Michael de araujo Santos / CPF 30676125824 /

2º licenciatura em artes visuais

Engajamento e bem-estar na vida profissional

DESAFIO

Plano de Intervenção para Mitigação dos Impactos

Relacionados às Longas Escalas de Trabalho no Hospital

Avaliação da situação atual:

Realizar uma análise detalhada da situação atual, levando em
consideração as demandas de trabalho, jornadas de trabalho e
impactos na saúde mental dos colaboradores. Coletar dados
sobre o número de profissionais ausentes, atestados médicos
e sua relação com as longas escalas de trabalho.

Identificação das necessidades e desafios:

Identificar os principais desafios enfrentados pelos
profissionais de saúde devido às longas escalas de trabalho.
Entrevistar e ouvir os colaboradores para compreender suas
preocupações, dificuldades e sugestões para melhorar a
situação.

Planejamento das intervenções:

Com base nas informações coletadas, elaborar um plano de
intervenção que considere o Modelo de Recurso e Demanda
(MRD). O objetivo é equilibrar a oferta de recursos
(profissionais de saúde) com a demanda (número de
pacientes e necessidades assistenciais). Algumas possíveis
intervenções incluem:

Contratação de profissionais adicionais: Identificar a

necessidade de contratar profissionais de saúde adicionais
para suprir a demanda e diminuir as longas escalas de
trabalho. Isso pode ser feito por meio de concursos,
contratações temporárias ou parcerias com instituições de
ensino para estágios supervisionados.

Realocação de recursos: Analisar a distribuição dos

profissionais de saúde existentes e identificar possíveis
ajustes para otimizar sua alocação. Pode envolver a
redistribuição de tarefas, realocação de equipes ou
reorganização dos turnos de trabalho.
Melhoria do ambiente de trabalho: Identificar oportunidades
de melhoria nas condições de trabalho, visando reduzir o
estresse e melhorar a saúde mental dos colaboradores. Isso
pode incluir medidas como fornecimento de treinamentos em
gestão de estresse, programas de suporte psicológico,
melhoria das condições físicas do ambiente de trabalho, entre
outros.
Implementação de estratégias de gestão de demanda:
Desenvolver estratégias para gerenciar a demanda de
pacientes de forma mais eficiente. Isso pode envolver a
implementação de programas de triagem, encaminhamento
adequado de casos menos urgentes para outras unidades de
saúde ou serviços de atenção primária, e estabelecimento de
protocolos que otimizem o tempo e a eficiência do
atendimento.
Monitoramento e avaliação:
Estabelecer um sistema de monitoramento e avaliação para
acompanhar a eficácia das intervenções implementadas.
Coletar dados sobre a redução do número de atestados
médicos, satisfação dos colaboradores, melhoria da
qualidade do atendimento e diminuição das longas escalas de
trabalho. Com base nessas informações, realizar ajustes
necessários no plano de intervenção.
Comunicação e engajamento dos colaboradores:
Garantir uma comunicação efetiva com os colaboradores,
informando sobre as intervenções propostas, seus objetivos e
os resultados esperados. Incentivar a participação ativa dos
colaboradores, criando espaços para discussão, sugestões e
feedback sobre as ações implementadas.

Ao implementar esse plano de intervenção, busca-se mitig

EXERCÍCIOS

1 ) As empresas se organizam de modo a ofertar aos

seus colaboradores condições cada vez mais
humanas, a fim de que eles se sintam acolhidos e
envolvidos com a instituição e desenvolvam a
sensação de bem-estar e engajamento. Sabe-se que
os ambientes de trabalho têm se configurado com
aspectos peculiares das funções, pois causam
desgaste emocional, social e psicológico. Em
contrapartida, as empresas têm buscado promover e
organizar recursos que possam neutralizar ou mitigar
os impactos sofridos, como o modelo de recursos e
demandas (MRD) de trabalho. A respeito dessa
temática, leia as afirmações a seguir e indique quais
são verdadeiras (V) e quais são falsas (F). Após,
assinale a alternativa correta.

C ) V – V – V – F.

2 ) Ter colaboradores engajados com a organização e,

consequentemente, que se sentem acolhidos e
dispostos a aumentar as estratégias para lidar com os
eventos que lhe causam estresse tem sido o foco das
estratégias das empresas. Embora as abordagens
teóricas busquem apresentar a mecânica psicológica
subjacente ao engajamento no trabalho, o modelo de
recursos e demandas (MRD) conseguiu atingir uma
fundamentação empírica mais consistente.

Em relação às demandas, existem grupos com

características específicas. Relacione os grupos a
seguir com as suas respectivas características. Em
seguida, assinale a alternativa correta.

C ) V – I – II – IV – III.

3) A psicologia positiva é uma área recente dentro da

ciência psicológica que visa a influenciar os psicólogos
contemporâneos a adotarem uma visão mais aberta e
apreciativa dos potenciais, das motivações e das
capacidades humanas (PUREZA et al., 2012).

Considerando os preceitos da psicologia positiva e

seus construtos, analise a alternativa que apresenta os
dois principais aspectos desse estudo.
E ) Bem-estar e felicidade humana.

4 ) Os seres humanos se relacionam e interagem em

busca de criar laços, sejam eles afetivos, profissionais
ou de amizade. Todas essas relações criam
referências em momentos distintos do
desenvolvimento humano, provocando interferência na
forma de compreender o campo do trabalho. Esses
momentos são marcados pela participação em grupos
sociais, em que há um grande potencial de se
perceber e analisar o próprio comportamento, de
aprender formas de agir que impactam na forma como
se percebe as organizações e de construir a
personalidade a partir do contato com o outro.
Considerando a teoria dos grupos sociais, relacione as
sentenças a seguir. Em seguida, assinale a alternativa
correta.
E ) As duas afirmativas estão corretas, porém a
afirmativa I não justifica a II.

5 )O emprego da força em troca de reconhecimento,

seja ele financeiro, social ou político, sempre permeou
as relações de trabalho e a transformação da
sociedade. Isso trouxe diversos cenários em que se
pode pensar e sistematizar a efetividade do ato de
trabalhar. Encontrar ferramentas e estratégias para
fomentar o engajamento dos colaboradores tem sido o
foco central de tempo e recursos das organizações,
visando atingir esse objetivo. Em relação às
estratégias para conseguir atingir esse objetivo,
analise as afirmações a seguir. Em seguida, assinale a
alternativa correta.

D ) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.