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Percepção dos actores do sistema educativo sobre a qualidade de formação do

instituto industrial e Comercial de Nampula

Flora Elias Manuel Maunde1

Resumo

Este trabalho decorre de um estudo de caso de revisão, percepção dos actores do sistema educativo sobre
a qualidade de formação do instituto industrial e Comercial de Nampula, partindo do pressuposto de que
vivemos em uma era do conhecimento, que se mostra acima de tudo competitiva, onde a inteligência. E
neste artigo é estudado a percepção dos actores do sistema educativo sobre a qualidade de formação do
instituto industrial e Comercial de Nampula. Para isso, é entrevistado um membro da instituição,
composto de 6 elementos no qual 3 são professores e 3 são alunos, a percepção da qualidade de formação
do instituto e entendido como respostas que estes tem dado ao mercado. Os resultados indicam que para
que o ensino seja continua e necessário a implementação de estratégias como a implementação de uma
formação continua nos seus formadores, e na melhoria de factores inibidores do desenvolvimento
continuo na qualidade de formação, como foi visto que 75% deles afirmam que não tem tido um estágio
regular e necessita de uma melhoria das salas práticas.

Palavras chaves: Qualidade, Ensino, sistema.

Abstract

This work arises from a review case study, the perception of actors in the educational system about the
quality of training at the industrial and commercial institute of Nampula, based on the assumptions that
we live in an era of knowledge, which is above all competitive, where intelligence. This article focuses on
the perception of actors in the educational system on the quality of training at the industrial and
commercial institute of Nampula. To do this, a member of the institution is interviewed, made up of 6
members, 3 of whom are teachers and 3 are students, their perception of the quality of the institute's
training and understanding of the responses they have given to the market. The results indicate that for
teaching to be continuous, it is necessary to implement strategies such as the implementation of
continuous training for its trainers, and the improvement of factors that inhibit continuous development in
the quality of training, as seen in the fact that 75% of them state that He has not had a regular internship
and needs to improve the practical rooms.

Keywords: Quality, Teaching, system

INTRODUÇÃO
1
Mestrando em Regulação e Administração de Educação, Academia Militar “Marechal Samora Machel.
floramaunde1@gmail.com
2

Este trabalho decorre de um estudo de caso de estudo, na qual foca-se ao estudo de


percepção dos actores do sistema educativo sobre a qualidade de formação do instituto
industrial e Comercial de Nampula, partindo do pressuposto de que vivemos em uma
era do conhecimento, que se mostra acima de tudo competitiva, onde a inteligência.

A educação é considerada um dos pilares motores do desenvolvimento da humanidade,


por isso, estudá-la é sempre um desafio e ao mesmo tempo uma necessidade, dada a
relevância que assume na dinâmica socio-económica e tecnológica. A educação pode
ser vista sob diferentes âmbitos, conforme a necessidade de sua percepção.

Neste estudo a preocupação é a percepção dos actores de sistema educativo em relação a


qualidade da educação no ensino técnico profissional, que assume uma inquestionável
relevância no desenvolvimento económico e social das nações que através dela, lutam
para formar cidadãos capazes de intervir para transformar e desenvolver o mundo
através de formação de profissionais competentes para o mercado de trabalho.

O direito à educação é uma conquista histórica vinculada à evolução dos ideais da


modernidade. O mesmo começou a ganhar corpo a partir dos meados do século XX, altura
em que começou a fazer parte do conjunto dos direitos sociais do homem e a constar nos
tratados internacionais, assim como nas constituições de vários países. A nível
internacional, destacam-se a Declaração Universal dos Direitos Humanos de 1948, Pacto
Internacional de Direitos Económicos e Sociais de 1966, Convenção dos Direitos da
Criança de 1989 e outras (Carvalho, 2006).

A Declaração de Jomtien2 (1990), constatou que, actualmente, o mundo enfrenta vários


problemas estruturais sendo de destacar, o facto de mais de um terço dos adultos não terem
acesso ao conhecimento impresso e às novas tecnologias que poderiam ajudá-los a
aperceber e adaptar-se às mudanças sociais e culturais e a melhorar a qualidade da sua vida.

Ao nível do percurso da educação profissional em Moçambique, importa referir-se que


neste momento, assiste-se uma revolução bastante significativa marcada pela reforma
(Reforma da Educação profissional), que o Governo está a implementar desde junho de
2006. Nesta transformação, é apontado como objectivo a criação de uma Educação
Profissional orientada pela demanda do mercado de trabalho, através de uma formação
baseada em padrões de competência e cursos modulares, flexíveis, providenciados por
instituições de formação acreditadas para o efeito (MCTESTP, 2018).
2
Declaração Mundial sobre Educação para Todos: Satisfação das Necessidades Básicas de Aprendizagem
– Jomtien, 1990.
3

CONCEITOS FUNDAMENTAIS DO SISTEMA EDUCATIVO SOBRE A


QUALIDADE DE DO ENSINO TÉCNICO PROFISSIONAL

O Ensino Técnico em Moçambique tem a responsabilidade de formar mão-de-obra


qualificada para os diversos sectores económicos e sociais e deverá reflectir as
necessidades para o desenvolvimento da economia nacional e terá um carácter terminal
na carreira académica, sendo por isso de grande importância a qualidade e a relevância
dos programas de ensino.

De acordo com Zarifian (2003) define a competência profissional como sendo “a


tomada de iniciativa e o assumir de responsabilidades do indivíduo sobre problemas e
eventos que ele enfrenta em situações profissionais”. O assumir de responsabilidades,
de acordo com o autor, é “responder por”, no contexto profissional e de administração e
não no criminal ou jurídico. É a consciência profissional, capacidade de responder pela
iniciativa, pela acção e pelo alcance, efeitos e consequências dessa acção.

Se é verdade que foi a crença nos benefícios dos ensinos técnico e profissional sobre a
economia e sobre o emprego que mais sustentou as políticas que o suportaram e fizeram
crescer, nomeadamente quando os governos perfilharam as teorias funcionalistas e, em
particular, a teoria do capital humano, também é no âmago dessa relação entre a
educação e a economia que se encontram alguns dos principais pressupostos da “falácia
do ensino profissional”, para regressar à expressão de Philip Foster, no seu célebre
estudo de 1965.

- SISTEMA EDUCATIVO

Um sistema pode ser definido genericamente, como um conjunto de elementos que se


relacionam de forma independente e lógica em torno de um propósito comum. No
panorama empresarial, a existência de um sistema de gestão é indispensável para a
configuração da operacionalização de todos os recursos e procedimentos administrativos.
Para Mello, (2009), um sistema de gestão refere-se a tudo que a organização faz para
gerenciar seus processos ou actividades.

Um sistema é um conjunto de coisas pessoas, células, moléculas, interconectadas de tal


forma que produzem seu próprio padrão de comportamento ao longo do tempo (Meadows,
2008).
4

Diante do exposto acima Sistema pode ser entendido como sendo um todo que não pode ser
separado sem que ocorra a perda de suas características e, por isso deve ser estudado como
um todo.

- QUALIDADE

Segundo Gomes (2004) a qualidade é fácil de reconhecer, mas é difícil definir. Nadler e
Tushman (1994) consideram que é admissível que não exista uma definição exacta de
qualidade, todavia é necessário que haja um entendimento da sua essência por todos os
profissionais dentro do processo, independente do ramo da actuação.

Por isso, existem várias definições de qualidade e cada uma com o seu enfoque,
entretanto, avançámos abaixo com algumas visões propostas por alguns autores numa
perspectiva ampla e inclusiva.

De acordo com Hattingh (2003), qualidade é um conceito relativo e um processo


contínuo, definido como a obtenção de determinados graus de excelência. Qualidade é
uma parte crucial do processo de ensino e aprendizagem em educação de qualidade.

Gawe e Heyns (2004) confirmam este ponto de vista, acrescentando que qualidade é um
conceito dinâmico que originado no sector empresarial e industrial, onde produtos e
mercadorias devem estar em conformidade com regulamentos e requisitos específicos
para garantir alta qualidade.

Pond (2002) enfatiza a qualidade como uma grande prioridade que também deve ser
listada no topo das agendas da maioria dos governos. Portanto, melhorar a qualidade é
possivelmente a tarefa mais assustadora que qualquer instituição enfrenta.

PERSPECTIVA HISTÓRICA DO ENSINO TÉCNICO PROFISSIONAL

- O ENSINO TÉCNICO PROFISSIONAL NO PERÍODO COLONIAL

À luz do mesmo debate, Afonso refere que a legitimação da acção do Estado e a conquista
de lealdade aparecem crescentemente associadas ao esforço de constituir uma oferta
diversificada de serviços educativos, tendo em vista capacitar todos os cidadãos para lidar e
reagir, de modo adequado, às novas e intensamente diferenciadas condições do mercado de
emprego e de trabalho que, de certo modo, contribui para a crise da educação.

Antunes refere que até 1952, Moçambique tinha adoptado a Lei n.º 2:025, de 19 de Junho
de 1947 (sobre o Ensino Profissional), o Decreto-lei n.º 37:028, de 25 de Agosto de 1948
5

(sobre o Ensino Profissional, Industrial e Comercial), o Decreto n.º 37:029, da mesma data
(Estatuto do Ensino Profissional Industrial e Comercial), pelas Portarias Ministeriais n.ºs
13:883, 13:884 e 13:885, de 15 de Março de 1952 e desdobramento da Escola Técnica Sá
da Bandeira em duas escolas, uma industrial e outra comercial (Decreto n.º 38:679, de 17 de
Março de 1952). Este desdobramento foi devido ao crescente interesse pelo ensino técnico,
separando-se o ramo comercial do ramo industrial.

Entre 1961 e 1963 foram implantadas as escolas técnico profissionais complementares


Joaquim José Machado e Joaquim de Araújo e tendo sido criado em 1961, o Instituto
Industrial de Lourenço Marques e o Instituto Comercial de Lourenço Marques, onde eram
ministrados os cursos de Construção Civil e Minas, Electrónica e Máquinas e os
preparatórios para os cursos superiores de Engenharia, Ciências Económicas e Financeiras e
Faculdade de Economia, tendo saído formados em 1963-1964 os primeiros contabilistas.

O Ensino Técnico estava organizado da seguinte forma: Escolas Técnicas Elementares – 1.º
Grau (Ciclo Preparatório de dois anos), existindo duas em Lourenço Marques e que estava
integrado na Escola Comercial e Industrial. Escolas Industriais e Comerciais – 2.º Grau (em
todas existia o Curso Preparatório com a duração de três anos diurno e seis anos o curso
nocturno, o Curso de Formação feminina, o de Pintura Decorativa e de Construção Civil).
Os Cursos Industriais e Comerciais davam acesso ao ensino médio.

O ensino técnico profissional no período pós-independência

Paradoxalmente, apesar do fraco crescimento do número de escolas do ensino técnico, no


período pós-independência o ensino técnico e profissional era considerado uma das
prioridades do sistema de ensino e estava ligado à “criação duma sociedade socialista que
passa necessariamente pelo aumento da capacidade de produção e produtividade” cujo
alcance não seria possível “sem uma classe operária com conhecimentos políticos,
científicos e técnicos” (Machel, 1979; Mazula, 1995) e tal como o sistema de ensino no seu
todo, tinha como princípio pedagógico fundamental, a politécnica.

Enquadramento dos modelos de organização curricular no contexto moçambicano

Da análise feita aos currículos, programas e horários tanto do ensino geral como do
ensino técnico profissional, constatou-se que o modelo de organização curricular
predominante nesses currículos é o baseado em disciplinas. Tanto no ensino geral como
no técnico profissional, as disciplinas são leccionadas de forma singular (Matemática,
6

Física, Química, Mecânica Geral). A estrutura da disciplina determina a escolha e


organização dos conteúdos e métodos de ensino-aprendizagem.

No subsistema do ensino técnico profissional alguns elementos do modelo curricular


centrado no aluno são notáveis. Os alunos realizam aulas práticas nas respectivas escolas o
que lhes permite aprender e desenvolver certas habilidades, mediante a interacção e o
envolvimento activo com o seu meio. Aqui, os alunos aprendem por experiência,
desenvolvem-se segundo ritmos próprios, são autónomos no processo de aprendizagem.

O Subsistema da educação técnico – profissional: criação e evolução

O subsistema de Educação Técnico profissional (ETP) foi criado ainda no tempo colonial.
Caracteriza-se, e diferencia-se dos outros subsistemas, pela sua função social (assegura a
formação integral dos jovens e trabalhadores preparando-os para o exercício de uma
profissão numa especialidade, mas sempre dentro das exigências qualitativas e quantitativas
da planificação e do desenvolvimento da economia e da sociedade), pela ênfase na
formação profissional (dando aos jovens e trabalhadores uma especialidade e
desenvolvendo neles capacidades e hábitos profissionais; associar o conhecimento técnico
às experiências práticas e à busca de soluções técnicas e tecnológicas; vincular as escolas
técnicas e institutos com os sectores produtivos); pelo carácter terminal da formação (a
formação geral e básica confina-se às exigências da educação técnico-profissional, sem
perderem a sua estrutura e solidez cientificas; os graduados de cada nível incorporam-se
prioritariamente nos serviços e na produção; o prosseguimento dos estudos sem abandonar
o exercício da profissão).

Os objectivos que estiveram na base da continuidade, pós-independência, deste


subsistema foram:

- Assegurar a formação integral e técnico-profissional dos jovens em idade escolar e dos


trabalhadores, com vista à sua preparação para o exercício duma profissão numa
determinada especialidade com garantias do aumento quantitativo da força de trabalho
qualificada nos vários sectores sócio-económicos, conferindo-lhes capacidades,
elevando e valorizando de modo continuo o nível cientifico e técnico com vista a
aumentar a produção e os índices de produtividade.

A garantia da educação técnica profissional, neste subsistema, é organizada em três


domínios:
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- Domínio do Ensino Técnico-Profissional (formação dos jovens saídos da Educação


Geral, em regime diurno e regular, a tempo inteiro, em escolas e centros próprios);

- Domínio da formação e aperfeiçoamento profissional de adultos (formação,


capacitação, aperfeiçoamento, actualização, especialização e requalificação de adultos
saídos do subsistema de Educação de Adultos e de trabalhadores, realizada em centros
próprios ou no local de trabalho, a tempo inteiro ou parcial);

- Domínio do Ensino Técnico-Profissional para Adultos (formação de adultos, em


regime nocturno, regular, dirigidos ou à distância, em escolas, centros e institutos, com
características gerais do domínio do Ensino Técnico-Profissional e duração dos cursos
comparável à dos jovens, com maior ênfase na formação geral e teórica).

A construção do saber

Intervindo a respeito do processo de construção do saber, Barth (1996) sublinha que “para
poder utilizar os seus conhecimentos mais tarde, o aluno deve ele próprio construir o seu
saber, mobilizando as ferramentas intelectuais de que dispõe e que podem ser
aperfeiçoadas” cabendo ao professor a responsabilidade de mediar o saber ou seja, preparar
e realizar uma situação de aprendizagem e construir um dispositivo pedagógico-didático
que permita que “as pessoas a quem se dirige possam exprimir a sua própria actividade e
efectuar deste modo as operações mentais necessárias para as aprendizagens que lhes são
propostas”. O produto desse processo de construção é o saber adquirido pelo aluno, que se
torna parte integrante e importante para a sua própria vida. E esse saber, o nosso saber, “é o
sentido que damos à realidade observada e sentida num dado momento. Existe no tempo,
como uma paragem, uma etapa. Está em constante transformação, em perpétuo
movimento, tal como uma sinfonia inacabada”. Ele, o saber pessoal, o nosso saber, “evolui
com o tempo e a experiência, modelado pela interacção com os outros membros da nossa
cultura”. Portanto, o saber é cultural, “evolui como uma espiral. Não existe de modo
isolado num indivíduo, nasce da troca, é sempre partilhado” Barth (1996).

Freinet engendrou concepções pedagógicas escolares que se enraizavam na vida quotidiana,


na aprendizagem orgânica e nos processos de aprendizagem-educação permanente nos
indivíduos. Nesta perspectiva, a vida escolar deve ser conjugada com as actividades não
escolares da família e do meio natural em que as crianças vivem porque é no contexto da
vida quotidiana que as necessidades naturais se desenvolvem espontaneamente pois, a
interacção entre as actividades teóricas e práticas possibilita o desenvolvimento de
8

raciocínio que corresponde a uma necessidade natural e cria memória, como foi destacado
por Oliveira (1999).

A realização de actividades práticas na sala de aulas visa, na perspectiva de Dewey e de


Oliveira (1999), o “desenvolvimento do raciocínio, pelo estabelecimento de padrões
relacionais entre as várias actividades entre si, e entre as actividades e o conhecimento
científico que elas proporcionam”.

O ENSINO TÉCNICO PROFISSIONAL E A VIRAGEM DO SÉCULO

O novo século inicia-se com o ressuscitar do Ensino Técnico, que passa pela preparação de
uma nova estratégia do Ensino Técnico Profissional (Estratégia do Ensino Técnico –
Profissional: 2002-2011 – Mais Técnicos, novas profissões, melhor qualidade) e pelo inicio
da Reforma da Educação Profissional (REP) cujo lema: “Educação para o Trabalho,
Competências para a Produção, Desenvolvimento para o País”, será implementado num
período de quinze anos (2006 a 2020) e comporta três fases, a fase piloto (2006-2010/11), a
fase de expansão (até 2016) e a fase de consolidação (até 2020).

METODOLOGIA

Para o alcance dos objectivos da investigação foram usados os seguintes métodos ou

procedimentos de recolha de dados de acordo com Bruyne, (1975), Lessard-Hébert

(2010) e Vaz-Freixo (2011):

- Pesquisa bibliográfica: consistiu na consulta de fontes bibliográficas de referência

nacional e internacional que versam sobre os aspectos relevantes relacionados com a

presente investigação.

- Pesquisa documental: que foi corporizada pela análise dos conteúdos de vários

documentos (arquivos, relatórios, estatísticas, horários das turmas, listas dos candidatos

aos cursos) do instituto Industrial e Comercial de Nampula, relacionados com o ensino

técnico profissional.

- Inquéritos por entrevistas não estruturadas


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O uso dos métodos e técnicas acima descritas permitiu aferir o nível de uso de

metodologias de Aprendizagem pela Acção e o grau de participação dos diferentes

sujeitos, actores do sistema educativo da gestão do ensino técnico profissional, assim

como a influência dessas variáveis sobre a eficiência, eficácia e relevância do ensino

técnico profissional em Moçambique.

Dada a diversidade das amostras e o distanciamento da sua localização física, a recolha

de dados durou uma semana, tendo efectivamente arrancado depois de ser autorizada

pelos dirigentes da instituição.

A recolha de dados através da entrevista estruturada e ou não estruturada foi feita

mediante a gravação pelo entrevistador das respostas relevantes que os entrevistados

deram. As entrevistas foram posteriormente transcritas para permitir a interpretação e

tabulação dos dados que foram disponibilizados pelos entrevistados e cruzamento dos

mesmos com aqueles que foram recolhidos por outros meios.

A análise estatística dos dados foi feita com recurso ao programa de tratamento

estatístico SPSS102 e Microsoft Excel este último, para geração de gráficos de barras

combinados. Na análise descritiva de dados, de acordo com Vaz Freixo (2002), foram

calculadas frequências e percentagens para variáveis com um nível de mensuração

nominal, médias e desvios-padrão para variáveis qualitativas ordinais codificadas

usando a escala de Likert.

RESULTADOS E DISCUSSÃO

As entrevistas tidas com os 3 senhores professores e 3 alunos da instituição de ensino

técnico profissional de Nampula, que foram objecto do presente estudo, tornaram

evidente a participação do sector na formação dos alunos deste subsistema de ensino,

particularmente no estágio integral. Como resultado dessa participação, particularmente


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a nível dos institutos, tal como os respectivos professores referiram em entrevistas, parte

significativa dos alunos encontram, de imediato, emprego depois da conclusão dos seus

estudos.

Os dados obtidos mostram qual a percepção de qualidade de formação do instituto

industrial e comercial de Nampula, referir que, por causa da estreita ligação que mantem

com o sector produtivo, uma parte dos alunos encontram emprego antes de concluírem

os cursos, facto que se tornou mais evidente com as competências, os alunos vão

adquirindo competências à medida que vão concluindo os módulos, processo durante o

qual, acumulam créditos que lhes permitem estudar e aprender para e ao longo da vida,

não sendo por isso obrigatório e muito menos indispensável (embora seja necessário)

concluir o curso na sua totalidade como condição para se integrarem no mercado do

trabalho ou para se tornarem aptos para enfrentarem as vicissitudes da vida social e

profissional. Por outro lado, os entrevistados referiram que necessitam de mudanças

contínuas no currículo dando oportunidade de uma formação continua dos professores

das instituições.

Sendo que eles mostraram que a uma grande necessidade de modo que revisões

curriculares de modo que mantenha sempre um rumo de uma qualidade de formação

continua dos seus serviços.

O gráfico mostra que com base nessas afirmações obteve-se uma percentagem de 100%

de concordância quanto por parte dos alunos assim com ao lado dos professores.

Em relação aos fatores que possam inibir a qualidade continua na formação do instituto

foram apontados pontos como a inter ligação do mesmo com outras instituições, por
11

Influencia da Qualidade de Formacao Dos Ed-


ucandos No Desenvolvimento de Mocambique

100%

Influente Não tem influencia


diversas normas tem se mostrado fraco na oportunidade de estagio dos alunos quando

terminam os seus módulos oque não os permite de terem um estagio regular, tendo

mostrado que 75% responderam que sim tem tido dificuldades de integração em um

estagio regular em instituição.

Tem Tido Estagio Regulares No Instituto

25%

75%

Sim Não

RESPOSTAS DAS ENTREVISTAS

Professores
12

Em relação a primeira questão tese que o contributo do instituto e essencial e

indispensável para o desenvolvimento do pais, visto que este tema como lema saber

fazer, estar e ser, tendo como base a formação de um novo homem idóneo de modo que

possa responder as necessidades da empresa.

Quanto a qualidade de formação percebe que ao intender dos formadores e formandos

seja um ensino de formação de qualidade, tendo como indicadores dessa qualidade de

ensino as respostas que estes tem dado ao mercado, as empresas no que quer ao saber

fazer, ser e estar.

Alunos

Em relação a primeira questão tese que o contributo do instituto e essencial e

indispensável para o desenvolvimento do pais, visto que este tema como lema saber

fazer, estar e ser, tendo como base a formação de um novo homem idóneo de modo que

possa responder as necessidades da empresa.

Na percepção dos formandos a qualidade de ensino na formação e algo que deve ser

continuo, e requer investimento na qual o instituto devera ainda investir na formação

continua dos formadores de modo que eles não mostrem fraquezas, a implementação e

melhoria das salas de prática, e uma preparação dos formadores de modo que possam

transmitir duma forma ordeira e paciente os conhecimentos.

CONCLUSÕES
13

Ao estar prestes a concluir este trabalho, queria manifestar a grande satisfação por ter

conseguido chegar a bom porto. Foi um trabalho árduo, mas confesso, muito

recompensante pela aprendizagem proporcionada.

Ao longo do percurso da investigação constatamos que estudos científicos publicados

sobre a matéria não só eram raros, mas também não muito específicos.

Entretanto e ainda no contexto da situação actual de ensino técnico, da análise feita aos

resultados das entrevistas estruturadas e da análise de vários documentos, o estudo

concluiu que a escola que foi estudada precisa de pequenos incentivos de modo que

qualidade na formação seja continua, como o caso de equipamentos nos laboratórios

especializados, salas a realização de aulas práticas, estágios regulares e uma formação

continua dos seus formandos.

O estudo e uma das únicas instituições da Provincia vocacionada à formação de

profissionais em cursos técnicos reconhecidos pelos profissionais.

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14

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VAZ FREIXO, Manuel João. (2011) Metodologia Científica – Fundamentos, Métodos


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ZARIFAN, Philippe. (2003), O Modelo da Competência: Trajectória Histórica,


Desafios Actuais e Propostas. São Paulo: Editora Senac.

Anexo
15

Perguntas para Entrevista

1 Sendo que o ensino a educação é considerada um dos pilares motores do


desenvolvimento da humanidade, qual o contribuo do ensino técnico profissional
no desenvolvimento de Moçambique?
2 Partindo do pressuposto de que a qualidade é uma parte crucial no processo de
ensino e aprendizagem em educação.
Qual a vossa percepção em relação a qualidade de formação do instituto Industrial
de Nampula?
3 Ainda sobre a qualidade do ensino técnico profissional no instituto técnico
profissional de Nampula, quais são os fatores que levam a inibir o
desenvolvimento e progressão continua na qualidade de formação desde instituto?
4 Quais são os indicadores que levam a intender que a formação e de qualidade?

5 Quais são os principais desafios que impedem que a qualidade de formação dos
instituto técnico-profissional possa ser continuo?
6 Na sua opinião quais são os factores que possam proporcionar um ensino de
qualidade e eficiente que traga resultados positivos ao desenvolvimento da
nacção?

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