Treinamento Closer

Passos do fechamento:

 SEMPRE SEGUIR A ORDEM, INDEPENDENTE DA MESA

 Estar sempre atualizado com(Veja todos os dias os sites de

informação)

• Economia - Política - Atualidades - Esportes - Valores de Aéreo e

Hospedagem(gravar tablets)

 Ser simpático, mas conduzir a mesa

 Crie um método pessoal de Concentração
 Criar vínculo com casal
 Trabalhar utilização e emoção
 Sempre voltar para as informações do convidado que estao na ficha
de atendimento: pra onde viajaram ultima vez, sonho de ferias, qts
semanas viajam, idade dos filhos, etc.
 Argumentar e mudar de condição: isso é o que gera a negociação.
1. Apresentação ( aperto de mão firme, olhando nos olhos). Quebrar gelo (a melhor
parte é a minha...)
2. Aliviador de tensão (independente da aquisição, o mais importante pra nós é que
gostem…)
3. Sondar o grau de interesse (gostaram, utilizariam...) obs: mesa com
motivador/fechador
4. Mensurar valores do produto, sem induzir no primeiro momento (cada um vai dar
um ‘’chute’’....)
5. Apresentar a grade – nunca deixar o convidado constrangido;
6. Custo-benefício – de acordo com a necessidade, mas sempre fazer pelo menos 1
custo/beneficio: multiplicar por 20 anos as semanas, multiplicar as semanas pelo
valor de aluguel, retirando condomínio e taxa de pool, etc.
7. Questionar a opinião sobre o valor de TABELA até o casal concordar que vale a
pena o VALOR TOTAL ( O valor total vale a pena ‘né’, mas essa entrada, ESTAVAM
ESPERANDO POR ELA?;
8. Passagem da TABELA para PROMOÇÃO com ênfase no agendamento e
lançamento
9. Verificar se ficou claro a passagem e pegar o "sim" do casal(dos 2), antes de
colocar a PROMOÇÃO – confie no seu feeling (sentimento);
10. Refazer o custo benefício: se aqui já era bom, aqui nem se fala....
11. Descobrir se as condições promocionais se encaixam no orçamento familiar (Primeiro
parcelas
 - colocar ok e depois entrada: como ficaria a entrada??)
12. ARGUMENTAR e MUDAR de CONDIÇÃO, reexplicando a passagem tabela promoção de
formas
 diferentes a cada momento: sistema, justiça, motivo desconto, etc e em seguida mudar
algo na
 condição de pagamento.
 13. Usar argumentos de Utilização, Emoção(familia, descanso, lazer, estilo de vida,
aposentadoria saudavel, status, etc) e Investimento (valorização, retorno, pool)
 14. voltar na ficha de apresentação
 15. Escolher momento de Queda de Produto ou ‘’time’’ da mesa.
 16. Condicionar ao Gerente ( alivia a decisão do casal- ex: fluxo de caixa diário, e usar NÓS
e não EU);
 17. Nunca levantar pra “tentar” condição se a mesa não estiver TOTALMENTE FECHADA
 18. ARGUMENTAR e MUDAR de CONDIÇÃO - Use a caixinha de presente
 19. Quando voce não entender porque o casal não quer fechar em mesas que
teoricamente teria que fechar: Trabalhe CREDIBILIDADE( …todos me perguntam o pq
grandes hotéis entram nisso, etc - …. Me fala a verdade João, em que que voce nao
acreditou?!?!)
20. Usar argumentos emocionais, estórias de terceiros.
 Video: Porta- vendedor tem q ser chato
 https://youtu.be/rPERZ9XLwcQ
  PASSAGEM TABELA/PROMOÇÃO

 Lançamento
 Com Ênfase no Agendamento de Casais
 O valor total vale a pena, “né”? E a entrada, estavam esperando por ela agora?
– passo 7

 90% das pessoas nos falam a mesma coisa: que devido a outros investimentos
essas condições, nesse momento agora são inviáveis.

 Normalmente as pessoas nos perguntam: Tem como, mesmo sabendo que o MKT
de vocês
 direciona para reposta imediata, dar a resposta em outra oportunidade? A
resposta é sim, inclusive vocês terão acesso a essas mesmas condições não só
ate o dia que vão embora de Gramado, mas também até o final da nossa
comercialização.

 Temos um projeto de levarmos 1 ano a comercialização de todas as nossos

aptos.

 Enquanto tivermos frações ainda, caso retornarem aqui, fica garantido a vocês
essas mesmas condições da TABELA, e porque estas mesmas condições de
TABELA???
 Todos os custos operacionais , financeiros e comerciais de um projeto de 1
ano (*6 meses) já foram
 embutidos aqui, e é por isso que se vocês voltarem aqui e ainda tivermos as
frações, vocês terão acesso a essas condições de TABELA.

 Agora, nem todas as pessoas que estão em Gramado/Snowland são

convidadas como vocês foram para conhecer nosso LANÇAMENTO, até
porque não caberiam todos que estão na cidade aqui e não teríamos
consultores e nem espaço suficientes e muito menos Frações pra todo mundo.

 A Gramado Parks, seleciona e agenda famílias como vocês para o nosso

LANÇAMENTO, e para essas famílias existe um beneficio : O VALOR
PROMOCIONAL DE LANÇAMENTO que é outro valor que eu vou colocar aqui,
do lado de cá para vocês, independente da aquisição.

 Qual a diferença do valor de LANÇAMENTO para o valor que vocês já viram

de TABELA?!!?
 Por todos aqueles custos de uma comercialização de 1 ano (*6 meses) já estarem
embutidos nesse valor de Tabela, vocês terão acesso mais tarde, amanha, ate o ultimo
dia da comercialização.
 Já esse valor promocional de LANÇAMENTO é diferente: se temos um projeto de 1 ano
(*6 meses) para comercializar, já embutidos todos os custos Financeiros e Comerciais, se
antecipamos essa venda
 para o Lançamento, teremos uma..... redução de custo, então, nada mais justo, para
quem vai adquirir nesse momento do Lançamento , repassar esta mesma redução de
custos, em forma de desconto.
 Porém, nesse valor promocional de LANÇAMENTO , nem para mais tarde, nem para
amanhã tem
 como segurar essa condição, pois mais tarde teremos os outros agendados e assim
sucessivamente , e se nós abríssemos exceção para que, vocês, retornassem depois no
valor promocional, para isso teríamos que tirar a oportunidade das outras familias que
virão aqui depois...... e isso não seria justo , não é mesmo João ? Concorda Maria?
 Eu vou colocar agora essa condição promocional de LANÇAMENTO , se acharem que
vale a pena ótimo , se não fica garantido a partir de agora essa condição tabela.
 Tudo bem assim Maria, João????? Ficou claro para vocês A DIFERENÇA dos dois valores
?!?!
FRASES DE IMPACTO
 NO FECHAMENTO
 -É por isso que mais da metade das pessoas que nos visitam
adquirem seu apto aqui nesse momento.
- Em poucos anos, em poucas utilizações seu apto está pago.
- As pessoas nos perguntam: Pq as grandes construtoras da
região comercializam Cotas Imobiliárias?? João, pq faz
SENTIDO pra todos: pra quem compra e quem vende, é bom
pra todos, quem compra tem benefícios como menor
investimento e retorno financeiro, já quem vende consegue
um lucro maior do que vender o apto para um único
proprietário….
- Se vc alugar 1 ou 2 semanas por ano, olha o retorno
finaceiro que vc terá (mostrar valor) … e ainda tem seu
patrimônio para o resto da vida….
- Qt voces já gastaram de aluguel de diárias desde que se
casaram??
 - Pq ninguem gosta de pagar ALUGUEL?? …. Então, a mesma coisa acontece
com o seu gasto em HOSPEDAGEM, por isso investir no seu Apto é muito mais
integente, e é por isso que mais da metade das pessoas que vem aqui, saem
daqui com seu apto.

 Uma vantagem do apto aqui, é que a sua semana em “Orlando” é a mesma

daqui, quem compra lá, paga lá, quem compra aqui, paga aqui. O que vai
haver é uma troca de clientes entre um hotel e outro, e a RCI só administra
essa troca.

 -Existem pessoas que me perguntam: “Qual a maior garantia que eu tenho de

que tudo isso é da maneira que vocês estão dizendo?” A maior garantia é a
forma de pagamento, ou seja, vocês primeiro usam, para depois terminarem
de pagar.

 O objetivo do programa/PRODUTO não é que vocês utilizem o programa em

todas as viagens de vocês, o objetivo é que usem pelo menos 1 semaninha
por ano , ou aqui ou em qualquer outro lugar, agora Maria, 1 semana voces
utilizariam? Não é mesmo?
 Nós queremos que vocês primeiro utilizem, para depois nos pagar..

 -Eu posso continuar falando o resto do dia, chamar o dono do resort, mas
vocês acreditarão ou não certo? O único modo de saber se isso aqui é bom é
usando. E para usar tem que entrar no programa.

- Em poucos anos estará pago, basta alugar x semanas e pronto…. O resto voce
pode dar de presente…..

 Sincera e honestamente, você acha que a EMPRESA, com mais de X anos iria
convidar um casal com o perfil de vocês(exigente e formador de opinião) para
adquirir um programa/apto do empreendimento, que não fosse satisfazer à
necessidade de vocês?

 O programa/produto não é mágico, mas funciona muito, muito bem..

 -O senhor estragaria o nome da sua empresa por um valor desses? Pago dessa
forma??
 Porque nós não gostamos de morar de aluguel? Férias é como aluguel, você
paga, paga e não tem nada. Já pelo programa/PRODUTO, você paga, porém ,
você paga o que é seu . Em outras palavras em algumas utilizações o
programa/fração está pago.

 -Para se manter líder no mercado , uma grande empresa deve seguir as

tendências de seu segmento.

 -Se vocês tem dúvida , gente não façam o programa/PRODUTO.

 Gente , se vocês tem dúvida enquanto a utilização ( funcionamento ) do

programa , não façam . Agora se gostaram e vão utilizar podem fazer que estão
fazendo um ótimo negócio.

 -Nós queremos que você primeiro utilizem , para depois nos pagar.

 -Entrando no programa hoje , já podem utilizar no meio do ano , no final do ano ,

no inicio do ano que vem e ainda nem terminaram de pagar.
 -E é por isso que empresas como Hilton , Shereton, Meliá , RQR , Beach Park,
colocam o nome delas nesse PRODUTO/programa.

 -Gente , me diga outra coisa, que não gostaram de mim, kkkk, sabe porque !!???
Porque a minha função é mostrar que o programa/PRODUTO é mais vantajoso que
o pacote , e eu já mostrei , me digam : O que é na realidade o que os impedem de
se associarem a nós agora? Me conta!!!!

 -É por isso que o programa é o sucesso que é.

 Para aqueles associados que me perguntam : qual a maior garantia que o

programa funciona como vocês estão dizendo : A resposta é : A forma de
pagamento.

 -Se vocês gostaram do programa , vão utilizar, gostaram da qualidade dos hotéis,
podem pagar , podem fazer que estão fazendo um ótimo negócio.

 -Alguns associados dizem que gastariam isso ( valores do programa ) em 1 ano , 2

anos e aqui a vantagem é que depois de pagar lhes restam inúmeras semanas de
utilização.
Estórias de terceiros

 Usar nos fechamentos, naqueles momentos que o casal

demonstra indecisão ou em situações para gerar
credibilidade.
 João, ha 2 semanas atras, tev e uma familia aqui e adquiriu 2 Cotas…. Depois que
 o Sr. Baltazar comprou, ele me disse o seguinte: “Sabe pq comprei? Meu irmão nos
 deixou ha uns 6 meses e na nossa última conversa ele desabafou comigo falando que
 Ja haviam mais de 2 ANOS que ele e a esposa nao se reuniam com todos os 3 filhos
 Juntos com o casal cada um com sua familia e tal ……
 Meu irmao trabalhou a vida inteira, adquirindo patrimonio
 e nao priorizou ficar com a familia….. ….. E é justamente pra unir e
 REUNIR minha familia pelo menos 1 vez por ano…. E num resort desses, eu tenho
 Certeza que meus filhos virão passar pelo menos o final de semana comigo…….”

 João, Maria, tive um cliente semana passada que disse o seguinte: “Olha, apertar um
 pouco essa parcela vai, mas o valor dessa parcela, agente compra televisao dividida,
 bolsa, roupa, geladeira nova….. Mas nao compra ficar junto com familia dagente….
 Então vamos fazer um esforço e comprar as férias da família pelo resto da vida….
 Quando o casal é empresário, costuma dar exemplo que tem um
proprietário de Belo Horizonte que usa o programa para fazer promoções.
Ex. : Acima de R$ 300,00 concorra a uma semana no Rio Quente Resorts ou
no Beach Park.

 Há algumas semanas vendi para um casal que utilizou o programa de

um amigo lá em Madri no Santa Sofia, o interessante deste hotel é o luxo
misturado com a tecnologia. Ex.: você entra no apartamento, bate palma
e a luz acende, quando você toma banho o espelho não embaça pelo
controle remoto. Você se fascina com a modernidade.
 João e Maria, há umas duas semanas atrás eu atendi uma família aqui.
Eles tinham feito economia e juntaram uma grana para irem para Disney
com os filhos, e disseram que já tinham uns R$14 mil reais, daí eles ficaram
sabendo do programa de férias através de uma amiga. O que eles
fizeram? Vieram aqui, adquiriram o programa a ( falar o valor do produto -
ex, pp ou ppex) e garantiram a viagem da Disney, sobrou uma quantia da
que eles tinham economizado sem contar que ainda restaram quatro
viagens para eles fazerem!!
 Uma vez atendi uma família que tinha filhos com idade parecida
com a dos seus filhos. O filho mais novo estava indeciso se
acreditava ou não o Papai Noel. Então eles o levaram para
Gramado nessa época do Natal Luz. Assim quando o filho viu a
aldeia do Papai Noel ele usou a expressão: - "eu sabia que era
verdade". Essa foi uma cena que ficou marcada para a mãe. E ela
diz que sempre que escutar falar de Gramado, é isso que vai vir na
sua mente.
 Gente, fiz uma venda ontem para uma família de Brasília que
disse que não ia mais viajar este ano, pois só iria viajar no final do
ano que vem "tinha prometido uma viagem para a família m
Bariloche". Então ele perguntou: se não vou viajar agora porque
tenho que dispor dessa entrada toda de uma vez? Conversei com
meu gerente e ele fez o seguinte: por ser uma condição típica
depende muito do fluxo de caixa, se até agora estivermos com
uma entrada efetiva boa "acho pouco provável", posso tentar a
mesma coisa que consegui para eles, é isso aqui direto sem
entrada.
 Há poucos dias uma família do Rio Grande do Sul adquiriu o
programa de férias motivados pelo próprio irmão que já possuía
seu segundo programa e que ressaltou sua satisfação na utilização
do mesmo, já tendo reservado os destinos de suas duas próximas
férias, sendo uma delas na Argentina. Seu irmão participou da
apresentação e foi categórico ao dizer "foi o melhor investimento
em férias que já fiz". O casal estava usando o programa do irmão e
agora é mais um associado ao Rio Quente Vacation Club. O casal
na hora do fechamento diz que acha que não usará tanto, que
acha muitas semanas.
 No fechamento podemos argumentar da seguinte forma: "
Joao, concordo com você, muitas famílias dizem para a gente que
acham que não usariam, mas o principal é que é um incentivo de
férias, ou mesmo a oportunidade de trazer outras pessoas, igual a
um casal que me disse ontem, que o irmão dele não possui tanta
condição financeira para vir ao resort/praia e trazer a família dele,
mas se ele cedesse uma semana do programa dele para o irmão
usar, no lugar de pagar aí quatro mil reais em uma semana, ele
paga apenas a manutenção pela semana e pode vir trazendo a
família.
 Objeções
 Que garantia vocês me dão que a obra vais ser entregue?
 Que garantia você precisa João? João sua maior garantia é que a data de entrega
do empreendimento está prevista em contrato. E Maria, você concorda que o maior
interesse de entrega é da construtora? Hoje o grupo são proprietários do Snowland,
um investimento de mais de ... milhões de reais, dona do café colonial bela vista,
muito conceituado na cidade... por isso tem um nome a zelar. Além do lucro que a
administradora do grupo tem com o banco de locação dos apartamentos e do A e B
(comidas e bebidas) do resort.

 É um investimento seguro? Quem me garante que a empresa não vai quebrar?

 O que te leva a pensar que não é seguro João? Com certeza é um investimento
seguro, pois investimento em imóvel é retorno certo. E uma empresa como a
Gramado Parks, com a experiencia dede mercado, a credibilidade que ela tem é
difícil disso acontecer. Até porque a Gramado Parks não depende desta
comercialização aqui para se manter, pois seu capital é próprio, por ser uma empresa
sólida, com uma carteira grande de clientes, de seus outros empreendimentos. E se for
levar por esse lado João, você não faz nada, não pode ter conta em um banco por
exemplo, pois até eles estão sujeitos a isso, e nem por isso deixamos de ter, não é
verdade?
 Não gostei desse sistema de multiproprietários, não gosto de dividir nada com
ninguém.
 O que você não gosta do sistema? (espere a resposta para argumentar) como assim
João? Hoje o sistema de frações imobiliárias se tornou a forma mais moderna e
inteligente de se viajar e de se investir. E quanto ao fato de não gostar de dividir
nada com ninguém, onde vocês estão hospedados? Você concorda que nesse
hotel você está dividindo este apto com as pessoas que já ficaram hospedadas lá e
que ainda vão se hospedar? A diferença é que aqui você não vai mais pagar diária,
sua fração te proporciona a oportunidade de ter somente aquilo que precisa e viajar
com mais economia, praticidade e qualidade.

 Quero levar a proposta e mostrar para minha família, para dividir com eles.
 João, o nosso sistema já foi dividido de uma forma que é exatamente o que você
precisa para suas férias. Você concorda que nem sempre o que é bom para você,
também é bom para seus irmãos por exemplo? E independente de qualquer coisa,
quem paga as férias para seus filhos e sua esposa é você! Adquire pensando na sua
família, em você, até porque vocês merecem, não é mesmo Maria? Será mais um
investimento para a família de vocês. Além de também ser complicado dividir algo
assim com família, vocês sabem, disso!
 Preciso falar com meus filhos.
 Que bom, a opinião deles deve ser muito importante, mas é para
dividirem o valor com vocês ou apenas saberem se vão viajar juntos?
João, hoje seus filhos só chegaram onde estão por todas as decisões
que vocês tomaram direcionando eles, não é verdade Maria? Agora,
se tratando de um investimento tão bom como esse, se torna mais uma
decisão em prol deles. Vocês acham que quando chegarem em casa
com uma fração em um resort como esse, para eles usufruírem tanto
aqui como em qualquer parte do mundo, eles não vão gostar? Quanto
ao financeiro vamos tentar encaixar com suas prioridades hoje e
chegando na cidade de vocês se eles quiserem dividir com vocês
melhor ainda.

 Eu já começo a pagar hoje, mais só posso utilizar em 2020?

 A propriedade sim, mais os serviços da RCI vocês já começam a utilizar
a partir da integralização de 12%. Porque a partir daí vocês já estão
associados por 5 anos e podem usufruir das semanas scapes. E outra,
hoje vocês só têm acesso a esses valores por comprarem na planta, se
trata de investimento.
 Será que consigo usar essa RCI mesmo?
 O que te leva a pensar que não vai conseguir usar a RCI? A RCI é a maior empresa de
intercâmbio de férias do mundo, as maiores cadeias hoteleiras do mundo estão
afiliadas a ela como: Meliá, Sheraton, Royal, Pestana, etc. Você concorda que redes
como essas jamais colocariam o nome delas em algo que não funcionasse? E João,
não vai mudar a forma que você já viaja, apenas tenha bom senso, não deixe para
fazer uma reserva de última hora, é da mesma forma que particular, você sabe que se
quiser ir para um determinado destino no réveillon e deixar para reservar com um mês
de antecedência, nem particular você consegue não é verdade? Agora dentro da RCI
você vai contar com mais de 5.000 opções de destinos, vai ser impossível ficar sem
viajar! E só para você entender melhor João, o interesse maior é dela em conseguir a
sua reserva, pois ela só ganha se confirmar a sua reserva, não é dona de hotel, ela vice
disso, de trocar as semanas, então se não te coloca para viajar, não ganha nada.

 Nunca ouvi falar da Gramado Parks?

 João, a Gramado Parks é uma empresa da família tradicional da cidade, que abriram o
famoso café colonial bela vista, com mais de 5 milhões de clientes atendidos, dona do
snowland, o maior parque de nev e indoor das Américas, sendo milhões investidos, dona
do MFCG, o primeiro museu interativo de cinema do Brasil... Então João, deu para notar
a quão sólida é a nossa empresa, não é verdade?
 É garantida a locação das diárias?
 Gramado tem 75% de ocupação anual em média, até porque somos uma das cidades
turísticas do Brasil que não existe baixa temporada, lá só existe média, alta e super alta.
Vocês já devem ter notado que a cidade nunca fica vazia, até porque famílias como
vocês preferem vim em épocas fora das férias escolares. Mas a locação do seu apto vai
depender mais de vocês do que da administradora, pois depende do seu bom senso de
não deixar para disponibilizar suas diárias para locação em cima da hora, então João,
se você souber no começo do ano que não vai usar todas as semanas, já coloca um
pouco delas no banco de locação. O interesse do grupo é continuar ganhando dinheiro
após a entrega, o grupo tem maior interesse na locação, afinal, se locamos, ficamos
com 20%. Aí João e Maria, a única preocupação de vocês vai ser em que vão investir
seu dinheiro!

 Esse condomínio vai aumentar?

 Provavelmente sim João, porque é de acordo com o preço de mercado, se a economia
aumentar, como o salário e tudo mais, o condomínio também vai acompanhar. E
consequentemente suas diárias vão aumentar.

 Esse reajuste do INCC aumenta muito o valor das parcelas?

 Não João, esse reajuste gira em torno de 6% a 7% no ano, existe para valorizar seu
imóvel. Esse reajuste é em cima do valor da parcela, todo empreendimento que se
compra na planta tem esse resgaste João.
 Vou poder trocar o meu período aqui? E como funciona?
 É possível João, é só ligar para a administradora com antecedência e disponibilizar sua
semana que não vai usar e solicitar a data que deseja utilizar, havendo disponibilidade
faremos isso pra você.

 Vou poder vender essa fração quando quiser, sem interferências de outros proprietários?
 Sim, pois você vai ter a escritura de sua fração e com isso pode vender para quem quiser,
independe dos outros proprietários, é uma transação imobiliária como qualquer outra.

 Se a fração é minha, porque não posso colocar quantas pessoas eu quiser no apto?
 Isto existe na verdade João, para resguardar vocês, porque se o apto comporta 4
pessoas, ficaria desconfortável se vocês colocassem mais que isso. Imagina se todos os
proprietários resolvessem trazer dez pessoas, por exemplo, por apto, as piscinas ficariam
lotadas e toda a estrutura de lazer do Resort não iria comportar, não é verdade João?
Então essa regra existe para sua comodidade.

 A RCI é igual Bancorbrás, RDC, Montreal?

 Não João, pois esses são títulos de férias e a RCI é uma intercambiadora de férias. Os
títulos são algo que se paga mensalmente para usarem uma vez só no ano, e não são
proprietários de nada, pela RCI vocês podem viajar quantas vezes quiserem no ano. Ela
também está afiliada aos melhores resorts do mundo, como meliá, Sheraton, Royal, Rio
Quente Resorts, Beach Park, Hotel Casa da Montanha, Costão do Santinho, etc. Se trata
João, de uma propriedade com escritura e não só um título.
 Esse investimento não é para mim.
 Como assim João? Porque não? Olha João, a grande maioria das pessoas que adquirem uma
fração são advogados, engenheiros, empresários, comerciantes, militares, etc. como vocês! Que
como vocês são formadores de opinião, que gostam de coisas inteligentes, conforto e qualidade
para sua família. E investidores em imóveis vocês já são e viajar vocês viajam, esta é a forma mais
inteligente, prática e viável de se tornar proprietário de um apto. É um investimento para pessoas
inteligentes como vocês, que gostam de fazer bons investimentos e não perdem uma boa
oportunidade.

 Prefiro viajar de forma particular.

 A RCI e o sistema de frações imobiliárias não vieram para mudar em nada a forma como
viajam, mas agora com mais conforto e economia, e aqui João, sua família tem a oportunidade
de investir nos dois ramos que mais crescem hoje no Brasil, que é o ramo imobiliário e o turismo.
Então aqui você para de gastar com as férias e agora começa a lucrar com ela, e me fala João,
se você pudesse gastar o que já está acostumado, elevando o nível dos hotéis, você não
gostaria?

 Não valorizo conforto, não fico hospedado em hotéis.

 Gostar de conforto todo mundo gosta! Se você pudesse João proporcionar para sua família um
hotel confortável e férias inesquecíveis, onde a Maria pudesse descansar, não tendo que se
preocupar em arrumar cama e nem lavar vasilhas, seus filhos tendo a disposição um parque
completo para curtirem, você João, toda vez que for viajar ter um atendimento digno de um rei,
investindo o valor que estaria gastando em um hotel até de menor padrão, mas para ter algo
que é seu, deixando de pagar aluguel das férias, você não gostaria? E outra, se hoje você tem
um hotel 5 estrelas a seu dispor pelo preço de um inferior, qual você se hospedaria com sua
família?
 Meu amigo (ou familiar) já teve RCI e não funcionava.
 Como assim João? Ele comprou onde? Eram semanas fixas, flutuantes ou pontos? Com
que antecedência eles faziam as reservas? (obs: o objetivo aqui é o casal entender que
você sabe do que está falando e que por algum motivo que não seja a RCI eles não
usaram o programa).
 Pessoal, a RCI já existe a mais de 40 anos e troca semanas todos os dias do mundo
inteiro e está afiliada as melhores cadeias hoteleiras do mundo. E o grupo Gramado
Parks jamais colocaria o seu nome em risco se afiliando a algo que não funcionasse, nós
fizemos toda uma pesquisa antes de nos afiliarmos a ela, nem as redes Meliá, Sheraton,
Marriot, Royal colocaria. E você concorda comigo, João, que todas essas redes já
existem há anos, como a nossa empresa, e tem um nome a zelar, então elas não
colocariam os seus nomes em algo que não confiasse, não é mesmo João? E João, o
que a RCI oferece é um serviço e isso é algo muito pessoal. Nem tudo que é bom para
você é para seu amigo, e vice-versa. Por exemplo, um amigo te indica um restaurante
que adorou, você vai e não gosta do tempero. E também tenho certeza que seu carro
não é o mesmo do seu amigo. O serviço da RCI é ótimo, mas não faz milagres. As vezes
João, seus amigos não utilizaram por não seguirem nossas orientações, até porque em
cima da hora, nem particular você consegue viajar.

 Quero pesquisar sobre a RCI.

 João, tudo bem que queira saber um pouco mais sobre a RCI, mas pode ficar tranquilo
que o grupo já fez isso por vocês. A diretoria e os advogados da empresa pesquisaram e
verificaram todas as procedências da RCI antes de afiliar a ela, até esmo porque o
principal interessado na credibilidade e funcionalidade da RCI somos nós, o grupo tem
um nome a zelar. Poderíamos apenas te vender a propriedade, mas fizemos um produto
completo e seguro para suas férias e investimento.
 Estou com outros investimentos ou prioridades.
 Olha só João, investimentos só mudam de nome, toda hora é uma coisa,
não é verdade? Uma hora é construção, outra hora é mobília, depois são
os filhos, troca de carro, etc. Enfim, mas mesmo assim vocês estão hoje
aqui e estão gastando e não vão deixar de viajar! Até porque férias João.
Não é mais luxo para ninguém, é uma necessidade, não é verdade? Hoje
em dia as famílias não viajam só porque gostam, mas também porque
precisam. Pelo ritmo de vida que vocês levam, as férias são merecidas.
Viver para trabalhar ninguém aguenta! E é só esse momento que vocês
têm para curtir os filhos, não é Maria? Então se o valor encaixa o
orçamento, lado a lado com os seus outros investimentos, não tem
porque não fazerem! Olha João você pode ter 20, 30 ou 80 anos de
idade que você vai ter prioridade e investimentos sempre. Acaba um, nós
inventamos outro. Prioridades só mudam de nome. Então a ideia, não é
você esperar acabarem todos os investimentos, porque isso não vai
acontecer! Se hoje o valor de aquisição se encaixar lado a lado aos seus
investimentos, vocês se tornam proprietários de seu apto, aqui na
Gramado Parks João?
 Não tomo nenhuma decisão na hora, preciso pensar.
 Olha João, a grande maioria das pessoas que adquirem uma fração são
advogados, engenheiros, empresários, militares, etc. como vocês! Que como vocês
são formadores de opinião, que sabem das coisas e estão acostumados a tomarem
decisões todos os dias.
 Pensar em que? (se falarem que são os valores antes de chegar no fechamento) R-
Calma João, nós nem chegamos nessa parte ainda, pode ficar tranquilo, se no final
vocês gostarem da ideia e quiserem adquirir sua fração e puderem pagar sem
atrapalhar nada que está no orçamento, vou ter o maior prazer em torna-los
investidores na Gramado Parks, caso contrário o prazer em atendê-los é o mesmo.
 (Se falarem que é utilização) olha só João, o sistema de frações é muito simples e
muito viável, porque aqui você adquire somente o que precisa para suas férias. E
esse sistema de fração já existe há muito tempo João e você com certeza já deve ter
ouvido falar em outros produtos comercializados desta forma, como por exemplo,
carros de luxo, iates, helicópteros, etc. Se vocês gostam de viajar e vão continuar
viajando, já são investidores em imóveis e se vocês gostaram de tudo que mostrei e
pode pagar, não tem porque não investir na sua fração imobiliária. Até porque as
frações são limitadas, e vocês só chegaram onde chegaram porque aproveitaram
boas oportunidades e essa é uma delas! Não tem porque deixar passar! Todos os
anos vocês gastam com férias, não estamos vendendo nada que vocês não vão
usar. Vamos então encaixar valores para a família investir hoje?
 E essa RCI, quando eu ligar vai ter vaga? Tudo vai depender João do seu bom
senso! Só não deixem para última hora para marcar sua reserva. Eu te pergunto
Maria e João, se vocês ligassem em um hotel e não tivesse mais vagas, o que
vocês fariam? É claro que iriam para outro, não é mesmo? A grande vantagem
da RCI é que vocês vão contar com mais de 5.000 opções de hotéis espalhados
no mundo todo. E ela vai resolver tudo para você, te mostrando todas as
disponibilidades. E o melhor João é que os hotéis são 4 e 5 estrelas, se não tiver
disponibilidade em algum, a RCI já te passa as outras opções, ficar sem viajar,
com certeza vocês não vão!

 João, o sistema de viagens pela RCI seria um elefante branco se convidasse

pessoas que não se programa e as obrigassem a mudarem a forma de viajar. É
claro que o bom senso existe, não adianta querer passar o réveillon no Rio de
Janeiro, reservando com um mês de antecedência porque é bem capaz que
nem o aéreo você consiga, não é verdade Maria?
 A RCI funciona perfeitamente João, mas não é mágica. Você vai ter a
tranquilidade de reservar com no mínimo 2 dias e no máximo 2 anos. Agora com
a experiencia que tenho com turismo, sei que se você deixar sempre para
reservar em cima da hora não vai com conseguir ir para o hotel que deseja em
todas as viagens, nem com a RCI e muito menos particular. Agora posso te
afirmar que as pessoas que possuem sistema estão viajando muito mais agora.
Basta ter bom senso. A Gramado Parks não colocaria o seu nome em algo que
não funcionasse, não é mesmo Joao?
 Quero consultar meu advogado.
 Acho perfeitamente justo, João e Maria, mais vamos ser bem objetivos, o
advogado não é um conselheiro de investimentos, não tem condições
técnicas para dizer o que o empreendimento é ou não, até porque não
assistiu à apresentação. Ele somente entraria nessa história caso haja
dúvidas contratuais, não é mesmo? Somente vocês sabem o quanto
gostam de viajar e o quanto é recompensador ver seus filhos usufruir de
tudo isso e ainda podendo ter um extraordinário retorno financeiro,
baseado nisso tudo, vocês ainda têm dúvidas da nossa comercialização?
 Isso tudo é muito novo para mim. Entendo João, mais falar de investimento
imobiliário não é nenhuma novidade para vocês, não é mesmo? E o que
nós oferecemos através da fração imobiliária é a melhor opção de
investimento do momento! Até porque esse tipo de investimento é uma
tendência, já existe seja em aviões, carros de luxo, iates, helicópteros,
casas de veraneio, etc. Enfim, comprar a fração da forma correta do seu
uso é uma forma inteligente de investir seu dinheiro. Além do mais João e
Maria nem sempre uma coisa nova significa um coisa ruim, por exemplo,
quando o celular foi lançado era algo novo para todos, mais surgiu como
algo inovador e prático, que melhorou a vida de todos nós, e hoje João
você vive sem celular? E férias é uma novidade para a família? Não né,
então não somos novidade na vida de vocês.
Obrigada!!!