RELATÓRIO FINAL

DO
TRABALHO DO MÓDULO 10 OEAG
Análise económica e financeira

ALUNO
__________________________
Gabriel Lucena Carvalho

ALUNO
_________________________
Bruno Rodrigues

PROFESSOR ORIENTADOR
_________________________
Helena Cardona

2023/2024
Índice

Índice...............................................................................................................1
Introdução
Big Info é uma empresa dedicada à venda de computadores e soluções
tecnológicas, comprometida em fornecer produtos de alta qualidade, suporte
excecional e inovação contínua.

Fundada em 2020, a nossa empresa estabeleceu-se como um jogador líder

no mercado de tecnologia, atendendo às necessidades de consumidores
individuais e empresas de todos os tamanhos.

O nosso objetivo é fornecer aos nossos clientes as ferramentas tecnológicas

necessárias para alcançar o sucesso num mundo cada vez mais tecnológico
e digital.

Através de uma ampla gama de produtos, incluindo portáteis, Torres,

servidores, periféricos e soluções personalizadas, estamos comprometidos a
ajudar os nossos clientes a maximizar a sua produtividade e desempenho.

Missão, visão e valores

Missão da Big Info:
"Nossa missão na Big Info é fornecer soluções tecnológicas de alta qualidade para
nossos clientes, garantindo que suas necessidades em informática e tecnologia
sejam atendidas com excelência. Buscamos constantemente inovar e oferecer
produtos e serviços de ponta, enquanto mantemos o compromisso com a satisfação
do cliente e a responsabilidade corporativa."

Visão da Big Info:

"A Big Info aspira ser a líder de mercado no fornecimento de computadores,
componentes e artigos de tecnologia, conhecida por sua excelência em produtos e
serviços. Buscamos constantemente o crescimento sustentável e a expansão
geográfica, almejando ser reconhecidos como uma referência na indústria de
tecnologia, mantendo o foco na satisfação do cliente e na inovação."

Valores da Big Info:

Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, desde a qualidade dos
produtos que oferecemos até o atendimento ao cliente e o aprimoramento constante
de nossos processos.

Satisfação do Cliente: Colocamos nossos clientes em primeiro lugar, priorizando

suas necessidades e garantindo que eles tenham a melhor experiência possível ao
fazer negócios connosco.

Inovação: Abraçamos a inovação e a evolução tecnológica, mantendo-nos

atualizados com as tendências do setor e oferecendo produtos e serviços
inovadores.
Integridade: Agimos com ética, transparência e honestidade em todas as nossas
operações e relacionamentos comerciais.

Responsabilidade Corporativa: Assumimos a responsabilidade por nossos impactos

sociais e ambientais, buscando práticas sustentáveis e contribuindo positivamente
para a comunidade.

Trabalho em Equipe: Valorizamos o trabalho em equipe, incentivando a colaboração

e o respeito mútuo entre nossos funcionários e parceiros.

Crescimento Sustentável: Buscamos o crescimento sustentável e rentável,

equilibrando os interesses de longo prazo da empresa com suas obrigações para
com os stakeholders.

Esses princípios orientarão a Big Info em seu caminho para se tornar uma empresa
líder no setor de tecnologia, cumprindo sua missão, alcançando sua visão e
honrando seus valores.

Plano estratégico
O nosso plano estratégico é projetado para posicionar a nossa empresa
como líder indiscutível no mercado de tecnologia, mantendo um compromisso
inabalável com a qualidade, inovação e satisfação do cliente.

Inovação de Produtos: Continuaremos a investir em pesquisa e

desenvolvimento para lançar produtos de última geração que atendam às
necessidades dos nossos clientes. Isto inclui a exploração de tecnologias
emergentes, como inteligência artificial, por exemplo.

Atendimento ao Cliente: Implementaremos programas de treino para a

nossa equipa, garantindo que estejam bem equipados para fornecer suporte
excecional ao cliente. Além disso, aprimoraremos apenas nossos canais de
comunicação para facilitar o contacto e o feedback dos clientes.

Expansão de Mercado: Buscamos a expansão geográfica, tanto em

mercados nacionais como internacionais, identificando oportunidades de
crescimento em regiões estratégicas. Isto incluirá parcerias com
distribuidores locais e estratégias de marketing adaptadas.

Sustentabilidade: Nós nos comprometemos a adotar práticas de

negócios sustentáveis. Procuramos reduzir o nosso impacto ambiental, desde
a fabricação até o descarte de produtos, e promover soluções tecnológicas
mais ecológicas.

Parcerias Estratégicas: Estabeleceremos parcerias estratégicas com

empresas de software, fornecedores de componentes e de serviços para criar
soluções integradas e abrangentes aos nossos clientes.
Experiência do Cliente: Aperfeiçoaremos a experiência do cliente em
todos os pontos de contacto, desde o processo de compra até o suporte na
pós-venda, visando a satisfação do cliente.

Crescimento Financeiro: Buscamos um crescimento financeiro

sustentável, melhorando as nossas operações e disponibilizando recursos de
forma eficiente.

O nosso plano estratégico é dinâmico e flexível, permitindo-nos adaptar

rapidamente às mudanças do mercado e às novas oportunidades
tecnológicas.

A nossa empresa está comprometida a ser uma referência no fornecimento

de soluções tecnológicas de alto desempenho, impulsionando o sucesso dos
nossos clientes e contribuindo para um mundo mais conectado e eficiente.

Estrutura organizacional
Direção Executiva:
Diretor Geral (CEO): Responsável pela liderança geral da empresa e pela tomada de
decisões estratégicas.

Departamento de Vendas:
Diretor de Vendas: Responsável pela estratégia de vendas, desenvolvimento de
negócios e relacionamento com clientes.

Equipa de Vendas: Responsável pela venda direta de produtos aos clientes e pela
gestão de distribuidores.

Departamento de Marketing:
Diretor de Marketing: Encarregado da promoção da marca, publicidade, estratégias de
marketing e comunicação com o mercado.

Equipa de Marketing: Responsável pela criação de campanhas de marketing,

publicidade e presença online.

Departamento de Operações:
Diretor de Operações: Responsável pela gestão das operações diárias, incluindo
logística, estoque e cadeia de suprimentos.

Equipa de Logística: Encarregada do transporte e distribuição eficiente de produtos.

Equipa de Compras: Responsável pela aquisição de componentes e produtos.

Departamento de Financeiro e Contabilidade:

Diretor Financeiro: Responsável pela gestão financeira, contabilidade, planeamento
financeiro e recursos financeiros.

Equipa de Contabilidade: Encarregada da contabilidade e elaboração de relatórios

financeiros.

Equipa de Tesouraria: Responsável pela gestão do fluxo de caixa e finanças

corporativas.

Departamento de Tecnologia da Informação (TI):

Diretor de TI: Responsável pela infraestrutura de TI, segurança de dados,
desenvolvimento de sistemas e suporte tecnológico.

Equipa de Suporte Técnico: Responsável pelo suporte técnico aos clientes e à equipe
interna.

Departamentos de Apoio:
Recursos Humanos (RH):

Diretor de Recursos Humanos: Responsável pela gestão de pessoal, recrutamento,

treinamento e desenvolvimento da equipe.

Equipa de Recursos Humanos: Encarregada de questões relacionadas aos funcionários,

como gestão de benefícios e conformidade com regulamentos trabalhistas

Departamento de Qualidade e Inovação:

Diretor de Qualidade e Inovação: Responsável pela garantia de qualidade de produtos e
processos, bem como pelo fomento da inovação na empresa

Equipa de Controle de Qualidade: Responsável pela inspeção e garantia da qualidade

dos produtos.

Equipa de Desenvolvimento de Produtos: Encarregada do desenvolvimento de novos

produtos e aprimoramento dos existentes.

Organograma:
Sustentabilidade
Produtos Sustentáveis:
A Big Info pode se esforçar para oferecer produtos mais sustentáveis, como
computadores de baixo consumo de energia, componentes de alta eficiência
energética e artigos eletrónicos com design “eco-friendly”. Isso pode atrair
consumidores preocupados com a sustentabilidade.

Reciclagem e Descarte Responsável:

A empresa pode implementar programas de reciclagem de eletrónicos e incentivar
os clientes a devolverem produtos antigos para reciclagem ou descarte responsável.
Em Portugal, existem regulamentações rigorosas sobre o descarte de equipamentos
eletrónicos.

Eficiência Energética:
A Big Info pode otimizar suas operações para reduzir o consumo de energia em
suas instalações e escritórios. Isso não apenas reduz custos, mas também diminui o
impacto ambiental.

Fornecedores Sustentáveis:
Ao escolher fornecedores, a Big Info pode dar preferência a aqueles que têm
práticas sustentáveis, como redução de emissões de carbono, gestão responsável
de recursos naturais e respeito aos direitos trabalhistas.
Embalagens Sustentáveis:
A empresa pode adotar embalagens ecológicas, minimizando o uso de plástico e
optando por materiais recicláveis ou biodegradáveis.

Responsabilidade Social Corporativa:

A Big Info pode envolver-se em iniciativas de responsabilidade social corporativa,
como doações para organizações beneficentes locais, programas de voluntariado ou
apoio a projetos com impacto social e ambiental positivo.

Consciencialização e Educação:
A empresa pode educar seus funcionários e clientes sobre práticas sustentáveis,
promovendo a consciencialização sobre questões ambientais.

Monitoramento e Relatórios:
A Big Info pode acompanhar seu desempenho ambiental e social, e divulgar
relatórios transparentes sobre suas ações em prol da sustentabilidade.

Conformidade com Regulamentações:

É importante que a empresa cumpra todas as regulamentações ambientais e
trabalhistas em Portugal. Isso inclui o tratamento adequado de resíduos eletrónicos
e a proteção dos direitos dos funcionários.

Certificações Sustentáveis:
A empresa pode buscar certificações de sustentabilidade reconhecidas, como ISO
14001 (Gestão Ambiental) e ISO 26000 (Responsabilidade Social), para demonstrar
seu compromisso com práticas sustentáveis.

Adotar uma abordagem de gestão sustentável não apenas ajuda a proteger o meio
ambiente e a sociedade, mas também pode ser benéfico para a reputação da
empresa e sua competitividade no mercado em Portugal. Além disso, pode atrair
consumidores que valorizam empresas socialmente responsáveis e ambientalmente
conscientes.

Análise financeira
Rendibilidade dos capitais próprios:
Resultado Liquido / Capital Próprio – Resultado Liquido

ANO N

160229,00/(9540919,00-160229,00)

=0,0170807264710805 * 100= 1,7€

No capital próprio temos o lucro de 1,7€ a cada 100€.

ANO N-1

297981,00/(8187734,00-297981,00)

=0,0377681024995333*100 = 3,77€

No capital próprio temos o lucro de 3,77€ a cada 100€.

Rendibilidade do Ativo total:

Resultado Liquido / Ativo Total

ANO N

160229,00/11158908,00

= 0,014358842280983*100 = 1,43€

No ativo total temos o lucro de 1,43€ a cada 100€.

ANO N-1

297981,00/10556027,00

= 0,0282285181726041 * 100 = 2,82€

No ativo total temos o lucro de 2,82€ a cada 100€.

Rendibilidade das vendas:

Resultado Liquido / Vendas

ANO N

160229,00/5632018,00

=0,028449660494693 * 100 = 2,84€ Nas vendas temos o lucro de 2,82€ a

cada 100€.

ANO N - 1

297981,00/6683396,00

=0,0445852677291604* 100 = 4,46 €

Nas vendas temos o lucro de 4,46€ a cada 100€.

Rotação do Ativo:
Vendas / Ativo Total

ANO N
5632018,00/11158908,00

=0,5047104967618695*100 = 50,47€

Na rotação do ativo total temos o valor de 50,47€ a cada 100€.

ANO N-1

6683396,00/10556027,00

=0,6331355537457417*100=63,31€

Na rotação do ativo total temos o valor de 63,31€ a cada 100€.

Rotação do ativo não corrente:

Vendas / Ativo não corrente

ANO N

5632018,00 / 6586668,00

=0,855063288448727 * 100=85,51€

Na rotação do ativo não corrente temos o valor de 85,51€ a cada 100€.

ANO N-1

6683396,00/6323413,00

=1,056928592201711*100 = 105,70€

Na rotação do ativo não corrente temos o valor de 105,71€ a cada 100€.

Rácio de solvabilidade:
Capital próprio / Passivo total

ANO N

9540919,00 / 1617989,00

= 5,896776183274423

Como temos valores acima de 1 a empresa tem valores claramente bons.

ANO N-1

8187734,00 / 2368293,00

= 3,457230165355385

Como temos valores acima de 1 a empresa tem valores claramente bons.

Rácio de autonomia financeira:
Capital próprio / ativo total

ANO N

9540919,00/11158908,00

=0,8550047190997542

ANO N-1

8187734,00 /10556027,00

=0,7756454203840138

Fundo de Maneio Patrimonial:

ANO N

Capital Próprio
Ativo Não
+
corrente
Passivo Não
6586668
corrente
Fundo de Maneio
9 978 943
3 392 275
Ativo Corrente
Passivo Corrente
4572240
1179965

ANO N-1

Capital Próprio
Ativo Não
+
corrente
Passivo Não
6 323 413
corrente
Fundo de Maneio
8 626 779
2303366
Ativo Corrente
Passivo Corrente
Conclusão
4323614
1929248
Em conclusão, a análise financeira da Big Info reflete uma empresa comprometida
com o crescimento, inovação e sustentabilidade. O equilíbrio entre o crescimento
financeiro e a responsabilidade social e ambiental é uma fórmula que promete
sucesso a longo prazo. A Big Info está bem posicionada para alcançar seus
objetivos e se tornar uma líder no setor de tecnologia, contribuindo positivamente
para a sociedade e o meio ambiente.

No geral, este trabalho nos ensinou que o sucesso de uma empresa vai além dos
números financeiros. Envolve um compromisso com valores sólidos, um plano
estratégico bem elaborado e uma preocupação com a sustentabilidade e a
responsabilidade social. Essas lições são aplicáveis não apenas a empresas, mas
também a indivíduos que desejam alcançar o sucesso em suas vidas e carreiras.