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MAPA – LOG – LOGÍSTICA EMPRESARIAL – 51/2023
“O relacionamento entre o comércio eletrônico e a cadeia de abastecimento abriu novos
caminhos para as organizações por meio do desenvolvimento de novos modelos de
processos, suportados por ferramentas inéditas. As organizações transformam-se e a
tecnologia é um elemento fundamental nessa transformação. É possível fazer compras
direto de casa, de onde se solicita o que se quer, paga-se, e recebem-se os
produtos sem ter o trabalho de se deslocar até um estabelecimento comercial. É a
conveniência. O famoso tripé pessoas-processos-tecnologia, mais do que nunca,
fundamental. Qualquer iniciativa no mundo do comércio eletrônico exige mudanças culturais
e de processos”.

Fonte: BERTAGLIA, P. R.Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. 4.

ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2020. p.446.

Como futuro(a) profissional na área da Logística, você terá diversos desafios pela frente, e
um deles é voltado para os negócios que se relacionam por meio do comércio eletrônico em
sua cadeia de abastecimento. Superar esse desafio é estar em constante transformação,
junto a pessoas, processos e tecnologia. Não se acomodar é essencial. Um bom
profissional que atua na área da Logística necessita se atualizar e conhecer os processos
logísticos ponta a ponta de sua operação.

Assim, surge a nossa disciplina de Logística Empresarial, para trazer até você ainda mais
significado e permitir a você compreender, de ponta a ponta, as operações logísticas e
propor melhorias voltadas às pessoas, aos processos e à tecnologia, além de estar o mais
próximo de uma logística eficiente com o produto certo, no local certo e no tempo certo.

Bom, e que tal experimentar um caso prático de uma grande organização que realiza a sua
logística como um modelo, utilizando, com eficiência, pessoas, processos e tecnologia?
Assim, eu o(a) convido a assistir o vídeo do link a seguir:
https://www.youtube.com/watch?v=cRC4iktG-kE. Vamos experimentar esse caso e
aprender!

Após essa experimentação, gostaria que você refletisse sobre suas experiências com a
Logística: você já conhecia alguns dos processos apresentando no vídeo da
experimentação? Pontue o que você observou e que mais chamou a sua atenção. Realize
essa reflexão, ela será importante para você desenvolver a sua atividade MAPA.

No nosso próprio livro didático de Logística Empresarial, estudamos e aprendemos sobre

conceitos que direcionam o avanço da Logística para atender às necessidades:
“As empresas, necessariamente, precisam utilizar a tecnologia da informação de forma
ampla e atualizada para realizar uma gestão eficiente e eficaz dos seus fluxos e
armazenagem de materiais para serem competitivas no seu ambiente de negócios”.

Fonte: ALVES, J. C. B.; PAPPA, M. F. Logística Empresarial. Maringá: UniCesumar, 2014.

p. 21.

Chegou o momento mais esperado de sua atividade MAPA: aquele em que você colocará a
mão na massa e partirá para a ação. Nesta atividade MAPA, você será convidado(a) a ter a
experiência de uma situação profissional para desenvolver suas habilidades sobre Logística
Empresarial. Pelo caso apresentado no vídeo anteriormente, realizaremos uma ação
imersiva, entendendo e compreendendo os principais processos logísticos da empresa do
vídeo que são utilizados com eficiência nos processos, nas pessoas e nas tecnologias.

Para ter essa experiência imersiva, após assistir ao vídeo com atenção, você terá que
responder algumas perguntas. Vamos para cada uma delas!

Ação 1: apresentar os processos logísticos

Nesta primeira ação, após assistir ao vídeo, você deverá apresentar e detalhar como
ocorrem os processos logísticos da empresa, etapa por etapa, obtendo, assim, o ponta a
ponta da operação da empresa. Seguem as etapas em que você detalhará os processos:

1.1. RECEBIMENTO DE PRODUTOS:

1.2. PREPARAÇÃO PARA ARMAZENAMENTO:
1.3. ESTOCAGEM E ENDEREÇAMENTO:
1.4. SEPARAÇÃO DE PEDIDOS:
1.5. EMBALAGEM DE PEDIDOS:
1.6. FATURAMENTO: ROTEIRIZAÇÃO DE PEDIDOS:

Ação 2: identificar o uso da Tecnologia da Informação aplicada à Logística

Nesta segunda ação, você deverá identificar, no mínimo, duas Tecnologias da Informação
que foram aplicadas na operação logística na empresa do vídeo e deverá explicar essas
tecnologias e justificar com suas palavras os benefícios que elas trazem.

Ação 3: conclusão de processos, pessoas e tecnologia

Esta terceira ação é uma resposta totalmente pessoal. Você deverá realizar uma conclusão
com suas palavras sobre como processo, pessoas e tecnologia são elementos de
transformação na Logística das empresas.

ENTREGAS:
O seu desafio, nesta atividade MAPA, é entregar um material com as respostas das
questões anteriores. Será disponibilizado um modelo de arquivo no Material da Disciplina, o
qual você deverá utilizar para inserção das respostas das questões.
Esse material é o que constitui a entrega da atividade MAPA, que deve ser realizada
individualmente.

A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das dúvidas
por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite essa ferramenta!

Bom trabalho!