CNU – Bloco 5

Gestão de Pessoas
Prof ª: Márcio Cunha
1 - LIQUI/21 - Quando ocorreu um conflito significativo entre dois grupos
da empresa SOLY, um consultor de desenvolvimento foi chamado para
intervir e ajudar a encontrar uma solução.

Que técnica de desenvolvimento organizacional foi aplicada?

A) Orientação e aconselhamento
B) Planejamento e fixação de metas
C) Feedback de pesquisa
D) Mediação de terceiros
E) Desenvolvimento de equipes
2 - PESE/21 – Considerando o conceito de liderança como a capacidade
de influenciar pessoas em direção ao alcance das metas organizacionais,
é INCORRETO afirmar que

A) a liderança não é dinâmica e não envolve o uso do poder para

influenciar pessoas e conseguir que as tarefas sejam realizadas.
B) a liderança ocorre entre pessoas.
C) a liderança requer o uso da influência.
D) a liderança é usada para atingir metas.
E) Liderança é a influência interpessoal.
3 - Pref.-MG/19 – A mensuração do desempenho em empresas públicas
ou privadas deve levar em conta os fatores quantitativos e qualitativos.
Assinale a alternativa que apresenta indicadores quantitativos e
qualitativos, respectivamente.

A) Indicadores de atividade e indicadores de satisfação.

B) Indicadores alfanuméricos e indicadores padronizados.
C) Indicadores estratégicos e indicadores operacionais.
D) Indicadores de produção e indicadores de vendas.
E) Indicadores organizacionais e indicadores econômicos.
4 - IABS/19 - Assinale a alternativa que apresenta uma definição de
comportamento de cidadania organizacional.

A) Realização de ações direcionadoras de padrões de comportamento

que são incentivados por meio de recompensas pessoais.
B) Realização de ações coordenadas que visam proteger os bens
organizacionais como instrumento de valorização.
C) Realização de ações motivacionais que representam a administração
das competências pessoais que promovem liderança.
D) Realização de ações discricionárias acima e além das obrigações e que
promovem o sucesso da organização.
E) Realização de ações administrativas com base nas normas e
regulamentos que ressaltam o padrão profissional.
5 - CRA-RJ/19 – Qual dos elementos a seguir é considerado um
componente fundamental para o desenvolvimento de equipes eficazes,
focando na dinâmica de processo dentro do grupo?

A) Liderança hierárquica centralizada.

B) Metas gerais e não mensuráveis.
C) Conflitos persistentes e não resolvidos.
D) Propósito comum e metas específicas.
E) Restrição das preferências individuais dos membros.
6 – RANSP/20 – Uma empresa do setor de energia está passando por uma
reestruturação para que possa tornar-se mais competitiva e ágil em
relação às demandas do mercado em que atua. O consultor que está
conduzindo esse processo identificou alguns elementos que dificultam as
mudanças. Esses elementos compõem a cultura organizacional. A cultura
organizacional é composta por três níveis:

A) a estrutura organizacional, o porte da empresa e o setor em que atua.

B) o porte da empresa, o mercado em que atua e o seu público-alvo.
C) os membros da organização, o mercado em que a empresa atua e o
seu público-alvo
D) os membros da organização, os valores compartilhados e os seus
clientes.
E) os artefatos, os valores compartilhados e os pressupostos básicos.
7 - AGER/23 – Motivação indica um estado psicológico caracterizado por
um elevado grau de disposição ou vontade de realizar uma tarefa ou
perseguir uma meta. Existem diversas teorias motivacionais, que podem
ser divididas em duas linhas teóricas básicas:

A) Teorias unifatoriais e Teorias multifatoriais.

B) Teorias de conteúdo e Teorias de processo.
C) Teorias da expectativa e Teorias comportamentais.
D) Teorias da motivação pelo êxito e Teorias da motivação pelo medo.
E) Teorias de autoeficácia e Teorias de reforço.
8 - CEPERJ/21 – O método que consiste na avaliação do desempenho das
pessoas através de blocos contendo frases descritivas que focalizam
determinado aspecto do comportamento observável, devendo o
avaliador escolher apenas uma das frases para avaliar o desempenho do
funcionário, é denominado:

A) avaliação 360º.
B) avaliação para cima.
C) escalas gráficas.
D) escolha forçada.
E) escolha de ação.
 GABARITO

1-D 5-D

2-A 6-E

3-A 7-B

4-D 8-D