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Questão 1
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Texto da questão
O termo "segurança do paciente" envolve, em geral, a prevenção de erros no cuidado e a eliminação
de danos causados aos pacientes por tais erros. Conceitualmente, o erro no cuidado em saúde
resulta de ação não intencional causada por algum problema ou falha, durante a realização da
assistência ao paciente. Nesse contexto, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) definiu o
"erro de medicação" como evento evitável que, de fato ou potencialmente, pode levar ao uso
inadequado de medicamento, que, por sua vez, poderia lesar ou não o paciente. De acordo com o
texto acima, assinale a alternativa INCORRETA.
Escolha uma opção:

a.
a RDC n° 36 de 25 de julho de 2013 institui ações para a segurança do paciente em serviços de
saúde.

b.
o Núcleo de Segurança do Paciente é a instância do serviço de saúde criada para promover e apoiar
a implementação de ações voltadas à segurança do paciente.

c.
o termo “evento adverso” se refere ao evento ou circunstância que poderia ter resultado, ou resultou,
em dano necessário à saúde.
Os incidentes podem ser: incidentes sem dano, com dano (evento adverso) ou near misses (também
denominados de potencial evento adverso ou de quase erro).

d.
o NSP deve adotar os seguintes princípios e diretrizes: a melhoria contínua dos processos de cuidado
e do uso de tecnologias da saúde, a disseminação sistemática da cultura de segurança, a articulação
e a integração dos processos de gestão de risco, a garantia das boas práticas de funcionamento do
serviço de saúde.

e.
compete ao NSP a promoção de mecanismos para identificar e avaliar a existência de não
conformidades nos processos e procedimentos realizados e na utilização de equipamentos,
medicamentos e insumos propondo ações preventivas e corretivas.
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Sua resposta está correta.
Os incidentes podem ser: incidentes sem dano, com dano (evento adverso) ou near misses (também
denominados de potencial evento adverso ou de quase erro).
A resposta correta é: o termo “evento adverso” se refere ao evento ou circunstância que poderia ter
resultado, ou resultou, em dano necessário à saúde.

Questão 2
Correto
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Texto da questão
O serviço de farmacovigilância notificou um quadro de reação alérgica após a infusão de
sulfametoxazol e trimetroprima em uma criança hospitalizada com fibrose cística. No mesmo período
de internação, foi prescrita e administrada nova dose deste medicamento, provocando um
prolongamento da internação do paciente. Em relação ao segundo evento prevenível relacionado ao
medicamento, é correto afirmar que se trata de:
Escolha uma opção:

a.
reação adversa.

b.
erro de medicação.
O evento foi evitável e está relacionado ao uso inadequado do medicamento.

c.
reação anafilactóide.

d.
efeito adverso inesperado.

e.
Resposta idiossincrásica
Feedback
Sua resposta está correta.
O evento foi evitável e está relacionado ao uso inadequado do medicamento.
A resposta correta é: erro de medicação.

Questão 3
Correto
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Texto da questão
Administrar medicamentos pode até parecer uma tarefa simples, mas requer muita atenção e
responsabilidade do profissional que está executando a técnica.
Atualmente não é segredo o caos que a saúde pública vem enfrentando e como isso vem refletindo
no atendimento até mesmo do setor privado por sobrecarga de demanda. Não raras são as notícias
que evidenciam erro na administração de medicamentos, como é o caso da adolescente morta por
administração de vaselina EV ao invés de soro fisiológico, acontecimento que chocou o país e
posteriormente se repetiu em uma nova notícia de mesmo teor, com outra vítima.
Apesar de existirem mecanismos e regras que objetivam prevenir acontecimentos de erro na
administração de medicamentos, eles hoje são uma realidade inegável e lamentável.
Dentre as causas mais comuns que levam ao acontecimento desses erros, estão as abaixo
relacionadas:
Escolha uma:
Escolha uma opção:
a.
prescrição médica verbal – que pode ser incorreta, incompleta ou ambígua.

b.
similaridade no rótulo de apresentação do fármaco ou na embalagem.

c.
falha humana por descumprimento de normas e padrões estabelecidos na unidade de saúde.

d.
ausência de padronização de condutas e procedimentos nos estabelecimentos de saúde.

e.
Todas as alternativas estão corretas
Dentre as causas de erros de medicação, temos: prescrição verbal, similaridade no rótulo de
apresentação do fármaco ou na embalagem, falha humana por descumprimento de normas e padrões
estabelecidos, ausência de padronização de condutas e procedimentos nos estabelecimentos de
saúde, entre outros.
Feedback
Sua resposta está correta.
Dentre as causas de erros de medicação, temos: prescrição verbal, similaridade no rótulo de
apresentação do fármaco ou na embalagem, falha humana por descumprimento de normas e padrões
estabelecidos, ausência de padronização de condutas e procedimentos nos estabelecimentos de
saúde, entre outros.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A segurança do paciente constitui um problema de saúde pública, e erros com medicamentos são os
mais frequentes e graves. Erro de medicação é qualquer evento evitável que pode causar ou induzir
ao uso inapropriado de medicamento ou prejudicar o paciente enquanto o medicamento está sob o
controle do profissional de saúde, paciente ou consumidor. Sobre o tema, considere o seguinte estudo
de caso:
“15/10/2012 –G1 Rio de Janeiro: Vítima de uma infecção renal, P.P.R. estava internada havia dez
dias, mas se recuperava e tinha alta prevista para esta segunda-feira. P.P.R. tinha um cateter venoso
periférico e uma sonda nasogástrica. A estagiária de enfermagem teria se confundido nos
procedimentos e depositou o café com leite no cateter venoso periférico, na tarde deste domingo.
P.P.R. começou a passar mal e, embora tenha recebido medicamentos para ser reanimada, foi a
óbito.”
Com relação ao estudo de caso acima, assinale o tipo de erro cometido.
Escolha uma opção:

a.
erro de negligência.
b.
erro de monitoração.

c.
erro de administração.
erro decorrente de qualquer desvio no preparo e administração de medicamentos de acordo com a
prescrição médica, da não observância das recomendações ou guias do hospital ou das instruções
técnicas do fabricante do produto.

d.
erro de omissão.

e.
erro de nutrição.
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Sua resposta está correta.
erro decorrente de qualquer desvio no preparo e administração de medicamentos de acordo com a
prescrição médica, da não observância das recomendações ou guias do hospital ou das instruções
técnicas do fabricante do produto.
A resposta correta é: erro de administração.

Questão 5
Correto
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Texto da questão
Erro de medicação é qualquer evento evitável que de fato ou potencialmente possa levar a utilização
inadequada de um medicamento. Deste modo, afirma-se que:
Escolha uma opção:

a.
a não observância de alergia prévia relatada pelo paciente não pode ser considerado erro uma vez
que tal evento não pode ser previsto.

b.
um erro de medicação decorrente de prescrição de medicamento com via de administração incorreta,
cujo medicamento foi dispensado pela farmácia e administrado pela enfermagem, apenas o prescritor
deverá ser responsabilizado, pois foi quem originou o erro.

c.
os nomes dos medicamentos semelhantes podem ser fontes importantes de erros porque podem
confundir os profissionais de saúde.
Por terem nomes semelhantes, pode haver troca de um medicamento por outro em alguma fase da
assistência

d.
as farmácias hospitalares não podem ser responsabilizadas por erros decorrentes de informações de
rótulo e embalagens incorretos após reembalagem.
e.
o procedimento de revisão da prescrição médica é de responsabilidade exclusiva do prescritor.
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Sua resposta está correta.
Por terem nomes semelhantes, pode haver troca de um medicamento por outro em alguma fase da
assistência.
A resposta correta é: os nomes dos medicamentos semelhantes podem ser fontes importantes de
erros porque podem confundir os profissionais de saúde.

Questão 6
Correto
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Texto da questão
O Gerenciamento do Risco (ou também denominado Administração do Risco) tem algumas etapas
básicas.
Indique a opção que não faz parte do contexto acima.
Escolha uma opção:

a.
identificação dos riscos e análise dos pontos críticos.

b.
tratamento do risco, que consiste na busca da eliminação dos riscos.

c.
pulverização do risco.
A gestão do risco envolve a identificação, o tratamento, a transferência e a avaliação dos riscos.

d.
transferência do Risco.

e.
avaliação do Risco (probabilidade de ocorrência e intensidade do dano).
Feedback
Sua resposta está correta.
A gestão do risco envolve a identificação, o tratamento, a transferência e a avaliação dos riscos.
A resposta correta é: pulverização do risco.

Questão 7
Correto
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Texto da questão
Em relação ao Programa Nacional de Segurança do Paciente, é CORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
a gestão do risco em ambientes hospitalares envolve ações de detecção, prevenção e controle de
procedimentos relacionados exclusivamente ao paciente.

b.
todos os profissionais de saúde dentro do ambiente hospitalar necessitam desenvolver a cultura da
segurança do paciente, principalmente evitando o envolvimento dos familiares nesse processo.

c.
todos os estabelecimentos públicos de saúde devem implantar protocolos, não sendo obrigatório para
os estabelecimentos privados.

d.
as iniciativas relacionadas à segurança do paciente devem ser promovidas, apoiadas e
implementadas nas diferentes áreas de atenção, organização e gestão de serviços de saúde.
As ações institucionais de segurança do paciente devem ser de conhecimento de todos, desde a alta
administração até os empregados que atuam indiretamente com o paciente ou usuário da instituição.

e.
o tema segurança do paciente deve ser incluído dentro das áreas de formação e capacitação dos
profissionais de saúde limitando-se à graduação e pós-graduação.
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Sua resposta está correta.
As ações institucionais de segurança do paciente devem ser de conhecimento de todos, desde a alta
administração até os empregados que atuam indiretamente com o paciente ou usuário da instituição.
A resposta correta é: as iniciativas relacionadas à segurança do paciente devem ser promovidas,
apoiadas e implementadas nas diferentes áreas de atenção, organização e gestão de serviços de
saúde.

Questão 8
Correto
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Texto da questão
Em relação ao tema segurança do paciente, assinale a alternativa que apresenta a definição
CORRETA inerente a essa temática.
Escolha uma opção:

a.
o dano é o comprometimento da estrutura ou função do corpo e/ou qualquer efeito dele oriundo,
incluindo-se doenças, lesão, sofrimento, incapacidade ou disfunção, podendo, assim, ser físico, social
ou psicológico, desde que não leve a morte.

b.
evento adverso é qualquer incidente que não resulta em dano ao paciente.

c.
incidente é qualquer evento ou circunstância que poderia ter resultado, ou resultou, em dano
esperado ao paciente.

d.
o dano e o incidente não têm relação direta com o evento adverso.

e.
o erro de medicação é um tipo de incidente relacionado ao uso de medicamentos que pode ser
evitado.
A partir da adoção das medidas de segurança do paciente, os erros de medicação podem
ser prevenidos.
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Sua resposta está correta.
A partir da adoção das medidas de segurança do paciente, os erros de medicação podem
ser prevenidos.
A resposta correta é: o erro de medicação é um tipo de incidente relacionado ao uso de
medicamentos que pode ser evitado.

Questão 9
Correto
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Texto da questão
O número de procedimentos envolvendo medicamentos na área da saúde é enorme a cada minuto no
mundo. Erros de medicação são muito frequentes, acarretando potencial de risco aos pacientes e
ocorrendo devido a múltiplos fatores (características dos pacientes, despreparo dos profissionais de
saúde, falhas nos sistemas de atendimento à saúde, insuficiente formação graduada e continuada dos
diferentes profissionais, polifarmácia e automedicação). No sentido de prevenir ou minimizar sua
ocorrência e as possíveis consequências aos pacientes, analise as estratégias abaixo:
I) Estimular nos profissionais envolvidos a evitar calar sobre os erros.
II) Reconhecer a falibilidade humana e admitir a ocorrência de erros em sistemas, na teoria,
perfeitamente organizados.
III) Aproveitar os erros como fonte de ensinamentos e identificá-los para pôr em ação medidas
corretivas e preventivas.
IV) Enfatizar posturas e estratégias mais individuais que coletivas, personalizando os erros e punindo
com rigor os envolvidos.
V) Aprender a partir de relatos não punitivos dos erros e avaliar sistematicamente as possíveis causas
dos mesmos.
Estão corretas e devem ser aplicadas as ações dispostas nas alternativas:
Escolha uma opção:

a.
I, II e III apenas.

b.
I, II, III e IV apenas.

c.
I, II, III, IV e V.

d.
I, II, III e V apenas.
Para minimizar a ocorrência de erros relacionados à assistência, os mesmos devem ser vistos como
oportunidades de melhorias.

e.
II, IV e V apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
Para minimizar a ocorrência de erros relacionados à assistência, os mesmos devem ser vistos como
oportunidades de melhorias.
A resposta correta é: I, II, III e V apenas.