_Bloco4_Planejar_Gerenciamento_Recursos.
Exemplos do que deve abordar um Termo de Nomeação:
Valores da equipe
Diretrizes para comunicação
Critérios e processo para tomada de decisões
Processo para resolução de conflitos
Diretrizes para reuniões
Acordos da equipe ou Regras de Time

Pergunta 10 1 / 1 pts

O plano de gerenciamento dos recursos fornece orientação sobre que

conhecimentos são necessários para um determinado perfil do projeto.

Neste sentido, qual dos itens abaixo é essencial para mapear os

conhecimentos de cada função/recurso no projeto?

Matriz de Riscos

Mapeamento dos recursos físicos e suas quantidades

Habilidade, Conhecimento e Atitude (CHA) de cada recurso do projeto

ou Mariz de Competências

Matriz RACI
Slide 7 da Unidade2-
Planejamento_Bloco4_Planejar_Gerenciamento_Recursos:
Matriz de Competência ou CHA

Pontuação do teste: 10 de 10