Documento do Projeto

Residencial Topázio – Documento do Projeto

Manual de Consulta

Mov360
CNPJ: 43.063.545/0001-50
Tel: 11 95392-0137
Email: movetrezentosesessenta@gmail.com
Endereço: Avenida Lourenço Cabreira 247 – Jd. Colonial

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SUMÁRIO

Um Projeto Sob Medida_______________________________________________________________ 3

1. Objetivo ________________________________________________________________________________ 4
2. Etapas do Projeto _________________________________________________________________________ 4
2.1 Iniciação ______________________________________________________________________________ 4
2.1.1 Definições da Iniciação: ____________________________________________________________________ 4
2.1.2 Benefícios: ______________________________________________________________________________ 5
2.1.3 Parceria: ________________________________________________________________________________ 5
2.1.4 Etapas da Iniciação ________________________________________________________________________ 5
2.1.5 Equipe envolvida nesta fase _________________________________________________________________ 6
2.2 Planejamento __________________________________________________________________________ 6
2.2.1 Etapas do Projeto: ________________________________________________________________________ 6
2.2.2 Escopo: _________________________________________________________________________________ 6
2.2.2.1 Modalidades, horários e grade de aulas: ______________________________________________________ 6
2.2.2.2 Equipe Mov360: ________________________________________________________________________ 7
2.2.2.2.1Líder 360 (programa de treinamento e capacitação) ____________________________________________ 7
2.2.2.2.2 Diagrama 360 (programa Step by Step – plano de incentivo) ____________________________________ 8
2.2.2.3 Estrutura de atendimento no Residencial Topázio:______________________________________________ 8
2.2.2.4 Custos:________________________________________________________________________________ 9
2.2.2.5 Riscos do Projeto _______________________________________________________________________ 9
2.2.2.6 Estrutura Analítica do Projeto ______________________________________________________________ 9
2.2.2.7 Equipe envolvida nesta fase _______________________________________________________________ 9
2.2.3 Start Operacional: _______________________________________________________________________ 10
2.3 Execução e Monitoramento ______________________________________________________________ 10
2.3.1 Equipe envolvida nesta fase ________________________________________________________________ 10
2.4 Encerramento _________________________________________________________________________ 10

Este documento é de propriedade e uso exclusivo da empresa Mov360 não devendo ser compartilhado com
outras empresas ou pessoas fora deste projeto.

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UM PROJETO SOB MEDIDA

Antes de iniciar a leitura deste documento, queremos ressaltar que esta entrega já é um diferencial
na prestação de serviço, que elucida organização, processos e procedimentos definidos e a busca
pela qualidade e melhoria contínua junto a nossos clientes.

Nós, do Grupo Mov360 desenhamos em conjunto com nossos clientes um projeto sob medida para
que assim possamos entregar exatamente o solicitado dentro do prazo estipulado.

Nosso desafio é apresentar soluções e entregar serviços no que tange atividades físicas que possam
garantir bem-estar físico e mental com qualidade e segurança.

Acreditamos, fortemente, que com a parceria e apoio de todos conseguiremos juntos desenvolver o
melhor trabalho possível e superar expectativas.

“Pessoas são quem nos movem, são preciosas, nos fazem crescer,
evoluir e buscarmos a melhoria a cada dia.”
Júlio Vernes

“A maior prova de insanidade é fazer a mesma coisa todos os dias e esperar resultados diferentes. ”
Albert Einstein

Sobre o Mov360:

Em 2016 foi iniciado o projeto 360º (programa de bem estar e saúde) junto a clientes (pessoa física e jurídica). O nome
foi alterado para Grupo Mov360 em 2021 e tem à frente os sócios proprietários Simone Segato (Educadora Física)
e Júlio Vernes (Engenheiro de Produção e Professor de Dança).

O Grupo se divide em 05 frentes de atuação:

• Espaço Mov360 (Academia de Ginástica e Dança)

• Assessoria Esportiva (Condomínios, Empresas e Clubes)
• Colônia de Férias e Recreação
• Produtos (Roupas, Acessórios, Brindes)
• Treinamento e Capacitação (Empresarial)

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1. Objetivo
O objetivo deste documento é apresentar o desenho (resumo) do projeto, o passo a passo, bem como suas particularidades
e propriedades deixando de um modo mais fácil para entendimento por parte do cliente o serviço que será entregue.

2. Etapas do Projeto
Dividimos o início do projeto em 05 partes que vai desde a INICIAÇÃO (o primeiro momento) até o ENCERRAMENTO
(finalização do período de implantação).

Segue abaixo o gráfico para auxiliar no entendimento das fases:

1 5
3 Start
Operacional Implantação
(02 meses)

4
2

Gráfico 01. Fases do Projeto

2.1 Iniciação
A primeira etapa, é o início do projeto. Nesta etapa é enviada a Apresentação Comercial, a Proposta Comercial e
ocorre o kick off meeting onde é apresentada a empresa e os serviços que poderão ser prestados, ocorre alinhamento de
possibilidades e a definição de quesitos básicos do projeto, respondendo a premissas gerais de: O que fazer? Como
fazer? Por quê fazer? Quando fazer?

Este início é de extrema importância porque servirá de base para todas as outras etapas. É o direcionamento do projeto.

2.1.1 Definições da Iniciação:

Objetivo: Levar aos moradores do Residencial Topázio atividades físicas de forma a promover a saúde e bem-estar com
qualidade e segurança.
.
Gerentes do projeto:
 Gestão Geral do Projeto: Júlio Vernes
 Gestão Operacional: Simone Segato

Prazos estimados:
 Iniciação: Iniciaram-se as tratativas em Junho de 2023
 Planejamento: estimativa de 24 dias corridos.
 Início Operacional: 17/07
 Implantação: período do dia 17/07 até 17/09.

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Recursos disponíveis:

 O Condomínio possui o salão de festa para prática das atividades e será disponibilizada uma equipe de
professores para as práticas das mesmas.

 Qualquer recurso que deva ser adquirido pela Assessoria será comprado (dentro de um planejamento de aquisições) para
a garantia da qualidade da aula.

 Materiais de treino e uso exclusivo do aluno serão adquiridos pelo mesmo ou pelo condomínio.

 Materiais ou equipamentos de grande porte ou valor deverão ser adquiridos pelos moradores ou condomínio.

2.1.2 Benefícios:
Com pensamento em inovação, comodidade, proximidade do cliente e qualidade na prestação de serviços trazemos em
nossa Assessoria os benefícios abaixo:

 Criação de Projeto Exclusivo;

 Aulas Temáticas;
 Aulas Eventos (aulas que não existem na grade). Esporadicamente serão realizadas;
 Inclusão do Aplicativo Tecnofit – Aplicativo de Gestão
 Agendamento de aulas
 Pagamento de mensalidades
 Informações da Assessoria na Timeline
 Cadastro de informações pessoais com segurança e proteção de dados.
 Plano de Contingência;
 Estrutura de Atendimento;
 Líder Compartilhado.

2.1.3 Parceria:
Para criação de parceria e fortalecimento foram aplicadas algumas alterações conforme abaixo:

 O valor apresentado de mensalidade equivale a 01 pessoa somente (se fosse para manter o padrão normal), todavia pela
parceria foi aberto até 04 moradores por apartamento , podendo usufruir de todas as modalidades contempladas
na grade de aula conforme a idade.

 Flexibilidade quanto a quantidade de adesões – o projeto é baseado na quantidade de adesões x quantidade de

modalidades a serem liberadas.

 Aplicação de valor decrescente conforme adesão de apartamentos.

2.1.4 Etapas da Iniciação

Segue abaixo as atividades realizadas durante a iniciação:

a) Envio de apresentação Comercial

b) Envio de Proposta Comercial
c) Kick of meeting
d) Criação de grupo para tratativas
e) Relatório de visita técnica e Estudo de Viabilidade (documento interno)
f) Criação do Termo de Abertura do Projeto (documento interno)
g) Consolidação do Tema e divisão das atividades entre os integrantes (validações internas)

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2.1.5 Equipe envolvida nesta fase

Segue abaixo as pessoas envolvidas nesta fase:

a) Residencial Topázio
a. Teca (Moradora do Condomínio)

b) Mov360 – Júlio Vernes (Sócio Proprietário)

Simone Segato (Sócia Proprietária)

2.2 Planejamento
Plano do Projeto: Definição do escopo, cronograma das etapas do projeto, custos e riscos.

2.2.1 Etapas do Projeto:

Encaminhado no grupo criado no whatsapp o CRONOGRAMA DE ETAPAS DO PROJETO . (vide anexo I). Este
documento rege o nosso andamento com o que foi acordado e as próximas ações, garantindo assim a entrega e início
dentro dos prazos estabelecidos.

2.2.2 Escopo:

Objetivo: Apresentar o “desenho” do projeto e as particularidades.

.

2.2.2.1 Modalidades, horários e grade de aulas:

 As modalidades previstas para o CONDOMÍNIO visam atender aos moradores interessados.

 A definição das modalidades será feita pelos moradores do Condomínio que possuem intenção de participação
junto a Assessoria Esportiva, através do FORMULÁRIO DE MODALIDADES.

 A definição dos horários de aulas será feita pelos moradores do Condomínio que possuem intenção de
participação junto a Assessoria Esportiva, através do FORMULÁRIO DE HORÁRIOS.

 Modalidades apresentadas para votação. As modalidades apresentadas no formulário são atividades padrões
conforme descrito na proposta comercial (vide Anexo II). Para modalidades não inclusas nesta listagem inicial
deverá ser verificada a possibilidade de inclusão junto ao responsável pelo projeto.

 Modalidades apresentadas para votação (adultos e adolescentes)

 Funcional
 Ritmos
 Mix Abs (abdominal)
 Muay-Thai
 HPF (Alongamento)

 Modalidades apresentadas para votação (Infantis)

 Iniciação Esportiva
 Treinamento Funcional
 Ginástica de Solo
 Danças Urbanas
 Capoeira
 Recreação
 Karatê
 Ballet

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Obs4: Após definida a grade, pode sofre alterações? Pode aumentar ou diminuir modalidades ou horas aula?
Sim. Após início poderá haver alterações na grade de aula conforme frequência. Poderá também haver aumento de
modalidades ou horas aulas conforme adesões de apartamentos e da mesma forma poderá diminuir modalidades ou hora
aulas caso haja saída de apartamentos.

2.2.2.2 Equipe Mov360:

 Todos nossos professores antes de iniciarem em nossos clientes passam por um processo de SELEÇÃO,
PESQUISA CADASTRAL E INTEGRAÇÃO onde entendem o perfil MOV3 DE SER e nossas expectativas.

 Recebem e assinam o manual do código de ética empresarial.

 Nossa equipe é composta por:

 Educadores Físicos
 Professores de Dança
 Nutricionista
 Fisioterapeuta
 Recreadores
 Estagiários

Obs: Nossos estagiários não assumem frente de aula sozinhos ou sem Educador Físico formado presente.

2.2.2.2.1Líder 360 (programa de treinamento e capacitação)

Um programa desenvolvido exclusivamente para os colaboradores Mov360 com objetivo de treinar, capacitar e
desenvolver, mantendo sempre preparados para atender nossos clientes com qualidade em prestação de serviço.

 Professores – a cada 06 meses (10 módulos de capacitação líder 360).

 Cargos administrativos, de liderança e gestão – mensal (10 módulos de capacitação líder 360), posteriormente
treinamento a cada 06 meses.

Fig.01 Programa de Treinamento Líder 360

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2.2.2.2.2 Diagrama 360 (programa Step by Step – plano de incentivo)

A Equipe passa por um programa anual com metas a serem atingidas (Indicadores de Desempenho) no qual ganham a cada 06
meses uma premiação e a cada 12 meses uma bonificação caso se mantenham dentro da meta estabelecida. No diagrama
abaixo também ressalta os deveres e direitos dos colaboradores.

Fig.02 Diagrama 360 – Crescimento Profissional

2.2.2.3 Estrutura de atendimento no Residencial Topázio:

Segue abaixo a estrutura prevista para atendimento deste projeto em específico:

 Gestão Geral
Júlio Vernes  Comercial
 Financeiro

 Gestão Operacional
Simone
 Sistema

 Apoio ao cliente

 Processos Internos Líder Admnistrativo  Sistema

 Processos Internos
 Cobrança

Professores

 Aulas

Fig.03. Estrutura de Atendimento

Horário de Atendimento:
 Segunda a sexta: 08h00 até as 21h00
 Sábado: 08h00 até as 17h00
 Domingo e feriado: Não haverá atendimento.

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Obs: Caso enviem mensagens no grupo ou no privado do celular verificar antes o horário de atendimento. Em caso de
comunicação fora do horário de atendimento aguardar a reposta para o próximo dia.

2.2.2.4 Custos:

Para elaboração dos custos, analisamos primeiramente quantidade de apartamentos interessados x quantidade de
modalidades a serem disponibilizadas.

Quanto MAIOR é o número de adesões MENOR é o valor da mensalidade e maior é o número de modalidades a serem
disponibilizadas na grade de aulas bem como horas aulas.

O valor da mensalidade é definido no momento do fechamento real com os condôminos interessados em participar da
Assessoria Esportiva com base na tabela de quantidade de apartamentos x valor. (Vide Anexo II – Proposta Comercial)

Importante:

Em que momento haverá alteração na mensalidade?

Após o início e assinatura de contrato a alteração no valor da mensalidade só ocorrerá na renovação contratual, seja para
aumento de mensalidade ou diminuição da mesma.

2.2.2.5 Riscos do Projeto

Segue abaixo os possíveis riscos identificados à princípio que podem causar impacto na implantação do projeto ou no
próprio dia a dia no processo operacional das atividades.

1) Local disponibilizado para as aulas (espaço pequeno).

2) Para que o projeto consiga fluir deverá ter o apoio dos moradores e o discernimento que a grade não
atenderá a todos em sua totalidade, mas que trabalharemos constantemente na busca da melhor grade para
que atenda a maioria. Em virtude disso existem formulários, pesquisas que serão realizadas e
acompanhamento operacional (gestão) para ajustes. O período de implantação é o momento de
identificação na prática de como poderá ser melhorada a grade.

2.2.2.6 Estrutura Analítica do Projeto

Documento interno para organizar o trabalho que será realizado no projeto, representando graficamente e
simplificadamente o escopo, diluindo as tarefas. Ferramenta que auxilia o gerente de projetos a fazer um planejamento
com base em uma visão geral, assegurando melhores decisões.

2.2.2.7 Equipe envolvida nesta fase

Segue abaixo as pessoas envolvidas nesta fase:

c) Residencial Topázio
a. Moradores
b. Administração

d) Mov360
a. Júlio Vernes (Sócio Proprietário)
b. Simone Segato (Sócia Proprietária)

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2.2.3 Start Operacional:

Esta fase fica entre o fim da etapa do planejamento e o início da implantação. É neste momento é definido a real
quantidade de adesões para dar início as atividades abaixo:

 Pagamento inicial (vide data no Anexo I – Cronograma de Datas do Projeto) – O primeiro pagamento será realizado através
de PIX e para os próximos pagamentos deverá ser escolhido entre: Cartão de Crédito, Boleto Bancário.
 Pré-Cadastro | Fase 01 – somente cadastro do morador principal e coleta de informações iniciais.
 Cadastro | Fase 02 – cadastro de dependentes e coleta de informações.
 Assinatura de contrato via e-mail. (Vide anexo III | Modelo Contratual)

Obs: É de extrema importância que passem as informações cadastrais assim que solicitadas para que haja rapidez no
processo de cadastramento. A morosidade no retorno pode causar impactos operacionais.

2.3 Execução e Monitoramento

Nesta etapa as aulas já se iniciaram! É neste período onde ocorre a implantação que consiste em:

 Ambientação
 Cadastro de moradores e apartamentos (nesta fase também acontece ainda).
 Ajuste de grade de aulas
 Inclusão
 Exclusão
 Alteração de horários
 Troca de professores (caso haja necessidade).
 Gestão de proximidade (acompanhamento mais intenso)

Obs: Solicitamos que nesta fase tenham paciência pois tudo se ajustará dentro de um prazo. É normal ter alguns ruídos e
impactos iniciais. Lembrem-se que é algo novo no condomínio.

2.3.1 Equipe envolvida nesta fase

Segue abaixo as pessoas envolvidas nesta fase:

e) Residencial Topázio
a. Moradores
b. Administração

f) Mov360
a. Júlio Vernes (Sócio Proprietário)
b. Simone Segato (Sócia Proprietária)
c. Administrativo
d. Professores

2.4 Encerramento

Nesta etapa ocorre a finalização da Implantação e vira rotina (processo). Nesta etapa será entregue o Relatório de
implantação com análise dos pontos positivos, de melhorias e plano de ação. No processo do dia a dia poderá ainda existir
alterações na grade mas entendemos que será bem menor que no início.

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Anexo I: Cronograma de Etapas do Projeto

Condomínio Topázio

Projeto:Assessoria Esportiva Mov360

Quantidade total de dias previstos 24
Próximos Passos:
Item Nome Pessoa Status Data Inicial Data Final
1 Enquete de Modalidades de interesse e horários Topázio Aguardo de início 23/06/2023 25/05/2023

2 Explicação detalhada sobre a Assessoria (áudios / vídeos) Júlio Vernes Aguardo de início 27/06/2023 27/06/2023

3 Apresentação da Grade de Aulas Simone Segato Aguardo de início 28/07/2023 28/07/2023

4 Validação da Grade de Aulas Topázio Aguardo de início 28/06/2023 30/06/2023

5 Levantamento de Apartamentos que fecharão com a Assessoria Júlio Vernes Aguardo de início 03/07/2023 03/07/2023

6 Envio do Documento do Projeto Júlio Vernes Aguardo de início 04/07/2023 04/07/2023

7 Pagamento de Mensalidade Topázio Aguardo de início 05/07/2023 10/07/2023

8 Cadastro de Moradores Simone Segato Aguardo de início à partir do dia 05 conforme pagamento

9 Start da Assessoria no Condomínio Mov360 Aguardo de início 17/07/2023 17/07/2023

10 Início do Período de Implantação (ajustes, alterações, cadastro dependentes) Mov360 Aguardo de início 17/07/2023 17/09/2023

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Anexo II: Proposta Comercial

A Empresa Mov360 apresenta como sua principal razão de existir o conceito de se movimentar independente da atividade
praticada ou idade.

Desde 2016 atendemos empresas, condomínios, academias com projetos elaborados NA MEDIDA da necessidade de
NOSSOS CLIENTES.

Contamos com uma Equipe de profissionais altamente QUALIFICADOS, composta por Educadores Físicos e
Professores de Dança que trazem toda experiência e conhecimento que é base para compor o que rege atualmente o
PROGRAMA 360°que visa através de suas atividades, promover avaliações, acompanhamentos e com parcerias fechar
o ciclo do BEM ESTAR.

Objetivo
Apresentar uma proposta comercial específica, voltada para as necessidades do cliente com base nas características
apresentadas durante o período da estruturação do escopo de trabalho e atendimento.

Produto / Serviço
Assessoria Esportiva | Opções: 04 Modalidades escolhidas conforme interesse dos participantes condôminos.
| Horários: a ser definido em conjunto.

Local
Condomínio Topázio

“Toda e qualquer mudança é iniciada primeiramente através do QUERER. A automotivação para a realização do
planejado deve ser CONSTANTE e DIÁRIA. CONCENTRAÇÃO e FOCO são as ferramentas para o SUCESSO.”
Júlio Vernes

Pensando no futuro
A prática de atividades físicas é fundamental para a QUALIDADE da vida das pessoas e altamente benéfica para a saúde.
A Organização Mundial da Saúde (OMS) publicou um estudo recomendando que os adultos de 18 e 64 anos devem fazer
pelo menos 150 minutos de atividade físicas aeróbica de intensidade moderada ao longo da semana ou fazer pelo menos
75 minutos de atividade física aeróbica de alta intensidade ao longo da semana ou uma combinação equivalente de
atividade de intensidade moderada e alta para saírem do sedentarismo.

As atividades de fortalecimento muscular devem ser realizadas envolvendo grandes grupos musculares em 03 ou mais
dias por semana.

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Entendendo Seu PRODUTO/ SERVIçO:

Descrição:

Projeto Exclusivo |. Elaboramos um projeto de acordo com a necessidade de nosso CLIENTE,

EXCLUSIVO e na MEDIDA para os moradores do CONDOMÍNIO TOPÁZIO. O projeto é dividido em 05
etapas:
1. Iniciação – Processo de coleta de informações e dados, visita para entender o local, estrutura, os
riscos do projeto e as necessidades do cliente.
2. Planejamento e Definição – Escolha do pacote de maior interesse, apresentação final do que será
entregue e como será entregue, modalidades, dias e horários, entre outros
3. Fechamento - Iniciam-se os processos:
a. Pagamentos e Boas Vindas (duração: 01 semana)
b. Realização dos cadastros iniciais, forma de pagamento e contrato (duração: 02 semanas).

4. Start (Execução) – Início da prestação de serviço conforme acordado, (após 02 semanas do fechamento e
pagamento conforme acordado)
5. Implantação - refere-se ao período de adaptação e ajustes (horário e cronograma de aulas, professores, troca
de aulas, inclusões ou exclusões). Este período pode durar até 02 meses.

Aulas Programadas | Um programa de aulas e treinos com base no perfil de nossos clientes. Definição
de melhor dia e horário junto aos clientes.

Eventos Esporádicos | Realização de eventos conforme calendário Mov360 de ações junto aos clientes
da Assessoria, promovendo assim maior interação e entretenimento.

Aulas temáticas | Realização de aulas temáticas de acordo com o período festivo no ano, o que torna
a participação mais divertida em aula.

Gestão Participativa | Profissionais designados para auditar, acompanhar esporadicamente as aulas,

verificar metodologia e didática aplicada pelo professor, frequência de alunos e clima de aula buscando sempre
a melhoria contínua de nossos processos.

Canal de Comunicação | Agilidade e facilidade do processo de comunicação através de canais como

whatsapp (criação de grupo) e aplicativo (informações essenciais) que serão disponibilizados para o uso dos
moradores.

Proteção de Dados | Toda informação e dados cadastrais de nossos clientes são protegidos e
preservados em total confidencialidade garantindo assim a segurança da informação e o sigilo em nosso sistema.

Agendamento de Aulas | Dentro do processo de qualidade e do bom andamento da gestão e

acompanhamento serão agendadas todas as aulas através do aplicativo (liberação do agendamento 24 horas antes da aula
e encerramento 30 minutos antes).

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Programa Parceria | Dentro do programa de parcerias para fechamento junto a nossos clientes 03
moradores por apartamento sem acréscimo no valor da mensalidade, ou seja, 01, 02, 03 moradores por um único
valor.
Obs: caso haja mais de 03 moradores para cadastro acrescer R$50,00 por pessoa a cadastrar.

B en efí ci os d a Prát i ca Regu la r d a At i vi d ad e Fí si ca:

Aumento ou manutenção do peso

Controle e redução do peso corporal Diminuição do peso gordo
magro (massa muscular e óssea)

Melhora da capacidade Aumento da força e resistência

Melhora da flexibilidade
Cardiorespiratória muscular

Auxilio na diminuição de níveis de Auxílio no controle da pressão

Melhora da saúde e perfil estético
colesterol sanguíneo arterial

Elevação da auto-estima Tonificação muscular Alívio de estresse

INVES T IM ENTO

Por quantidade de apartamentos

Para este modelo o contrato e pagamento é realizado diretamente entre o MORADOR (por apartamento) x
ASSESSORIA.

Tab. Valores mensais para o plano semestral

Período de Fidelização: 03 meses

PAG AM ENTO S :

O primeiro pagamento que é relacionado ao ATO DE INSCRIÇÃO (mensalidade) deverá ser efetuado antes do início
das atividades através de PIX ou transferência Bancária. Para os demais pagamentos a cobrança será através de boleto,
PIX ou transferência bancária.

Vencimentos: na data de início do fechamento.

Atrasos e reajustes: Haverá cobrança de multa em caso de atraso de pagamento e reajuste anual com base no IGP-M.
(itens descritos no contrato de prestação de serviço).

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Observações importantes para este tipo de contrato:

1) Participa quem tem real interesse.
2) O Contrato é realizado entre morador e Assessoria.
3) Caso haja desistência de algum apartamento poderá haver revisão na grade de aulas com diminuição de carga
horária ou retirada de alguma modalidade.

Obs1: O valor de mensalidade iniciado se manterá até o fim do contrato. Caso haja entrada de novos moradores e a faixa
de valores venha sofrer alteração, o novo valor somente será considerado na renovação contratual.

OBSERVAÇÃO:
Haverá multa contratual de em caso de desistência antes de 03 meses. Após este período não haverá multa contratual.

PARCER IA E B ENEFÍ CIO S :

 O Mov360 visando fechamento e parceria com os moradores do Condomínio Topázio, permite

EXCLUSIVAMENTE que nossos clientes participem de EVENTOS E AULAS ONLINE (na ocorrência).

 Haverão também aulas eventos esporadicamente para levar a alegria e descontração de outras atividades no
Condomínio.
 Aulas temáticas com caracterizações.
 Plano de Contingência para aulas (em caso de falta ou ausência de professores).
 Estrutura de Atendimento e criação de canal de comunicação com os alunos.
 Equipe altamente qualificada para atendimento e Prestação de Serviços (certificados e com reciclagens e treinamentos a
cada 06 meses).

 Façam os cálculos e vejam a vantagem, sem contar com a comodidade de treinar em casa!

 Você não contrata somente uma Assessoria, mas um Projeto consistente e de qualidade, com
planejamento, processos e procedimentos bem definidos, de acordo com a necessidade e perfil do cliente.

 Visamos atender e superar as expectativas através da melhoria contínua.

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Anexo III: Modelo do Contrato

Do Objeto do Contrato

O Presente Contrato tem como OBJETO a prestação pela CONTRATADA ao

CONTRATANTE, dos serviços de Atividades Físicas e/ou Danças, previamente
estabelecidas conforme Plano adquirido, levando em consideração as
Cláusula 1ª condições físicas do CONTRATANTE, sendo este Contrato renovável
automaticamente a cada término de vigência caso o CONTRATANTE não se
pronuncie para encerramento do mesmo.

O CONTRATANTE declara, neste ato, estar em plenas condições de saúde, apto

a realizar atividades físicas, e não portar nenhuma moléstia contagiosa que
Cláusula 2ª possa prejudicar os demais frequentadores, isentando a CONTRATADA de
responsabilidades sobre qualquer problema causado dentro dos ambientes de
aula em razão das circunstâncias acima.

Independente das suas condições físicas o CONTRATANTE deverá apresentar,

para execução das atividades, o Atestado Médico com o aval de liberação
médica para prática bem como o Termo de Responsabilidade assinado. Caso
seja portador de alguma doença que imponha limitações à atividade física, o
Cláusula 3ª laudo médico deverá informar tal estado e orientações para prática de
atividades. Referido laudo e/ou atestado deverá ser apresentado em um prazo
máximo de até 30 dias. Se não for apresentado, a CONTRATADA não se
responsabilizará por eventuais problemas de saúde que o CONTRATANTE possa
vir a ter.

O CONTRATANTE declara estar ciente que a partir de 70 anos de idade, deve

apresentar atestado de aptidão para prática de atividade física, renovável a
Cláusula 4ª cada 12 meses, no qual deve constar, obrigatoriamente, o nome completo do
médico, seu número no Conselho Regional de Medicina - CRM, e eventuais
observações relativas às especificidades de cada caso concreto.

Do Horário e aulas

A CONTRATADA prestará os serviços, de segunda a sexta conforme

Cláusula 5ª cronograma de aulas vigente.

A CONTRATADA poderá efetuar qualquer mudança no Cronograma de aulas

caso ache necessário, bem como inclusão ou exclusão de aulas.

Eventual mudança do horário ou alteração de aulas (inclusão ou exclusão)

deverão ser avisadas ao CONTRATANTE com até 24 horas de antecedência
Cláusula 6ª através dos meios de comunicações previamente informados (whatsapp, sms,
e-mail).

Em caso de desistência da CONTRATANTE (apartamentos) poderá haver

alteração na grade de aulas (exclusão de atividades).

Em caso de falta do professor, responsável pela atividade, e havendo aviso

antecipado por parte do mesmo, a CONTRATADA se colocará na posição de
Cláusula 7ª realocar outro professor para substituição e realização da aula. Caso não haja
tempo hábil de deslocar outro professor, haverá reposição da aula em data a
combinar com o CONTRATANTE.

O plano escolhido dá direito ao CONTRATANTE de participar das atividades

contratadas, observadas; eventuais restrições quanto a idade do aluno, estado
Cláusula 8ª de saúde, horários para a prática das referidas atividades, número total de
aulas e número máximo de praticantes por ambiente e modalidade.

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Do local da prestação de serviços

Os serviços serão prestados no Condomínio Residencial Topázio, localizado na

Cláusula 9ª Rua Mario Regallo Pereira 128, Jardim Gilda Maria, São Paulo.

Dos Processos e Procedimentos

Para garantia da Segurança e das Boas Práticas todas as aulas e alunos deverão
respeitar o Protocolo de Segurança (agendamento de aula, distanciamento
seguro, utilização de máscaras (caso haja necessidade por decreto),
Cláusula 10ª higienização das mãos) e procedimentos correspondentes a: cadastro, entrega
de atestado, agendamento diário de aulas ou outro meio estabelecido pela
CONTRATADA.

Os danos de qualquer natureza decorrentes de atividades executadas sem a

solicitação de orientação ou com inobservância das instruções dos professores
Cláusula 11ª da CONTRATADA não serão de responsabilidade desta e caracterizarão culpa
exclusiva do CONTRATANTE.

Dos Recessos e Feriados

A CONTRATADA poderá entrar em recesso entre os períodos referentes ao Natal

Cláusula 12ª e Ano novo, em data previamente estipulada, bem como não ter atividades em
datas de feriados e emendas sem que haja alteração no valor da mensalidade.

Do Uso de Imagem e Voz

O CONTRATANTE está ciente e permite o uso de sua imagem e voz, ou do menor

sob sua responsabilidade, para divulgação de qualquer material entre imagens
de vídeos, fotos com o objetivo de registrar eventos e aulas, sendo exposto em
site, mídias sociais, divulgação em geral para conhecimento público pela
Cláusula 13ª
CONTRATADA, sem que nada haja a ser reclamado a título de direitos de imagem
ou qualquer outro. A presente permissão é concedida a título gratuito.

Dos Valores, Pagamentos e Reajustes

Pela Prestação de Serviços contratados, o CONTRATANTE pagará à

CONTRATADA o valor parcelado ou total do plano à vista (com desconto de 5%)
Cláusula 14ª referente ao plano solicitado ao prazo acordado (SEMESTRAL), iniciando a
primeira parcela no ato do fechamento das negociações.

O CONTRATANTE estará obrigado ao pagamento do valor acordado, em

Cláusula 15ª conformidade com o plano escolhido, mesmo na eventualidade de não
utilização dos serviços.

O vencimento será todo conforme data de fechamento da primeira

mensalidade. Após esta data haverá cobrança de multa por atraso no valor de
Cláusula 16ª 2% ao mês e 0,033% ao dia de multa de mora por atraso. As mensalidades serão
pagas por boleto bancário ou cartão de crédito conforme escolha do
CONTRATANTE.

Cláusula 17ª Os valores referentes a Prestação de Serviço da CONTRATADA poderão sofrer

reajustes anual conforme o IGP-M (Índice Geral de Preços do Mercado), e/ou

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alteração de valor de mensalidade conforme entrada e/ou saída de

apartamentos, sendo esta alterada na renovação contratual.

Do Trancamento de Aulas - Licença

O CONTRATANTE poderá ausentar-se da CONTRATADA em casos fortuitos ou de

força maior, requerendo o trancamento das aulas e sua licença com
antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas, devendo, para tanto,
informar a CONTRATADA e caso a CONTRATADA julgue necessário solicitará
documentos comprobatórios, sob pena de perda dos meses contratados e não
usufruídos.

Parágrafo primeiro – de acordo com o plano semestral, será concedida licença

Cláusula 18ª máxima de 15 (quinze) dias corridos.

Parágrafo segundo – os pagamentos não serão suspensos uma vez que o período
de trancamento será reposto após a data término do contrato
impreterivelmente.

Parágrafo terceiro – a licença só será válida durante a vigência do plano.

Da Rescisão

O presente instrumento poderá ser rescindido a qualquer momento por qualquer

uma das partes, desde que a parte interessada comunique a outra
ANTECIPADAMENTE com 30 (trinta) dias de antecedência.
Cláusula 19ª
Parágrafo único: Em caso de rescisão contratual, antes de 03 (três) meses para
os planos, haverá multa contratual no valor de 15% (quinze por cento)
proporcional ao tempo restante do contrato.

Este contrato também poderá ser rescindido caso haja descumprimento de

Cláusula 20ª quaisquer das cláusulas acima, por qualquer uma das partes.

Disposições Finais

Quaisquer alterações nas condições do contrato somente terão validade, se

Cláusula 21ª formalizadas mediante termo aditivo assinado pelas partes.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo-SP como competente para dirimir
Cláusula 22ª quaisquer controvérsias oriundas deste contrato.

POR ESTAREM DE ACORDO, E CIENTES DOS TERMOS E CONDIÇÕES ACIMA, assim justos e
contratados, firmam o presente instrumento em duas vias de igual teor e forma.

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