STEFANO ASSUMPCAO

IT SR. MANAGER I PROGRAM MANAGER

Profissional de TI altamente qualificado e experiente, com mais de 18 anos atuando na liderança de equipes multifuncionais e na entrega de
projetos complexos de TI. Forte habilidade em comunicação e gestão de stakeholders, resultando em parcerias sólidas e soluções eficazes.

(19) 99277-0390 Campinas, SP Stefano.George@gmail.com Stefano.Assumpcao (linkedin)

HABILIDADES
Gestão de Projetos complexos Liderança e Gestão de equipes Gestão de Riscos Liderança em grande escala (área
Gestão de Programas de TI Resolução de problemas Orientação para resultados acima de 200 pessoas)
DevOps Jira Agile / SCRUM

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Kumulus
Operations IT Delivery Manager Período: Março 2022 - Março 2024

Responsável pelo planejamento e execução de todos os projetos, incluindo gestão e contratações, acompanhamento de P&L e atuando
como ponto de contato direto com clientes e áreas internas, como Financeiro, Comercial, RH e Diretoria.
Gerenciamento das equipes de projeto para garantir o cumprimento dos prazos e metas estabelecidas, realizando o acompanhamento
contínuo dos planos de desenvolvimento profissional dos colaboradores.
Garantia da excelência operacional e satisfação do cliente, mantendo comunicação eficaz, identificando e resolvendo pontos de conflito.
Kumulus
Senior IT Development team Manager Período: Junho 2021 - Fevereiro 2022

Responsável por liderar uma área com 90 funcionários (reports diretos).

Acima de 30 projetos para gerenciar com os times, garantindo custos, escopo e entregas, sempre com foco em satisfação do cliente
atendendo os requerimentos internos.
Foco em desenvolvimento de equipe, fornecendo feedbacks e acompanhamento contínuo.
Reporte diário e semanal para o C-level, contribuindo com as estratégias da companhia e garantindo qualidade e eficiência nas entregas.

Kumulus
IT Program Manager Período: Setembro 2020 - Junho 2021

Suporte as equipes ao longo das entregas dos projetos, removendo obstáculos, sendo o ponto de contato com o cliente externo para
resolução de problemas.
Auxiliando as equipes a tomar decisões durante conflitos para alcançar metas.
Trabalhava no desenvolvimento da equipe, oferecendo coaching as equipes técnicas.
Experiência com Jira, Azure DevOps, Scrum, Agile, Kanban.

IBM
IT Project Management Tem Lead Período: Fevereiro 2015 - August 2020
Liderança de equipes de projetos com 30 profissionalis multifuncionais, atendendo a demanda de projetos nacionais e internacionais de
clientes internos e comerciais, referente a Servidores, Middleware, support (DevOps, DB2, Websphere).
Gerenciamento de pessoas, avalição de performance, orientado a atingir resultados, através das entregas, do desempenho dos funcionários
e através do controle de métricas e KPIs.
Status reporte para a alta liderança, controle de entrega de projetos e visibilidade de dados e KPIs.
Gerenciamento de expectativas durante fase de execução de projeto, lidando com os conflitos, dando sempre a visibilidade para todos os
envolvidos de uma forma positiva.

IBM
HR Delivery Team Lead Período: Agosto 2012 - Janeiro 2015

Liderança de times entre 30 - 50 pessoas.

Atuação como People Management em uma operação de delivery de Recursos Humanos.
Coordenava, planejava, controlava e garantia a entrega das atividades, sempre com excelência e dentro dos SLAs.
Melhorei a operação, que antes era considerada a pior, para a melhor operação, em apenas 2 meses, através de reestruturação de pessoas,
processos, alinhamentos e constante feedback.
IBM
Service Desk Coordinator / Team Lead Período: Novembro 2008 - Agosto 2012
Liderança de mais de 200 pessoas e uma operação de Service Desk com clientes críticos como TAM, Fiat, Michelin, PWC entre outros.
Coordenação de incidentes críticos, garantindo resposta rápida do time e comunicação transparente aos usuários.
Identificação e implementação de medidas para reduzir custos operacionais, como otimização de recursos, automação de tarefas
repetitivas e revisão de contratos de fornecedores.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Bacharel em Redes Business Management
Policamp - 2008 Universidade Anhembi Morumbi 2021

PSM1 PO - Product Owner

2016 2016

Inglês
English Live

IDIOMAS
Português Inglês
Nativo Intermediário