MPMG PlanoTrabalhoAnual

Plano de Trabalho Anual
2018/2019
VERSÃO 1.0 - 09/07/2018
ESCRITÓRIO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS (EPMP)

Aviso de Propriedade
Todas as informações contidas nesse documento são de propriedade do

MINISTÉRIO PÚBLICO DE MINAS GERAIS (MPMG), não sendo permitida a cópia ou
divulgação sem o consentimento formal, por escrito da mesma.
A utilização e divulgação das informações contidas nesse documento devem ser
restritas a funcionários e colaboradores que estejam diretamente envolvidos nas
atividades às quais esse documento relata.
Histórico das Alterações
Versão Data Autor Descrição Nome do Arquivo

Escritório de Projetos do
Ministério Público do
Elaboração do
1.0 09/07/18 Estado de Minas Gerais PlanoTrabalhoAnual_V1.0
documento
(EPMP) e Plano
Consultoria (PLANO)
SUMÁRIO
Escritório de Gerenciamento de Projetos (EPMP) ......................................................................................................... 1

Propósito deste documento ........................................................................................................................................... 4
Conceito e insumos ........................................................................................................................................................ 4
Missão do escritório de projetos - EPMP ....................................................................................................................... 6
Objetivo do EPMP .......................................................................................................................................................... 6
Escopo ............................................................................................................................................................................ 6
Não escopo .................................................................................................................................................................... 6
Estrutura Analítica do PRojeto (EAP).............................................................................................................................. 7
Plano de ação ................................................................................................................................................................. 8
Desenvolvimento Organizacional .............................................................................................................................. 8
Desenvolvimento de competências em GP ............................................................................................................. 10
Gestão de Portfólio.................................................................................................................................................. 15
Monitoramento e controle ...................................................................................................................................... 17
Instrumentos e Padrões .......................................................................................................................................... 20
gestão Interna ......................................................................................................................................................... 23
Macro cronograma ....................................................................................................................................................... 26
SUMÁRIO DE FIGURAS
Figura 1: Insumos para elaboração do Plano de Trabalho Anual............................................................................... 5

Figura 2: Estrutura Analítica do Projeto .............................................................................................................................. 7
Figura 3: Macro cronograma do Plano de Trabalho Anual ............................................................................................... 26
PROPÓSITO DESTE DOCUMENTO
Este documento define o plano de trabalho anual do Escritório de Gerenciamento
de Projetos do Ministério Público de Minas Gerais (EPMP), que possui como objetivo
planejar as ações necessárias para a prestação dos serviços previstos no modelo de
operação (MOP) ao decorrer do ano de 2018 e durante o primeiro semestre de 2019. É
premissa que as ações aqui planejadas são necessárias para o fortalecimento do EPMP e
devem contar com o patrocínio da alta direção e com recursos orçamentários suficientes.
Este plano de trabalho anual serve de complementação ao modelo de operação e

não o substitui, devendo sempre ser lido e analisado em conjunto com o mesmo para sua
melhor compreensão e contextualização.
Conforme serviços previstos no MOP, neste plano de 2018/2019, como primeiro ano
de sua utilização foram destacados alguns serviços a serem inicialmente trabalhados
visando a efetiva atuação do EPMP, bem como, a elevação do grau de maturidade em
Gerenciamento de Projetos no MPMG.
Os demais serviços serão tratados conforme avaliação do EPMP, para manutenção e

continuidade do modelo de operação e no próximo plano de trabalho anual. Vale ressaltar
que, identificada necessidade de algum serviço do modelo de operação ainda não tratado
neste plano de trabalho anual, o mesmo poderá ser revisto e ter o serviço inserido.
CONCEITO E INSUMOS
O plano de trabalho é um documento escrito para planejar as atividades para um
dado período de tempo e num contexto da gestão participativa. Ele serve para demonstrar
uma proposta de trabalho que está sendo feita para resolver um problema, melhorar um
processo ou construir ou modificar algo. Seu principal propósito é obter apoio da
instituição para realizar um trabalho específico e temporal.
No plano de trabalho devem estar consolidadas todas as informações sobre o

objetivo a ser buscado, detalhando para isto todas as atividades necessárias para
concretizá-lo, quanto os recursos físicos, monetários e humanos necessários. Essa
ferramenta permite que todas as decisões sejam tomadas antes mesmo de serem
colocadas em prática, garantindo uma maior taxa de acerto e possibilitando a correção
prévia de eventuais problemas.
Assim, primeiro, ele serve para que os tomadores de decisão aprovem a realização
dos trabalhos e, depois, como documento-guia para que o EPMP realize as atividades
que estão planejadas para o período.
Serve como:
 molde para planejar o trabalho;

 guia durante a execução;
 justificativa para a liberação de recursos; e,
 instrumento de transparência e gestão participativa.
Foram utilizadas como insumos para elaboração do plano de trabalho as

informações coletadas nos instrumentos conforme demonstrado na figura abaixo:
Serviços
Previstos
Missão do Maturidade
EPMP Atual
Plano de
Diagnóstico Maturidade
Situacional
Trabalho Desejada
Anual
Figura 1: Insumos para elaboração do Plano de Trabalho Anual
O diagnóstico situacional foi aplicado por meio do passo 1 da Metodologia PMO

Value Ring (PMOVR), onde os principais Stakeholders do EPMP indicaram cinco (5)
benefícios mais importantes sobre suas perspectivas. Foi ainda aplicada a dinâmica do
Canvas de Projetos com os membros do EPMP.
Esta dinâmica, Canvas de Projetos, além de contribuir com o diagnóstico propiciou

as definições da missão, dos objetivos, valores e princípios do EPMP.
A definição dos serviços prestados se deu pela combinação dos passos 1 e 2 do

PMOVR. Neste passo, as funções foram priorizadas e balanceadas com o objetivo de
gerar mais valor às partes interessadas de acordo com a capacidade operacional do
EPMP considerando o horizonte temporal de 1 ano.
A avaliação do nível de maturidade atual e a maturidade desejada foram obtidas
por meio da aplicação do passo 6 do PMOVR, onde foi avaliado o nível de maturidade
atual na execução de cada função. Isso permite ao EPMP planejar as devidas ações para
aumentar a maturidade das funções para o nível desejado.
MISSÃO DO ESCRITÓRIO DE PROJETOS - EPMP

Difundir, no MPMG, a cultura de gestão de projeto, implantar melhores práticas e
assegurar a boa gestão, com foco em resultados e apoiando o processo decisório da alta
Administração.
OBJETIVO DO EPMP
Compete ao EPMP propor, elaborar, orientar, formatar e compatibilizar planos,
projetos e programas institucionais, acompanhando a sua execução, conforme Resolução
PGJ n° 24, de 09 de março de 2012.
ESCOPO
O Plano de Trabalho atual contempla as ações necessárias para levar o nível de
maturidade atual para o desejado, no âmbito das funções a serem exercidas pelo EPMP.
O escopo foi desenvolvido a partir da aplicação da metodologia PMOVR, onde

foram identificados os principais benefícios e funções que o EPMP é capaz de
desempenhar no nível de maturidade de gestão diagnosticado para o MPMG.
NÃO ESCOPO
Realização de ações não previstas neste Plano de Trabalho.
ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)
Plano de Trabalho
Desenvolvimento Desenvolvimento de Monitoramento e Instrumentos e

Gestão de Portfólio Gestão Interna
Organizacional competências em GP controle Padrões
CC-01 -
MC-01 - Monitorar e
DO-01 - Participar do Promover o IP-01 - Prover GI-01 - Estabelecer
PF-01 - Prover Quadro Controlar o
Planejamento Gerenciamento de Ferramentas e funções e estrutura do
Estratégico de Projetos Desempenho de
Estratégico Projetos na Sistemas de EPMP
Projetos
Organização Informação para o
Gerenciamento de
Projetos
DO-02 - Gerenciar
PF-02 - Apoiar a CC-02 - Prover MC-02 - Monitorar o GI-02 - Propor e
Mudanças e
Definição do Portfolio Mentoring para os Desempenho do gerenciar a equipe e
Transformações
de Projetos Gerentes de Projetos Portfolio recursos do EPMP
Organizacionais IP-02 - Prover
Metodologia de
Gerenciamento de
Projetos
GI-03 - Promover
CC-03 - Apoiar o MC-03 - Prover continuamente a
Planejamento de Relatório de capacitação da equipe
Projetos Desempenho de do EPMP
Projetos ou Programas
para a Alta
Administração
CC-04 - Gerenciar
Interface com os
Clientes dos Projetos
CC-05 - Prover
Aconselhamento à Alta
Administração na
Tomada de Decisão
Executiva
Figura 2: Estrutura Analítica do Projeto

PLANO DE AÇÃO
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
Abordagem de Maturidade da
Função
atuação função
DO-01 - Participar do Planejamento Estratégico
O EPMP provê para a alta gerência apoio ao
processo de planejamento estratégico da Estratégico 75,0%
organização, com o objetivo de facilitar o seu
desdobramento nas iniciativas que irão compor o
portfólio de projetos.
Produto Recorrência
Planejamento Estratégico, com objetivos estratégicos e definição das Sob
iniciativas que comporão o portfólio de projetos. demanda
Características do Nível atual: 3
 A Alta Administração reconhece usualmente a importância da participação do
PMO no processo de planejamento estratégico, requisitando formalmente a
participação do PMO, com usual regularidade. O PMO tem um papel
secundário no processo, e a sua participação envolve, principalmente,
atividades requisitadas pela Alta Administração, conforme as necessidades
se apresentam.
Características do Nível desejado: 3
 Idem.
Ações para se manter no Nível Atual: Responsável
 Solicitar a participação do PMO Alta Administração
 Prover sugestões para o desenvolvimento
Equipe do EPMP
estratégico
Equipe do EPMP / Equipe de
 Desenvolver plano de ação
Planejamento Estratégico
 Executar plano de ação Equipe do EPMP
 Prover feedback para o Planejamento Estratégico Equipe do EPMP
 Registrar lições aprendidas Equipe do EPMP
 Avaliar a satisfação da alta administração Equipe do EPMP
Ações complementares para alcançar o Nível desejado Responsável
 Não se aplica
Função
atuação função
DO-02 - Gerenciar Mudanças e Transformações
Organizacionais
O EPMP provê para a alta gerência apoio ao Estratégico 0%
processo de mudanças organizacionais
relacionadas a projetos.
Produto
Recorrência
Mudanças organizacionais implementadas com a participação do
Sob demanda
EPMP.

 O PMO ainda não provê este serviço.
 O serviço é requisitado eventualmente, mesmo em casos onde poderia
contribuir significativamente para o sucesso do projeto. Mesmo quando
requisitado, o PMO não é responsável pela gestão de mudanças, participando
eventualmente de algumas atividades relacionadas. Os planos de ação para
gestão de mudanças não fazem parte dos planos dos projetos, sendo
considerados apenas referências para recomendações para os Gerentes de
Projetos, não sendo mandatória a implementação.

 Não se aplica
Alta Administração / Equipe
 Alinhar os objetivos da mudança organizacional do EPMP / Gerente do
Projeto
Equipe do EPMP / Gerente
 Planejar mudança organizacional
do Projeto
 Implementar mudança organizacional
do Projeto
 Gerenciar transição
do Projeto
 Avaliar a satisfação da alta administração
do Projeto
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS EM GP
Função
atuação função
CC-01 - Promover o Gerenciamento de Projetos na
Organização
O EPMP é responsável por promover a cultura de Estratégico 50,0%
gerenciamento de projetos na organização, com o
objetivo de aumentar a maturidade da organização
em gerenciamento de projetos.
Plano de ação elaborado e realizado pelo EPMP. Quadrimestral
 A organização reconhece parcialmente a importância do processo de
sensibilização e promoção das práticas gerenciamento de projetos,
principalmente nos níveis mais operacionais. Parte das atividades
relacionadas ao serviço são realizadas a partir de uma programação prévia,
sendo as demais, executadas conforme o surgimento das oportunidades. Não
há aprovação formal da Alta Administração, nem um orçamento específico
dedicado para esse fim. O nível de maturidade da organização em
gerenciamento de projetos não é medido regularmente pelo PMO, e eventuais
propostas para evolução da maturidade são raramente implementadas, não
havendo nenhuma verificação dos resultados.
 Idem.
 Identificar necessidades e estabelecer estratégias Equipe do EPMP
para a promoção do gerenciamento de projetos na
organização.
 Desenvolver plano de ação, estabelecendo Alta Administração / EPMP;
atividades, prazos e responsabilidades. Gerentes de Projetos
 Executar o plano de ação, monitorar os resultados Equipe do EPMP
e realizar os ajustes necessários.
 Avaliar a efetividade dos resultados obtidos, Equipe do EPMP
sugerindo ações complementares, quando
necessário.
 Avaliar a satisfação das Partes Interessadas do Equipe do EPMP
EPMP
 Não se aplica
Abordagem de Maturidade
Função
atuação da função
CC-02 - Prover Mentoring para os Gerentes de
Projetos
O EPMP provê mentoria individualizada para os Operacional 25,0%
gerentes de projetos, apoiando o desenvolvimento de
competências.
Relatório mensal das ações de mentoria realizadas pela equipe do EPMP. Mensal
 Os gerentes de projetos são indicados para o processo de mentoring a partir
do eventual interesse dos patrocinadores dos projetos, sendo o serviço
raramente requisitado, mesmo em casos onde poderia contribuir
significativamente para o sucesso do projeto. Não é feito um diagnóstico da
situação, nem um planejamento prévio das sessões de mentoring. Não há um
procedimento padronizado para a execução das sessões de mentoring. A
participação no processo de mentoring é opcional para todos os gerentes de
projetos indicados, e o comparecimento é baixo. os patrocinadores dos
projetos não são suficientemente envolvidos no processo, não havendo
alinhamento prévio de expectativas. O PMO não desenvolve planos de ação
em conjunto com os gerentes de projetos.
 Os gerentes de projetos são indicados para o processo de mentoring a partir
do interesse dos patrocinadores dos projetos, sendo o serviço usualmente
requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir significativamente
para o sucesso do projeto. O PMO realiza um diagnóstico da situação, e
planeja previamente as sessões de mentoring, porém não há um
procedimento padronizado para a execução das sessões. A participação no
processo de mentoring é opcional para os gerentes de projetos indicados,
porém obrigatória para alguns gerentes previamente definidos, sendo o
comparecimento baixo. Os patrocinadores dos projetos são eventualmente
envolvidos no processo, com o objetivo de alinhar previamente as
expectativas. O PMO desenvolve planos de ação em conjunto com os
gerentes de projetos, porém estes não são formalmente aprovados pelos
patrocinadores dos projetos. O PMO raramente realiza a verificação dos
resultados dos planos.
Patrocinador do Projeto /
 Solicitar mentoria, quando houver a necessidade.
Gerente do Projeto
 Estabelecer critérios e identificar a necessidade de
Equipe do EPMP
mentoria sempre que ela surgir.
 Avaliar o conjunto de demandas e estabelecer a
melhor alocação de recursos para atendê-lo. Definir Equipe do EPMP
prazos e agenda.
Equipe do EPMP /
 Realização reunião e validar os objetivos do
Patrocinador do Projeto /
mentoria com os envolvidos.
Gerente do Projeto
 Realizar reunião inicial de mentoria, com o objetivo
de realizar um diagnóstico da situação. Estabelecer Mentorado / Mentor / Equipe
planejamento detalhado das reuniões do EPMP
subsequentes.
 Realizar reuniões regulares de mentoria e Mentorado / Equipe do
estabelecer planos de ação. EPMP
 Realizar reunião de encerramento de mentoria, Mentorado / Equipe do
revisando objetivos, metas e resultados obtidos. EPMP
 Avaliar os resultados do processo de mentoria, Equipe do EPMP /
mensurando o quanto os objetivos foram Patrocinador do Projeto /
efetivamente alcançados. Gerente do Projeto
 Identificar e discutir lições aprendidas, registrando-
Equipe do EPMP
as adequadamente para futura utilização.
 Avaliar a satisfação das Partes Interessadas do
Equipe do EPMP
EPMP
 Estabelecer a periodicidade mensal para realização Equipe do EPMP / Gerente
das mentorias do Projeto
 Oferecer o serviço de mentoria aos gerentes de Equipe do EPMP / Gerente
projetos estratégicos do Projeto
 Oferecer o serviço de mentoria para os gerentes Equipe do EPMP / Gerente
dos projetos que se encontram em atrasados. do Projeto
Abordagem Maturidade da
Função
de atuação função
CC-03 - Apoiar o Planejamento de Projetos
O EPMP apoia o gerente de projetos no Operaciona
0%
planejamento, orientando e revisando o trabalho l
realizado.
Produto
Recorrência
Plano de projeto elaborado pelo Gerente de projeto e revisado pelo
Sob demanda
EPMP.

 O serviço é requisitado na maioria dos casos onde poderia contribuir
significativamente para o sucesso do planejamento. Uma significativa parte
do plano do projeto ainda é desenvolvida pelo profissional do PMO, havendo
uma preocupação eventual e opcional com a transferência do conhecimento.

 Não se aplica
 Solicitar apoio ao planeamento Gerentes de Projetos
 Avaliar as necessidades e alocar recursos Equipe do EPMP
Gerentes de Projetos / Equipe
 Realizar atividades de planejamento
do EPMP
 Fornecer recomendações futuras Equipe do EPMP
 Avaliar satisfação do Gerente de Projetos Equipe do EPMP
 Avaliar os resultados do suporte ao planejamento Equipe do EPMP
Função
CC-04 – Gerenciar Interface com os Clientes dos
Projetos
Operaciona
O EPMP é responsável por gerenciar as interfaces 0%
l
com os clientes dos projetos, monitorando
expectativas, resultados e satisfação.
Plano de ação elaborado e executado. Sob demanda
requisitado, o PMO não é responsável pela gestão de interfaces, participando
gestão de interfaces não fazem parte dos planos dos projetos, sendo
 Não se aplica
 Identificar as necessidades de gerenciamento da
Equipe do EPMP
interface
 Alinhar os objetivos do projeto
do EPMP
 Coletar expectativas dos clientes
do EPMP
 Monitorar satisfação dos clientes Equipe do EPMP
 Desenvolver plano de ação Equipe do EPMP
 Avaliar satisfação dos stakeholders do EPMP Equipe do EPMP
Função
CC-05 - Prover Aconselhamento à Alta
Administração na Tomada de Decisão Executiva
O EPMP é consultado regularmente e formalmente Estratégico 25,0%
pela Alta Administração como apoio à tomada de
decisão executiva.
Plano de ação elaborado e executado. Sob demanda
 O PMO ainda não provê este serviço. O serviço é raramente requisitado pela
Alta Administração, mesmo em casos onde poderia contribuir
significativamente para o sucesso da tomada de decisão executiva. O serviço
é requisitado informalmente, e apenas por parte dos componentes da Alta
Administração. A Alta Administração raramente vê o PMO como uma área
capaz de fornecer informações relevantes para uma melhor tomada de
decisão estratégica. O PMO tem grande dificuldade para sustentar suas
opiniões com dados e informações confiáveis. O PMO não estabelece planos
de ação formais para implementar solicitações adicionais da Alta
Administração.
 O serviço é usualmente requisitado pela Alta Administração, especialmente
em casos onde poderia contribuir significativamente para o sucesso da
tomada de decisão executiva. O serviço é requisitado formalmente, apenas
por parte dos componentes da Alta Administração. A Alta Administração,
usualmente, vê o PMO como uma área capaz de fornecer informações
relevantes para uma melhor tomada de decisão estratégica. O PMO tem pouca
dificuldade para sustentar suas opiniões com dados e informações
confiáveis. O PMO estabelece planos de ação formais para implementar
solicitações adicionais da Alta Administração.
 Solicitar a participação do EPMP Alta Administração
 Prover recomendações Equipe do EPMP
 Desenvolver plano de ação Equipe do EPMP
 Prover feedback para a Alta Administração Equipe do EPMP
 Avaliar satisfação dos stakeholders do EPMP Equipe do EPMP
 Promover ações junto a Alta Administração para
Equipe do EPMP
fomentar o apoio da EPMP
 Definir a forma de solicitação do serviço Equipe do EPMP
 Disseminar como o solicitar o apoio do EPMP Equipe do EPMP

 Avaliar as informações coletadas para tomada de
Equipe do EPMP
decisões
 Estabelecer planos de ação formais para
implementar solicitações adicionais da Alta Equipe do EPMP
Administração
 Avaliar os resultados dos apoios nas tomadas de Equipe do EPMP
decisões
 Avaliar satisfação da Alta Administração Equipe do EPMP
GESTÃO DE PORTFÓLIO
Função
atuação função
PF-01 - Prover Quadro Estratégico de Projetos
O EPMP provê para a alta gerência apoio ao processo
de planejamento estratégico da organização, com o Estratégico 75,0%
objetivo de facilitar o seu desdobramento nas
iniciativas que irão compor o portfólio de projetos.
Planejamento Estratégico, com objetivos estratégicos e Sob demanda (quando da
definição das iniciativas que comporão o portfólio de elaboração do Planejamento
projetos. Estratégico)
 A Alta Administração reconhece usualmente a importância da participação do
PMO no processo de planejamento estratégico, requisitando formalmente a
participação do PMO, com usual regularidade. O PMO tem um papel
secundário no processo, e a sua participação envolve, principalmente,
atividades requisitadas pela Alta Administração, conforme as necessidades
se apresentam.
 Idem.
Ações para se manter no Nível 3 Atual: Responsável
 Solicitar a participação do PMO Alta Administração
 Prover sugestões para o desenvolvimento
Equipe do EPMP
estratégico
Equipe do EPMP / Equipe de
 Desenvolver plano de ação
Planejamento Estratégico
 Avaliar a satisfação da alta administração Equipe do EPMP
 Não se aplica
Função
PF-02 - Apoiar a Definição do Portfolio de Projetos
O EPMP provê para a alta gerência apoio ao processo
Estratégico 0%
de mudanças organizacionais relacionadas a
projetos.
Mudanças organizacionais implementadas. Sob demanda
requisitado, o PMO não é responsável pela gestão de mudanças, participando
gestão de mudanças não fazem parte dos planos dos projetos, sendo
 Não se aplica
Projeto
 Planejar mudança organizacional
 Implementar mudança organizacional
do Projeto
 Gerenciar transição
do Projeto
 Avaliar a satisfação da alta administração
do Projeto
Projeto
MONITORAMENTO E CONTROLE
Função
atuação função
MC-01 – Monitorar e Controlar o Desempenho de
Projetos
O EPMP monitora e controla o desempenho dos Operacional 50,0%
projetos da organização sob seu mandato, conforme
escopo e abrangência definidos neste documento.
Produto
Informações de desempenho disponíveis e com as ações Recorrência
preventivas e corretivas para corrigir o desempenho dos Bimensal
projetos definidas e monitoradas.

 O serviço é prestado para alguns projetos sob o mandato do PMO, sempre a
partir de solicitações da Alta Administração, em função de problemas de
desempenho dos projetos. O PMO acompanha o desempenho dos projetos,
identifica problemas, e reporta formalmente aos gerentes e patrocinadores
dos projetos. Em alguns casos, se envolve no desenvolvimento de planos de
ação, quando solicitado pelo gerente de projetos. O PMO não tem autoridade
para encaminhar ou solucionar problemas.
 Idem.

 Prover informações detalhadas sobre a situação do
Gerente de Projetos
projeto (Planejado x Realizado)
 Avaliar o desempenho do projeto e identificar
Equipe do EPMP
desvios ou pontos de atenção
 Desenvolver plano de ação detalhado, Gerente de Projetos; Equipe
estabelecendo atividades, prazos e do EPMP; Patrocinador do
responsabilidades Projeto
 Executar o plano de ação, monitorar os resultados
Gerente de Projetos
e realizar os ajustes necessários
 Atualização a situação do projeto nos sistemas e
Gerente de Projetos
ferramentas
 Identificar e discutir lições aprendidas,
registrando-as adequadamente para futura Equipe do EPMP
utilização
 Avaliar satisfação das Partes Interessadas do
Equipe do EPMP
EPMP
 Não se aplica
Função
atuação função
MC-02 – Monitorar o Desempenho do Portfolio
O EPMP monitora o desempenho do portfólio sob seu
mandato, acompanhando o seu status e a realização
Estratégico 0%
dos benefícios estratégicos. O portfólio sob mandato
do EPMP está definido conforme escopo e
abrangência definidos neste documento.
Produto
Informações de desempenho do Portfólio disponíveis e Recorrência
com as ações preventivas e corretivas para corrigir o Bimensal
desempenho do Portfólio definidas e monitoradas.
 O serviço é prestado apenas para poucos projetos do portfólio, sempre a
partir de solicitações da Alta Administração, em função de problemas de
desempenho no andamento do portfólio ou na realização de benefícios
estratégicos estabelecidos. O PMO acompanha o desempenho do portfólio
(prazo e custo de cada projeto), identifica problemas, e reporta informalmente
aos patrocinadores de projetos, sem nenhum foco na estratégia
organizacional. O PMO não se envolve no desenvolvimento de planos de ação
e não tem autoridade para encaminhar ou solucionar problemas.
 Não se aplica
 Informar situação de desempenho de projetos / Gerente de Programas;
programas Gerente de Projetos
 Monitorar o desempenho, identificando pontos de
Equipe do EPMP
atenção, desvios e riscos
 Reportar a situação do portfólio e o impacto de
Equipe do EPMP
eventuais desvios sobre a estratégia
 Desenvolver plano de ação detalhado, Equipe do EPMP; Gerente de
estabelecendo atividades, prazos e Programas; Gerente de
responsabilidades Projetos
 Executar o plano de ação, monitorar os resultados Gerente de Programas;
e realizar os ajustes necessários Gerente de Projetos
 Identificar e discutir lições aprendidas, registrando-
as adequadamente para futura utilização Equipe do EPMP

 Avaliar satisfação das Partes Interessadas do
Equipe do EPMP
EPMP
Função
atuação função
MC-03 – Prover Relatório de Desempenho de projetos
ou Programas para a Alta Administração
O EPMP provê relatórios executivos com o status dos Estratégico 25,0%
projetos ou programas sob seu mandato, conforme
escopo e abrangência definidos neste documento.
Produto
Informações de desempenho do Portfólio disponíveis e Recorrência
com as ações preventivas e corretivas para corrigir o Bimensal
desempenho do Portfólio definidas e monitoradas.
 Os relatórios não são adequadamente adaptados, em seu conteúdo e formato,
para atender as necessidades específicas da Alta Administração. Os
relatórios fornecem informações parciais sobre o desempenho (prazo e
custo) dos programas/projetos, e muitas vezes não é possível incluir alguns
projetos no relatório, visto que a informação não foi fornecida a tempo pelos
gerentes de programas/projetos, ou a informação fornecida tem baixa
qualidade. Os gerentes de programas/projetos raramente colaboram com as
análises de desempenho realizadas pelo PMO. A Alta Administração
raramente utiliza os relatórios para a tomada de decisão, visto que eles não
são completos, nem confiáveis. O PMO não encaminha as orientações da Alta
Administração para os gerentes de programas/projetos.
 Os relatórios são adequadamente adaptados, em seu conteúdo e formato,
para atender as necessidades específicas da Alta Administração. Os
relatórios fornecem informações confiáveis sobre o desempenho (prazo e
custo) dos programas/projetos, porém nem sempre é possível incluir todos
os projetos no relatório, visto que a informação não foi fornecida a tempo
pelos gerentes de programas/projetos. Os gerentes de programas/projetos
usualmente colaboram com as análises de desempenho realizadas pelo PMO.
A Alta Administração usualmente utiliza os relatórios para a tomada de
decisão. O PMO encaminha as orientações da Alta Administração para os
gerentes de programas/projetos.
 Prover informações sobre a situação do projeto/ Gerente de Projetos ou
programa Gerente de Programas
 Analisar informações de desempenho e identificar
Equipe do EPMP
pontos de atenção
 Desenvolver relatório de desempenho de acordo com
Equipe do EPMP
modelo pré-estabelecido
 Enviar relatório para a alta administração e esclarecer
Equipe do EPMP
dúvidas e questionamentos
 Prover orientações e informar necessidades de ajuste Alta Administração
Equipe do EPMP; Gerente
 Discutir orientações da alta administração com o
de Projetos ou Gerente de
gerente de projeto / programa
Programas
 Avaliar satisfação das Alta Administração Equipe do EPMP
 Plano de ação para adaptar o relatório em seu
conteúdo e formato para atender as necessidades Equipe do EPMP
específicas da Alta Administração
 Realizar reuniões semanais com os gerentes de Equipe do EPMP; Gerente
programas/projetos para que eles colaborem com as de Projetos ou Gerente de
análises de desempenho realizadas pelo EPMP Programas
 Fomentar o uso do relatório pela Alta Direção Equipe do EPMP
 Encaminhar as orientações da Alta Administração
Equipe do EPMP
para os gerentes de programas/projetos.
INSTRUMENTOS E PADRÕES
Função
atuação função
IP-01 – Prover Ferramentas e Sistemas de Informação
para o Gerenciamento de Projetos
O EPMP provê ferramentas tecnológicas e um Tático 25,0%
sistema de informações integrado para o
gerenciamento de projetos.
Produto
Ferramentas tecnológicas e um sistema de informação Recorrência
integrado disponíveis para a gestão dos projetos e com o
Sob demanda
EPMP capacitada para prover suporte no uso das
ferramentas.
 O PMO oferece ferramentas de gerenciamento de projetos stand-alone, com
funcionalidades básicas, não alinhadas à metodologia de gerenciamento de
projetos da organização. Elas são utilizadas apenas em poucos projetos sob
o mandato do PMO. Há ampla resistência a utilização dessas ferramentas,
sendo o seu uso opcional. Os usuários não foram devidamente treinados pelo
PMO para utilizá-las.
 O PMO oferece um sistema integrado de informações para gerenciamento de
projetos, ainda não totalmente alinhado com a metodologia de gerenciamento
de projetos da organização. O sistema é utilizado na maioria dos projetos sob
o mandato do PMO. Há alguma resistência ao uso do sistema, que é opcional,
exceto para projetos específicos, indicados pela Alta Administração. Vários
usuários foram treinados pelo PMO para utilizá-lo..
 Selecionar e indicar ferramentas para
gerenciamento do projeto, e selecionar abordagem Equipe do EPMP
metodológica
 Solicitar ferramentas / sistemas de informação de
Clientes do EPMP
suporte para gerenciamento de projetos
 Prover ferramentas / sistemas de informação de
Equipe do EPMP
suporte para gerenciamento de projetos
 Gerenciar o suporte das ferramentas / sistemas de
Equipe do EPMP
informação de gerenciamento de projetos
 Avaliar a satisfação dos clientes Equipe do EPMP
 Realizar treinamentos para os gerentes de projetos
Equipe do EPMP
/ programas
Função
atuação função
IP-02 – Prover Metodologia de Gerenciamento de
Projetos
Tático 50,0%
O EPMP provê uma ou mais metodologias para o
gerenciamento dos projetos da organização.
Produto
Recorrência
Metodologias disponíveis e o EPMP capacitada para
Anual
prover suporte no uso das metodologias.
 O PMO oferece uma metodologia padronizada, alinhada às necessidades da
organização e às melhores práticas internacionais de gerenciamento de
projetos. Ela ainda não abrange todas as áreas de conhecimento necessárias
à organização. A metodologia é utilizada na maioria dos projetos sob o
mandato do PMO, sendo obrigatória em projetos específicos, indicados pela
Alta Administração. Existe ainda uma significativa resistência à sua
utilização. Alguns usuários foram treinados pelo PMO para utilizá-la.
 O PMO oferece uma metodologia padronizada, alinhada às necessidades da
organização e às melhores práticas internacionais de gerenciamento de
projetos. Ela abrange todas as áreas de conhecimento necessárias à
organização. A metodologia é utilizada na maioria dos projetos sob o
mandato do PMO, sendo obrigatória em projetos específicos, indicados pela
Alta Administração. A resistência à sua utilização é baixa. A maioria dos
usuários foi treinada pelo PMO para utilizá-la.
 Identificar as características do projeto, e selecionar
Equipe do EPMP
abordagem metodológica
 Treinar usuários Equipe do EPMP
 Verificar adesão à metodologia Equipe do EPMP
 Solicitar suporte na metodologia de gerenciamento Gerente de Projetos ou
de projetos Membro da Equipe
 Prover suporte na metodologia de gerenciamento
Clientes do EPMP
de projetos
 Identificar, planejar, e implementar melhorias na
Equipe do EPMP
metodologia
 Avaliar a satisfação das Partes Interessadas do
Equipe do EPMP
EPMP
 Adequar a metodologia de gerenciamento de
projetos para que ela contemple todas as áreas de Equipe do EPMP
conhecimento necessárias a organização
 Multiplicar os treinamentos e disseminar o uso da
Equipe do EPMP
metodologia
GESTÃO INTERNA
Função
atuação função
GI-01 – Estabelecer funções e estrutura do EPMP
Estabelecer funções e estrutura do EPMP no âmbito
Estratégico 0%
do Modelo de Operação, que representa sua
estratégia operacional para alcançar seus objetivos.
Produto
Modelo de Operação do EPMP adequado e alinhado às Recorrência
expectativas das partes interessadas e à capacidade de Anual
atuação do Escritório.
 O PMO identifica as expectativas das partes interessadas de forma reativa.
Ele oferece uma metodologia não padronizada, pouco alinhada às
necessidades da organização e às melhores práticas internacionais de
gerenciamento de projetos A metodologia é pouca disseminada na
organização. As funções não são balanceadas para entregar os benefícios
esperados das partes interessadas. Não há uma rotina no PMO para revisar o
escopo e a abrangência de atuação do PMO. O Modelo de Operação não é
revisado. Os Stakeholders não são envolvidos na aprovação do modelo de
operação do PMO.
 Não se aplica
 Identificar as expectativas das partes interessadas
Equipe do EPMP
por meio do PMO VR
 Balancear as funções a serem realizadas para
entregar os benefícios esperados das partes Equipe do EPMP
interessadas
 Revisar o escopo e a abrangência de atuação do
EPMP frente às expectativas das partes Equipe do EPMP
interessadas
 Atualizar o Modelo de Operação em funções das
Equipe do EPMP
atividades 1, 2 e/ou 3
 Obter aprovação do Modelo de Operação
Patrocinador do EPMP
atualizado
Função
atuação função
GI-02 – Propor e gerenciar a equipe e recursos do
EPMP
Estratégico 0%
Propõe a alocação e gerencia tecnicamente os
recursos e colaboradores que atuam no EPMP.
Produto
Planos de ação e de realização das funções previstas no Recorrência
Modelo de Operação definidos, com responsáveis Mensal
alocados, prazo e prioridade.

 O PMO oferece um plano de trabalho, mas ele é pouco avaliado pelos
stakeholders da organização. O plano não é utilizado como documento-guia
das atividades do PMO. O plano de trabalho não é revisado de acordo com as
necessidades da organização.

 Não se aplica
 Elaborar plano de trabalho anual do EPMP com a
programação da realização das funções previstas
no Modelo de Operação, considerando Equipe do EPMP
responsáveis, prazo, periodicidade e resultados
esperados
 Elaborar planos de ação com responsáveis, prazos,
produtos e benefícios esperados para as atividades
Equipe do EPMP
que forem delegadas ao EPMP e que não constam
neste Modelo de Operação
 Revisar plano de ação; designar responsável pelo
Responsável pelo EPMP
plano de ação e aprovar plano de ação
Função
atuação função
GI-03 – Promover continuamente a capacitação da
equipe do EPMP
Propõe desenvolver as competências da equipe do
Estratégico 0%
EPMP em relação às competências necessárias para
desempenhar as funções previstas nesse modelo de
operação.
Produto
Recorrência
Plano individual de desenvolvimento de competências de
Mensal
cada membro do EPMP.
 O PMO não promove ou promove de forma aleatória a competência da equipe
do PMO. As áreas de conhecimentos não são mapeadas nas competências da
equipe do PMO. Não há um plano individual de desenvolvimento ou a
organização possui, mas ele não é documento-guia para evolução das
competências. O plano não é revisado conforme periodicidade definida para o
documento e os responsáveis pelo PMO não são envolvidos na aprovação do
plano.
 Não se aplica
 Identificar os gaps de conhecimento e experiência
da equipe do EPMP frente às funções a serem
Equipe do EPMP
realizadas, por meio do passo 5 do PMO Value
Ring
 Elaborar plano individual de desenvolvimento e
Equipe do EPMP
capacitação de cada membro da equipe do EPMP
 Revisar e aprovar plano individual de
Responsável pelo EPMP
desenvolvimento de competências
 Executar plano individual de desenvolvimento Equipe do EPMP
MACRO CRONOGRAMA
Figura 3: Macro cronograma do Plano de Trabalho Anual

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Plano de Trabalho Anual

VERSÃO 1.0 - 09/07/2018

ESCRITÓRIO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS (EPMP)

Todas as informações contidas nesse documento são de propriedade do

Histórico das Alterações

Versão Data Autor Descrição Nome do Arquivo

Escritório de Gerenciamento de Projetos (EPMP) ......................................................................................................... 1

Figura 1: Insumos para elaboração do Plano de Trabalho Anual............................................................................... 5

Este plano de trabalho anual serve de complementação ao modelo de operação e

Os demais serviços serão tratados conforme avaliação do EPMP, para manutenção e

No plano de trabalho devem estar consolidadas todas as informações sobre o

 molde para planejar o trabalho;

Foram utilizadas como insumos para elaboração do plano de trabalho as

Figura 1: Insumos para elaboração do Plano de Trabalho Anual

O diagnóstico situacional foi aplicado por meio do passo 1 da Metodologia PMO

Esta dinâmica, Canvas de Projetos, além de contribuir com o diagnóstico propiciou

A definição dos serviços prestados se deu pela combinação dos passos 1 e 2 do

MISSÃO DO ESCRITÓRIO DE PROJETOS - EPMP

O escopo foi desenvolvido a partir da aplicação da metodologia PMOVR, onde

Desenvolvimento Desenvolvimento de Monitoramento e Instrumentos e

Figura 2: Estrutura Analítica do Projeto

Características do Nível atual: 0

Ações para se manter no Nível Atual: Responsável

Características do Nível atual: 0

Ações para se manter no Nível Atual: Responsável

 Disseminar como o solicitar o apoio do EPMP Equipe do EPMP

Características do Nível atual: 2

Ações para se manter no Nível 2 Atual: Responsável

Características do Nível atual: 0

Ações para se manter no Nível 0 Atual: Responsável

Figura 3: Macro cronograma do Plano de Trabalho Anual

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