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um processo dinmico envolvendo fenmenos emocionais e cognitivos, cuja identidade est condicionado por factores situacionais.
K. Lewin
O conceito de conflito pretende designar qualquer relao entre grupos ou indivduos que se possa definir atravs de oposio, seja ela qual for. Est, por isso, ligado ideia de luta ou combate pela posse de algo que no existe em quantidade suficiente que no permita a satisfao de todos.
In Infopedia
Conflito:
Surge quando h a necessidade de escolha entre situaes que podem ser consideradas incompatveis. Todas as situaes de conflito so antagnicas e perturbam a aco ou a tomada de deciso por parte da pessoa ou de grupos.
In Wikipedia
Conflito: Luta consciente e pessoal, entre indivduos ou grupos, em que cada um dos intervenientes deseja uma condio, que exclui a desejada pelo adversrio.
Lakatos in Sociologia Geral
Sinal de vitalidade
Garantia de: - motivao - interesse nas questes (embora com ideias divergentes)
Tipos de conflito
Tipos de conflitos
Conflito latente No declarado e no existe uma clara conscincia da sua existncia.
Tipos de conflito
Conflito percebido Os elementos envolvidos percebem racionalmente a existncia de um conflito, embora no haja manifestaes abertas do mesmo.
Tipos de conflito
Conflito sentido Atinge ambas as partes, h emoo e forma consciente.
Tipos de conflito
Conflito manifesto Atinge ambas as partes, percebido por terceiros e pode interferir na dinmica da organizao
Elevado nmero de participantes na deciso Conflitos de responsabilidades/funes Complexidade Organizacional Diferentes Interesses/Objectivos Escassez de recursos