AS DIRETRIZES ESTRATÉGICAS

e) Análise do ambiente externo – Ambiente geral e Ambiente setorial.

Ambiente geral:
É uma metodologia de avaliação de quatro fatores: ambiente demográfico,
sociopolítico, tecnológico e econômico, cuja evolução pode afetar o desempenho
desejado e almejado pela visão, missão e objetivos empresariais.

Define-se um período de tempo, para montagem de três cenários: o otimista, o

intermediário, o pessimista, com base nos quatros fatores e suas tendências de
evolução.

A descrição do caminho que o ambiente de negócio pode seguir é o ponto de

partida. Essa descrição está baseada na evolução das tendências do ambiente
externo, em variáveis quantitativas e qualitativas

O objetivo é identificar possíveis oportunidades e ameaças que a empresa deve

encontrar no futuro.

Roteiro de etapas para análise do Ambiente Externo.docx

AS DIRETRIZES ESTRATÉGICAS

e) Análise do ambiente externo – Ambiente geral e Ambiente setorial.

Ambiente geral:

Demográfico:
-Tamanho e taxa de crescimento da população
- Pirâmide populacional (faixas etárias)
-Composto étnico
- Distribuição de renda

Econômico:
-Evolução dos índices de preços
- Taxas de juros e poupança
- Evolução do PIB e investimentos em capacidade de produção
- Balança de pagamentos
- Níveis de emprego e renda no país
- Internacionalização da economia
e) Análise do ambiente externo – Ambiente geral e Ambiente setorial.

Ambiente geral:

Sociopolítico:
-Principais traços culturais da população
- Atitudes, hábitos e diversidade cultural
- Leis de defesa do consumidor
- Relações capital / trabalho
- Leis trabalhistas e tributárias

Tecnológico:
-Investimento em pesquisa e desenvolvimento
- Incentivos a P&d
- Geração de inovação
- Nível de uso da TI.
Ambiente geral: questões para formar cenários

Relações capital / trabalho

-Quais são as tendências relativa a participação do trabalhador na gestão?
- Quais são as tendências do sindicalismo no país?
- Quais são as expectativas do trabalhador sobre a remuneração?
- Quais serão as novas demandas relativas a recrutamento e seleção?
- Quais as novas adequações empregador-empregado?

Economia
-Quais serão as tendências relativas a expansão do PIB?
- Qual será a taxa de inflação?
- Quais serão as tendências com relação a política de crédito e juros
- Quais serão as tendências relativas à internacionalização da economia
- ....... Taxa de câmbio?
- ....... Gastos públicos?
- ....... Mudanças significativas na economia mundial.
Ambiente geral: questões para formar cenários

Consumidores, mercados e produtos

-Qual será o ambiente competitivo que as empresas irão encontrar?
- Quais serão os modelos de negócios apropriados nesse novo ambiente
competitivo?
- Quais serão as expectativas e comportamento dos consumidores em relação aos
produtos e serviços?
- Como será o relacionamento com os consumidores?
- Qual será a tendência do comportamento do consumidor?
- Qual será a tendência no desenvolvimento de novos produtos?

Tecnologia
- Qual é o impacto da evolução da TI nos modelos de negócios?
-Que mudanças deverão ocorrer no campo da telecomunicação?
- Que transformações ocorrerão nos processos de trabalho em função de novas
tecnologias?
Ambiente Setorial:
Análise setorial do ambiente onde a empresa está inserida, através do modelo das
cinco forças.

A análise da indústria: Porter (1980)

O objetivo central da análise da indústria é a predição do nível médio de
lucratividade no longo prazo dos competidores em uma indústria em particular.
Conhecer as forças competitivas que determinam as diferenças intersetoriais de
desempenho ajuda a empresa definir estratégias.

Outro ponto importante é a compreensão sobre as diferenças de rentabilidade entre

os competidores. A compreensão das diferenças de rentabilidade tem tem duas
utilizações: indica um escopo e tipo de estratégias que podem superar a média da
indústria. Ajuda a desenvolver um ajuste eficaz entre seus recursos internos,
competências e capacidades e o ambiente da indústria que a empresa enfrenta.
 Ambiente Setorial: As cinco forças

COMPRADORES

CONCORRENTES NA
ENTRANTES INDÚSTRIA SUBSTITUTOS
(MERCADO)

FORNECEDORES