INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO KALANDULA DE ANGOLA

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS

COORDENAÇÃO DO CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

O PAPEL DA LIDERANÇA NA MOTIVAÇÃO DOS

COLABORADORES DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES.
ESTUDO DE CASO: EMPRESA MORVIC LIMITADA.

LAURETE CHENBA CARVALHO EPALANGA JAMBA

LUANDA
2024

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 LAURETE CHEMBA CARVALHO EPALANGA JAMBA

O PAPEL DA LIDERANÇA NA MOTIVAÇÃO DOS

COLABORADORES DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES.
ESTUDO DE CASO: EMPRESA MORVIC LIMTADA.

Pré-projecto apresentado ao Departamento de Ciências Sociais e

Humanas do Instituto Superior Politécnico Kalandula de Angola,
para avaliação e aprovação como sustentação do Trabalho de Fim
de Curso, sob orientação do Dr. Adão João Domingos.

LUANDA
202
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ÍNDICE

I. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 1
1.1 Problema de Pesquisa ...................................................................................................2
1.2 Objectivo de Estudo ......................................................................................................2
1.2.1 Objectivo Geral ............................................................................................ 2
1.2.2 Objectivos Específicos ................................................................................. 2
1.3 Hipóteses de Estudo ......................................................................................................3
1.4 Justificativa ....................................................................................................................3
1.5 Delimitação do Estudo ..................................................................................................4
CAPÍTULO II. REFERENCIAL TEÓRICO ............................................................... 5
2.1 DEFINIÇÕES DOS TERMOS E CONCEITOS .................................................... 5
2.1 Liderança .......................................................................................................................5
2.2 Motivação .....................................................................................................................5
2.3 Organização ...................................................................................................................6
CAPÍTULO III. METODOLOGIA DE PESQUISA ................................................... 7
3.1 Modelo da Pesquisa ......................................................................................................7
3.2 Tipo de Pesquisa ............................................................................................................7
3.3 População e Amostra ....................................................................................................7
3.4 Técnica de Amostragem ................................................................................................7
3.5 Unidade de Análise........................................................................................................8
3.7 Técnicas e Instrumentos de Colecta de Dados ..............................................................8
3.8 Tratamento de Dados ....................................................................................................8
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADE ......................................................................... 9
BIBLIOGRÁFIA ........................................................................................................ 10

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 I. INTRODUÇÃO

O tema liderança nos dias actuais tem um forte apelo tanto aos que dirigem,
como aqueles que são dirigidos. Visto que, as organizações traçam metas e o seu
principal objectivo é atingir bons resultados através dos recursos disponíveis. Sendo
assim, o principal recurso de uma organização são os seus colaboradores, pois é através
deles que é possível atingir os objectivos almejados e sendo assim, é bom tê-los como
aliados nesta busca constante por resultados positivos. Para isso é de grande importância
ter uma liderança que sirva de apoio e referência para a equipa.

Deste modo, a liderança exercida dentro de uma organização é capaz de manter

o comprometimento e a dedicação de cada colaborador, pois liderar é a capacidade de
gerar influência sobre as pessoas e estar presente em todos os processos, desde o
treinamento até a satisfação de seus liderados. É visível dentro das empresas a
necessidade de uma liderança totalmente preparada para a realidade de novos desafios
que um ambiente organizacional enfrenta, tornando a equipa melhor a cada dia. E o que
determina esse factor são os estilos de liderança e suas características.

Neste contexto, as organizações que querem ter um diferencial dentro do

mercado de trabalho devem actuar para conseguir atingir a fase da maturidade, precisam
estimular o comprometimento e a produção de resultados por meio dos esforços de cada
membro da equipa para fazer a diferença. Nesse sentido, as lideranças devem buscar
estrategicamente desenvolver equipas com alto desempenho, que sejam capazes de
assumir tarefas e ter competências suficientes para realizar suas actividades sempre com
foco voltado para os objectivos corporativos.

Nesta conformidade, a liderança não pode mais ser exercida a partir de uma
posição no jogo de uma hierarquia de comando e controlo. Nesta senda, o líder moderno
tem que saber lidar com as pessoas, pois é através das pessoas que são realizadas as
acções e consequentemente os resultados são ou não atingidos, uma vez que são elas
que fazem as coisas acontecer dentro e fora da empresa. Torna-se, portanto, imperativo
cuidar da sua motivação, que deve abranger desde a satisfação pessoal até a melhoria

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das condições de trabalho, tanto no sentido do ambiente quanto do conteúdo do trabalho
em si.

1.1 PROBLEMÁTICA DE INVESTIGAÇÃO

Segundo Marconi e Lakatos (2009, p. 159), “problema é uma dificuldade,

teorica ou pratica, no conhecimento de alguma coisa de real importância, para a qual se
deve encotrar uma solução”. Definir um problema significa especifica-la em detalhes
precisos e exactos. Na formulação de um problema deve haver clareza, concisão e
objectividade.

Tendo em conta estes pressupostos, levantou-se a seguinte pergunta de partida:

Qual tem sido o papel da liderança na motivação dos colaboradoresna na empresa
Morvic Limitada.

1.2 OBJECTIVOS DE ESTUDO

Segundo Richardson (2007, p. 74), “o objectivo indica o tipo de investigação,

denominar, descrever factores, explorar ou examinar relações, predizer, avaliar os
efeitos”.

1.2.1 Objectivo Geral

 Análisar o papel da liderança na motivação dos colaboradores da empresa

Morvic Limitada.

1.2.2 Objectivos Específicos

1. Identificar o estilo de liderança existente na empresa morvic limitada;

2. Mencionar como tem sido à liderança na empresa Morvic Limitada;
3. Verificar a influência do estilo de liderança no desempenho das tarefas
realizada pelos colaboradores da empresa Morvic Limitada;
4. Descrever se as funções da liderança contribuem para o desempenho dos
colaboradores da empresa Morvic Limitada.

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1.3 HIPÓTESES DE PESQUISA

De acordo Yin (2010, p. 167), “a hipótese surge após a formulação do problema,

e diante disso o investigador vislumbra um resultado provável”.
H1- O papel da liderança não tem influenciado no dinamismo, participação,
envolvência dos colaboradores na realização das actividades e no alcance dos objectivos
preconizados nas organizações.

H2- O papel da liderança tem influenciado no dinamismo, participação,

envolvência dos colaboradores, na realização das actividades e no alcance dos
objectivos preconizados nas organizações.

1.4 JUSTIFICATIVA

A razão pela escolha do tema, deveu-se aos conhecimentos adquiridos durante

da frequência do curso, tendo em conta as cadeiras administradas que falaram a respeito
do tema, por este motivo suscitou-me o desejo de aprofundar mais os conhecimentos
sobre o o papel da liderança na motivação dos colaboradores, Abordar alguns aspectos
sobre a motivaçao dos colaboradres da empresa Morvic Limitada, e por ser de extrema
importância para mim, visto que, sou futura líder o mesmo tema podera me servira de
base para a obtenção de experiência.
.
Neste contexto, o tema abordado foi escolhido, porque em nosso ponto de vista o
papel do líder é o que tem determinado a boa motivação dos colaboradores, interferindo
nos resultados organizacionais. O papel do líder nas organizações tem a sua real
importância quando agrega valor para a organização e contribui para o desenvolvimento
dos seus liderados. Visto que, é um factor que contribui de maneira positiva ou
negativa.

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 1.5 DELIMITAÇÃO DO ESTUDO

O presente estudo delimita o seu campo de acção em análisar o papel da

líderança na motivação dos colaboradores na empresa Morvic Limitada.

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 CAPÍTULO II. REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 Definições dos Termos e Conceitos

2.1.1 Liderança

Líderar é gerir, na dianteira de qualquer organização, laboral, associativo ou

desportivo, como forma de comandar os interesses dos mesmos.

De acordo com Bergamini (2010, p. 88), o conceito de liderança pode variar de

autores e dentro das organizações podem ter alguns significados diferentes, “constata-se
que a maior parte dos autores conceitua liderança como processo de influência de um
individuo sobre outro individuo ou grupo, com vistas à realização de objectivos em uma
situação dada

O termo liderança, que significa simplesmente “o primeiro – ser o exemplo

ou dar o exemplo”, está referenciado desde o ano 1.302 e concetualizado
mesmo antes das épocas bíblicas. No entanto, o termo liderança apenas existe
desde o ano 1700, contrariando a ideia de que investigação sobre o tema
liderança começou no século XX, confirmando-se assim que foi neste
período que efectuaram-se inúmeras investigações e que têm contribuído com
diferentes perspetivas e abordagens sobre esta área do conhecimento. (Rouco
e Sarmento, 2010).

De acordo com Martins (2013), a atitude de liderar já era exercida muito antes
de se encontrarem definições a respeito. Durante esse processo de definições, vários
modelos de liderança foram desenhados pela sociedade.

Para enfrentar essa constante mudança e elevado grau de competitividade, as

empresas precisam de uma liderança eficaz que tenha habilidade para trabalhar com
diferentes tipos de pessoas, em todos os níveis da organização e em diferentes situações.

Desta feita, segundo Vergara (2009, p. 148), a liderança eficaz consiste em

fornecer aos colaboradores o que eles ainda não conseguiram suprir por si próprios. A

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liderança deve ser antes de tudo um gestor de pessoas. Como tal, ele precisa agir de
acordo com seu discurso, uma vez que ele deve servir de exemplo para as pessoas sob
sua responsabilidade.

Tolentino (2009), diz: “Não basta ser eficiente. É preciso, sobretudo, ser um
líder eficaz”. Ainda segundo o autor, a eficácia de um líder consiste em:

2.1.2 Motivação

Motivação é um dos assuntos mais discutidos no ambiente organizacional, pois

as organizações começaram a perceber que para se manter em um mercado tão
competitivo é necessário conhecer as necessidades humanas, de modo a manter uma boa
relação com seus colaboradores.

Schermerhorn et al. (2013, p. 87), consideram que a motivação se refere a uma

força interna nos indivíduos e que é responsável pelo nível de direcção e persistência do
esforço dispensado para o trabalho

As pessoas possuem necessidades diferentes, mais que isto, é compreender o que

é importante para cada um, de acordo com Maximiano (2010), a palavra “motivação é
derivada do latim motivus, movere, que significa mover, que engloba um conjunto de
acções, onde o indivíduo é estimulado, incentivado, através do comportamento humano,
a alcançar um objectivo”. Em outras palavras, é um processo essencial na vida de
qualquer ser humano.

Após a análise de vários autores, podemos concluir que a motivação é

considerada muito importante para o alcance de qualquer objectivo ou meta. Nos dias
actuais as organizações estão em busca de profissionais motivados, mas muitas das
vezes não sabem como desenvolver uma estratégia para que este permaneça dentro do
ambiente organizacional.

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2.1.3 Organização

Gibson (2009, p. 38), refere-se às organizações como “sistemas que perseguem

metas e objectivos que podem ser alcançados de modo eficaz e eficiente pela acção
conjunta de indivíduos”. Além disso, criam ambientes, pois têm influência sobre
comportamentos, desenvolvem a sociedade e interagem com outras organizações.

As realizações da sociedade moderna só aconteceram porque as pessoas em

grupo se envolvem em projectos comuns ou pretendem atingir metas. Portanto, as
organizações existem porque um grupo de pessoas se reuniu para atingir um objectivo
único. E as pessoas são os principais recursos que as organizações utilizam para realizar
seus objectivos.

Segundo Chiavenato (2010), “as organizações é um conjunto de relações sociais estáveis de

deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objectivos ou propósitos”. Assim
a organização é uma unidade social dentro da qual as pessoas.

As realizações da sociedade moderna só aconteceram porque as pessoas em

grupo se envolvem em projectos comuns ou pretendem atingir metas. Portanto, as
organizações existem porque um grupo de pessoas se reuniu para atingir um objectivo
único. E as pessoas são os principais recursos que as organizações utilizam para realizar
seus objectivos.

Segundo Chiavenato (2010), “as organizações é um conjunto de relações sociais estáveis que
deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objectivos ou propósitos”. Assim
a organização é uma unidade social dentro da qual as pessoas se reúnem para alcançar os seus
objectivos.

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 CAPÍTULO III. METODOLOGIA DE PESQUISA

3.1 Modelo da Pesquisa

O modelo de pesquisa que será utilizada é a pesquisa quantitativa, sendo que

este modelo é caracterizado pelo emprego de instrumentos estatísticos, tanto na colecta,
quanto no tratamento de dados. (Beuren, 2009, p. 92).

3.2 TIPO DE PESQUISA

Quanto aos objectivos da pesquisa será utilizado a pesquisa descritiva, que

segundo Andrade (2007), ela se destaca por preocupar-se em observar, registrar,
analisar, classificar e interpretar os factos.

3.3 POPULAÇÃO E AMOSTRA

Segundo Gil (2007), população conjunto de indivíduos da população que estão

de facto acessível para serem amostrados. E amostra é um subconjunto do universo ao
qual tiraremos conclusões e exploraremos para o conjunto total (população).

Para esta pesquisa, sera identificada uma população de 25 colaboradores e, a

amostra foi 17 colaboradores administrativos da referida empresa.

3.4 TÉCNICA DE AMOSTRAGEM

A técnica de amostragem quesera útilizado na pesquisa é a probabilística

aleatória simples, que é o sub-grupo da população em que todos elementos desta têm a
mesma probabilidade de serem escolhidos. (Moore, 2005, p. 204).

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3.5 UNIDADE DE ANÁLISE

A pesquisa será realizada na empresa morvic limitada. Situado em Luanda, no

Bairro Projecto Nova Vida, Rua n.º 38, Município do Kilamba – Kiaxi.

3.6 TÉCNICA DE COLECTA DE DADOS

Para cumprir com os objectivos da pesquisa sera utilizado a técnica de colecta de

dados, o questionário.

O questionário é um instrumento desenvolvido cientificamente, composto de um

conjunto de perguntas ordenadas de acordo com um critério predeterminado, que deve
ser respondido sem a presença do entrevistador (Marconi e Lakatos, 2009, p. 127), e que
tem por objetivo colectar dados de um grupo de respondentes.

3.7 PROCESSAMENTO E TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados obtidos durante a realização da pesquisa, mediante o questionário,

seram processados e tratados em tabelas, gráficos nos pogramas informáticos Word e
Excel.

3.8 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

A empresa Morvic Limitada foi criada por escritura de 19 de Julho de 2016,

lavrada com início a folha 83 do livro de nota pra escritura diversas nº 471, do cartório
notarial do Guiche único da empresa, a acargo do Notario, Lúcio Alberto Pires da
Costa, foi realizada alterações parcial do pacto social da sociedade «Morvic, Limitad»
com a sua sede em Luanda, no Municipio de Belas, Bairro Jardim do Éden, Rua das
Acácias, casa nº 49.

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 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADE

Nº DESCRIÇÃO Nov Dez Jan Fev Març Abril

1. Escolha do tema

2. Revisão Bibliográfica

3. Metodologia
4. Definição dos Capítulos
5. Fundamentação Teórica
6. Colecta de dados
7. Tabulação de análise de pesquisa
8. Análise e conclusão da pesquisa
9. Ajustes metodológicos
10. Redacção final
11. Entrega do trabalho
12. Preparação da defesa
13. Defesa do trabalho

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 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Andrade, M. Margarida. (2004). Introdução à Metodologia do Trabalho Cientifico:

Elaboração de Trabalho na graduação.
Beuren, i. Maria. (2009). Como elaborar trabalhos monográficos em contabilidade.
Carvalho, L. ((2014). Gestão das organizações: Uma abordagem integrada e
prospectiva.
Chiavenato, I. (2010). Planeamento, recrutamento e selecção de pessoal: Como agregar
talentos à empresa. São Paulo: Atlas,
Costa, M. Vorraber. (2005). Caminhos investigativos: novos olhares na pesquisa em
educação.
França, C. imongi. (2012). Práticas de recursos humanos PRH: conceitos, ferramentas
e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2007.
Lakatos, E. Maria; Marconi M. Andrade. (2006). Metodologia do trabalho científico.
Maximiano, A. Amauri. (2010). Introdução a administração.
Minayo, M. Souza. (2006). O desafio do conhecimento.
Neves, J. Luís. (1996). Cadernos de pesquisas em administração.
Tanure, B. Pucik (2013). A gestão de pessoas – virtudes e pecados capitais. Rio de
janeiro: Campus.
Yin, R.K. (2005). Estudo do caso: planeamento e Métodos. 2ª ed. Porto Alegre:
Bookmam.

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