ESTUDO DE CASO: TRANSPORTES FLORES

APRESENTAÇÃO EMPRESARIAL (perfil, instalações, clientes, equipamentos)

Fundada em 1957 pelos irmãos Luis Flores e Mauro Flores;

Localizada no Estado do Rio de Janeiro, tornou-se em 1975, em uma das maiores

empresas do setor no país;

Hoje transporta cerca de 3032 milhões de passageiros por ano, correspondente a 24% do
transporte de passageiros dentro do Grande Rio;

Possui uma frota de 981 ônibus tipo Mercedes Benz;

Registrou uma renda bruta de aproximadamente R$ 165.000.000,00 no ano de 2017;

Está inclusa em 05 grandes áreas de atuação dentro do transporte de passageiros do

Grande Rio;

Hoje é dirigida por um grupo de 06 (seis Empresários);

Possui uma tecnologia de Ponta devidamente avançada, com transmissão automática,

Balanceamento e alinhamento mecatrônico, possui sistema de rastreamento, além de
ainda conter o sistema IBM.

ESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL

Por se tratar de uma empresa de grande porte dentro do estado do Rio de Janeiro, a
companhia Flores possui um sistema organizacional muito formal. Mas como já foi
mencionado anteriormente, existe também dentro da empresa um sistema informal,
onde é até mesmo incentivado pelos próprios diretores.

O sistema de liderança implementado é um exemplo disso, esse sistema atinge todos os

campos da empresa, onde possui como objetivo básico mostrar a seus funcionários os
valores como visão, missão, e política. Ela até evidencia, que possui funcionários
informais que se destacam em suas funções até mais que um funcionário formal. Nesse
caso, o profissional informal, seria o prestador de serviço da empresa. Em reuniões da
diretoria, são jogadas na mesa relatórios de produtividade, postura, qualidade,
profissionalismo, espírito de equipe, tudo para um objetivo único e exclusivo de
incentivar ainda mais seu funcionário.

Podemos identificar a estrutura formal da empresa flores no organograma abaixo:

Anna Valéria Mello

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Seis Acionistas

Estagiários: MKT; Logística; Contábil

Assessoria da Direção

Gerências: Administrativa; Logística; MKT; Contábil

Coordenação: Coordenador de Frota

Diretoria: Diretor de Logística; Diretor Financeiro/Contábil

Assistente: Administrativo; Logístico

Supervisão: Supervisor Logístico; Supervisor MKT

Auxiliar: Logística; Administrativo, MKT

Apesar de ter uma estrutura organizacional definida, a empresa mantém estruturas

interfuncionais de auxilio e avaliação do grupo onde se pode destacar a equipe de
auditoria interna. Essa equipe vem criando uma requalificação dos funcionários e
visualizando pontos críticos na empresa e a busca pela solução do problema. A
definição de sua estrutura organizacional bem como da remuneração de cada cargo
estabelecido no Plano de Carga e Salários estabelece uma condição de crescimento
profissional dentro da empresa, possibilitando ao funcionário sua qualificação e
valorização dentro do grupo.

Como foi mencionada, a empresa Flores possui uma gama de informações de todos os
detalhes que acontecem dentro da empresa, e baseado nessas informações são
elaborados padrões de trabalho das praticas de gestão das informações, onde cada setor
prioriza as informações pertinentes aos seus processos com reuniões internas mensais,
semestrais e anuais, procurando melhorar cada vez mais a produção e organização
interna.

ATIVIDADES

1. Estudo de Caso: Empresa Flores

a) A empresa Flores capacita seus funcionários de certa área x em uma área y?

Por exemplo

b) A empresa Flores se preocupa bastante com o interior da empresa? Como?

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 c) Há movimentação horizontal e vertical?

d) Desenhar o Organograma.

2. Montar os Organogramas abaixo:

Empresa Parks LTDA

Gestor Regional Norte

Diretoria: MKT; Financeira; Regionais

Setor de Vendas Norte

Presidente

Setor de Caixa Norte

Empresa Maria Bonita S/A

Diretorias: Industrial; Técnica; Comercial

Secretária da presidência

Secretária Administrativa financeira

Gerencias::Administrativa; Técnica de Produção; Comercial

Presidência

Assessoria Jurídica de RH

Recursos Humanos

Contabilidade

Suprimentos

Financeiro

Engenharia Produção e Processo

Controle de Qualidade

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 Comercial e Vendas

Empenho em dia
Diário de Pernambuco.com – Edição de Domingo 06 de novembro de 2010

"O pagamento de salários em dia não deveria ser um evento ou motivo de

comemoração." A frase do técnico Roberto Fernandes mostra uma verdade, porém, é
inegável que o fato da diretoria do Náutico ter regularizado a folha salarial do elenco na
última quinta-feira será um fator motivador para a equipe na partida de hoje contra o
Icasa.

Os jogadores até insistem que o pagamento dos salários não tem correlação com o que
acontece em campo, mas também não conseguem esconder a importância disso. "Não
tem isso de jogar bem quando o salário está em dia. Independentemente disso a gente
tem que buscar a vitória. Infelizmente, não é sempre que ela vem, mas a culpa não é do
atraso", retrucou o zagueiro Wescley. "Mas claro que isso chegou num momento
importante. Nós sabemos disso e que a responsabilidade é grande", completou.

Ao mesmo tempo em que cumpriu sua obrigação, a diretoria também cobrou dos
jogadores compromisso, um retorno ao esforço feito. Os atletas garantem que vão fazer
isso. "Eles cumpriram o combinado e quitaram o salário. Basta agora a gente correr,
lutar e se entregar para que o resultado venha. E quando vir, as coisas com certeza vão
ficar um pouco mais tranquilas", afirmou o meia Erick Flores. Dispensas - Depois das
três dispensas na última quinta-feira, o Náutico mandou mais dois jogadores embora
ontem. Os meias Giovanni e Thiago Marin pediram para deixar o clube após uma
conversa da diretoria com todo o grupo alvirrubro. Eles já haviam treinador em
separado pela manhã e à tarde fizeram o pedido. "Tivemos uma conversa com todo o
elenco e logo depois disso eles nos procuraram dizendo que não havia mais clima para
continuar", explicou o diretor de futebol Armando Ribeiro. 

ATIVIDADES:

À luz dos estudos abordados em sala de aula responda:

1. Diante do texto por que é importante a classificação dos cargos e estrutura

salarial?

2. Por que é importante a pesquisa salarial para os clubes de time de futebol?

Anna Valéria Mello

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Cargos & Salários
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3. "O pagamento de salários em dia não deveria ser um evento ou motivo de
comemoração."( Roberto Fernandes). Porque é importante a Administração de
Cargos e Salários?

4. "Não tem isso de jogar bem quando o salário está em dia. Independentemente
disso a gente tem que buscar a vitória. Infelizmente, não é sempre que ela vem,
mas a culpa não é do atraso", retrucou o zagueiro Wescley... Por que são
importantes as habilidades essenciais como um diferencial competitivo e
crescimento profissional e pessoal?

5. "Eles cumpriram o combinado e quitaram o salário. Basta agora a gente correr,

lutar e se entregar para que o resultado venha. E quando vir, as coisas com
certeza vão ficar um pouco mais tranquilas", afirmou o meia Erick Flores... Por
que é importante realizar um diagnóstico em uma empresa antes de propor as
intervenções?
6. ...o Náutico mandou mais dois jogadores embora ontem. Os meias Giovanni e
Thiago Marin pediram para deixar o clube após uma conversa da diretoria com
todo o grupo alvirrubro... Por que é importante a reestruturação na
Administração da política de atração e retenção de talentos?

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