Tópicos Integradores II (Administração)

Avaliação 2 - Questionário – 02
Pergunta 1
O ciclo de melhoria contínua é formado pelas seguintes fases, exceto:
a) Atuar
b) Executar
c) Planejar
d) Dirigir
e) Checar
Pergunta 2
Os objetivos de uma organização podem ser classificados exatamente quanto a(ao):
a) Abrangência, prazo e forma.
b) Abrangência, custos e forma.
c) Tempo, local e periodicidade.
d) Localização, manutenção e crescimento.
e) Localização, prazo e tempo.
Pergunta 3
São características dos indicadores, exceto:
a) Consensual
b) Comunicável
c) Comprometimento
d) Medição e verificação
e) Subjetividade
Pergunta 4
São exemplos da forma de organização dos indicadores, exceto:
a) De satisfação
b) De eficácia
c) Estratégicos
d) De capacidade
e) De eficiência
Pergunta 5
São pontos a serem analisados na análise SWOT, exceto:
a) Fraquezas
b) Forças
c) Ameaças
d) Oportunidades
e) Currículo dos acionistas
Pergunta 6
São exemplos de ambiente externo, exceto:
a) Cultura
b) Economia
c) Política
d) Comprometimento dos funcionários
e) Tecnologia
 Tópicos Integradores II (Administração)
Pergunta 7
São fatores para implantação do planejamento estratégico, exceto:
a) Natureza
b) Cultura e clima organizacional
c) Estilo de gestão
d) Vontade dos funcionários
e) Porte da organização
Pergunta 8
São estratégias com base na matriz swot, exceto:
a) Sobrevivência
b) Fechamento
c) Desenvolvimento
d) Crescimento
e) Manutenção
Pergunta 9
NÃO é uma perspectiva do BSC:
a) Financeira
b) Aprendizado e crescimento
c) Recursos Humanos
d) Clientes
e) Processos internos
Pergunta 10
“Produzir e socializar conhecimento, educando e formando seres humanos éticos, íntegros e
competentes.” A assertiva apresenta um componente estratégico do Grupo Ser, que é exatamente:
a) Objetivos
b) Valores
c) Missão
d) SWOT
e) Visão