Entrevista por

Competências
Formação comitê de seleção
PSS 011 2023

Comissão
Paulo Delmondes Sobrinho
Regiane Cristina Pereira
Claudiomar Pedro da Silva
Zulma Marcela dos Santos
Maria Teixeira
QR Code - Presença (1º Etapa)
 Cronograma

Teórico Entrevista

01 O que é gestão
03 O que fazer na entrevista 05
por competências?
por competência?
Conhecendo a ferramenta.

Boas Vindas Soft e Hard Skills Dinâmica

Olá, bom dia :) 02 Conjunto de

habilidades técnicas e
comportamentais
04 4 Grupos de
aprox. 9
pessoas
Vamos alongar!

10 minutos
Postura ética e profissional

● Objetividade, justiça e imparcialidade na análise dos

candidatos

● Importância da declaração de suspeição;

● Estudo e compreensão da descrição de cada competência;

● Preparação prévia e domínio dos instrumentos de avaliação;

● Responsabilidade e atenção com datas e horários agendados.

O que é competência?

Segundo Maria Odete Rabaglio, “competência é o

conjunto de conhecimentos, comportamentos
habilidades e atitudes e que permitem uma pessoa
desempenhar com eficácia determinadas tarefas, em
qualquer situação”.

Maria Odete Rabaglio

Estruturas de produção

Frederick Taylor (TAYLORISMO) Fixou a produção enfática no trabalhador. Enalteceu a especialidade

por operário.
● Aumento da produtividade;
● Gestos repetitivos.

Henry Ford (FORDISMO) Sistematizar a produção. Otimizou os custos de produção,

Taiichi Ohno
(TOYOTISMO>VOLVISMO)
deixando mais acessível. Visou o bem-estar social dos
trabalhadores.
● Especialização do trabalho;
● Produção e consumo em massa.
Promoveu a qualificação profissional, para executar de forma
eficiente as tarefas.
● Produção flexível;
● Just in time.

É importante enaltecer o que funciona, criar uma atmosfera de

valorização e melhorar o que não está bom.
O que é CHA ?

CONHECIMENTOS HABILIDADES ATTITUDES

SABER SABER FAZER QUERER FAZER

Capacidade de colocar É o que leva as pessoas a

É o que as pessoas
em prática os decidirem se irão ou não
aprendem nas escolas,
conhecimentos exercitar as habilidades
nas faculdades, nos
adquiridos com um certo de determinados
livros e em suas vidas.
nível de eficiência. conhecimentos.

Uma competência é a soma do CHA - conhecimento, habilidades e

atitudes. Envolve a capacidade de atender demandas complexas,
recorrendo e mobilizando recursos, em contexto particular.
 Soft e Hard Skills (Habilidades suaves e difíceis)

Excel Avançado Criatividade

Google Drive Coolaboração

Redigir Textos Ética

Inglês Liderança

Pós-Graduação Trabalho em Equipe

Mídias Sociais Inteligência Emocional

Ser ou não ser competente?

De acordo com o Maria Odete Robaglio, ser competente tem relação com ter um bom
desempenho na execução de uma determinada tarefa.

E quando isso não ocorre é importante investir em treinamento e desenvolvimento para ter
competências de modo a obter sempre a constância dos resultados minimizando os gap ́s entre
os objetivos o órgão o as competências do servidor.

A inércia e o tempo matam os maiores atletas que

subestimam a necessidade de continuar em movimento.

- Paulo Nascimento
 Cargo VS Competência

Quando se define as competências desejáveis para cada cargo, ela indica o que espera de seus
servidores. Assim, os mesmos tendem a investir e se dedicar melhor às competências
desniveladas.

Ao definir competências entende-se que elas estão alinhadas ao planejamento estratégico,

fazendo com que as pessoas sejam mais assertivas em seus comportamentos gerando melhores
resultados.

Por isso, ao selecionar com base nas competências entendemos o nível que a pessoa se
encontra e se é necessário a realização de treinamentos específicos que busquem desenvolver
as competências desejadas.
 Quais competências estamos visando?

Planejamento e Visão Mediação

Liderança
Organização Estratégica de conflitos
 Dinâmica (20 minutos)
DIRETOR(A) COORDENADOR(A) SECRETÁRIO(A)

Soft

Hard
 Instrumento Investigativo

Perguntas Comportamentais
Foco nas atitudes e
comportamento que
4
são diferenciais.

Perguntas Situacionais
Focos em situações
características do
3
trabalho.

Perguntas Psicológicas
2 Foco nas
personalidades.

Perguntas Técnicas
1 Obter ou aprofundar em
conhecimentos
técnicos.
 Método 5W2H

Quem de vocês já utilizam essa ferramenta?

QUEM NUNCA OUVIU FALAR?

Criada em 1950 no Japão e foi levada para os EUA por engenheiros do Grupo Toyota, que
utilizando essa ferramenta fez desse grupo um dos maiores do mundo.
Método 5W2H
 Método 5W2H

VAMOS PENSAR AGORA EM 2

VERTENTES PARA ESSA FERRAMENTA

1ª PLANO DE AÇÃO 2ª ENTREVISTA

Por que será feito? Quem é o nosso candidato?

Onde será feito?
Quando será feito?
Por quem será feito?
Como será feito?
Quanto custará fazer?
Quais as suas competências, qualidades e
capacidades?
Qual o conhecimento e experiências ele tem
para o cargo?
Onde e como ele adquiriu seu conhecimento?
“Quem falha em planejar, planeja falhar”.

Benjamim Franklin
 RAPPORT

Rapport é um conceito originário da psicologia que remete à técnica de criar uma ligação de
empatia com outra pessoa, gerando confiança no processo de comunicação.

O termo vem do francês Rapporter, cujo significado é “estabelecer uma relação harmônica” .
 RAPPORT

Contato Visual Tom de Voz

Expressão Facial
Comunicação Verbal
(palavras)

Postura Corporal
Comunicação Não Verbal
(gestos)
INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO

SENHA

SEÇÃO 1
DADOS DO CANDIDATO

SEÇÃO 2
AVALIAÇÃO POR
COMPETÊNCIA
DELIBERAÇÃO FINAL
INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO
 Informações relevantes

● As entrevistas iniciam no dia 30/10/2023 no período vespertino, e encerram no dia

24/10/2023.

● Na ausência do diretor, o mesmo deve ser substituído pelo diretor/adjunto da DRE.

● É fundamental chegar no local da entrevista com pelo menos 30 minutos de antecedência.

Muito obrigado!
Dúvidas?
adriana.candia@edu.mt.gov.br
Vamos alongar!

5 minutos