EMPÓRIO JD

Integrantes do Grupo

David José Alves da Silva Débora do Nascimento Lima

Maria Eduarda Luiz de A. C. C.Teixeira Larissa Silva dos Santos Pereira

Thamires Candida Inacio Francisco Roberta Sofia de Faria Silva

 Conceito
Estratégico
Propósito
Trazer a população de um bairro
periférico, com condições de
compra escassas, a oportunidade
de consumir produtos de
qualidade com um baixo preço.
Missão
Proporcionar marcas mais
acessíveis, de boa qualidade e
com preços condizentes ao
público alvo
Visão
Sempre buscar estar a frente da
concorrência, tanto em preço
quanto em qualidade. Procurar a
oportunidade de inovação nas
lacunas deixadas pelos comércios
da região concorrentes,
principalmente no quesito de
oferta diversificada de produtos.
Valores
Buscar sempre a qualidade dos produtos e a
fidelização dos clientes, proporcionando a
eles um atendimento personalizado, visando
carisma, cordialidade e profissionalismo.

Sempre focando em preço, as melhores

condições de compra para os clientes
sempre fará parte do que acreditamos.
 Objetivos 2023
Terminar 2023 com a abertura de mais uma loja;

Meta de venda de 50.000 mensais;

Visibilidade da marca e agregação de valor, por

meio da ampliação dos meios comunicacionais de

nossa empresa;

Formação de um capital de giro, que nos

possibilite alcançar novos patamares de

negociação trazendo valor à nossa identidade ;

 Objetivos 2023
Prospecção de novos clientes, através da
expansão do ideal de qualidade aliado a
competitividade, de forma a atingir
diferentes classes consumidoras;

Contínua intimidade com nosso público,

queremos o estreitamento das relações
entre nossos clientes por meio da
personalização de nossos serviços.
POSITIVO INTERNO NEGATIVO INTERNO
Rápido crescimento sustentável –
Falta de apoio de pessoal: número

S
crescimento em média de % ao mês limitado – ausência de funcionários
Capacitação contínua do dono e
Baixa estruturação – pelo pouco

sósia. tempo de mercado – dificuldade em

desenvolver departamentalização.

T W
POSITIVO EXTERNO NEGATIVO EXTERNO
Possui preço atrativo em relação a

concorrentes regionais
O roximidade com supermercados –
mesmo com preço atrativo há barreiras
pela dificuldade de mudança de
Possui relação direta com o cliente,

pensamento dos possíveis clientes

prezando sempre pela excelência no

Ausência de capital de giro adequado

atendimento
às nossas necessidades .
Pontos de ameaça
Falta de apoio para Ausência de espaço
realizarmos as atividades
cotidianas, é necessário
para expansão.
contratar. Elaborate on what you
Elaborate on what you want to want to discuss.
discuss.

Ausência de um fluxo de
caixa consistente e Ausência de mercadorias para
permanente. atender nosso público-alvo.
Elaborate on what you want to
Elaborate on what you want to
discuss.
discuss.
 O alto nível Mudança no Adquirir Adoção de Inicialização
de impostos:
Índices novas práticas de um
hábito de
dificulta a inflacionários: tecnologia: sustentáveis: programa de
consumo:
compra de prejudica toda colocar os adquirir comprar estágio:
certos a cadeia mercadoria de ameniza a
produtos em sistemas
produtos fornecedores problemática
produtiva de uma para melhor
tornando que adotem de falta de um
geração de plataforma organização
inviável práticas mais funcionário
lucro online
sustentáveis

Análise
5w2h
 Aumentar o espaço da loja
O QUE?
CAFÉ
ONDE? Bairros vizinhos AROMA
RUA OURO VERDE, 123

Aumentar área de estoque e venda

POR QUÊ?

QUANDO? Até maio/2023

COMO? Alugando uma nova loja

2 mil mensais
QUANTO?
• NOSSA ANÁLISE FOFA TRIMESTRAL •
 Contratar novos
O QUE? funcionários

CAFÉ
ONDE? Loja AROMA
RUA OURO VERDE, 123

Existência de uma grande carga de

POR QUÊ?
trabalho

QUANDO? Até janeiro/2023

COMO? Através de seleção

QUANTO? 1 salário mínimo + comissão

• NOSSA ANÁLISE FOFA TRIMESTRAL •
 Aumentar o mix de
O QUE? produtos

CAFÉ
ONDE? Loja AROMA
RUA OURO VERDE, 123

Existência de mercados oportunos não

POR QUÊ?
explorados

QUANDO? Até junho/2023

COMO? Através da análise de nichos rentáveis

Ex: artigos para festa

QUANTO? Em média 10 mil

• NOSSA ANÁLISE FOFA TRIMESTRAL •
 Aumentar a visibilidade da
O QUE? loja

CAFÉ
ONDE? Redes Sociais AROMA
RUA OURO VERDE, 123

Para obter maior faturamento mensal

POR QUÊ?

QUANDO? Até fevereiro/2023

COMO? Criar campanhas publicitárias

QUANTO? No momento, sem custos

• NOSSA ANÁLISE FOFA TRIMESTRAL •
 Balanced
scoredcard
 FINANÇAS ORGANIZACIONAL

OBJETIVO: OBJETIVO:
Aumento de receita valor competitivo com o mercado
faturamento 50 mil mês reter mais cliente
META: META:
50% ao trimestre 10% a baixo do valor de mercado
100% ao semestre
INDICADOR:
INDICADOR: Pesquisa de satisfação atráves do uso
valor de mercado de QRcode
descontros e promoções pontuais prospecção de clientes via whatsapp
 MERCADO PROCESSO

OBJETIVO:
Atendimento ao cliente
ambiente acolhedor
OBJETIVO:
inserção em plataforma de vendas
aumento de visibilidade da loja através das

mídias sociais
META:
META:
satisfação de 100% Aumento de 25% de novos clientes semestral
Crescimento de 50% de seguidores nas mídias
INDICADOR:
sociais no trimestre
feedback na hora da compra.
INDICADOR:
Aumento mensal no numero de vendas
Crescimento nas mídias sociais e retenção
de clientes
Indicadores

Análise da margem de lucro operacional. Lucratividade positiva.

Medir a recorrência e realizar pesquisas de satisfação Criação do gráfico com número de seguidores x
com os clientes. tempo, através da presença online terá o
aumento da cartela de clientes.
EMPÓRIO JD

Se caracteriza em uma loja de bomboniere, onde se trabalha com laticínios, doces mineiros, biscoitos,
chocolates e guloseimas em geral. o início das atividades se deu em março/2021, ou seja, 1 ano e 8 meses, a
loja fica no bairro California, divisa de Barra do Pirai X Volta Redonda. É um local de movimento, porém em
região periférica em relação aos consumidores, eles possuem em geral, uma condição de compra escassa
,portanto, nosso foco é em preços.

M
A missão da empresa é crescer cada vez mais, expandir o negócio, trazendo bastante reconhecimento,
lucratividade, visando a boa experiencia para os clientes e se sobressair em relação aos concorrentes.

M
Levando em conta o crescimento exponencial que a loja passa, o objetivo é alcançar a marca de 50 mil em faturamento mensal até
o final do 1 semestre de 2023. Para isso, a excelência em atendimento ao cliente e a constante melhoria no ambiente da loja é muito
priorizado, para que o diferencial, além do preço de mercadoria competitivo com o mercado, também seja a experiência agradável
que o consumidor encontrará, fazendo assim com que o objetivo seja alcançado com qualidade e rapidez.
P
Carga de trabalho demasiadamente grande que sobrecarrega nos momentos de movimento. Falta de
local para armazenamento das mercadorias, tendo que guardar e local divergente do estabelecimento
e obtendo gastos para carregamento.

O
Os obstáculos do momento seria o local, pouco movimentado e com clientes de baixa renda, que procuram por
mercadorias mais em conta. A concorrência também seria um obstáculo, o tamanho do local, que poderia

E
Será feito um melhor controle dos gastos de todo o consumo da loja, desde as contas fixas até outros
consumos e fornecedores. Um método para aumentar os clientes para alcançar a mete de faturamento,
assim conseguindo abrir também um outro estabelecimento.
 Considerações Finais
Por mais que a empresa seja de pequeno porte, o desejo é de cada vez mais
expandir o negócio para sempre alcançar maiores reconhecimentos.
Com isso, a estratégia imediata é adicionar seus produtos em uma plataforma
online para que a população tenha mais facilidade na hora de comprar.

Por isso o objetivo do plano de ação estratégica é organizar melhor os

demonstrativos da empresa, adquirir sistemas que facilitam essa operação e
que possa aumentar a loja para colocar mais produtos a venda.