4.

O endomarketing é uma ferramenta estratégica usada pela a empresa que

visa engajar, motivar e capacitar o público interno, com o foco para os clientes
externos. Que envolve ações de marketing direcionada aos funcionários com o
intuito de fortalecer as relações internas, alinhando-os aos objetivos da empresa
com suas expectativas e necessidades. O objetivo é aumentar a satisfação, o bem-
estar, a qualidade e a produtividade no ambiente de trabalho. O endomarketing tem
como, a importância de promover ações que valorizem, reconheça e incentive a
participação de trabalhar em conjunto, para seja alcançado o objetivo da empresa.
O objetivo do endomarketing é fortalecer o relacionamento entre o empregado
e garantir que se sintam como parte fundamental da empresa e estejam alinhados
os melhores resultados ao aumento da autoestima. Contribuindo para o melhor clima
na empresa e diminuição da rotatividade de funcionários, e fortalecer a empresa
tanto no ambiente interno como o externo.
Conforme destaca Almeida e Santos, (apud DANIEL, 2010, p. 53)
“Endomarketing é um processo gerencial, cíclico e
contínuo, direcionado ao propósito da organização,
que é integrado aos seus demais processos de
gestão e utiliza eticamente ferramentas
multidisciplinares de incentivo, com o objetivo de
promover a motivação das pessoas com seu trabalho
a garantir seu compromisso com os objetivos
estratégicos, contribuindo para obtenção de melhores
resultados, econômicos e humanos, a partir de
desempenhos superiores.”

Segundo Almeida e Santos, (2016) Endomarketing é uma ferramenta tão

importante quanto o Marketing, já que a mesma também é um processo gerencial,
cíclico e contínuo. Sendo assim, comunicar os objetivos, comprometimento,
motivação dos funcionários a partir de estratégias específicas de gestão
alinhando-os aos colaboradores
4.2
O endomarketing é fundamental nas organizações para aquelas que desejam
um crescimento e está no mercado.

https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/507/413