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NÍVEL Padrão
HABILIDADES Peso Pontos Desempenho
Ótimo Bom Regular Ruim
Conhecimento do trabalho 2 Faixas
Trabalho em equipe 3 127,5|--
Produtividade e Eficiência 2 165,75
Responsabilidade 2 Dentro da
Expectativa
Organização e planejamento do trabalho 3
Foco no cliente 3 165,75|--|204
Acima da
Capacidade de Realização 2 Expectativa
NÃO
TREINAMENTOS POSSUI
POSSUI
EXPERIÊNCIA
POSSUI
REQUERIDA
AVALIAÇÃO FINAL
Código
Conhecimento do trabalho: Avalia os conhecimentos teóricos e práticos para execução das tarefas.
1. Seus conhecimentos teórico-práticos são completos. Mantém-se atualizado em relação aos conhecimentos
de sua área.
2. Apresenta os conhecimentos necessários para o desempenho normal das funções.
3. Falta-lhe alguns dos conhecimentos para o desempenho das funções.
4. Não tem conhecimentos necessários para a execução das funções.
Produtividade e Eficiência: Avalia a quantidade de trabalho produzido, dentro dos padrões adequados
para a função.
1. O trabalho produzido supera ao esperado para a função. Destaca-se no grupo de trabalho.
2. O trabalho produzido satisfaz ao que é esperado para a função.
3. É um pouco lento no trabalho, o trabalho produzido, às vezes, não atinge o esperado no tempo
determinado.
4. É muito lento na execução das tarefas. O trabalho produzido sempre está abaixo do esperado para a
função.
Foco no cliente: Deseja e atua no sentido de ajudar as pessoas, clientes internos e externos, para
atender as suas necessidades.
1. Assume perante os clientes a responsabilidade pessoal de corrigir eventuais problemas e dedica-se no
sentido de superar as expectativas dos clientes.
2. Sempre fornece aos clientes as informações necessárias, esclarecendo situações e dúvidas apresentadas.
3. Necessita de supervisão para atender as necessidades apresentadas pelos clientes.
4. Mesmo com supervisão raramente acompanha clientes.
Capacidade de Realização: Considera a capacidade de realizar projetos nas áreas profissional e social,
visando melhoria na qualidade de vida das pessoas do trabalho.
1. Possui excelente capacidade de realizar os objetivos propostos, ultrapassando as metas.
2. Realiza apenas os objetivos propostos.
3. Realiza parte dos objetivos propostos.
4. Quase nunca realiza os objetivos propostos.
SUGESTÕES DE MELHORIA PESSOAL: Em quais pontos você acha que deveria melhorar?