Comportamento do consumidor: como pode ser

influenciado através da Identidade Visual

Orientanda: Juliana de Melo Shyton

Orientador: William Cerantola 1

Introdução:

Essa pesquisa tem como objetivo estudar quais os fatores predominantes que
influenciam na tomada de decisão do consumidor. A pesquisa será realizada
através de análises teóricas baseadas em literaturas focadas no consumo e
análise de caso, onde será aplicada uma pesquisa para consumidores da
geração Z, que residem no estado de São Paulo.

Os sentidos do nosso corpo influenciam nosso comportamento na hora de

comprar um produto ou adquirir um serviço, no entanto, nessa pesquisa
estudaremos os fatores do sentido visual que fazem com que o nosso coração
dispare e anseie em “ter”.

Todos os dias acordamos designados a tomar decisões e grande parte delas

estão relacionadas ao consumo. Por isso você entenderá – baseando-se no
comportamento do consumidor – como os fatores visuais são capazes de
chamar a atenção, despertar o interesse, criar desejo e levar a ação.

Levando em consideração que a todo momento somos bombardeados por

informações e propagandas dos mais diversos tipos, tanto as formas quanto as
cores, são capazes de nos despertar os tais gatilhos que nos induzem ao ato
da compra, precisando daquilo ou não.

Desde sempre, as marcas vem influenciando muito e hoje ainda com mais
força devido há maior variedade de fontes de veiculação, como por exemplo o
Metaverso. Como sabemos o comportamento do consumidor está totalmente
ligado ao ambiente que está inserido. Um exemplo disso é que quando
estamos sozinhos prestes a comprar algo, temos a capacidade de agir mais
com a razão e pensar se aquilo é realmente uma necessidade, já quando
estamos acompanhados por um grupo determinado pela classe social, cultural
ou financeira, agimos na emoção, sendo influenciados pelas escolhas deles.

Os mais inovadores ambientes virtuais estão sendo tomados por propagandas

de marcas mundialmente conhecidas em favor de deixar seu nome lembrado, e
claro, as marcas que acompanham o avanço em cada geração estão mais

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promissas a manter-se constantemente em ascensão.

O que vai nos ajudar a entender esse processo é o AIDA (Atenção, Interesse,
Desejo e Ação) que tem como objetivos ganhar a atenção, ser chamativo na
identidade visual e outros elementos que atraem, além de serem os
responsáveis por prender a atenção e como consequência disso, aplicar uma
abordagem assertiva no Target.

Referências

DUBOIS, B. Compreender o Consumidor. 2ª ed. Lisboa: Publicações Dom

Quixote, 1998.
ENGEL, J. F.; BLACKWELL, R. D.; MINIARD, P. W. Comportamento do
Consumidor. 8ª ed. Rio de Janeiro: Editora LTC, 2000.
BURKE, Martin. PIRATAS DO VALE DO SILÍCIO. Estados Unidos: Time
Warner Company, 1999. 1 DVD.
HOLBROOK, M. B. What Is Consumer Research? Journal of Consumer
Research, v. 14, p. 128-132, jun. 1987.

- Comportamento do Consumidor - Identidade Visual – Processos de Decisão

– Metaverso - AIDA