FGVIDT

Estratégia de Negócios

Carlos Renato Barasnevicius – T10 - 2021

Gestão Comercial

Job Task 2

Análise VRIO - Nespresso

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Explorado pela
IDT123Tipo É imitável?
Justificativa Valioso? Raro? empresa? Implicância
atributo/produto Sim ou
descrição da Sim ou Não Sim ou Não Sim ou competitiva
/serviço realizado Não
situação indicada Por quê? Por quê? Não (opcional)
pela empresa Por quê?
Por quê?

Processo do As entregas são Sim. Isso cria Sim. Seus Sim. Pode-se Sim. Esse prazo de Vantagem
serviço de feitas em até 48 valor no concorrentes copiar esse entrega é reforçado sustentável
entregas horas para todo o posicionamento não processo de em todos os seus
Brasil e em até da marca conseguem entregas. canais de
24 horas para conseguindo garantir esse comunicação com
São Paulo e Rio entregar seus prazo de seus clientes.
de Janeiro. produtos em um entrega.
prazo pequeno.
Exclusividade Alguns aromas e Sim. Não. Alguns Sim. Marcas Sim. A empresa Paridade
dos cafés blends são Exclusividade aromas, e concorrentes explora blends de competitiva
exclusivos da tem muita blends já origens exclusivos
Nespresso. relevância para podem ser disponibilizam todo ano e edições
os clientes e adquiridos e aromas como limitas que são
gera valor para ofertados Caramelo, ofertadas por
a marca. pelos Vanilla, períodos
concorrentes. Chocolate, determinados
entre outros.
Máquinas de Máquinas para a Sim. A empresa Sim. Ela é a Sim. Existem Sim. A empresa Vantagem
café extração dos oferta a os única empresas que explora máquinas competitiva
cafés expresso clientes que empresa que produzem de vários modelos
em cápsulas consigam faz esse tipo máquinas de para casa e
preparar o café de máquina café expresso modelos para
expresso e para o semelhantes, empresas.
bebidas modelo de mas que
envolvendo café cápsulas que utilizam outros
de forma prática comercializa. modelos de
e simples. cápsulas
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Boutiques Lojas Sim. Essas lojas Sim. Seus Sim. É Sim. A Experiência Vantagem
Exclusivas denominadas proporcionam concorrentes possível e exclusividade do competitiva
boutiques onde a experiências não possuem tal implantar cliente é bastante
experiência do únicas aos experiência lojas como explorada pela
cliente é clientes, além essas. empresa.
evidenciada, as sugerirem
lojas possuem novidades e
baristas para novas
atender aos experiências de
clientes acordo com os
preparando gostos e
cafés, sugerindo compras
blends de acordo anteriores dos
com as clientes.
preferências e
esclarecendo
dúvidas dos
clientes.
Sustentabilidade A empresa Sim. Os Não. Várias Sim. Essa Sim. A empresa
promove programas de empresas prática é explora seus
iniciativas sustentabilidade possuem bastante programas de
sustentáveis que geram valor aos programas de comum. sustentabilidade e
vão desde o clientes ao sustentabilidade. incentiva seus
plantio do café mostrar a clientes a
até o relação da reciclagem de suas
encapsulamento empresa com o embalagens e
promovendo a meio ambiente. cápsulas.
reciclagem,