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A seguir iremos explicar cada item do modelo:

CARGO VENDEDOR
Obter a satisfação completa
do cliente por meio da
OBJETIVO DA
comercialização de produtos e
FUNÇÃO
serviços na medida certa da
necessidade de cada cliente.

- Essa é a hora de explicar em poucas palavras qual é o objetivo


MACRO da função, que diz respeito ao que a empresa espera que um
colaborador alocado naquela função realize.

REQUISITOS Ensino Superior Completo.


Ter exercido mais de 2 anos de
atividades de atendimento a clientes.
Possuir no mínimo 6 meses de
experiência em vendas.
Disponibilidade para viagens no fim
de semana.
- Os requisitos possuem caráter eliminatório para desempenhar
determinada função, caso o colaborador não possua minimamente eles,
ele não poderá desempenhar "aquele papel" dentro da empresa.

Ter conhecimento avançado


DIFERENCIAL
em Excel.
Formação em Administração
de Empresas.

- Já o diferencial serve para definir algumas atribuições que poderão


contribuir para melhorar desempenho do profissional naquela função, é
tudo aquilo que o gestor acredita ser desejável.

ATIVIDADES Realizar orçamentos a clientes.


Fazer follow up de vendas.
Atendimento a clientes.
Realizar vendas com base em metas
estabelecidas.
Expor materiais de divulgação em
feiras e eventos.
Acompanhamento de carteira de
cliente.
Resolver e propor soluções para
reclamações de clientes.

- Nesse momento devemos detalhar quais as atividades do profissional


no exercício da função, essas atividades devem ser confrontadas com os
demais profissionais para que uma função não sobreponha a outra.

Atuar como gestor de sua


RESPONSABILIDADES
carteira de clientes.
Atender a totalidade das
reclamações de seus clientes.
Zelar pela Imagem da empresa
perante ao mercado.

- Esse campo proporciona a empresa delimitar quais são as maiores


responsabilidades da função e dará subsídio ao gestor para traçar as
metas de desempenho de cada um dos cargos dentro da empresa.

Horário de Trabalho das


OPERAÇÃO 9h00 às 18h00 com 1 hora
de almoço.
Trabalho com 40 horas semanais.
Atuação em feiras e eventos
aos finais de semana.

- Serve para detalhar como será a operacionalização de cada função,


neste quesito é importante que o Empreendedor se oriente pela lei que
rege a CLT (veja)

SUBORDINAÇÃO SUPERVISOR DE VENDAS

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