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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI 3076-60_55903_R_E1_20231 CONTEÚDO

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Usuário bruna.migliorini @aluno.unip.br

Curso PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 22/02/23 17:01
Enviado 22/02/23 17:06
Status Completada
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Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos

Analise as proposições a seguir sobre o planejamento estratégico:

I – O planejamento é um processo que ocorre apenas em dois níveis. Um desses níveis é o
estratégico com a visão de longo prazo. O outro ocorre no nível operacional considerando o
curto prazo.
II – O planejamento estratégico está associado a um alto grau de incerteza, bem como no
impacto nos negócios por vezes difícil de ser bem mensurado.
III – O planejamento estratégico é um processo que gera um documento chamado de plano
estratégico.
 
É correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada: c. II e III.

Respostas: a. I e II.

b. I e III.

c. II e III.

d. I, apenas.

e. II, apenas.

Comentário Resposta: C
da resposta: Comentário: o planejamento pode ocorrer em níveis organizacionais:
estratégico, tático e operacional. O primeiro é um pouco mais institucional
e é conhecido como planejamento estratégico. O segundo se situa de
forma intermediária como planejamento tático. O terceiro está localizado
no nível operacional, muito ligado à execução de atividades do cotidiano.
Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos

O processo de planejamento estratégico é extremamente valorizado por diversas

organizações nos dias de hoje. No entanto, o sucesso da sua execução reside em vencer
alguns desafios. Qual das alternativas a seguir apresenta um desses desafios?

Resposta e.
Selecionada: Problemas e dificuldades na comunicação dos norteadores estratégicos
(missão, visão e valores).

Respostas: a.
Dificuldade em encontrar pessoas para se dedicarem exclusivamente a
questões estratégicas, que normalmente precisam deixar de lado o
trabalho operacional.

b.
Grande aceitação do processo por parte dos funcionários, gerando uma
massa de profissionais que desejam participar, são abertos à mudança,
mas não são selecionados.

c.
Baixíssimo grau de governabilidade dos fatores internos (forças e
fraquezas).

d.
Processo com grande carência de ferramentas, deixando os
profissionais trabalhando sem a existência de boas práticas.

e.
Problemas e dificuldades na comunicação dos norteadores estratégicos
(missão, visão e valores).

Comentário da Resposta: E
resposta: Comentário: um dos desafios no processo de planejamento estratégico
reside em problemas e dificuldades na comunicação da missão, da visão,
dos valores, dos planos e dos objetivos estratégicos, principalmente
quando a organização tem um porte consideravelmente grande.

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos

 O sucesso do processo de planejamento estratégico e a superação de resistências e
desafios residem em elementos essenciais e boas práticas. Qual das alternativas a seguir
consiste em um elemento que coopera com o sucesso do processo de planejamento
estratégico?

Resposta b.
Selecionada: Apresentar de forma clara o horizonte do planejamento estratégico.

Respostas: a.
Favorecer a menor participação possível, de forma a gerar
contribuições de maior qualidade.

b.
Apresentar de forma clara o horizonte do planejamento estratégico.

c.
Considerar o mínimo possível de informações externas a fim de não
gerar muitas mudanças.

d. Evitar o trabalho de um consultor externo independente.

e. Trabalhar o planejamento estratégico de forma apenas estática.

Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário: apresentar de forma clara o horizonte estratégico do
planejamento, informando qual é o tempo em que o plano será
executado e quando haverá revisões e revisitas para a adequação de
indicadores, metas e objetivos.

Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos

 Existem diversas particularidades no processo de planejamento estratégico que mudam de
organização para organização. Considerando organizações profissionais, como hospitais e
universidades, qual das opções a seguir apresenta uma de suas particularidades?

Resposta c.
Selecionada: Alta administração exerce atividades de natureza normativa,
deliberativa, consultiva e de supervisão geral.

Respostas: a.
Processos levados a cabo sob a forma de planos formalmente
instituídos e articulados por uma liderança central.

b.
Objetivos podem mudar rapidamente, de acordo com os rumos das
políticas governamentais predominantes.

c.
Alta administração exerce atividades de natureza normativa,
deliberativa, consultiva e de supervisão geral.

d.
Implementação é apoiada por sistemas de controles formais que têm
por objetivo evitar as surpresas e as distorções.

e.
A formulação de estratégias nessas organizações é fortemente
influenciada pelos grupos que a financiam.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: as particularidades do processo de planejamento
estratégico nessas organizações são:
— Predomínio das estratégias desarticuladas (ausência de coesão entre
os membros com o resto da organização) ou de consenso (ajustes
mútuos entre os vários membros da organização).
— Praticamente impossível haver um único processo de planejamento
estratégico
desenvolvido de cima para baixo e controlado pela cúpula
administrativa.
— Alta administração exerce atividades de natureza normativa,
deliberativa, consultiva e de supervisão geral.
— Cada uma de suas diversas unidades possui autonomia suficiente
para desenvolver seu próprio processo de planejamento estratégico.

Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos

 Analise as proposições a seguir sobre a etapa que antecede a construção do plano
estratégico:
I – O primeiro passo que a organização deve dar antes do início da construção do plano
vem da alta direção ao escolher o profissional responsável pelo processo, que deve
obrigatoriamente ser um funcionário da empresa com vínculos com a área de TI.
II – É necessária uma adequada seleção de participantes do processo de construção do
plano.
III – Antes da construção do plano, é importante que alguns participantes previamente
escolhidos colham informações internas e externas da empresa.
 
É correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada: c. II e III.

Respostas: a. I e II.

b. I e III.

c. II e III.

d. I, apenas.

e. II, apenas.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: o primeiro passo que a organização deve dar nessa etapa
vem da alta direção ao escolher o profissional responsável por ser o
facilitador de todo o processo. Esse papel é de grande importância e
normalmente é exercido por um consultor externo trazido para o seio da
organização.

Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos

 Considerando os mais variados modelos de processo de planejamento estratégico
encontrados em obras de diversos autores, analise as proposições a seguir:
I – Um dos passos iniciais a ser dado no processo de planejamento estratégico está na
construção de princípios norteadores como, por exemplo, a missão da empresa. Ela
representa o contexto que a organização deseja atingir, ou seja, onde ela quer chegar.
II – A execução da análise ambiental é fundamental em um processo de planejamento
estratégico empresarial. Ela pode ser executada por meio da análise SWOT e objetiva
encontrar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
III – O documento denominado plano estratégico é o principal entregável gerado pelo
processo de planejamento estratégico empresarial. Nele encontramos os objetivos
estratégicos, que devem estar alinhados aos norteadores estratégicos.
 
É correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada: c. II e III.

Respostas: a. I e II.

b. I e III.

c. II e III.

d. I, apenas.

e. II, apenas.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: embora a declaração da missão integre o início do processo
de construção do plano estratégico, ela não representa o contexto ou
onde a empresa quer chegar. A missão representa o que a organização
deseja ser hoje e agora.

Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos

Na construção de um plano estratégico, precisamos estabelecer os norteadores

estratégicos. Um desses norteadores nos remete à situação ou contexto que desejamos
atingir. Qual é esse norteador?

Resposta Selecionada: b. Visão.

Respostas: a. Missão.

b. Visão.

c. Valores.

d. Fatores críticos de sucesso.

e. Negócio.

Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário:  terceiro norteador estratégico é a visão. Nela encontramos
a situação ideal a ser perseguida como futuro. A visão mostra a direção
na qual a organização pretende seguir, representando suas maiores
esperanças e até mesmo os seus sonhos mais expressivos.
Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos

Uma das ferramentas mais utilizadas no processo de priorização de itens da matriz SWOT é
a análise GUT. Quais são os fatores considerados na análise GUT?

Resposta Selecionada: e. Gravidade, urgência e tendência.

Respostas: a. Gestão, urgência e tendência.

b. Gestão, ubiquidade e transferência.

c. Gravidade, ubiquidade e transferência.

d. Gravidade, ubiquidade e tendência.

e. Gravidade, urgência e tendência.

Comentário da Resposta: E
resposta: Comentário: os fatores da análise GUT são:
G – gravidade: representa o impacto ou a importância do fator
analisado.
U – urgência: representa o prazo, o tempo disponível ou necessário
para resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade/força.
T – tendência: representa o potencial da probabilidade de mudança
(melhoria ou agravamento).

Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos

Considerando a priorização GUT para análise de um determinado problema muito grave,

constatou-se a necessidade de uma ação imediata. Também se verificou que se não houver
uma ação, o contexto em que o problema está situado vai se agravar em pouco tempo.
Qual seria o valor da análise GUT desse problema?
 Resposta Selecionada: c. 80.

Respostas: a. 125.

b. 90.

c. 80.

d. 15.

e. 14.

Comentário da resposta: Resposta: C

Comentário: a partir da análise GUT, encontramos:
Problema muito grave = 4
Ação imediata = 5
Tendência de agravar em pouco tempo = 4
Resultado = 4 x 5 x 4 = 80

Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos

Analise as proposições a seguir sobre a formulação estratégica:

I – Após a conclusão de todas as priorizações dos itens da análise SWOT por meio da matriz
GUT, chegamos ao último passo da construção do plano, conhecido como formulação
estratégica.
II – As tarefas inerentes à formulação estratégica exigirão um pouco mais dos participantes,
que deverão se reunir novamente em seus grupos de trabalho para fazer uma reflexão
sobre o posicionamento estratégico da organização e elaborar os objetivos estratégicos.
III – Na formulação estratégica, o melhor é não fazer discussões em grupo, mas de forma
controlada colher opiniões por meio de ferramenta tecnológica e guardando o sigilo dos
autores das contribuições.
 
É correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada: a. I e II.

Respostas: a. I e II.

b. I e III.

c. II e III.

d. I, apenas.

e. II, apenas.

Comentário Resposta: A
da resposta: Comentário: para a formulação estratégica, primeiro ocorre uma
discussão do grupo sobre qual seria o melhor posicionamento estratégico
para a empresa. Isso deve ser feito a partir da análise do diagrama de foco
estratégico, que é um grande auxílio para saber se a empresa está mais
voltada para o atendimento aos clientes, para a eficiência operacional ou
para a qualidade do produto ou serviço.
Quarta-feira, 22 de Fevereiro de 2023 17h06min23s GMT-03:00
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