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Técnicas de Comunicação
Técnicas de
Comunicação
*ECTS: 4
* European Credit Transfer and Accumulation System
(Sistema Europeu de Transferência e Acumulação de Créditos)
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1. A Língua e a Comunicação
Comunicação, linguagem, língua, fala e discurso
Processo de comunicação
Barreiras comunicacionais
Facilitadores da comunicação: escuta ativa, empatia, assertividade.
Comunicação oral, escrita e mista
Funções da linguagem
Níveis/registos de língua
Perfis comunicacionais
2. Comunicação Escrita
Ortografia
Frase
Texto literário | Texto não literário
Texto –coerência e coesão | Reescrita de textos
Práticas de escrita em documentos técnicos
3. Comunicação Oral
Práticas de oralidade
Técnicas de apresentação
Gestão dos recursos tecnológicos
Expressão e comunicação: apresentação de projetos em ambiente empresarial
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1. LINGUAGEM – LÍNGUA -
FALA
LINGUAGEM (humana)
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LINGUAGEM (humana)
NÃO VERBAL
Forma de comunicação não verbal, isto é, sem palavras, através do
uso do gesto, da mímica e de sinais convencionais.
Como o gesto e a mímica acompanham, com frequência, o uso da
palavra, a nossa comunicação é simultaneamente verbal e não verbal na
maior parte das vezes (linguagem mista).
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Velocidade a
que
caminhamos
1. LINGUAGEM – LÍNGUA - FALA - DISCURSO
NÃO VERBAL
Postura Expressões
Gestos
corporal faciais
Silêncio
VERBAL
A linguagem verbal é o meio de comunicação com que os seres
humanos, de forma sistemática e convencional, recorrendo a sinais sonoros
ou gráficos, partilham a informação ou realizam outros atos de fala.
A faculdade da linguagem verbal concretiza-se em cada uma das
diferentes línguas.
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LÍNGUA
Consiste na realização desta capacidade/faculdade de natureza eminentemente social.
Uma língua é um sistema complexo de signos…
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LÍNGUA
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FALA
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FALA
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FALA
COMPETÊNCIA LINGUÍSTICA
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FALA
COMPETÊNCIA COMUNICATIVA
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FALA
COMPETÊNCIA METALINGUÍSTICA
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Linguagem
(faculdade
humana)
Fala (concretização
individual)
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DISCURSO
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HISTÓRIA DA LINGUAGEM
Osso hioide: osso que fica na parte anterior do pescoço, abaixo da mandíbula e à
frente da porção cervical da coluna vertebral. Não está articulado com nenhum outro
osso, apenas com músculos. É apenas suportado pelos músculos do pescoço.
Suporta, por sua vez, a musculatura na base da língua.
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HISTÓRIA DA LINGUAGEM
Osso hioide: Serve de base de apoio para a língua e seu formato e posição
no corpo humano são fundamentais para a articulação de sons em palavras.
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HISTÓRIA DA LINGUAGEM
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HISTÓRIA DA LINGUAGEM
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HISTÓRIA DA LINGUAGEM
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O português no mundo
Há dois fatores essenciais que determinaram a difusão global da língua portuguesa: por um
lado, a partir do séc. XV, a era dos Descobrimentos; por outro, os movimentos migratórios em
busca de melhores condições de vida.
A conjugação deste dois fatores permitiu que o português ganhasse uma projeção a nível
mundial. Esta é a língua nacional de Portugal e Brasil, língua oficial em Angola, Moçambique, Cabo
Verde, Guiné-Bissau, São Tomé e Príncipe, Timor-Leste e Guiné Equatorial. Em Macau, o português
é considerado língua oficial (a par do chinês), por um período de 50 anos a partir da integração na
China deste território.
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Empréstimos
Léxico de origem africana, asiática,
americana etc.
SUPERSTRATO
ÁRABE
LÍNGUAS GERMÂNICAS
(VESTÍGIOS)
ESTRATO LATIM
LÍNGUAS PRÉ-
SUBSTRATO
ROMÂNICAS (vestígios)
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ESTRATO
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SUPERSTRATO
(do latim substratu = o que está sobreposto)
influencia a língua do povo invadido, mas que não a substitui. São exemplos
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SUBSTRATO
(do latim substratu = que está por baixo)
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Uma língua é, assim, uma junção de subsistemas que divergem entre si,
embora, estes dialetos mantenham elos de coesão.
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oral ou escrita.
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1.3. COMUNICAÇÃO
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1.3. COMUNICAÇÃO
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1.3. COMUNICAÇÃO
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1.3. COMUNICAÇÃO
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1.3. COMUNICAÇÃO
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1.3. COMUNICAÇÃO
1.3.1. Competências Comunicacionais
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1.3. COMUNICAÇÃO
1.3.1. Competências Comunicacionais
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1.3.1. Competências Comunicacionais
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1.3. COMUNICAÇÃO
1.3.1. Competências Comunicacionais
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