Ficha de identidade Avaliação de desempenho por competências

INICIATIVA
Nome ORIENTAÇÃO PARA RESULTADO TRABALHO EM EQUIPE
20

MAURÍCIO RAIMUNDO HABILIDADES DE GESTÃO E LIDERANÇA COMUNICAÇÃO E EMPATIA

10
Cargo detalhado
CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS 0 GESTÃO DE TEMPO

INSPETOR DE QUALIDADE

Departamento CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO CRIATIVIDADE

VISÃO ESTRATÉGICA PERSUASÃO

QUALIDADE REAÇÃO A FEEDBACK

E-mail Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3

Avaliação de desempenho Geral

QUALIDADE2@SELAZ.COM.BR
Assiduidade
Escolaridade 20

10
Gestor
Motivação 0 Responsabilidade
DIOGO LAUDA
Data de admissão Quantos anos fez dentro da empresa

7/21/2023 0
Disciplina
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3

Avaliação de desempenho Geral

Avaliação de desempenho geral OBJETIVO: Verificar o nível de aderência do profissional aos valores da empresa.

Assiduidade
20
Nome Critérios de avaliação
'
10
Cargo detalhado Nota 1 - Não cumpre o requisito Nota 2 - Cumpre moderadamente

=
Motivação 0 Responsabilidade
Escolaridade Nota 3 - Cumpre sempre Nota 4 - Cumpre o requisito e supera
expectativas

Gestor Maioria 1 - Desempenho insatisfatório: não se enquadra nos propósitos e valores da organização

Maioria 2 - Desempenho abaixo da média: precisa receber treinamento focado nas competências
em defasagem
Avaliação 1 Avaliação 2
Disciplina Avaliação 3
Maioria 3 - Desempenho satisfatório: tem aderência aos propósitos e valores da empresa
ASSIDUIDADE Maioria 4 - Comportamento modelo: o desempenho do colaborador deve ser espelhado por outros
Avaliação 1 Avaliação 2 Anotações colaboradores.

Independentemente da carga horária e do modelo

de trabalho acordado, o colaborador é assíduo no 3
cumprimento de suas obrigações?

Mantém a regularidade nas atividades? 2

Está disponível nos horários determinados para

reuniões e atendimentos a produção?
3 Pontos de atenção: o que cada resultado significa para a empresa?

As análises a seguir representam sugestões de tratativa para a empresa diante de cada

É frequente nas entregas e compromissos de resultado obtido.
3
trabalho?
Maioria 1 - Alerta para rever as metodologias de processos seletivos e o processo de onboarding
na empresa.

Maioria 2 - Oportunidade de realizar treinamentos focados em cada habilidade para desenvolver o

Resultado das avaliações colaborador ou a equipe.
1ª avaliação 11
Maioria 3 - Oportunidade para reconhecer os colaboradores pelo bom desempenho com
2ª avaliação 0 bonificação ou aumento salarial.
3ª avaliação 0 Maioria 4 - Avaliar possibilidade de promoção, atribuição de cargo de liderança/chefia e de
desenvolvimento do colaborador ou equipe para alcançar um status de alta performance.
Média das avaliações 4

RESPONSABILIDADE
Avaliação 1 Avaliação 2 Anotações

O colaborador conhece suas responsabilidades e

3
entende qual o seu escopo de trabalho?

Atua de forma responsável sobre suas tarefas,

2
dedicando-se ao máximo para cumprí-las?

O colaborador entende seu escopo de trabalho e o

3
dos demais colegas do time?

O colaborador mostra preocupação perante as não

2
conformidades detectadas no processo?

Resultado das avaliações

1ª avaliação 10
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 3

DISCIPLINA
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

Cumpre as orientações e determinações da

empresa para manter uma rotina de trabalho 3
efetiva?

Segue os procedimentos e normas internos? 3

Entende os processos da empresa e trabalha de

3
acordo com cada um deles?

Resultado das avaliações

1ª avaliação 9
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 3

MOTIVAÇÃO
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

O colaborador demonstra entusiasmo diante dos

1
processos da empresa?

É capaz de ouvir feedbacks e trabalhá-los de forma

2
positiva?

Contribui para a manutenção de um ambiente de

2
trabalho saudável?

Se permite criar novas soluções para aumentar a

2
produtividade do time?

Resultado das avaliações

1ª avaliação 7
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 2

RESULTADO
Score Total Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3
Assiduidade 11 0 0
Responsabilidade 10 0 0
Disciplina 9 0 0
Motivação 7 0 0
 OBJETIVO: Verifica se o vendedor tem ou está desenvolvendo as competências-chave para desempenhar seu cargo

INICIATIVA
Nome ORIENTAÇÃO PARA RESULTADO 20 TRABALHO EM EQUIPE
Critérios de avaliação

HABILIDADES DE GESTÃO E LIDERANÇA COMUNICAÇÃO E EMPATIA

10
Cargo detalhado Nota 1 - Não cumpre o requisito Nota 2 - Cumpre moderadamente

CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS 0 GESTÃO DE TEMPO

Escolaridade Nota 3 - Cumpre sempre Nota 4 - Cumpre o requisito e supera

expectativas

CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO CRIATIVIDADE

Gestor Maioria 1 - Desempenho insatisfatório: não se enquadra nos propósitos e valores da organização
VISÃO ESTRATÉGICA PERSUASÃO Maioria 2 - Desempenho abaixo da média: precisa receber treinamento focado nas competências
REAÇÃO A FEEDBACK em defasagem
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3
Maioria 3 - Desempenho satisfatório: tem aderência aos propósitos e valores da empresa
INICIATIVA Maioria 4 - Comportamento modelo: o desempenho do colaborador deve ser espelhado por outros
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações colaboradores.

O funcionário toma iniciativa e consegue executar tarefas além

4
do que lhe é demandado?

Se dispõe a resolver questões com agilidade, tão logo são

4 Pontos de atenção: o que cada resultado significa para a empresa?
repassadas pelo cliente?

As análises a seguir representam sugestões de tratativa para a empresa diante de cada

Consegue resolver tarefas simples e tomar decisões sem resultado obtido.
4
auxílio do supervisor?
Maioria 1 - Alerta para rever as metodologias de processos seletivos e o processo de onboarding
na empresa.

4 Maioria 2 - Oportunidade de realizar treinamentos focados em cada habilidade para desenvolver o

colaborador ou a equipe.

Maioria 3 - Oportunidade para reconhecer os colaboradores pelo bom desempenho com

bonificação ou aumento salarial.

Maioria 4 - Avaliar possibilidade de promoção, atribuição de cargo de liderança/chefia e de

desenvolvimento do colaborador ou equipe para alcançar um status de alta performance.
Resultado das avaliações
1ª avaliação 16
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 5

TRABALHO EM EQUIPE
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

Tem habilidade de trabalhar em equipe? 3

Consegue compartilhar soluções para problemas comuns com

3
os demais membros do time?

Ajuda proativamente a solucionar problemas? 3

Consegue operar de forma satisfatória as ferramentas de

3
colaboração usadas pela empresa?

Integra seu trabalho ao de outros setores? 3

Resultado das avaliações

1ª avaliação 15
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 5

COMUNICAÇÃO E EMPATIA
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

O colaborador consegue se comunicar de forma clara com a

3
equipe e a liderança?

Sabe exercer sua capacidade de escuta? 4

Consegue estabelecer uma comunicação além do script com o

3
cliente?

O colaborador consegue exercitar a empatia no ambiente de

3
trabalho?

Consegue se relacionar com o cliente de forma empática e

3
humanizada?

Resultado das avaliações

1ª avaliação 16
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 5

GESTÃO DE TEMPO
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

O colaborador conseguir gerir seu tempo de forma satisfatória? 2

Sabe elencar prioridades na rotina de trabalho? 3

Entende e aplica a importância do tempo de resposta no

3
atendimento ao cliente?

Sabe utilizar ferramentas para otimizar sua gestão de tempo? 4

Consegue cumprir prazos? 4

Resultado das avaliações

1ª avaliação 16
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 5

CRIATIVIDADE
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

O colaborador consegue contribuir em reuniões de

4
brainstorming e de planejamento?

Explora diferentes soluções para uma mesma questão? 3

Consegue improvisar no momento do trabalho? 3

Resultado das avaliações

1ª avaliação 14
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 5

PERSUASÃO
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

O colaborador tem boa capacidade de persuasão? 4

Consegue utilizar argumentos sólidos para provar seu ponto? 4

Consegue reverter situações complexas? 3

Resultado das avaliações

1ª avaliação 11
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 4

REAÇÃO A FEEDBACK
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

O colaborador reage bem a feedbacks do líder? 3

Reage bem a feedbacks da equipe? 3

Reage bem a feedbacks dos clientes e fornecedores? 4

Consegue absorver os feedbacks de forma positiva? 2

Resultado das avaliações

1ª avaliação 12
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 4

VISÃO ESTRATÉGICA
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

O colaborador tem boa capacidade analítica para situações

4
diversas?

Consegue entender como cada etapa do processo contribui

3
para o todo?

Consegue analisar um problema de forma racional antes de

4
resolvê-lo?

Resultado das avaliações

1ª avaliação 11
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 6

CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

O colaborador conhece o produto/serviço a ponto de negociar

4
com o cliente as melhores condições para a venda?

Consegue propor condições de venda acessíveis para o cliente

4
e para a empresa de forma autônoma e sem supervisão?

Resultado das avaliações

1ª avaliação 8
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 3

CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS
Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

Equilíbrio emocional 4

Automotivação 4

Organização 4
Resultado das avaliações
1ª avaliação 12
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 4

HABILIDADES DE GESTÃO E LIDERANÇA

Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

Consegue mobilizar a equipe em nome de um objetivo comum? 4

Consegue delegar tarefas? 4

É capaz de dar/receber feedbacks? 4

Consegue monitorar o desempenho da equipe? 4

Resultado das avaliações

1ª avaliação 16
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 5

ORIENTAÇÃO PARA RESULTADO

Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3 Anotações

Busca formas eficazes e eficientes de realizar tarefas? 3

Trabalha com foco nas metas e objetivos? 3

Busca superar seus próprios resultados? 4

Tem ambição? 3

Resultado das avaliações

1ª avaliação 13
2ª avaliação 0
3ª avaliação 0
Média das avaliações 4

RESULTADO

Critério Avaliação 1 Avaliação 2 Avaliação 3

INICIATIVA 16 0 0
TRABALHO EM EQUIPE 15 0 0
COMUNICAÇÃO E EMPATIA 16 0 0
GESTÃO DE TEMPO 16 0 0
CRIATIVIDADE 14 0 0
PERSUASÃO 11 0 0
REAÇÃO A FEEDBACK 12 0 0
VISÃO ESTRATÉGICA 11 0 0
CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO 8 0 0
CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS 12 0 0
HABILIDADES DE GESTÃO E LIDERANÇA 16 0 0
ORIENTAÇÃO PARA RESULTADO 13 0 0
Avaliação 360º OBJETIVO: Avaliar o colaborador sob o ponto de vista
de toda a equipe

Nome

MAURÍCIO RAIMUNDO
Cargo detalhado

INSPETOR DE QUALIDADE
Escolaridade

0
Gestor

DIOGO LAUDA

LIDERANÇA
Avaliador 1 Avaliador 2

Você se sente influenciado(a) pelas atitudes do

1 1
colaborador avaliado?

Sente que o colaborador avaliado desperta as

Avaliação 1
melhores qualidades do time?

Sente que o colaborador avaliado motiva e engaja

Avaliação 1
os demais?

INTEGRIDADE
Avaliador 1 Avaliador 2

O colaborador trabalha de acordo com princípios

Avaliação Avaliação
éticos e morais?

O colaborador avaliado se posiciona diante de

Avaliação Avaliação
injustiças?

O colaborador avaliado busca a imparcialidade

Avaliação Avaliação
diante de dilemas da rotina?
VERSATILIDADE
Avaliador 1 Avaliador 2

O avaliado busca soluções diferentes para

3 Avaliação
problemas cotidianos?

Consegue gerir situações complexas ou

Avaliação Avaliação
desagradáveis com jogo de cintura e criatividade?

OLHAR SISTÊMICO
Avaliador 1 Avaliador 2

O colaborador avaliado se conecta com outros

setores e áreas da empresa em busca de melhores 3 Avaliação
resultados?

Entende e ajuda o time a entender que cada tarefa

2 Avaliação
contribui para o todo?

Sabe usar ferramentas colaborativas para contribuir

Avaliação Avaliação
com os objetivos de vendas?

TRABALHO EM EQUIPE
Avaliador 1 Avaliador 2

Você sente que o colaborador avaliado escuta suas

2 Avaliação
proposições e ideias? E as do time?

O colaborador avaliado trabalha bem em grupo? 2 Avaliação

O colaborador avaliado enxerga os colegas de

Avaliação Avaliação
equipe como parceiros?
ORGANIZAÇÃO
Avaliador 1 Avaliador 2

O colaborador avaliado consegue gerir seu tempo? 3 Avaliação

Sabe priorizar tarefas? 1 Avaliação

Consegue acompanhar a jornada do cliente de

3 Avaliação
forma eficaz?

Sabe utilizar as ferramentas disponibilizadas pela

empresa para tornar a rotina mais fluida e 1 Avaliação
integrada?

RESULTADO
Categorias Avaliador 1 Avaliador 2
LIDERANÇA 1
INTEGRIDADE 4
VERSATILIDADE 4
OLHAR SISTÊMICO 4
TRABALHO EM EQUIPE 4
ORGANIZAÇÃO 4

MÉDIA POR AVALIADOR 4 1

Avaliador 3 Avaliador 4 Avaliador 5

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Média da categoria

Avaliador 3 Avaliador 4 Avaliador 5

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

 Média da categoria

Avaliador 3 Avaliador 4 Avaliador 5

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Média da categoria

Avaliador 3 Avaliador 4 Avaliador 5

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Média da categoria

Avaliador 3 Avaliador 4 Avaliador 5

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

 Média da categoria

Avaliador 3 Avaliador 4 Avaliador 5

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Avaliação Avaliação Avaliação

Média da categoria

LTADO
Avaliador 3 Avaliador 4 Avaliador 5

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

 Critérios de avaliação

Nota 1 - Quase nunca Nota 2 - Às vezes

Nota 3 - Muito

Maioria 1 - Desempenho insatisfatório: não possui as competências destacadas como essenc

para o trabalho

Maioria 2 - Desempenho satisfatório: consegue entregar resultados, mas não apresenta cons
nas habilidades pontuadas como essenciais para o trabalho

Maioria 3 - Comportamento modelo: o desempenho do colaborador deve ser incentivado e

espelhado por outros colaboradores.
Resultado das avaliações

1 Pontos de atenção: o que cada resultado significa para a empresa?

As análises a seguir representam sugestões de tratativa para a empresa diante de cada resu
1 obtido.

Maioria 1 - Alerta para rever as metodologias de processos seletivos e o processo de onboard

empresa.

Maioria 2 - Oportunidade de realizar treinamentos focados em cada habilidade para desenvo

1 colaborador ou a equipe e reconhecê-lo quando conseguir melhorar seus resultados

Maioria 3 - Avaliar possibilidade de promoção, atribuição de cargo de liderança/chefia e de

desenvolvimento do colaborador para alcançar um status de alta performance.

Resultado das avaliações

Resultado das avaliações

Resultado das avaliações

Resultado das avaliações

2
 2

Resultado das avaliações

Média da categoria
1
4
4
4
4
4
Às vezes

ências destacadas como essenciais

tados, mas não apresenta constância

orador deve ser incentivado e

fica para a empresa?

a empresa diante de cada resultado

letivos e o processo de onboarding na

m cada habilidade para desenvolver o

lhorar seus resultados

argo de liderança/chefia e de
lta performance.