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Ponte Teste
Ponte Teste
Importância da Neutralização:
Objeções são naturais, mas precisam ser superadas.
Habilidades eficazes de manejar objeções demonstram confiança.
Táticas de Neutralização:
Antecipar objeções comuns.
Abordar objeções de maneira positiva.
Reforçar os benefícios da oferta.
Significado da Iniciativa:
Não espere, crie oportunidades de venda.
Iniciar a conversa e conduzir o cliente pelo processo de vendas.
Abordagens Inovadoras:
Iniciar com uma história envolvente.
Utilizar perguntas abertas para estimular o diálogo.
Momento Crítico:
O fechamento é a culminação do esforço de vendas.
Abordagens assertivas são fundamentais.
Técnicas de Fechamento:
Alternativa de escolha.
Fechamento por assumção.
Oferta limitada.
Pós-venda:
A venda não termina no fechamento; começa uma relação contínua.
O acompanhamento demonstra cuidado e reforça a confiança.
Estratégias de Pós-venda:
Solicitar feedback pós-compra.
Oferecer suporte contínuo.
Incentivar a participação em programas de fidelidade.
Slide 8: Conclusão