INSTITUTO FEDERAL DE PERNAMBUCO – IFPE – CAMPUS RECIFE

CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE TURISMO

2021.1 ENSINO REMOTO

SEGMENTO DE AGENCIAMENTO
Cenário da pandemia Covid-19

Professora orientadora:
Alunos: Maria Letícia de A. Falcão, Denyson Farias, Leonardo Teófilo,
Júlia Miranda e Ivanildo Gomes
 SEGMENTO DE AGENCIAMENTO
Manutenção de empregos
Contribuição em 2019 Crise atual

➔ 8,1% do PIB ➔ R$261 Milhões

➔ 2,9 Milhões de empregos ➔ 437,9 Mil Postos de
trabalho
MANUTENÇÃO DE EMPREGOS - SOBREVIVÊNCIA
● Contratos de trabalho
Concessões ● Linhas de crédito especiais
● Relações consumeristas

P
Programa emergencial

● Home-Officer e canais eletrônicos

Adaptação
● Aprimoramento da Gestão
 ● Auxílio emergencial
MEDIDAS para o setor
Ajuda Financeira ● Empréstimos de 1,2
Bilhões
 ● Fechamento de
empresas
CONSEQUÊNCIAS
● Novas medidas
Ajuda Financeira sanitárias
● Mercado permanece
instável
MEDIDA PROVISÓRIA
N° 925/2020
 ● Criou o Benefício
Emergencial de Preservação
do Emprego e da Renda
● Viabilizou a redução
proporcional da jornada de
MEDIDA PROVISÓRIA N° trabalho e de salário por até

936/2020 90 dias
● Viabilizou a suspensão
temporária do contrato de
trabalho por até 60 dias
 Dispõe sobre o
cancelamento de serviços,
reservas e eventos do
MEDIDA PROVISÓRIA N° Setores do Turismo e
Cultura
948/2020
● Crédito
● Remarcação
● Reembolso
MEDIDA PROVISÓRIA N°
927/2020
● Teletrabalho(home office);
● Antecipação de férias individuais;
● Concessão de férias coletivas;
● Diferimento do recolhimento do
Fundo de Garantia do Tempo de
Serviço - FGTS.
 Estratégias do segmento
● Atendimento remoto ● Pacotes promocionais
● Vendas por redes sociais ● Redução do número de funcionários
● Trabalho em Home-Officer ativos, colocando o máximo de férias
● Redução de salário de até 50%
 ● Revisão de contratos com
fornecedores
● Devolvendo passageiros de
volta aos seus lares
● Adoção de medidas
Estratégias do governamentais de apoio ao
trabalho e a livre negociação
segmento para a redução de jornada e
licença não-remunerada
● Manutenção de contato com
os clientes
Nossa análise PARTICIPAÇÃO DAS AGÊNCIAS EM VENDAS

● Aprender novos processos e novas

habilidades, visando a reconstrução e
da retomada da economia do turismo e
das viagens
● Mudança na venda, do offline para o
online e utilização de novos modelos
de negócio 17,37% 17,93%

● Passará por um processo de

recuperação significativa e que
retomará a importância para a 7,14%
economia global 4,78%

Hotéis e Transporte Transporte

pousadas rodoviário aéreo Lazer, cultura e
esportes
Nossa análise
● Mesmo as atividades e vendas
online não são capazes de
substituir este canal
● As agências e operadoras
precisarão rever os seus
portfólios e produtos
● Pacotes de viagem para
destinos domésticos, como foco
em áreas como aventura,
viagens religiosas, viagens de
luxo, turismo rural
Referência do conteúdo Referências das imagens
://images.app.goo.gl/3rcpxUnZUPcGCvy29
https://www.congressonacional.leg.br/materias/medidas-provisori
as/-/mpv/141375
https://images.app.goo.gl/gP6Se6fY7jHnQiLw6
https://www.abracorp.org.br/biblioteca-apresentacoes
https://images.app.goo.gl/qztDmYMDm7PJi7CT8
http://www.abav.com.br/artigos/ja-vemos-luz-no-final-do-tunel

https://www.panrotas.com.br/mercado/operadoras/2020/03/opera https://images.app.goo.gl/Yr2xzeF4gz9rtKXe7
doras-e-agencias-alteram-regime-na-crise-veja-exemplos_17216
6.htm
https://images.app.goo.gl/fp3tq6fzWikASawXA
https://www.terra.com.br/noticias/dino/empresas-brasileiras-de-turismo-
buscam-alternativas-para-driblar-a-crise-causada-pela-covid-19,698c77
0217016380c8531b19e4f621dawaxk2sub.html
https://images.app.goo.gl/cNvgnMX8w3QqPDp27

https://www.panrotas.com.br/coronavirus/agencias-de-viagens/2020/04/ https://images.app.goo.gl/n58cmimGoHbPvqYn7
veja-as-medidas-da-despegar-decolar-para-enfrentar-a-crise-da-covid-1
9_172454.html
https://images.app.goo.gl/AefwSJ1Unw87Jwsu9

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