CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONALIZANTE

FORMAÇÃO EM CERTIFICADO A - EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

Módulo: Providenciar Aconselhamento Profissional

RA2- Assistir o cliente a desenvolver uma estratégia para atender aos seus interesses e
necessidades

Nome do Formador: Isabel Vilanculos (PhD)

Nome do Formando: José Albertina Munguambe (MSc.)

Xai-Xai, Julho de 2023

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Introdução

O processo de aconselhamento tem no seu cerne ou como finalidade a tomada de decisão. Tomar uma
decisão de carreira, ou qualquer decisão para esse assunto, pode ser muito fácil ou muito difícil
dependendo da quantidade de informação que o sujeito pode ter sobre suas escolhas.

O presente trabalho é constituído por: Objectivos, Metodologia aplicada, Contextualização, Processo

de aconselhamento Profissional (dividido em VII Cenários que descrevem o que foi feito em cada
momento do aconselhamento Profissional).

Para Oliveira (2015) o termo projecto de vida se configura como uma construção social que atende a
uma necessidade circunscrita a um modelo de sociedade, em que os indivíduos podem ter acesso ou
não a esta concepção de organização de suas existências.

De referir que o Projeto de Vida é construído por meio das relações sociais e não é algo imutável, por
isso, definir um Projeto não significa que ele não sofrerá mudanças, mas sim que será objeto de
constante reflexão e que vai sendo adaptado à medida que se vivencia novas experiências. Por esta
razão, ao orientarmos e apoiarmos os formandos no desenho de seu projecto de vida, devemos chamar
atenção á tomada de consciência da necessidade de reformulação do mesmo ao longo do tempo.

Um projecto de vida é tão importante que até pode motivar uma crise pessoal numa pessoa que atinge
uma determinada idade e percebe que ainda não alcançou o que havia sonhado e planificado, como é
o caso do Zeca e Jordão Moniz Macamo. Então, é importante destacar que uma crise neste sentido
pode ser boa, porque marca um reajuste interno para poder tirar suas próprias conclusões e ajuda a
mudar positivamente.

Neste contexto, é interessante recordar que qualquer momento de vida é propício para cumprir os
verdadeiros sonhos do coração e apostar na felicidade. Para definir um projecto de vida em curto,
médio e longo prazos é necessário pensar onde quer chegar dentro desse período e visualizar sua
posição ideal.

O projecto de vida é um plano traçado, um esquema vital que se encaixa na ordem das prioridades,
valores e expectativas de uma pessoa que sonha com seu próprio destino e decide viver como quer.

Objectivo Geral

 Ajudar o consulente a identificar os seus próprios interesses, capacidades e aptidões,

ou seja, a sentir-se mais livre e mais seguro nas suas escolhas profissionais.

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Objectivos Específicos

 Explicar a relação entre a aprendizagem e a qualificação;

 Apresentar várias qualificações e orientar o consulente a escolher de uma de rumo
profissional;
 Elaborar um projecto de vida profissional, da necessidade de reformulação do
consulente.

Metodologia

O serviço de Orientação Vocacional prevê a realização de 5 sessões (*), distribuídas da

seguinte forma:
Uma primeira para entrevista pessoal e vocacional:
1. Competências e aptidões cognitivas;
Três seguintes para aplicação de uma bateria de testes que contempla:
2. Maturidade Vocacional;
3. Inventário de Interesses;
4. Escala de Valores profissionais;
Última sessão em que é entregue, explicado e debatido um relatório personalizado elaborado
a partir da análise das anteriores 4 sessões.
5. Testes Semi- Projectivos (que descrevem características pessoais).

O aconselhamento deve ser realizado tendo como pano de fundo uma determinada técnica
sobre a qual eu como orientador vau dirigir a sessão, neste processo irei usar a técnica do
aconselhamento directivo.
De acordo com Sheeffer (1973) o aconselhamento directivo é um processo educativo que visa
à aprendizagem de atitudes adequadas a um ajustamento pessoal e social satisfatório.

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Contextualização

Ao escolher a sua carreira, é importante se pensar sobre muitos factores a ter em conta, nas
fases do processo de aconselhamento profissional, que abaixo se segue:

1ª Fase: Descoberta inicial- Trata-se do arranque do trabalho onde o conselheiro e o

consulente ainda não se conhecem direito, então é preciso estabelecer o primeiro vínculo
entre eles, o consulente ainda poderá estar um pouco ansioso por não saber como sua
inquietação será recebida;

2ª Fase: Exploração em profundidade - o consulente deverá adquirir uma compreensão mais

clara de suas preocupações, começando a desenvolver um novo direcionamento, à medida
que os problemas vão ficando mais claros, a direção também fica;

3ª Fase: Reparação para a acção- o consulente deve decidir como realizar os objetivos que
surgiram durante o processo, suas preocupações já foram definidas e estão claras para ele,
dentro de seu contexto, ele já reflectiu sobre seu comportamento e em como ele se relaciona
com os objetivos a serem atingidos e o que lhe resta é decidir quais acções poderão ser
realizadas para que suas preocupações possam diminuir.

Este processo de aconselhamento irá debruçar nos seguintes pontos: Incentivar o consulente a
desenvolver um projecto pessoal e a consciência da relação entre a aprendizagem e a
qualificação para a sua concretização; Assistir o consulente no processo de escolha de um
rumo profissional ou escolar e Assistir ao consulente na construção de um projecto de vida
profissional e na tomada de consciência da necessidade de reformulação do mesmo ao longo
do tempo.

Orientação Vocacional, mais do que indicar qual o caminho a seguir e qual a opção certa a
tomar, o objectivo do aconselhamento individual e personalizado de Orientação Vocacional é
ajudar a pessoa a identificar os seus próprios interesses, capacidades e aptidões, ou seja, a
sentir-se mais livre e mais seguro nas suas escolhas profissionais. Assim, mais informado
sobre as suas características logo, mais senhor de si próprio.

Neste sentido, não me limitei a uma mera aplicação de questões orais, mas também numa
entrevista pessoal aprofundada e na reflexão com o consulente acerca de um relatório
personalizado obtido através da avaliação psicológica e vocacional.

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Atendendo à importância dada à entrevista e ao relatório personalizado, ajudou-me mais
profunda sensibilidade e de competências que complementam e enriquecem o âmbito
pedagógico. Na sequência, segue o diagnóstico na entrevista e para o caso do consulente
Jordão como dos serviços de orientação e aconselhamento profissional, achei por bem usar o
método do Aconselhamento directivo.

O aconselhamento directivo é um processo educativo que visa à aprendizagem de atitudes

adequadas a um ajustamento pessoal e social satisfatório (Sheeffer, 1973).

É a forma clássica de aconselhamento, tradicionalmente aplicada nos meandros da orientação

profissional, e talvez, até na época actual, seja a mais usada em vários países do mundo. Ele
se assemelha aos procedimentos médicos clínicos que consistem basicamente em analisar
previamente a situação em face dos sintomas e de outras reações do paciente.

Na sequência, segue o diagnóstico como fase típica desta técnica e o cliente recebe uma
orientação expressa do que deve ou não ser feito, na solução de seus problemas.

O autor destaca seguintes atitudes do orientador no aconselhamento directivo:

O orientador não deve usar expressões como: …” a única coisa que você deve fazer …”;
…”eu vou lhe dizer o que deve fazer…”; …” a melhor maneira de conseguir…”; …” a
maneira mais inteligente…” etc. isto quer dizer que ele não deve ser confundido com a
atitude desenvolvida quando se trata do aconselhamento autoritário.

Por conseguinte, nas sessões de aconselhamento directivo, o orientador deve ser neutro,
sendo esta uma neutralidade relativa, quer isto dizer que, as decisões devem ser tomadas pelo
consulente (sujeito) e respeitada pelo orientador. De salientar que esta neutralidade não deve
ser levada até ao extremo a ponto de permitir (em caso de uma se tratar de uma má escolha
em termos de decisão) a autodestruição do consulente, directa ou indirectamente, ou mesmo
causar prejuízo ao grupo social a que pertence o consulente.

O método do Aconselhamento directivo, para a sua execução foi necessário seguir as suas
etapas, nomeadamente:

a) Rapport – constitui o ponto de partida e é geralmente feito através de uma atitude

mais simpática, compreensiva, de interesse sincero e respeito. O consulente sentiu-se
importante no processo. Foi importante conhecer suas próprias deficiências, dificuldades e
problemas, pois, podem interferir na construção desta fase.

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b) Obtenção do conhecimento – aqui o consulente partiu para o reconhecimento das suas
limitações, de suas fraquezas, suas possibilidades através de um exercício de diagnóstico
desencadeado pelo orientador, podendo recorrer a várias estratégias, como testes, entrevistas,
etc.

c) Planos de acção – são usadas várias técnicas e, o orientador apresenta a sua opinião,
mas só quando o consulente lhe pedir.

Eis abaixo algumas técnicas devem ser usadas pelo orientador para a boa condução desta
técnica (Scheeffer 1973):

✓ Persuasivas: o orientador não deve ter atitude ditatorial, deve sempre procurar levar o
sujeito a aceitar o diagnóstico e a orientação, usando a persuasão e simpatia:

✓ Interpretativas: trata-se da interpretação da acção do consulente para lhe conduzir ao

conhecimento do real problema;

✓ Explanatórias: aqui o orientador faz o diagnóstico, explana todos os “pros” e “contras” e

deixar ao critério do sujeito a reflexão sobre a melhor decisão, para depois discuti-la com o
orientador;

✓ Encaminhamento: refere-se ao encaminhamento ou direccionamento do sujeito para as

entidades que poderão melhor cuidar do processo de ajustamento.

Processo de aconselhamento Profissional

Cenário I - Localização do encontro no Espaço e no Tempo

Local: Sala 1
Data: 26/07/2023
Período: De Manhã, pelas 08:00H
Alvo: 15-adolescentes
Apresentação:
Dos participantes (nome completo, idade, local de nascimento e residência)
Do orientador: José Albertina Munguambe, orientador dos jovens/adolescentes no
aconselhamento profissional.

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Cenário II - Contextualização do encontro

O orientador faz a contextualização do encontro falando dos objectivos, conceito e do

aconselhamento profissional.
Em seguida distribui folhetos contendo as qualificações ministradas no Instituto de Formação
Profissional e Estudos Laborais Alberto Cassimo, orientei aos participantes a apreciarem as
qualificações e cada um deve escolher três qualificações ao seu gosto.

Folhetos das Qualificações

Fonte: IFPELAC Fonte: IFPELAC

Cenário III – Momento de escolha das Qualificações pelos participantes

Orientador: Pedi, para que cada participante levantasse e ler as qualificações por ele
escolhidos,
Participantes: De forma organizada cada um lê as qualificações que escolheu.

Orientador: Escreve todas as qualificações no quadro e regista a frequência de acordo com

as escolhas dos participantes

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Quadro das frequências
Nº Título da Qualificação Frequência das escolhas
Ordem dos participantes
1 Corte e Costura 3
2 Electricidade Instaladora 2
3 Canalização 1
4 Serralharia Civil 1
5 Refrigeração e Climatização 2
Carpintaria 0
7 Pedreiro Civil 1
8 Pintura Civil 0
9 Gestão de Recursos Humanos 1
10 Informática Básica 1
11 Culinária 2
12 Excel Intermédio 1
13 Gestão de Pequenos Negócios 0

Depois de terminar a leitura das qualificações pelos participantes e o registo pelo orientador,
procurei saber por cada participantes o porquê das escolas feitas, assim como o porque de não
ter escolhido as outras qualificações.

Cenário IV - Sessões explicativas das qualificações

Despois das respostas dadas pelos participantes.

Orientador: Expliquei a essência de cada qualificação focalizando nos (requisitos de
ingresso, contexto de aplicação, saídas profissionais.
Demonstração de pelo menos duas qualificações

Titulo da Qualificação: Certificado Vocacional (3) em Eletrecidade Instaladora

Código Nacional: CCPED0nn001
Campo: 05 Engenharia e Sub campo: Elelectricidade
Produção Instaladora
Nível do Certificado Créditos totais: 120
QNQP: Vocacional 3
Data do registo: Data da revisão do registo:
Progressão: Os graduados com esta qualificação poderão trabalhar em
empresas de construção civil como electricista, iniciar por
conta própria uma pequena empresa de manutenção e
instalações electricas , ou ingressar num curso Certificado

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 Vocacional 4 do Campo Eletrecidade Instaladora
Requisitos de ingresso Graduados dos cursos de construção civil das escolas
profissionais ou básicas
Graduados da 10ª classe do ensino geral

Título da Qualificação: Certificado Vocacional 4 - Técnico de Suporte

Informático
Código Nacional:
Campo: 08 – Tecnologias Sub campo: 03 – operador de
de Informação e Suporte Informático
Comunicação
Nível do Certificado Créditos totais: 120
QNQP: Profissional 4
Data do registo: Data da revisão do registo: Cada 3 anos
Progressão: No final espera-se que os técnicos sejam capazes de
manusear o computador na óptica do utilizador escrevendo,
gravando e imprimindo documentos, em ambiente de
escritório, incluindo a capacidade de exploração de recursos
da Internet.
Requisitos de ingresso Graduados da 10ª classe do ensino geral

Findo este processo, expliquei aos participantes que só pode-se escolher uma qualificação
para seguir, mas sem tirar a hipótese de ter opcional mas para tal deve receber sessões de
aconselhamento profissional, para uma melhor orientação.
Ainda no mesmo ponto procurei saber dos participantes quem são os interessados em
algumas qualificações.

Cenário V - Entrevista aos participantes

Orientador: Convidei os participantes interessados e submeti-os numa entrevista, (esclareci

algumas dúvidas onde foi necessário), para que no fim ser analisada/avaliada conforme as
respostas de cada participante.

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 Participates: Cada um responda a entrevista, pedindo esclarecimento nas questões onde fôr
necessário.

Guião de Entrevista de Aconselhamento Profissional

Guião de Entrevista de Aconselhamento Profissional

Nome: Fercílio Mondlane Data da Entrevista: 26/07/2023

Residência: Bairro 04 de Bungane Classe: 10ª , Ano de Frequência: 2022
Documento de Identificação: 09010065377B Idade: 18 Contacto: +258842217380

Antes de começar a colectar informações, é importante que o sujeito tenha uma compreensão clara do que esta tentando
decidir.

a) Identificação da Decisão a ser feita

1-Deveria ter cursado? Ensino Secundário Geral; _X_Ensino Técnico Profissional; Faculdade/ universidade

2- Qual deve ser a sua área de interesse? ___Construção civil.__________________

3-Pretende ser um estudante em período? X integral parcial

4-Quanto tempo quer transferir ou investir durante a sua formação, dependendo do nível em que integra? __Um ano__

5- O que quer fazer quando terminar a sua formação? Criar meu próprio emprego e empregar outros jovens_________

b) Conhecimento de Si Mesmo (Levantamento da Consciência)

Interesses:
1- O que gosta de fazer? __Fazer trabalhos que desenvolvam habilidades para a vida (desenhar casas, ajudar construir
casas, montar estalação eléctrica nas casa) _________________________________________________________
2- Quais actividades é que gosta mais? __Actividades de construção civil e desenho.________________________
3- Com que tipo de pessoas gostaria de trabalhar? Pessoas que me orientam o trabalho para estimular as habilidades de
saber fazer reconciliando com o meu sonho._______________________________________________________

4- Qual é o seu sonho?_É ser engenheiro de construção civil.______________________________________

5- Em algum momento partilhou com seus pais/ encarregados?_Nunca partilhei mas eles sempre aconselharam para
fazer curso superior, embora sem dizer qual é o curso a seguir._______________________________________

4- Que tipo de configurações de trabalho mais aprecia? Engenharia de Construção Civil _______________________

Habilidades:

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5- O que tem capacidade de fazer melhor? _Desenhar casas________________________________________
6- Quais são os seus pontos? Fortes Desenhar casas, mistura cimento para construção, domínio dos instrumentos de
medição na construção civil. _____________________________________________________________ e Fracos
Fazer a mecânica, conhecer técnicas de construção, jardinagem, pintura, fraco nas disciplinas de ciência exactas______
7- Quais são as suas habilidades e habilidades mais fortes?_Desenhar casa e mistura cimento para construção.______
8- Quais habilidades quer usar no trabalho? Todas de construção civil.__________________________
9- Quais habilidades gostaria de adquirir? _Saber desenhar, construir e montar estalação eléctricas nas casas com
aplicação das técnicas científicas_____________________________________________________________

Valores:
10- Que tipo de coisas são importantes para si em uma carreira? _Estabilidade social e financeira, por isso comecei
trabalhar cedo para ajudar minha família. __________________

11-De que maneiras deve ser desafiada e recompensada no trabalho? _Para o meu desafio receber trabalhos que exigem
criatividade e as recompensa deve corresponder o trabalho executado.__________________________

12- Que tipos de ambientes de trabalho lhe fariam feliz? Ambientes harmoniosos que criam espaço para aprendizagem. _

13- Está num compromisso conjugal? Sim, com dois filhos.________________________________________________

c) Identificação de opções e colecção de informações (Opções de Explorar) Pree. Serviços de orientação e aconselhamento

Na sua situação actual da vida, que escolhas ele tem? _Quer fazer um curso superior, para poder responder as despesas
da família.___________________________________________________

• Tem ele forte interesse em carreiras específicas? _Sim, de engenharia.__________________________________

• Que outros tipos de carreira deve considerar? _Electricidade instaladora __________________________________

• Que informações ele já possui sobre as suas preferências de carreira? __Possui nomes das Universidades que
leccionam cursos de
preferência._________________________________________________________________________________

• Como pode obter mais informações e aceder a mais recursos sobre a (s) carreira (s) em que esteja interessado?_Para
ter mais informações sobre a carreira é necessário visitar as instituições
notificadas._______________________________
________________________________________________________________________________________

Validação Opção Curso Porquê

1 Electricidade Estava tentar perceber algo.
Instaladora
2 Pintor Civil Queria emprego

3 Engenharia É meu sonho

Construção Civil
Final Engenharia Ele e bom, faz com gosto tem muito taleto.
Construção Civil

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Cenário VI - Sessões de Aconselhamento Profissional

Orientador: É importante dizer que todos os participantes interessados têm a probabilidade de serem
escolhidos, mas escolhi um consulente para dar sessões de aconselhamento profissional
individualizado.

Constatações

O consulente Fircílio Mondlane, está confuso não sabe o que seguir, uma vez que ele tem um
sonho de ser engenheiro de construção civil, mas não partilhou com os pais, por outro lado
eles têm outro sonho para o filho, mas de todos ninguém sabe dizer que curso deve fazer e
onde ele vai estudar. Além disso, o consulente sofre a pressão da família. Tem fraco
desempenho nas disciplinas de ciência exactas.

Aconselhamento Profissional

A minha atitude como orientador não foi passiva, pelo que acompanhei a situação na
entrevista, impedindo que o consulente se perca no emaranhado de seus problemas e
conflitos. Portanto, pude interferir sempre que senti ou percebi que há uma solução mais
adequada para o meu consulente do que aquela que foi escolhida por ele.

Neste caso expliquei os pontos de vista, a elucidar os perigos que envolvem a decisão
escolhida pelo consulente, de modo que ele possa ter bases para aceitar substitui-las evitando
assim a imposição.

No que concerne ao desenvolvimento de um projecto pessoal entre a aprendizagem e a

qualificação o consulente deve dedicar-se tanto na recapitulação de disciplinas de ciências
exactas, para poder fazer com êxito a qualificação dos sonhos.

Analisando as respostas da entrevista, nota-se que, a vida obrigou o consulente a

experimentar outras áreas profissionais como: Electricidade instaladora, construção civil,
mecânica, pintura e outras, para tal orientei-o a seguir o seu sonho de fazer a qualificação de
engenharia de construção civil, por ser carreira dos sonhos.

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 Cenário VII - Elaboração de Projecto de vida

Uma vez, que não basta ter as ideias é preciso construir um projecto de vida profissional,
assim sendo junto com o consulente elaboramos o seguinte projecto de vida profissional. Mas
antes é importante saber o que é projecto de vida (pessoal).
Pode ser definido como “um conjunto de desejos que se pretende realizar e como uma série
de planos e etapas a serem vencidas rumo ao ideal que se tem, com vistas à organização e à
orientação do próprio futuro” (Marcelino, Catão e Lima; 2009).
Damon (2009) reitera que o “projeto vital é uma intenção estável e generalizada de alcançar
algo que é ao mesmo tempo significativo para o eu e gera consequências no mundo além do
eu”. Este autor afirma que esta definição salienta dois pontos chaves importantes no que
tange ao projeto de vida, (1) que ele é uma espécie de objetivo, mas tem longo alcance e é
mais estável que os objetivos comuns; o outro ponto é que (2) ele pode auxiliar na busca do
sentido da vida, da realização de algo pode transformar a si mesmo e o mundo. Na essência,
este projecto de vida inclui os planos que acrescentam o bem-estar de uma pessoa que é
consciente daquilo que quer e luta para conseguir.
O projecto de vida traçado previamente a nível teórico nem sempre se encaixa como um
quebra-cabeça na acção prática, uma vez que a vida não pode ser controlada cem por cento.
Porém, é importante que a pessoa saiba o que realmente quer e o que lhe deixa satisfeita. Ao
contrário, surge a insatisfação interior, o mal-estar e a tristeza de não aproveitar bem o tempo
disponível.

Plano de Desenvolvimento da Carreira

Nº Objectivos e Metas Acção a ser executada Prazo

Preparação para exames de 1- Recapitulação das matérias de ciências Até o período de
Admissão exactas e outra julgada relevante; exames em 2024
1
2- Organizar financeiramente ou negociar Até Dezembro de
bolsa social de estudo. 2023
Formação em Engenheira de 1- Fazer inscrição na UEM-Maputo;
2 Construção Civil 2- Mobilizar recursos para garantir a
frequência na formação. Até 2026
Estágio Profissional 1- Estagiar numa Instituição de A partir de Fevereiro
3 Construção Civil de 2027
Trabalhar como Eng.º de 1- Pesquisar empresas de Construção Até 2028
Construção Civil Civil;
4 2- Concorrer para ingresso;
3- Criar auto-Emprego.
Construir casa própria e 1- Mobilizar recursos necessários para Até Julho de 2030

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5 casar alcançar o objectivo pretendido.

Orientador: José Albertina Munguambe Consulente: Fercílio Mondlane

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