Curso Introdutório para

Agentes Comunitários de Saúde

Atividade 12 Técnica de Entrevista

A entrevista é uma técnica em que se recorre à comunidade para obter conhecimentos, informações e dados.

Para realizar uma entrevista, você precisa, antes de tudo, definir claramente seu objetivo e seu con-
teúdo, além de elaborar um roteiro para orientar-se durante o processo. Definir o tempo necessário
para fazer a entrevista também é fundamental.

Vamos lá?

1) Comece explicando ao entrevistado de maneira simples os objetivos e conteúdo da entrevista. Se necessário,

converse um pouco sobre assuntos pessoais, como: trabalho, onde mora, quantos filhos tem etc.
2) Atenda primeiro as necessidades sentidas pelo entrevistado e demonstre interesse e atenção estimulando-o
a responder as perguntas.
3) Lembre-se sempre de ouvi-lo com atenção e esgotar cada assunto antes de passar para o seguinte.
4) Use formas de perguntas que permitam o aprofundamento das respostas, ou seja, utilize sempre que possível
“o que”, “quem”, “quando”, “onde” e “por quê”.
5) Tenha cuidado para não desviar do assunto. Faça com que o entrevistado se sinta à vontade, como se estivesse
numa conversa comum e não em um interrogatório.
6) Após a entrevista, faça uma análise com as seguintes perguntas:

• Os objetivos propostos foram alcançados?

• O entrevistado sentiu-se à vontade?
• As perguntas foram formuladas de forma clara e com palavras simples?

Esse questionamento é importante para verificar se ainda resta alguma dúvida e para que você possa prosseguir
com o seu trabalho.

Vantagens
As vantagens da entrevista é que ela facilita a visualização dos problemas e encontro das soluções, já que permite
a obtenção de informações, bem como a apresentação de soluções para os problemas que aparecerem.

Ela também possibilita o relacionamento e a confiança entre agente e morador, algo fundamental no
trabalho do ACS.

Módulo para Alunos

Atividade 12 - Técnica de Entrevista
55
 Curso Introdutório para
Agentes Comunitários de Saúde

Anotações

Módulo para Alunos

Atividade 12 - Técnica de Entrevista
56