GESTÃO ESTRATÉGICA

ANÁLISE DO MEIO
ENVOLVENTE
Elaborado por: Domingos Nhabanga
Introduçao
O conhecimento que a empresa tem do meio em que se insere
é essencial para ter sucesso. Só com esse conhecimento se
poderá preparar devidamente e com antecedência. É pois,
por isso, essencial que se faça uma análise do meio
envolvente.
Análise do Meio Envolvente

■ 1. Meio envolvente contextual

■ 2. Meio envolvente transaccional
■ 3. Atractividade da indústria
■ 4. Estrutura da indústria
■ 5. Factores chaves de sucesso
■ 6. Aplicações conceptuais
Meio envolvente contextual
Sempre que possível e desejável, as empresas devem tentar influenciar a
evolução dos vários contextos do meio envolvente.
O meio envolvente contextual é composto por quatro contextos distintos mas
interrelacionados:

■ Contexto económico: determina as trocas de bens e serviços, dinheiro e

informação na sociedade
■ Contexto sócio-cultural: reflecte os valores, costumes e tradições da
sociedade
■ Contexto político-legal: condiciona a alocação de poder e providencia o
enquadramento legal da sociedade
■ Contexto tecnológico: traduz o progresso técnico da sociedade
 Meio envolvente transaccional
O meio “transaccional que é constituído por todos os agentes e factores que
interagem directamente com a indústria em que actua. Fazem parte deles os
clientes, os concorrentes, os fornecedores, e a comunidade.
■ Clientes: compradores e/ou utilizadores dos produtos e serviços da
indústria
■ Concorrentes: competidores directos (actuais ou potenciais) e indirectos
(substitutos) que satisfazem as mesmas necessidades dos clientes da
indústria
■ Fornecedores: organizações e pessoas que fornecem à indústria os inputs
necessários à sua elaboração
■ Comunidade: elementos específicos da localidade ou país onde a indústria
está instalada
 Atractividade da indústria
Com o objetivo de identificar as características estruturais de uma indústria, M. Porter elaborou o
conhecido modelo definido por cinco forças competitivas.
■ Potencial de novas entradas: Novos concorrentes podem reduzir a rentabilidade estrutural do
negócio.
■ Produtos substitutos: A existência de produtos substitutos pode impor limites máximos ao
preço de venda.
■ Poder negocial dos fornecedores: Os fornecedores influenciam a rentabilidade estrutural da
indústria através das suas políticas de preços de venda, de cobrança, de entrega e de
qualidade dos produtos.
■ Poder negocial dos clientes: Os clientes podem afetar a atratividade de uma indústria através
das suas políticas de preços de compra, de pagamento e de exigências de qualidade.
■ Rivalidade entre concorrentes actuais: Quando os actuais concorrentes de uma indústria
enveredam por guerras de preços, campanhas publicitárias comparadas ou meras extensões
de garantia dos produtos, a atratividade do negócio tende a deteriorar-se.
 Estrutura da Indústria
Podemos distinguir quatro fases distintas no ciclo de vida da indústria sendo que, as suas
principais características são:
■ Introdução: “poucas empresas operam no mercado, a generalidade dos consumidores ainda
desconhece as características e benéficios dos produtos e as vendas crescem lentamente”
(Adriano Freire; 1997; p. 89).
■ Crescimento: “o número de concorrentes e de consumidores aumenta bastante, existem
desequilíbrios crónicos entre a oferta e a procura e, por isso, as vendas crescem rápida mas
instavelmente” (idem; 1997; p.89).
■ Maturidade: “o ritmo de crescimento das vendas abranda, a intensidade competitiva
aumenta e os concorrentes procuram consolidar as suas quotas de mercado” (ibidem;
1997; p.90).
■ Declínio: “as vendas globais do sector diminuem, existe excesso de capacidade e vários
competidores começam a abandonar a indústria” (idem ibidem; 1997; p.90).
 Estrutura da Indústria
Existem quatro tipos de indústrias ao longo do ciclo de vida sendo elas: indústria
emergente, indústria fragmentada, indústria concentrada e indústria em declínio.
■ Indústria emergente: O sector começa a desenvolver-se e a atrair novas
empresas.
■ Indústria fragmentada: O sector está estabelecido, poucas empresas detêm
uma quota de mercado significativa e nenhuma pode influenciar a evolução
da indústria.
■ Indústria concentrada: O sector está estabelecido, um reduzido número de
empresas detém uma quota significativa do mercado e pode influenciar a
evolução da indústria.
■ Indústria em declínio: O sector encontra-se em recessão e muitas empresas
decidem abandoná-lo.
 Factores chaves de sucesso
Analisadas as tendências do meio envolvente, a atratividade e a estrutura de
uma indústria, é necessário identificar as variáveis de gestão que têm que ser
muito bem executadas para garantir o bom desempenho da empresa no seu
negócio:… os Fatores Críticos de Sucesso.
Os Fatores Críticos de Sucesso têm origem na combinação das:
■ Características dos clientes.
■ Natureza da concorrência
Fatores Chave de Compra
Fatores de Competição

Fatores Chave de Compra + Fatores de Competição = Fatores Chaves de Sucesso

Aplicações conceptuais
Analisadas as tendências e as suas implicações para a indústria do Meio
Envolvente Contextual e Transacional,
Analisadas as condições de atratividade e a Estrutura da Indústria, e
Identificados, para os vários segmentos do mercado, os Fatores Chaves de
Sucesso Consegue-se ter uma perspectiva completa do enquadramento do
negócio e detectarem-se:

Ameaças e oportunidades (que se deparam a todos os concorrentes)

Deve-se fazer uma listagem de todas as ameaças e oportunidades
detectadas na análise do meio envolvente, na atratividade e estrutura da
indústria e nos fatores críticos de sucesso, procedendo-se posteriormente a
agregações ou supressões, por forma a selecionar as mais significativas.
Conclusão
O termo envolvente organizacional refere-se ao conjunto de
forças, tendências e instituições, tanto externas como externas à
organização, que têm potencial para influenciar o seu desempenho.
A envolvente externa é o contexto no qual as organizações existem e
operam, sendo constituída pelos elementos que se encontram fora
dos limites da organização.
A envolvente interna é o conjunto de elementos internos à
organização que influenciam a sua adequação ao ambiente
externo e , consequentemente, o seu desempenho organizacional.
Para conhecermos o meio envolvente da empresa que deve ser feito a
dois níveis: o meio envolvente contextual ou macro-ambiente e o meio
envolvente transaccional ou micro-ambiente
MUITO OBRIGADO!!!