1CTeSP Gestão de Marketing e Comércio Eletrónico

UC Introdução à Gestão

 Ednelson Sanches
 Nº58047
 Centro Desportivo 100% Fitness

Princípios:
I. MISSÃO- Precisamente para delinear uma boa abordagem de estratégias
vamos definir a nossa missão porque a missão define o propósito fundamental
da organização, sendo assim a nossa missão vai ser fornecer um ambiente
acolhedor e inspirador que promova a saúde, o bem-estar, excelência atlética
para as pessoas de todas as idades, e a inclusão social através da oferta de
instalações desportivas de qualidade, programas de treino inovadores e
oportunidades para a comunidade local desenvolver-se fisicamente e
mentalmente.

II. VISÃO- A visão descreve o que a organização inspira a alcançar ao longo do

prazo. Sendo assim vamos definir a nossa missão como tornar-se o principal
destino da comunidade para atividades desportivas, fornecendo instalações de
alta classe e programas inovadores que capacitam os indivíduos o máximo
potencial atlético e pessoal.

III. VALORES- Os valores representam os princípios fundamentais e crenças

que guiam o comportamento e as decisões da organização. Vamos incluir os
nossos valores como: excelência, integridade, inclusão, trabalho em equipe,
diversão e compromisso com a comunidade.

IV. OBJETIVOS- Os objetivos são metas específicas e mensuráveis que a

organização deseja alcançar dentro de um período de tempo definido.
Essencialmente o nosso objetivo será aumentar o número de membros,
expandir as instalações, desenvolver os nossos programas e melhorar a
participação da comunidade ou aumentar a receita.

Análise SWOT:
 Forças(strengths):
1. . O Centro Desportivo está localizado a dois minutos da estação de autocarros
e a quinze minutos da estação de metro.
2. Está localizado ao lado de um dos maiores shopping center da região.
3. 0. Artigos publicitários foram publicados na imprensa da especialidade
desportiva, informando que o Centro Desportivo 100%Fitness é o primeiro da
região a ser premiado com a norma de qualidade EN ISO 9002.
4. Os funcionários do 100%Fitness são extremamente reconhecidos por serem os
mais bem treinados e mais respeitados, comparativamente com os centros
desportivos locais.
5. O Centro Desportivo tem em curso um processo de recrutamento de pessoal
especializado em Tecnologias de Informação e Marketing para integrar a sua
equipa jovem e dinâmica.
6. A 100%Fitness tem um responsável de Recursos Humanos com formação na
área do Desporto Aquático, sendo uma mais valia na definição da estratégia da
empresa.
  Fraquezas(weaknesses):

1.Embora exista no complexo uma piscina de média capacidade, a mesma não possui
sistema de ondas artificiais tal como se pode encontrar em complexos desportivos
concorrentes.
2. O Centro é um dos mais antigos da região e está a precisar claramente de obras de
remodelação e beneficiação.
3. Uma piada corrente e enraizada entre os funcionários da empresa conta que se
alguém pretender ter um dia de férias é só pedir uma comida indiana na cantina do
Centro Desportivo, a qual nunca gerou nenhum lucro.
4. O Centro conta com a mais nova infraestrutura para prática de desporto radical,
adquirida, mas ainda não instalada no complexo.

 Oportunidades(opportunities):
1. Devido o aumento de salário verificado nos últimos seis anos, os
residentes locais têm mais condições financeiras para o lazer.
2. Em linha com a evolução nacional registada nos últimos anos, as
pessoas registam uma maior longevidade e há um grande número de
residentes locais com idade acima de cinquenta e cinco anos.
3. Depois de uma breve reunião com um responsável da câmara
municipal, obteve-se a informação de que o presidente de um
respeitável clube de natação está à procura de um novo local para
treino e prática da modalidade do seu clube.
4. Ao Centro Desportivo 100%Fitness foi doado uma verba considerável
para instalação de rampas e vestiários para pessoas com deficiência
física.
5. O Centro Desportivo tem em curso um processo de recrutamento de
pessoal especializado em Tecnologias de Informação e Marketing para
integrar a sua equipa jovem e dinâmica.
6. Os serviços de contabilidade e advocacia são serviços de consultoria
contratados externamente, apesar de existir um departamento
administrativo interno.

 Ameaças(threats):
1. A taxa de natalidade tem decrescido consideravelmente nos últimos anos.
2. A autarquia local pondera privatizar todos os centros desportivos até o ano
2030.
 Estrutura Organizacional Funcional
Administração

Dep.Desporto Dep.RH Dep.Marketing Dep.Financeiro Dep.Instalações

Diretor do Gerente de Gerente Gerente de

Diretor de RH
Desporto Marketing Financeiro Instalações

Especialista em
Treinadores Gerente de RH Contadores Manutenção
Mídias Sociais

Preparadores ESpecialista em Designers Analistas

Limpeza
Físicos RH Gráficos Financeiros

Coordenadores Analistas de
Analista de RH Faturamento Segurança
de Modalidades Marketing

Na Estrutura Organizacional Funcional ocorre uma divisão dos departamentos e

setores, feita de acordo com a execução de cada área e função. Essa divisão aponta
quais atividades serão realizadas pelos colaboradores em cada setor, com hierarquias
e processos bem definidos.

Vantagens:

i. Aumento da produtividade;
ii. Desenvolvimento de habilidades;
iii. Clareza;
iv. Custo de operação minimizado;

Desvantagens:

i. Dificuldade com tomada de decisão;

ii. Concorrência entre departamentos;
iii. Escopo estreito;