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LOGÍSTICA
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SUMÁRIO
1 - Introdução
2- A logística no Brasil
3 - A logística nas empresas
4 - Atividades da logística
5 - Setor de Compras e Armazenagem
6 - Setor de Movimentação,
Planejamento e Programação
7 - A logística e distribuição x produto
8 - Os intermediários e suas funções
9 - Os atacadistas e suas funções
10 - Os varejistas e suas funções
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
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A logística é uma parte da
administração que se responsabiliza
pelo transporte e armazenamento dos
produtos a serem comercializados.
Como definição simples, é o processo

de planejamento, implementação e
controle do fluxo e armazenamento de
materiais, estoque em processo,
produto acabado e informações
relacionadas, desde o ponto de origem
até o de consumo.
"Logística é a parte do
Gerenciamento da Cadeia de
Abastecimento que planeja,
implementa e controla o fluxo e o
armazenamento eficiente e econômico
de matérias primas, materiais semi -
acabados e produtos acabados, bem
como as informações a eles relativas,
desde o ponto de origem até o ponto
de consumo, com o propósito de
atender às exigências dos clientes“.
(Council of Logistics Management).
A LOGÍSTICA NO
BRASIL
Um breve histórico
As atividades logísticas no Brasil são

muito recentes. Até os anos 70, havia
um quase total desconhecimento do
termo e de sua abrangência também.
Os conhecimentos de informática
também eram restritos para um
pequeno grupo de pessoas.
Mas nessa mesma década alguns
setores da economia como a indústria
automobilística e o setor de
distribuição de energia elétrica já
aplicavam, mesmo que ainda de
forma inconsciente as ferramentas da
logística, principalmente para
atividades de compra, embalagem,
armazenamento, transporte e
distribuição de material.
Para que tenhamos uma noção de
como as atividades logísticas eram
dispersas, no ano de 1977, foram
criadas simultaneamente a Associação
Brasileira de Administração de
Materiais e a Associação Brasileira de
Movimentação de Materiais, com
objetivos que eram idênticos, porém
sem nenhum tipo de relação.
A LOGÍSTICA NO
BRASIL
A LOGÍSTICA NAS
EMPRESAS
Para acompanhar as rápidas mudanças
no cenário global atual em todo o
mundo as empresas estão
constantemente realizando um
monitoramento do que vem
acontecendo em todo o mundo em
relação à informatização ou à
automação das atividades logísticas.
Para um crescimento e ajuste de novas
informações e tecnologia no ramo da
logística.
A LOGÍSTICA NAS
EMPRESAS
Se compararmos a logística das
guerras com a logística de mercado
que hoje convivemos perceberemos
que ambas possuem muito em
comum, principalmente em relação ao
suporte, ao desempenho de suas
tropas (as empresas) nos campos de
batalha (mercado), frente aos
inimigos (concorrentes).
É exatamente isso que as empresas

esperam das atividades logísticas
A LOGÍSTICA NAS
EMPRESAS
É uma constante busca por eficiência e

eficácia, onde eficiência diz respeito à
realização excelente dos trabalhos
enquanto que a eficácia vai mais além e
exige resultados que sejam no mínimo
satisfatórios, já que a busca maior é a
superação das expectativas.
AS ATIVIDADES DA
LOGÍSTICA
AS ATIVIDADES DA
LOGÍSTICA
AS ATIVIDADES DA
LOGÍSTICA
As atividades logísticas podem ser
divididas ou classificadas pelas ações
primárias e de apoio.
O objetivo básico de toda atividade

logística consiste na otimização de
fluxos de informações e materiais
desde a origem dos mesmos até o
momento em que chegam ao seu
destino final, ou seja, às mãos dos
consumidores. Esses fluxos devem
atender aos desejos dos consumidores
com o menor preço possível.
AS ATIVIDADES DA
LOGÍSTICA
Atividades classificadas como

primarias ou principais.
Manutenção de estoques
Processamento dos pedidos
Transporte
Atividades de Apoio
Um resultado positivo de uma
atividade logística dependerá da
adequação das atividades primárias
com as atividades de apoio. Estas
representam as atividades que servem
de suporte ao bom desempenho das
atividades primárias e assim,
contribuem para a satisfação dos
consumidores, objetivo básico da
atividade logística.
Atividades de Apoio
Armazenagem
Embalagem
Suprimentos
Planejamento
Sistema de informação
Atividades de Apoio
Segundo Monterio e Bezerra, “a
logística empresarial está cada vez
mais evoluída quando se trata de
Tecnologia de Informação. Para isso
são utilizados sistemas integrados de
gestão, desenvolvidos para integrar,
controlar e gerenciar a cadeia de
suprimentos com o objetivo final de
atender melhor o cliente”.
Atividades de Apoio
Um dos sistemas que mais benefícios
trouxe para as atividades logísticas é
o chamado “código de barras” que
pode com eficácia e rapidez controlar
a entrada e saída de dados como
quantidade de material adquirido,
quantidade de material gasto, tempo
de execução na produção dos
produtos.
Atividades de Apoio
Um dos sistemas que mais benefícios
trouxe para as atividades logísticas é
o chamado “código de barras” que
pode com eficácia e rapidez controlar
a entrada e saída de dados como
quantidade de material adquirido,
quantidade de material gasto, tempo
de execução na produção dos
produtos
IMPORTÂNCIA DO
CÓDIGO DE BARRA
NA LOGÍSTICA
O código de barra hoje faz parte da
realidade de empresas de diversos
tamanhos e segmentos.
Mais do que identificar um item, uma

importante função dessa ferramenta é
armazenar informações muito
importantes a respeito de um
determinado produto, garantindo que
seja possível fazer o registro desses
dados.
A LOGÍSTICA E
SUAS INTER-
RELAÇÕES COM O
SETOR DE
COMPRAS E
ARMAZENAGEM
As atividades referentes às ações
logísticas atualmente estão presentes
em quase todos os setores das
organizações. Isso porque somente é
possível um suprimento excelente das
necessidades dos consumidores
quando todos os processos da
organização estiverem
harmoniosamente integrados. A
seguir vamos comentar algumas inter-
relações das atividades logísticas com
os setores que formam o todo
organizacional.
Logística x Setor de
compras
O processo de compras em uma
empresa é também chamado de
processo de abastecimento de
materiais sendo assim a logística
permite que as rotinas de operação
das empresas sejam melhores
executadas porque ela oferece meios
para que o setor de compras das
matérias-primas e insumos
necessários para a fabricação dos
produtos realize as melhores
negociações, com os melhores
fornecedores. O material necessário é
disponibilizado na hora certa, nas
especificações corretas e com os
melhores preços.
compras
Ganha a empresa porque reduz custos
e tempo na fabricação de seus
produtos e ganham os consumidores
porque terão suas necessidades
supridas mais rapidamente e a um
menor custo.
O correto abastecimento de materiais

permite que os suprimentos sejam
contínuos proporcionando assim, um
eficaz fluxo de produção.
compras
Quando as ferramentas da logística

são utilizadas no setor de compras
desperdício e a obsolescência das
matérias-primas são evitados.
A logística também permite que as

empresas trabalhem apenas com o
nível necessário de estoques.
Logística x setor de
armazenamento
O setor de armazenagem de uma
empresa tem como responsabilidade
manter todo o material a ser utilizado
futuramente, de acordo com a
demanda. Dependendo do tipo de
material a ser armazenado, sua
estocagem pode ser:
compras
Com acesso controlado – utilizada
quando existem produtos de valor que
possam ser furtados. Nesse caso, são
utilizadas divisórias ou outros
enclausuladores dentro dos armazéns
como medida de prevenção;
Local aleatório;
Local fixo;
Por zona;
Ex: um armazém pode ser dividido

em três áreas como: alimentos,
materiais de limpeza e perfumaria.
compras
A separação por zona evita que
alguns eventos desagradáveis
aconteçam. Já imaginaram se um
consumidor compra um quilo de
arroz, cujo lote havia sido afetado por
uma caixa de perfumes que quebrou
dentro do armazém?
A logística também pode auxiliar ao

setor de armazenagem em outras
atividades como no recebimento dos
produtos e insumos, realizando um
controle qualitativo e quantitativo do
material recebido.
Logística x setor de
armazenamento
O material que é aprovado durante
essa inspeção segue para estocagem,
enquanto o que foi reprovado deverá
ser devolvido para seu fornecedor. A
devolução ou redespacho também é
uma das responsabilidades do setor de
armazenagem auxiliada pelas
ferramentas logísticas.
EXERCÍCIO
DE FIXAÇÃO
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A LOGÍSTICA E
SUAS INTER-
RELAÇÕES COM O
SETOR DE
MOVIMENTAÇÃO,
PLANEJAMENTO E
PROGRAMAÇÃO
Logística X Movimentação
A logística também é responsável

pelos equipamentos que realizam a
movimentação física dos produtos em
seus locais de armazenagem, como as
empilhadeiras e os carrinhos.
As áreas de saída das mercadorias

também são de responsabilidade do
setor logístico das empresas. Essas
áreas são também chamadas de áreas
de escoamento.
Logística X
Planejamento e
Programação
Apesar da maior parte de suas ações
acontecerem de modo operacional, as
atividades logísticas são sempre
produtos de um rigoroso e cuidadoso
planejamento dessas ações.
A logística pode prever que

necessidades de material assuas
empresas terão. Ela se baseia em
listas anteriores de pedidos de
suprimentos, inventários de
almoxarifado ou controle de estoques.
Os pedidos são feitos obedecendo a
“lead times” necessários, ou seja, seus
tempos próprios.
Logística X
Planejamento e
Programação
A logística preocupa-se não somente
com a previsão do estoque, mas
também em manter o estoque em
nível ideal.
Por isso, a quantidade de material que

deve ser mantida no estoque deve ser
suficiente para suprir a demanda
mesmo em épocas em que a mesma
for acima da média usual. Na mesma
intensidade, ela deve cuidar do
ressuprimento de materiais para que
não haja escassez de matéria-prima
para a produção dos produtos.
Para que suas atividades de
planejamento e programação sejam
positivas a logística monitora de
forma constante os seus resultados.
Nenhum dado é deixado de ser
utilizado ou demonstrado através de
relatórios, gráficos e outras formas de
explicitação estatística.
Todo o controle de movimentação

financeira, como entrada e saída de
valores também pode ser feito
utilizando as ferramentas oferecidas
pela logística. Assim como os
inventários iniciais, intermediários e
finais.
A informatização das atividades
logísticas permite que as empresas
possam conhecer as informações
tecnológicas e operacionais de seus
materiais como as características dos
mesmos. Esse conhecimento auxilia
as empresas em atividades como:
· Aquisição de materiais variados;

· Indicação da maneira correta de
utilizar cada tipo de material
adquirido;
· Realização da manutenção do seu
material;
· Conservação do material;
· Realização de uma descrição
padronizada de todo material e;
· Classificação de materiais de acordo
com:
- Sua Utilidade – engloba os materiais
produtivos (aqueles que são
incorporados ao produto) e
improdutivos (auxiliam na obtenção
dos produtos, porém, não são
incorporados aos mesmos);
- Sua Natureza – os combustíveis, os

materiais elétricos, os materiais
sanitários e as máquinas operatrizes
são categorias de materiais;
- Sua utilização – podemos citar os

materiais de escritório, os materiais
de embalagem e toda a matéria-prima
utilizada para a fabricação dos
produtos.
LOGÍSTICA X
DISTRIBUIÇÃO DO
PRODUTO
LOGÍSTICA X
DISTRIBUIÇÃO DO
PRODUTO
Logística x distribuição
do produto
A logística de distribuição é aquela
que pega os produtos que estão no
estoque de produtos acabados na loja
ou no centro de distribuição e até
mesmo no atacadista, organiza os
produtos de forma ordenada dentro de
um caminhão ou um veículo através
de um sistema de roteamento que liga
até o destino final que se torna a
ligação com o cliente.
Principais diferenças nas atividades
de distribuição
Movimentação física dos produtos –

diz respeito à movimentação eficiente
dos produtos desde o momento em
que os mesmos saem das linhas de
produção até o momento em que
esses produtos cheguem às mãos dos
clientes. Incluem-se transporte,
armazenagem, controle de estoques,
dentre outros. É a movimentação em
si dos produtos
Principais diferenças nas atividades
de distribuição
Canal de distribuição – refere-se ao

grupo de empresas responsáveis pela
distribuição dos produtos desde a sua
fabricação até o momento em que os
mesmos são adquiridos pelos
consumidores. Incluem-se, no canal
de distribuição, os agentes, os
varejistas e os atacadistas.
Vantagens na utilização de canais
de distribuição
Apesar de às vezes parecer o

contrário, um intermediário pode não
somente diminuir o esforço do
fabricante, como também baratear os
preços finais dos produtos através da
especialização de alguns
intermediários nos serviços em que
prestam. Um canal de distribuição
multiplica as possibilidades de
contatos das empresas. Observe as
situações abaixo:
Vantagens na utilização
de canais de
distribuição
Situação 1 – Sem intermediários, o
produtor é responsável por levar os
produtos até as mãos dos
consumidores. Neste caso, as
responsabilidades de transporte,
armazenamento, publicidade, vendas,
dentre outras é dele.
Assim sendo, também é de

responsabilidade do produtor saber
onde e em que momento deve dispor
os produtos para os consumidores.
Situação 2 – Com intermediários, o
produtor recebe ajuda para realizar
uma excelente distribuição de seus
produtos. As responsabilidades são
divididas com empresas que são
especialistas no serviço que prestam,
possibilitando inclusive economias de
tempo e de dinheiro.
INTERMEDIÁRIOS E
SUAS FUNÇÕES
INTERMEDIÁRIOS E
SUAS FUNÇÕES
“À medida que os intermediários se

especializam conseguem economias,
devido a suas escalas de operações e
seus conhecimentos, o produtor
poderá ganhar pela transferência de
algumas das funções do canal de
distribuição para eles”. (Philip Kotler)
AS PRINCIPAIS FUNÇÕES DE
UM INTERMEDIÁRIO
Dentro de um canal de distribuição de

produtos podem existir inúmeros
intermediários responsáveis pelas
mais diversas atividades logísticas.
Mas apesar de toda a diversificação
destas atividades, todos possuem em
comum a co-responsabilidades pelos
produtos que estão movimentando,
assim todo o cuidado com o nome da
empresa para a qual estão trabalhando
é necessário.
O consumidor atual é bastante
observador e caso o mesmo se depare
numa estrada com um caminhão da
Coca-Cola sendo guiado em alta
velocidade ele jamais irá comentar
que o sr. Fulano de tal dirige mal.
Obviamente que o comentário será
que um motorista da Coca-Cola
estava dirigindo de forma
irresponsável. A marca do produto o
acompanha durante todo o caminho
do canal de distribuição, por isso, ela
deve ser bastante preservada.
A seleção dos produtos
Antes da realização das compras dos

produtos que serão ofertados para os
clientes, os intermediários realizam
um cuidadoso estudo para tentar
selecionar o que realmente os
consumidores desejam encontrar. Os
produtos são escolhidos de acordo
com o perfil dos clientes e seu
sortimento é prioridade
As compras
Atualmente, uma das maiores

exigências dos consumidores é em
relação a variedade de produtos que
os mesmos dispõem para escolher. A
realização da compra dos produtos
que serão oferecidos aos
consumidores é também uma das
atividades dos intermediários. Eles
procuram negociar com o maior
número de fornecedores para contar
com a maior variedade possível.
As Vendas
Os intermediários responsáveis pelas

vendas dos produtos deverão se
preocupar com uma constante
promoção dos mesmos junto aos
consumidores, que deverão ser
seduzidos e convencidos a comprá-
los. Mas para que isso seja possível
um conhecimento detalhado dos
produtos por parte dos vendedores é
indispensável.
O armazenamento
Visando à proteção dos produtos até o

momento de distribuí-los aos
consumidores, os intermediários
responsáveis pela atividade de
armazenamento trabalham
cuidadosamente para preservar os
produtos em todas as suas
características respeitando os prazos
de validade dos mesmos e o momento
certo de disponibilizá-los no mercado.
O controle de qualidade
É a atividade responsável pela

movimentação física dos produtos
desde a fábrica até o momento de
entrega dos mesmos aos
consumidores. O intermediário
responsável por transportar os
produtos deve observar o tempo que o
produto poderá ficar em trânsito,
incluindo os tempos para carga e
descarga do material.
A distribuição
Uma outra importante atividade

realizada por um intermediário diz
respeito à distribuição eficaz dos
produtos no mercado. Esse tipo de
atividade geralmente é desempenhado
por um intermediário chamado
atacadista, cuja função principal é a
de comprar em grandes quantidades
de produtos e dividi-los entre os
varejistas em quantidades desejadas
pelos clientes.
Outras funções do intermediário
✓Informações de marketing
✓Vendas financiadas
✓Absorção de riscos
ATACADISTAS E
SUAS FUNÇÕES
OS ATACADISTAS E SUAS
FUNÇÕES
Os atacadistas desempenham várias

funções como venda, promoção,
compra e formação de sortimentos,
quebra de lote, armazenamento,
transporte, financiamento, prestação
de serviços, entre outros. Em
resumo, o papel do atacadista é
reunir bens, e colocá-los a
disposição do varejista,
distribuindo estoques acumulados.
OS ATACADISTAS E SUAS
FUNÇÕES
funções limitadas ou funções

completas
pague e leve
Truck jobber ou atacadista de
caminhão
drop shipper ou também chamado
de atacadista direto
rack jobber é um outro tipo de
atacadista de função limitada
VAREJISTAS E SUAS
FUNÇÕES
OS VAREJISTAS E SUAS
FUNÇÕES
Os varejistas são os intermediários

que realizam as vendas de seus
produtos diretamente para os
consumidores finais. O local de
realização das vendas dependerá do
tipo de produto que está sendo
comercializado. Essas vendas podem
acontecer em lojas, como é a venda
de roupas, sapatos, brinquedos, mas
também podem ser realizadas através
de catálogos ou ainda de máquinas de
vender.
Os varejistas e suas
funções
Classificação de varejistas:
✓Varejista Independente
✓Varejista em cadeia
✓As lojas de departamento
✓Lojas de descontos
✓Supermercados
✓Shopping Centers
✓Os varejistas de porta-em-porta
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Referências Bibliograficas
ROCHA, Elizângela Bispo. Relações interpessoais: uma

análise empresarial e social. Disponível em:
http://www.webartigos.com/articles/26749/1/relacoes- -
interpessoais. Acesso em: 16/ago/2010.
GIOVANNI, José Ruy; GIONVANNI JR, José Ruy.

Aprendizagem e Educação Matemática, 7. São Paulo: FTD,
1990.
Santana, F. E., Desenho Técnico, Apostila da Faculdade de
Tecnologia em São Carlos – FATESC, Rev 00, 2005
AGOSTINHO, Oswaldo Luiz; LIRANI, Rodrigues;
RODRIGUES, Antônio Carlos dos Santos. Tolerâncias, ajustes,
desvios e análise de dimensões, Princípios de engenharia de
fabricação mecânica, Editora Edgard Blücher Ltda., p.81-84
BRASIL, Portaria MTB n. 3.214, de 08 de junho de 1978.
Aprova as Normas Regulamentadoras – NR – do Capítulo V,
Título II, da Consolidação das Leis do Trabalho, relativas a
Segurança e Medicina do Trabalho. Disponível em . Acesso
em: 15 dez. 2019.
BRITO, Lúcio Costa; CALIL, Saide Jorge.
A influência das descargas eletrostáticas na qualidade da
manutenção de equipamentos eletromédicos
. Unicamp.
HELERBROCK, Rafael. "Resistores"; Brasil Escola.
Disponível em:
https://brasilescola.uol.com.br/fisica/resistores.htm. Acesso em
15 de julho de 2020.
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Dentro de um canal de distribuição de

Antes da realização das compras dos

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Os intermediários responsáveis pelas

Visando à proteção dos produtos até o

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