Glossário empreendedorismo

A
Aceleradoras
Aceleradoras são instituições de capital privado que financiam empresas e startups com
alto potencial de crescimento.

Além de apoio financeiro, as incubadoras do século XXI, oferecem mentoria e

treinamento para que o negócio consiga se desenvolver.

Em troca essas instituições ganham visibilidade e de 5% a 15% das cotas das empresas
que oferecem suporte.

Aporte
De maneira geral, aporte é um subsídio dado para determinados fins. Para
empreendedores, é o investimento financeiro investido na sua empresa.

B
Benchmarking
Processo de avaliação de uma empresa em relação à concorrência.

É feito através de uma investigação minuciosa, com foco em identificar os diferenciais

competitivos e características dessas empresas, com o intuito de aperfeiçoar os seus
próprios métodos e produtos.

Bootstrapping
Processo no qual o próprio empreendedor financia os gastos, ideias, pagamentos e
projetos da sua empresa, sem contar com a adição de capital externo de outras
instituições.

Brainstorming
Significa tempestade cerebral ou tempestade de ideias. ... O brainstorming é uma
dinâmica de grupo que é usada em várias empresas como uma técnica para resolver
problemas específicos, para desenvolver novas ideias ou projetos, para juntar
informação e para estimular o pensamento criativo.

Business model
Utilizado na fase de criação de uma empresa, o business model traz as técnicas e
processos que os empreendedores precisarão enfrentar para tirar as suas ideias do
papel, como as atividades realizadas, o relacionamento com os clientes, a situação do
mercado, os custos e orçamentos, dentre outros aspectos.

Business plan
É o plano de negócios das empresas. É ele quem delimitará como será feito o seu
business model.
Esse planejamento traz os dados da empresa, sócios, descrição de produtos e serviços,
estratégias de comunicação e marketing, métricas, e assim por diante.

O business plan geralmente é o documento apresentado para investidores durante a

apresentação da empresa.

C
Capital de giro
São os recursos utilizados para cobrir cursos extras da empresa e para mantê-la caso
haja problemas, períodos de recessão ou quando a receita de clientes está baixa.

Esse investimento é responsável por manter a sustentabilidade da empresa, mesmo em

fases difíceis.

Captação de recursos
Como o nome sugere, captar recursos é o esforço feito para obter investimentos, seja
através de empréstimos bancários, fundos de financiamento ou investidores-anjo.

Canvas
O método Canvas é um modelo de negócios, ou business model, muito utilizado no
mundo empreendedor.

Sua estratégia consiste em planejar e desenvolver os valores e metas de uma empresa,

através de um mapa visual formado por nove blocos com tópicos como: segmentação
de clientes, custos, recursos e parcerias, fontes de receita, atividades principais, dentre
outros.

Cloud computing
Cloud computing é o nome em inglês para “computação em nuvem”.

A expressão se refere ao uso da memória, e processamento, de servidores e programas

de internet seja para armazenar arquivos ou acessá-los de maneira mais prática.

Coworking
Espaços compartilhados por empreendedores e outros profissionais, voltado para a
troca de ideias e conhecimento.

Criatividade e inovação
São conceitos completamente ligados, porém completamente diferentes. Ter ideias não
torna ninguém genial ou bem-sucedido. ... Atividades como a observação, o uso de
referências e o experimento de um olhar diferente para coisas comuns, fazem parte do
processo de criatividade.

Crowdfunding
Uma tendência atual de empresas e startups que estão em busca de um financiamento
para tirar as suas ideias do papel, o crowdfunding, também chamado de financiamento
coletivo, é feito através de plataformas online especializadas.
É a famosa “vaquinha”, mas nesse caso são oferecidas recompensas e, em muitos casos,
a oportunidade de o consumidor testar os produtos da empresa antes que eles cheguem
ao mercado.

Customer Development
Empresas iniciantes costumam enfrentar problemas ao definir seu modelo de negócios
por fazerem uma visão errônea sobre o mercado em que atuam.

O Customer Development permite que tudo possa ser testado, validado e mudado
quando preciso, mesmo que o produto já tenha sido lançado.

D
Deal Breaker
É o fator crucial que impede uma negociação seja fechada, é o momento da quebra de
um acordo e um dos maiores pesadelos dos empreendedores.

Drag along
Cláusula dos contratos societários que exige que sócios minoritários vendam suas partes
das empresas para compradores, caso os majoritários também o faça.

Due Diligence
É um processo de auditoria feito por investidores, no qual são avaliadas todos os
setores, business model, business plan e até as possíveis irregularidades de uma startup.

É uma etapa delicada, geralmente feita por especialistas.

E
Earnout
Acordo específico que garante a atuação em uma empresa e uma compensação
financeira para um empreendedor, caso ele venda o seu negócio.

Escalabilidade
É a capacidade de replicar um produto, ou serviço, de maneira rápida e efetiva, com o
intuito de atender um mercado consumidor de massa ou um grande público.

E-commerce
Nome em inglês para “comércio eletrônico”, o e-commerce é uma palavra importante
para empreendedores por ser uma das maneiras mais rentáveis de ter o próprio
negócio.

Com ele é possível expor e vender os seus produtos por meio de dispositivos móveis e
computadores, através de plataformas eletrônicas.

São verdadeiras lojas virtuais em que o consumidor pode comprar sem sequer sair de
casa.
F
Franquias
Pode não ser uma novidade, mas as franquias devem fazer parte do glossário do
empreendedorismo.

O sistema de negócios se dá quando o proprietário de uma marca cede a outro

empresário o direito de vender e distribuir os seus produtos, sempre seguindo um
modelo padrão e regras de conduta próprias da marca.

Funil de vendas
O funil de vendas é um modelo que permite identificar cada etapa do processo de
vendas e criar estratégias próprias para atrair potenciais clientes e transformá-los em
consumidores reais.

G
Google Analytics
Essa ferramenta do Google é utilizada para acompanhar as visitas e conversões de uma
empresa no mundo virtual, e especialmente, dos seus concorrentes.

Growth Capital
É um investimento feito com o intuito de apoiar o crescimento de uma empresa, após
ela ter seus produtos e serviços lançados no mercado e já ser conhecida pelos
consumidores.

Growth Hacking
Um novo conceito de marketing de conteúdo que preza pelo dinamismo, uso da
criatividade e gestão tecnológica inovadora para desenvolver marcas, estratégias e,
principalmente, melhorar a experiência dos usuários.

H
Hurdle Rate
O hurdle rate é uma taxa mínima que um investidor espera receber após apostar e
financiar um negócio, de acordo com a sua taxa de risco.

I
Incubadora
Assim como as aceleradoras, as incubadoras são instituições privadas ou
governamentais que auxiliam micro e pequenas empresas, com ideias, networking,
aconselhamento e capital para desenvolverem o seu negócio.

Investidor-anjo
São profissionais experientes que acreditam, e possuem capital disponível, para investir
em empresas iniciantes.

Em troca eles recebem um percentual da empresa investida.

Além do dinheiro, esses investidores trazem toda a infraestrutura, mentoria e contatos
para fazer o negócio que investiram prosperar.

J
Joint venture
Parceria entre duas empresas com o objetivo de obter lucros financeiros ou
operacionais.

K
KPI
É a sigla correspondente a Key Performance Indicator, ou Indicador de Chave de
Desempenho, que mede o desempenho de todos os processos de uma empresa para
colaborar com o cumprimento de suas métricas e objetivos para o futuro.

L
Lean startup
Lean startup é um conjunto de processos utilizados por empreendedores para
desenvolver produtos e atingir mercados com a máxima eficiência, através do ágil
desenvolvimento de softwares, adoção de códigos abertos e desenvolvimento de
produtos – que contam com a interação direta dos seus consumidores ou clientes.

Love Money
O nome carinhoso se refere ao aporte captado por empreendedores com a ajuda das
pessoas mais próximas: amigos ou familiares.

Nesse caso não há necessidade de um contrato ou uma avaliação objetiva dos riscos do
negócio.

Tudo é baseado na base da confiança e crença no sucesso daquela empresa.

M
Marketing Digital
Elemento essencial para qualquer empresa, especialmente as que estão começando.

O marketing digital engloba as ações de comunicação e interação online de uma

empresa com o seu público, seja através do mobile, da internet ou dos meios digitais.

Market Share
Termo inglês utilizado no Brasil para definir a participação no mercado. Market, em
inglês, é mercado, e share é quota ou fatia. Market Share pode ser traduzido
literalmente como quota de mercado, que é a expressão utilizada em Portugal, ou
mesmo participação no mercado.

Meetup
Encontro de integrantes de comunidades de startups ou empreendedores de pequenas
e médias empresas, para discutir ideias, trocar experiências e aumentar o networking.
MEI
Sigla referente a Micro Empreendedor Individual.

É a condição de grande parte dos empreendedores brasileiros, que trabalham por conta
própria e se firmam como empresários após trabalho árduo e muitos desafios.

Métricas
As métricas são sistemas que permitem mensurar o desempenho das ações de
marketing de uma empresa, tendências e comportamentos do público.

Essas estratégias podem medir o resultado de uma campanha, melhores oportunidades

de negócios e a resposta da clientela.

Mentor
É a figura mais importante para empreendedores que estão começando os seus
negócios, mas que ainda lidam com a falta de conhecimento, insegurança e desafios do
mercado.

O mentor é responsável por orientar as melhores decisões, propor ideias inovadoras e

estruturar o plano de negócios.

N
NDA (Non-Disclosure Agreement)
É um acordo de confidencialidade sobre as cláusulas e informações da negociação entre
as empresas e os seus investidores.

Esse sigilo é garantido através de contrato, que reforça que dados importantes não
cheguem ao conhecimento público.

Networking
De uma maneira mais simples, é a rede de contatos e relacionamentos que os
empreendedores conseguem manter com profissionais, fornecedores e potenciais
clientes que podem beneficiar o seu negócio.

É um dos termos mais importantes do glossário do empreendedorismo, e um dos

impulsos que as startups e microempresas precisam para o seu crescimento.

Newsletter
Boletim informativo comum em sites, que reúne e distribui posts e informações para os
seus leitores e clientes.

O
Open Source
Um software de código aberto que pode ser utilizado para a criação de programas
importantes no desenvolvimento tecnológico de uma empresa

Outsourcing
É a expressão em inglês para o que conhecemos como terceirização.

Ou seja, é a ação na qual uma empresa é contratada para desenvolver uma área
específica de outra empresa.

P
Patente
O título de propriedade temporária sobre uma invenção, nome ou ideia, para evitar
roubos e plágios.

É concedida pelo Estado, que pede aos seus criadores um documento detalhado com
todo o conteúdo técnico do que está sendo protegido.

Pitch
É a breve apresentação realizada por empreendedores, principalmente para
investidores, quando precisam mostrar o seu produto, a missão da sua empresa e o
potencial do seu negócio.

PME
A sigla que se refere as pequenas e médias empresas, que contam com até 49 e 249
colaboradores, respectivamente.

R
ROI
Sigla para Return on Investment, ou Retorno sobre Investimento, em português.

De uma forma mais simples é a relação entre o que foi investido e o lucro em ações e
campanhas de marketing.

Royalties
É o valor cobrado pela utilização do nome e estrutura de uma empresa para os seus
franqueados.

Esse pagamento costuma ser feito mensalmente e corresponde a uma porcentagem do

faturamento dessas franquias.

S
SEO (Search Engine Optimization)
Conjunto de técnicas e estratégias que visam melhorar o posicionamento de sites e e-
commerces em mecanismos de busca como o Google.

Spin-off
Criação de um negócio novo com base em uma empresa maior chamada de empresa-
mãe.

Stakeholders
Os stakeholders são todas as pessoas que possuem uma participação direta, ou indireta,
na criação e dia a dia de uma empresa.

Como parte desse segmento estão os clientes, os fornecedores, os acionistas, os

colaboradores, os sócios, até outros setores da sociedade como órgãos públicos e
governamentais.

Startups
Todo empreendedor já deve ter falado pelo menos uma vez sobre as startups.

Essa denominação tem sido amplamente utilizada para definir negócios iniciantes e com
alto potencial de crescimento da área de tecnologia.

Suas principais características são nascerem de uma boa ideia e serem extremamente
inovadoras.

A maioria dos empreendedores que escolhem desenvolver projetos nesse segmento

conta com poucos recursos e uma equipe reduzida, tendo como aliados o seu próprio
“feeling”, conhecimento, habilidades e coragem de se arriscar em um mercado incerto.

T
Term Sheet
Documento que traz todos os termos e condições que fizeram parte do acordo entre
empreendedores e investidores-anjo durante o processo de negociação.

Simplificando: são os contratos comuns a qualquer parceria que envolve investimento

financeiro e de recursos.

V
Valuation
É o termo em inglês para a “avaliação” sobre o valor de mercado de uma empresa.

Esse processo é baseado em estimativas, sob as quais analistas recomendam a compra,

ou não, das ações desse negócio na bolsa de valores.

Validação
É uma espécie de suporte e uma forma de aprovação do trabalho, atendimento e serviço
oferecido por uma empresa.

É um exercício constante e o principal objetivo de negócios que estão começando, pois

garante que o que estão fazendo está trazendo resultados, e segue no caminho certo.

VC (Venture Capital)
Tradução para ‘‘capital de risco’’, os VC’s são recursos investidos para financiar os
primeiros passos de uma empresa para que ela consiga se expandir.

W
Webinar
É uma das formas de comunicação mais recentes do mundo virtual.

A videoconferência possui apenas uma via e permite a interação entre usuários através
de um chat, onde se pode enviar perguntas e comentários que são respondidas ao vivo
pelo palestrante.

Esse tipo de “palestra virtual” tem sido muito utilizada por startups para compartilhar
dicas e informações com o público e com outros empreendedores.