Mestrado em Políticas de

Desenvolvimento dos
Recursos Humanos

Comportamento Organizacional
O que é o Comportamento Organizacional

Nelson Campos Ramalho

Comportamento organizacional
. O que é o comportamento organizacional?

. O que são as perspetivas macro e micro do

comportamento organizacional?

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 Delimitação conceptual

• O que é o Comportamento Organizacional?

“O estudo da estrutura, funcionamento e desempenho das

organizações bem como do comportamento dos grupos e
indivíduos neles incluídos”

Derek Pugh (1971: 9)

Comportamento das Comportamento nas

organizações organizações

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COMPORTAMENTO
DAS E NAS
ORGANIZAÇÕES

Uma organização é…

É um arranjo social para atingir o desempenho controlado na procura de

objetivos coletivos
Conjunto estável e Estabelecer padrões de
duradouro de indivíduos desempenho, medir
que interagem de forma desempenho, comparar o
particular em resultado da observado com o desejado,
sua pertença grupal. corrigir causas de desvios.
Objetivos explícitos ou
implícitos cuja continuação
resulta da facilitação
social.

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2
 Delimitação conceptual

• O que é uma Organização?

“Conjunto de grupos de trabalho criados para

maximizar a eficiência e atingir os objectivos Vertente FORMAL
organizacionais”

“Redes de relações que emergem

espontaneamente entre indivíduos com base Vertente INFORMAL
no interesse comum e na amizade”

Características fundamentais:

Unidade compósita
Orientação para objectivos
Funções diferenciadas
Coordenação racional volitiva
Continuidade temporal
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Modelos integradores
Origens
E C C
S P Processos cognitivos O O Dinâmica organizacional
T S M N
I Situação do mediadores (dos Comportamento e comportamental e suas
Meio I membros P Organizacional S consequências
M
C O E
U organizacionais)
L R Q
O T

CONTEXTO
Percepção Dinâmica de grupo
Histórico e actualidades
Personalidade e Atitudes Conflito
Organizações emergentes
Motivação Stress
Desafios
Aprendizagem Poder e política
Internacional
Liderança
ORGANIZACIONAL
Mudança e desenvolvimento
Comunicação Abordagem Macro

Tomada de Decisão
Abordagem
Estrutura Micro

Cultura

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Ciência Unidade
Contributo Output
comportamental de análise

Robbins & Judge

(2018)

Nível
organizacional

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Ciência Unidade
Contributo Output
comportamental de análise

Robbins & Judge

(2018)

Nível
organizacional

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