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ADMINISTRATIVAS
- TEORIA
NEOCLÁSSICA
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CARACTERÍSTICAS
ͫ Autores: Peter Drucker, O´Donnell
ͫ Ênfase na prática da Administração como técnica e como ciência social; aspectos formais
e informais – eficiência ótima;
ͫ Ecletismo aberto e receptivo: pessoas, tarefas e estruturas;
ͫ Reafirmação relativa (e não absoluta) dos postulados clássicos;
ͫ Ênfase nos princípios fundamentais da organização formal:
» divisão de trabalho: especialização
» hierarquia – cadeia escalar;
» amplitude administrativa: número de subordinados que um chefe controla ou
administra;
» descentralização: distribuição de poder aos níveis mais baixos da hierarquia;
ͫ Ênfase nos resultados e objetivos - Administração por Objetivos – APO: relação entre
objetivos individuais e organizacionais;
ͫ Interação entre as funções do administrador, que formam o Processo Organizacional:
Planejamento, Organização, Direção e Controle;
ͫ Abordagem prescritiva e normativa.
ͫ Homem Organizacional: capaz de desempenhar papéis, em diferentes organizações na
sociedade moderna.
PROCESSO ORGANIZACIONAL
O processo organizacional é formado das funções de planejamento, organização, direção
e controle, que atuam de forma cíclica, sistêmica e sistemática com vistas a fazer o melhor
uso dos recursos para transformá-los em produtos e serviços que agreguem valor ao cliente.
ͫ O planejamento tem precedência sobre todas as demais funções; está diretamente rel-
acionado à função de controle; é responsável por definir os objetivos e os métodos para
o alcance dos objetivos;
ͫ A organização é a segunda função da administração, responsável por dividir o trabalho e
as tarefas, coordenar as atividades, definir responsabilidades e a autoridade e determinar
a estrutura organizacional que permita o alcance dos objetivos.
» A função de direção é a que cuida das pessoas e das relações interpessoais, moti-
vando, inspirando, persuadindo e distribuindo tarefas aos membros da organização,
para o alcance dos objetivos.
» A função de controle é responsável por estabelecer os padrões de desempenho,
medir e monitorar os resultados, comparar os padrões ao desempenho e corrigir
os desvios. É a última função da administração.