Hercilia Madalena Mario Benzane

Implementação do SGA na JC Consultoria

Licenciatura em gestão ambiental e desenvolvimento comunitário (GADEC 3º ano PL)

Universidade pedagógica de Maputo

Maputo

2023

Hercilia Madalena Mario Benzane

Índice
0.0. Introdução.............................................................................................................................1

Objectivos........................................................................................................................................2

Geral:...............................................................................................................................................2

Específicos:......................................................................................................................................2

Informação referente a empresa.......................................................................................................3

Visão Geral da JT Consultoria Lda:................................................................................................3

1.1.1. Missão:..............................................................................................................................3

1.1.2. Serviços Oferecidos:.........................................................................................................3

1.1.2.1. Contabilidade Geral:......................................................................................................3

1.1.2.2. Auditoria:.......................................................................................................................3

1.1.2.3. Consultoria Tributária:..................................................................................................3

1.1.2.4. Serviços de Recursos Humanos:...................................................................................4

1.1.3. Valores:.............................................................................................................................4

1.2. Estrutura administrativa........................................................................................................5

1.2.1.Direcao....................................................................................................................................5

1.2.1.2. Departamento Financeiro:..................................................................................................5

2. Implementação do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na JT Consultoria Lda:..................8

3. Conformidade Legal:..............................................................................................................11

4. Plano de Planejamento Ambiental - JT Consultoria Lda:......................................................13

5. Implementação e Operacionalização da Política Ambiental da JT Consultoria Lda:................14

6. Avaliação Periódica da Política Ambiental da JT Consultoria Lda:.........................................17

7.Revisão do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e Implementação de Melhorias na JT

Consultoria Lda:............................................................................................................................20
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0.0. Introdução

Na busca incessante pela excelência empresarial, a JT Consultoria Lda abraçou uma abordagem
proativa em relação à sustentabilidade, integrando práticas ambientais e responsabilidade social
em sua essência operacional. Este chat abordou de maneira abrangente a implementação de um
Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e estratégias sustentáveis, proporcionando à JT Consultoria
Lda um caminho claro em direção a operações mais ecológicas e socialmente responsáveis.

Iniciamos nossa jornada com o reconhecimento da importância da responsabilidade ambiental,

destacando o compromisso da JT Consultoria Lda em minimizar impactos negativos e promover
a sustentabilidade.

A estrutura administrativa foi delineada para acomodar as novas iniciativas ambientais, desde a
alta direção até departamentos especializados, garantindo uma abordagem holística e integrada.

A JT Consultoria Lda formalizou sua Política Ambiental, estabelecendo princípios orientadores,

compromissos e metas mensuráveis, refletindo o empenho da empresa na preservação do meio
ambiente. Um plano detalhado foi apresentado, delineando a implementação de práticas
sustentáveis, desde a revisão inicial até o desenvolvimento de programas e treinamento,
garantindo uma transição suave para operações mais ecológicas.

Destacamos a importância de nomear responsáveis, comunicar internamente, integrar práticas

sustentáveis aos processos operacionais e manter a documentação atualizada para garantir a
eficácia contínua da política ambiental.Uma ênfase especial foi dada à avaliação contínua, com a
implementação de indicadores-chave de desempenho, auditorias internas, avaliação do
cumprimento legal e revisão periódica da política ambiental. Destacamos a importância de
reuniões regulares de revisão do SGA, avaliação crítica dos resultados, identificação de
oportunidades de melhoria e ações corretivas e preventivas para garantir uma evolução
constante. A JT Consultoria Lda, ao adotar estas práticas sustentáveis, não apenas cumpre suas
responsabilidades ambientais, mas também se coloca como uma líder em inovação sustentável
no setor. Este compromisso demonstra a visão de uma empresa que vai além do sucesso
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financeiro, contribuindo ativamente para a construção de um futuro mais sustentável e

responsável.

Objectivos

Geral:
 Desenvolver e manter uma cultura organizacional sustentável na JT Consultoria Lda,
integrando práticas ambientais e de responsabilidade social para minimizar impactos
negativos e promover uma abordagem holística à gestão de negócios.

Específicos:
 Implementar práticas que visem à eficiência operacional sustentável, reduzindo o
consumo de recursos, otimizando processos e minimizando os resíduos gerados.
 Desenvolver programas de conscientização e treinamento para os colaboradores,
promovendo a compreensão e a participação ativa nas práticas ambientais e de
responsabilidade social.
 Estabelecer critérios de seleção para fornecedores, priorizando aqueles que compartilham
valores sustentáveis e adotam práticas responsáveis, promovendo uma cadeia de
suprimentos mais sustentável.
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Informação referente a empresa

Visão Geral da JT Consultoria Lda:

A JT Consultoria Lda é uma empresa de contabilidade e auditoria estabelecida na vibrante cidade
de Maputo. Com uma equipe dedicada de profissionais qualificados, buscamos oferecer serviços
contábeis e de auditoria de alta qualidade para atender às diversas necessidades de nossos
clientes.

1.1.1. Missão:

Nosso compromisso é fornecer serviços contábeis e de auditoria que agreguem valor aos
negócios de nossos clientes, promovendo a transparência financeira e contribuindo para o
crescimento sustentável.

1.1.2. Serviços Oferecidos:

1.1.2.1. Contabilidade Geral:
 Registro e classificação de transações financeiras.
 Elaboração de demonstrativos contábeis.
 Relatórios financeiros mensais.

1.1.2.2. Auditoria:
 Auditoria interna e externa.
 Revisão de procedimentos financeiros.
 Avaliação de controles internos.

1.1.2.3. Consultoria Tributária:

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 Planejamento tributário.
 Preparação e revisão de declarações fiscais.
 Assessoria em questões tributárias.

1.1.2.4. Serviços de Recursos Humanos:

 Folha de pagamento.
 Consultoria em questões trabalhistas.
 Conformidade com regulamentações.

1.1.3. Valores:

Profissionalismo: Realizamos nossos serviços com a mais alta qualidade e ética profissional.

Inovação: Buscamos constantemente novas abordagens e tecnologias para aprimorar nossos

serviços.

Colaboração: Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes, entendendo suas

necessidades e oferecendo soluções personalizadas.

Integridade: Comprometemo-nos a manter a integridade em todas as interações e transações.

1.1.4. Equipe:

Nossa equipe é composta por profissionais experientes em contabilidade, auditoria, e áreas

relacionadas. Estamos dedicados a manter nossos conhecimentos atualizados para fornecer as
soluções mais eficazes aos nossos clientes.

1.1.5. Localização:

JT Consultoria Lda está localizada no coração de Maputo, proporcionando fácil acesso aos
nossos clientes. Nosso escritório está equipado com as mais recentes tecnologias para garantir
eficiência e segurança em nossos processos.
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1.2. Estrutura administrativa

1.2.1.Direcao
1.2.1.1. Diretor Executivo:

Responsável pela liderança estratégica da empresa.

Tomada de decisões de alto nível.

Coordenação e supervisão de todas as operações.

1.2.1.2. Departamento Financeiro:

1.2.1.3. Gerente Financeiro:

 Supervisão das atividades contábeis e financeiras.

 Elaboração de relatórios financeiros.
 Gerenciamento de fluxo de caixa.

1.2.1.4. Contadores:

 Registro e classificação de transações financeiras.

 Elaboração de demonstrativos contábeis.
 Manutenção de livros contábeis.

1.2.2. Departamento de Auditoria:

 Gerente de Auditoria:
 Coordenação das atividades de auditoria.
 Revisão de procedimentos financeiros.
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 Avaliação de controles internos.

1.2.2.1. Auditores:

 Execução de auditorias internas e externas.

 Análise de conformidade com normas e regulamentos.\

1.2.3. Departamento Tributário:

1.2.3.1. Consultor Tributário:

 Planejamento tributário para clientes.

 Preparação e revisão de declarações fiscais.
 Assessoria em questões tributárias.

1.2.4. Departamento de Recursos Humanos:

1.2.4.1. Gerente de Recursos Humanos:

 Gerenciamento da folha de pagamento.

 Resolução de questões trabalhistas.
 Garantia de conformidade com regulamentações.

1.2.4.2. Especialistas em RH:

 Suporte em processos de recrutamento e seleção.

 Desenvolvimento e implementação de políticas de RH.

1.2.5. Departamento de Tecnologia da Informação (TI):

1.2.5.1. Gerente de TI:

 Gestão de infraestrutura tecnológica.

 Implementação de soluções tecnológicas.
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 Garantia da segurança da informação.

1.2.5.2. Especialistas em TI

 Manutenção de sistemas e software.

 Suporte técnico interno.

1.2.6. Atendimento ao Cliente:

1.2.6.1. Gerente de Atendimento ao Cliente:

 Coordenação do atendimento ao cliente.

 Resolução de problemas e suporte.
 Garantia da satisfação do cliente.

1.2.6.2. Assistentes de Atendimento:

 Atendimento telefônico e por e-mail.

 Agendamento de consultas e reuniões.
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2. Implementação do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na JT Consultoria Lda:

Estamos comprometidos em integrar práticas sustentáveis em todas as nossas operações. Nosso

compromisso ambiental reflete nossa dedicação em minimizar os impactos negativos, promover
a sustentabilidade e contribuir para um futuro mais verde. Assim, declaramos nosso
compromisso ambiental da seguinte forma:

2.1. Respeito pela Natureza:

Reconhecemos a importância da biodiversidade e nos comprometemos a respeitar e preservar os

ecossistemas locais onde operamos.

2.2. Redução de Emissões de Gases de Efeito Estufa:

Buscamos continuamente reduzir nossa pegada de carbono, adotando práticas que minimizem as
emissões de gases de efeito estufa em todas as nossas atividades.

2.3. Eficiência Energética:

Implementaremos medidas para promover o uso eficiente de energia em nossos escritórios,

adotando tecnologias e práticas que reduzam o consumo de eletricidade.

2.4. Gestão Responsável de Resíduos:

Comprometemo-nos a gerenciar nossos resíduos de forma responsável, reduzindo a produção de

resíduos sempre que possível e promovendo a reciclagem e a reutilização.

2.5. Compras Sustentáveis:

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Damos preferência a fornecedores e parceiros que compartilham nossos valores ambientais,

escolhendo produtos e serviços que atendam aos critérios de sustentabilidade.

2.6. Conscientização dos Colaboradores:

Investiremos em programas de conscientização para nossos colaboradores, incentivando práticas

individuais sustentáveis e promovendo a educação ambiental.

2.7. Colaboração com a Comunidade:

Buscaremos oportunidades para envolver e colaborar com a comunidade local em iniciativas

ambientais, promovendo a conscientização e participação.

2.8. Inovação Sustentável:

Estimularemos a inovação em busca de soluções sustentáveis em nossas operações, incentivando

a pesquisa e o desenvolvimento de práticas mais amigáveis ao meio ambiente.

2.9. Conformidade com Normas Ambientais:

Comprometemo-nos a cumprir todas as leis e regulamentos ambientais aplicáveis, garantindo

que nossas operações estejam sempre em conformidade.

Transparência e Prestação de Contas:

Manteremos um alto nível de transparência em nossas práticas ambientais, compartilhando

informações relevantes com nossos colaboradores, clientes e demais partes interessadas.

Este compromisso ambiental reflete nossa determinação em assumir a liderança na adoção de

práticas sustentáveis. Estamos cientes de que a gestão ambiental é uma jornada contínua, e
continuaremos a buscar oportunidades para melhorar e contribuir para um ambiente mais
saudável e equilibrado. Na JT Consultoria Lda, acreditamos que, ao agir de maneira responsável,
podemos fazer a diferença.
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 11

3. Conformidade Legal:

Cumprir rigorosamente todas as leis e regulamentos ambientais aplicáveis em todas as áreas em

que operamos.

Gestão de Aspectos Ambientais:

Identificar e avaliar regularmente os aspectos ambientais de nossas atividades, produtos e

serviços, priorizando aqueles que têm impacto significativo.

Prevenção da Poluição:

Adotar medidas proativas para prevenir a poluição, reduzindo a emissão de poluentes e

minimizando o impacto ambiental de nossas operações.

Eficiência de Recursos:

Promover a eficiência no uso de recursos naturais, energéticos e materiais, buscando

constantemente maneiras de reduzir o consumo e o desperdício.

Gestão de Resíduos:

Implementar práticas responsáveis de gestão de resíduos, incluindo a redução na fonte,

reciclagem e disposição adequada, em conformidade com as regulamentações locais.

Consciência e Capacitação:

Fomentar a conscientização ambiental entre os colaboradores, incentivando a participação ativa

em iniciativas e programas de sustentabilidade.
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Inovação Sustentável:

Buscar continuamente oportunidades para inovação em produtos, serviços e processos que

resultem em benefícios ambientais tangíveis.

Compras Sustentáveis:

Selecionar fornecedores e parceiros que compartilhem nosso compromisso ambiental, dando

preferência a produtos e serviços que atendam a critérios ambientais.

Transparência e Comunicação:

Fornecer informações transparentes sobre nossas práticas ambientais a todas as partes

interessadas, promovendo a comunicação aberta sobre nosso desempenho ambiental.

Melhoria Contínua:

Comprometer-se com a melhoria contínua de nosso desempenho ambiental, estabelecendo metas

mensuráveis e revisando periodicamente nossos processos e práticas.

Esta política ambiental é uma expressão tangível do nosso compromisso com a responsabilidade
ambiental e servirá como guia para nossas ações e decisões diárias. Na JT Consultoria Lda,
acreditamos que, ao adotar práticas sustentáveis, não apenas cumprimos nosso dever para com o
meio ambiente, mas também contribuímos para um futuro mais sustentável e equilibrado.
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4. Plano de Planejamento Ambiental - JT Consultoria Lda:

passo Actividade
1. Revisão e Avaliação Inicial - Revisão completa das operações atuais para
identificar aspectos e impactos ambientais.
2. Estabelecimento de Objetivos e Metas - Definição de objetivos específicos e
Ambientais mensuráveis.
Estabelecimento de metas realistas e prazos
para alcançar os objetivos.
3- Implementação de Programas e Iniciativas Desenvolvimento de programas para abordar
aspectos ambientais prioritários.
Integração de práticas sustentáveis nas
operações diárias.
4- Treinamento e Sensibilização Implementação de programas de treinamento
sobre práticas e objetivos ambientais.
Promoção de uma cultura organizacional que
promova a responsabilidade ambiental.
5. Monitoramento e Medição Estabelecimento de sistemas para monitorar e
medir continuamente o desempenho
ambiental.
Utilização de indicadores-chave de
desempenho para avaliar o progresso em
direção aos objetivos.
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6. Gestão de Resíduos Aprimoramento dos processos de gestão de

resíduos para redução na fonte e reciclagem
eficiente.
Colaboração com fornecedores para
minimizar embalagens excessivas e materiais
não sustentáveis.
7. Auditorias e Revisões Condução de auditorias ambientais periódicas
para avaliação da conformidade.
Revisões regulares do plano de planejamento
ambiental para garantir relevância e eficácia.
8. Comunicação Externa Comunicação proativa de progressos e
realizações ambientais para clientes e partes
interessadas.
Participação em iniciativas externas
relacionadas à responsabilidade ambiental.
9. Resposta a Emergências Ambientais Desenvolvimento e implementação de planos
de resposta a emergências ambientais.
Treinamento da equipe para responder
rapidamente a incidentes e minimizar
impactos adversos.
10. Melhoria Contínua Estabelecimento de um ciclo contínuo de
melhoria.
Encorajamento da participação ativa dos
colaboradores na identificação de áreas de
melhoria.
Este quadro resume as principais atividades do Plano de Planejamento Ambiental da JT
Consultoria Lda, delineando as etapas essenciais para integrar práticas sustentáveis e alcançar os
objetivos ambientais estabelecidos.
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5. Implementação e Operacionalização da Política Ambiental da JT Consultoria Lda:

1. Nomeação de Responsáveis Ambientais:

Designar um Comitê Ambiental ou um Gestor Ambiental responsável por coordenar a

implementação da política ambiental.

Atribuir responsabilidades específicas para diferentes departamentos e funcionários, garantindo

responsabilidade compartilhada.

2. Comunicação Interna:

Comunicar a política ambiental a todos os colaboradores, garantindo que compreendam os

objetivos, metas e expectativas.

Realizar sessões de treinamento para aumentar a conscientização sobre práticas sustentáveis e a

importância da responsabilidade ambiental.

3. Integração nos Processos Operacionais:

Incorporar os princípios da política ambiental nos procedimentos operacionais padrão.

Garantir que todas as novas práticas estejam alinhadas com os objetivos ambientais
estabelecidos.

4. Atualização de Documentação:

Revisar e atualizar manuais, procedimentos e documentos relevantes para refletir as mudanças

decorrentes da implementação da política ambiental.

Garantir que todos os documentos estejam facilmente acessíveis a todos os colaboradores.

5. Monitoramento Contínuo:

Implementar sistemas de monitoramento contínuo para avaliar o desempenho ambiental em

relação aos objetivos e metas.

Realizar auditorias internas periódicas para identificar áreas de melhoria.

6. Relatórios de Desempenho Ambiental:

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Estabelecer um processo regular de relatórios de desempenho ambiental, destacando realizações,

metas alcançadas e áreas de foco.

Compartilhar os relatórios com todas as partes interessadas, demonstrando transparência e

responsabilidade.

7. Gestão de Incidentes Ambientais:

Desenvolver um plano de resposta a incidentes ambientais e treinar a equipe para agir

eficazmente em situações de emergência.

Garantir que todos os incidentes ambientais sejam registrados, investigados e as ações corretivas
implementadas.

8. Avaliação de Fornecedores:

Integrar critérios ambientais na avaliação e seleção de fornecedores.

Colaborar com fornecedores comprometidos com práticas sustentáveis e responsabilidade

ambiental.

9. Revisão Periódica da Política Ambiental:

Realizar revisões regulares da política ambiental para garantir que continue apropriada e eficaz.

Atualizar a política conforme necessário para refletir mudanças nas operações e objetivos
organizacionais.

10. Reconhecimento e Incentivos:

Reconhecer e recompensar os colaboradores que demonstram excelência na implementação e

promoção das práticas ambientais.

Estabelecer programas de incentivos que motivem a equipe a contribuir para os objetivos

ambientais.

A implementação e operacionalização da política ambiental na JT Consultoria Lda são processos

contínuos e dinâmicos. Este plano visa garantir que a política seja integrada de maneira eficaz
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em todas as operações, promovendo uma cultura organizacional que valorize a sustentabilidade e

a responsabilidade ambiental.

6. Avaliação Periódica da Política Ambiental da JT Consultoria Lda:

1. Indicadores de Desempenho Ambiental:

Estabelecer e monitorar indicadores-chave de desempenho ambiental alinhados com os objetivos

e metas estabelecidos na política ambiental.

Utilizar métricas específicas para medir o consumo de recursos, as emissões de gases de efeito
estufa, a produção de resíduos, entre outros.

2. Auditorias Ambientais Internas:

Conduzir auditorias ambientais internas regulares para avaliar a conformidade com os padrões
ambientais e identificar oportunidades de melhoria.

Envolvimento de uma equipe multidisciplinar para garantir uma avaliação abrangente.

3. Avaliação do Cumprimento Legal:

Verificar regularmente se a JT Consultoria Lda está em conformidade com todas as leis e

regulamentos ambientais aplicáveis.
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Atualizar procedimentos conforme necessário para garantir a conformidade contínua.

4. Avaliação do Desempenho em Relação a Metas:

Avaliar o progresso em relação aos objetivos e metas ambientais estabelecidos.

Identificar quaisquer desvios significativos e implementar ações corretivas, se necessário.

5. Feedback dos Colaboradores:

Coletar feedback dos colaboradores por meio de pesquisas, reuniões ou outras formas de
comunicação.

Avaliar a eficácia da política ambiental na perspectiva dos colaboradores e integrar sugestões

relevantes.

6. Relatórios de Desempenho Ambiental:

Preparar relatórios periódicos de desempenho ambiental, destacando conquistas, desafios e áreas

de melhoria.

Compartilhar esses relatórios com a equipe de gestão, colaboradores, clientes e outras partes
interessadas.

7. Revisão do Plano de Planejamento Ambiental:

Revisar periodicamente o Plano de Planejamento Ambiental para garantir sua eficácia contínua.

Atualizar metas e estratégias conforme necessário, considerando as mudanças nas operações e no

ambiente empresarial.

8. Avaliação da Conscientização Ambiental:

Avaliar regularmente o nível de conscientização ambiental entre os colaboradores.

Realizar atividades de treinamento e conscientização adicionais, conforme necessário.

9. Avaliação de Fornecedores:
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Avaliar periodicamente o desempenho ambiental dos fornecedores, garantindo que estejam

alinhados com os padrões da JT Consultoria Lda.

Considerar a possibilidade de ajustar ou substituir fornecedores que não atendem aos critérios
ambientais.

10. Benchmarking Ambiental:

Realizar benchmarking com outras empresas do setor para identificar melhores práticas e
oportunidades de melhoria.

Participar de iniciativas de benchmarking para aprender com as experiências de outras

organizações.

Essa avaliação periódica da política ambiental visa garantir a eficácia contínua das práticas
sustentáveis na JT Consultoria Lda. Ao medir e avaliar regularmente o desempenho ambiental, a
empresa pode ajustar suas estratégias, reforçar o compromisso com a sustentabilidade e
assegurar que seus objetivos ambientais sejam alcançados.
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7.Revisão do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e Implementação de Melhorias na JT

Consultoria Lda:
1. Reuniões de Revisão do SGA:

Realizar reuniões periódicas para revisar o desempenho do Sistema de Gestão Ambiental.

Engajar a equipe de gestão, representantes de diferentes departamentos e o Comitê Ambiental na

análise crítica do SGA.

2. Avaliação dos Resultados da Avaliação Periódica:

Analisar os resultados da avaliação periódica do SGA, incluindo indicadores de desempenho,

auditorias internas e feedback dos colaboradores.

Identificar áreas de sucesso e áreas que requerem melhorias.

3. Identificação de Oportunidades de Melhoria:

Encorajar a equipe a identificar oportunidades de melhoria, com base em aprendizados da

avaliação e em novas práticas sustentáveis disponíveis.

Considerar feedback dos colaboradores e partes interessadas externas.

4. Atualização da Política Ambiental:

Revisar a Política Ambiental para garantir que continue alinhada aos objetivos e valores da JT
Consultoria Lda.
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Incluir quaisquer alterações necessárias resultantes da análise crítica.

5. Ajuste de Objetivos e Metas Ambientais:

Ajustar objetivos e metas ambientais com base nas lições aprendidas e nas oportunidades de
melhoria identificadas.

Garantir que os novos objetivos sejam mensuráveis, alcançáveis e estejam em linha com a visão
ambiental da empresa.

6. Implementação de Ações Corretivas e Preventivas:

Implementar ações corretivas imediatas para resolver quaisquer não conformidades identificadas.

Desenvolver ações preventivas para evitar a recorrência de problemas no futuro.

7. Capacitação da Equipe:

Fornecer treinamento adicional conforme necessário para garantir que a equipe esteja atualizada
com as práticas ambientais mais recentes.

Capacitar os colaboradores para implementar as melhorias propostas.

8. Envolvimento de Partes Interessadas:

Consultar e envolver partes interessadas externas na revisão do SGA, como clientes,

fornecedores e comunidade local.

Considerar feedback e sugestões dessas partes interessadas na implementação de melhorias.

9. Monitoramento Contínuo:

Estabelecer um processo contínuo de monitoramento para garantir que as melhorias sejam

eficazes ao longo do tempo.

Integrar a monitorização como uma prática regular nas operações diárias.

10. Relato de Melhorias:

Incluir informações sobre as melhorias implementadas nos relatórios de desempenho ambiental.

Comunicar proativamente as melhorias alcançadas para partes interessadas internas e externas.

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Essa abordagem sistemática de revisão do SGA e implementação de melhorias na JT Consultoria

Lda contribuirá para o aprimoramento contínuo das práticas ambientais, alinhando a empresa
com os princípios da sustentabilidade e promovendo um impacto ambiental positivo.